Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
недовольная клиентка банка
28/01/2014
примерно следующего содержания: "Оплатите до 31.12.2013 г. и банк отменит все начисленные штрафы и проценты за несвоевременное погашение). Прихожу 20.12.2013 г. в отделение, спрашиваю какая сумма к погашению текущ.задолженности. мне сообщил сумму менеджер, после того как уточнил все в службе мониторинга. Я сказала менеджеру, что также хочу оплатить январь. В итоге, менеджер выставляет мне общую сумму долга, включив туда январский платеж! Как позже выяснилось, сумма долга должна быть отдельно внесена и отдельно за январь. Это не в моей компетенции знать подобные нюансы. В итоге вся сумма которую я тогда оплатила пошла на списание штрафов и процентов, а долг так и остался. Я прошу разобраться с подобной ситуацией, написала 3 претензии. Ежедневно звонят коллекторы и говорят, что долг так и тянется хвостом, хотя я погасила! Вы (сотрудники отдела по работе с клиентами) хоть раз прослушивали разговоры по телефону, как общаются ваши сотрудники по телефону? Очень неприятный осадок. Я жду пока рассмотрят претензии. Более того, не понятно, почему мне ежедневно звонят коллекторы, если договор не продан. Какое право вы имеете разглашать информацию о своих клиентах и передавать их 3–м лицам? Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, обслуживание (вечно никто ничего не знает или неохотно предоставляют информацию, или она разнится с реальной информацией).
Ответить на отзыв