Отрицательный отзыв
Лера
08/10/2013
Удивительно, но другие банки это решют, как текучку. Один из примеров: перечисляля деньги в иностранной валюте,точнее в фунтах,за ребеж,так ведь не смог банк совершить эту транзакцию,молоденькая девушка,вероятно студентка(отделение Строгинское), сказала Вы, что в нашей стране разрешенно хождение двух валют–это доллар и евро. Я была просто в шоке,объяснила,что раннее делала такие платежи,только в других банках и мне не выгодно это,так как все мои счета в вашем банке! Она очень неохотно начала процесс,потом сказала, что не знает, как перевести сумму в фунты,если счет долларовый!В итоге,после тщетных попыток расчетов, она предложили мне обратиться в другие банки. Такое впечатление,что банк только и может оказывать услуги по снятию и пополнению ден.средств!Остальное–высший пилотаж,им не по зубам! Почти около месяца назад писала заявление по другому вопросу–ни мю, не хрю в ответ. Даже банальной отписки не получила.
НО БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОРАЗИЛ ДРУГОЙ ФАКТ–30.09 БЫЛА ПРОПЛАТА ЧЕРЕЗ PAYPAL В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ.СО СЧ.БЫЛА СПИСАНА СУММА В ВАЛЮТЕ И ОТОБРАЖЕНА СУММА СПИСАНИЯ В РУБЛЯХ ПО КУРСУ НА ЭТОТ ДЕНЬ.В ЭТИ ДНИ ШЕЛ АКТИВНЫЙ РОСТ КУРСОВ,ВПЛОТЬ ДО 03.10.,КОГДА КУРС ПОШЕЛ ВНИЗ. ТАК ВОТ ДО 03.10 У МЕНЯ МЕНЯЛСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОСТАТОК В МИНУС, В ИТОГЕ РАЗНИЦА МЕЖДУ 30.09 И 03.10 СОСТАВИЛА ПОРЯДКА 500 РУБ. Я ПОЗВОНИЛА В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, МНЕ БЫЛО СКАЗАНО,ЧТО МЫ ПОСЧИТАЛИ КРОСС–КУРС НА ТОТ ДЕНЬ, КОГДА ПРИШЕЛ ЗАПРОС ОТ PAYPAL.НА МОЙ ВОПРОС: ЧТО ЕСЛИ БЫ КУРС РОС ЕЩЁ НЕДЕЛЮ, И ЗАПРОС "ПРИШЕЛ"ОТ PAYPAL ИМЕННО В ДЕНЬ МАКСИМАЛЬНОГО КУРСА–ПОСЛЕДОВАЛА ТИШИНА! БУДУ ИСКАТЬ ДРУГОЙ БАНК!