Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Игорь
16/07/2013
Деньги терминал забрал, чек выдал, но на мой счёт в Альфа–банке деньги так и не поступили.
На письменную претензию в МКБ через две с лишним недели отреагировали просто – "ничего не знаем, деньги перевели, ищите их сами" (ответ я выбивал сам, раз 7 позвонив в колл–центр – они даже на претензию сами ответить не потрудились!). Ни реквизитов платежа, ни каких–то других подробностей не сообщают, просто "перевели". Пару раз оператор колл–центра пытался рассказывать про Рапиду, но один звонок туда – и выясняется, что между МКБ и Альфой деньги через Рапиду вообще не ходят.
В Альфа–банк деньги так и не поступили. В отличие от МКБ, там с первого же звонка оператор принял запрос, уточнил все возможные данные, а на следующий день сам перезвонил и рассказал, что приходившие к ним деньги в тот же день отправились обратно в МКБ.
Стоит ли говорить, что и после этого в колл–центре МКБ посылают искать деньги где–нибудь, ещё, кроме как у них? На претензию через сайт МКБ ответа так и не было (к ней отношение явно было таким же, как и к письменной претензии, принятой в отделении банка.)
Спасибо чеку терминала и копии письменной претензии – я уже направил жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор. А сюда пишу для того, чтобы все знали – если у МКБ возникнут проблемы, если вдруг ваши деньги куда–то пропадут, вам придётся самим их искать.
На письменную претензию в МКБ через две с лишним недели отреагировали просто – "ничего не знаем, деньги перевели, ищите их сами" (ответ я выбивал сам, раз 7 позвонив в колл–центр – они даже на претензию сами ответить не потрудились!). Ни реквизитов платежа, ни каких–то других подробностей не сообщают, просто "перевели". Пару раз оператор колл–центра пытался рассказывать про Рапиду, но один звонок туда – и выясняется, что между МКБ и Альфой деньги через Рапиду вообще не ходят.
В Альфа–банк деньги так и не поступили. В отличие от МКБ, там с первого же звонка оператор принял запрос, уточнил все возможные данные, а на следующий день сам перезвонил и рассказал, что приходившие к ним деньги в тот же день отправились обратно в МКБ.
Стоит ли говорить, что и после этого в колл–центре МКБ посылают искать деньги где–нибудь, ещё, кроме как у них? На претензию через сайт МКБ ответа так и не было (к ней отношение явно было таким же, как и к письменной претензии, принятой в отделении банка.)
Спасибо чеку терминала и копии письменной претензии – я уже направил жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор. А сюда пишу для того, чтобы все знали – если у МКБ возникнут проблемы, если вдруг ваши деньги куда–то пропадут, вам придётся самим их искать.
Ответить на отзыв