Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Алексей
10/09/2014
Менеджеру по работе с клиентами описал ситуацию: "необходимы 150000 рублей, процентная ставка и период кредитовая не имеют значения, так как намереваюсь погасить кредит через 2 недели, важна только гарантия того, что кредит будет выдан". Менеджер ответила, что мне необходимо оформить договор страхования на 50000 рублей, но если я погашу кредит через 2 недели, то сумма страховки за неиспользованный период будет возвращена на мой счет.
Я согласился с данными условиями, получил кредит на 200000 рублей (150000 мне и 50000 страховой компании).
Полис страхования был заключен в Альфа–Страхование и ВСК.
27.08.2014 я в полном объеме погасил кредит и попросил написать заявление на возврат страховой премии. Менеджер в банке сказала, что они не принимают такие заявления и мне необходимо обратиться в страховые компании напрямую, что я и сделал. Выяснилось, что Альфа–страхование, как и ВСК страхование не возвращает страховую премию и никогда не возвращали.
Далее 2 недели ушло на написание жалоб в банк и страховые, по всем заявкам пришли отказы (банк отказывает, ссылаясь на то, что это дело страховой, страховая отказывает, аргументируя тем, что они ничего не возвращают).
08.09.2014 После очередного визита в отделение МКБ мне сказали, что со мной готова поговорить директор филиала и ждет меня на следующий день в 10 утра.
09.09.2014 я пришел в отделение банка и узнал, что директор "на совещании и освободится в 12:00". Но в банке был менеджер, который оформил мне кредит и заверил о возможности возврата страховой премии. Я обратился к нему с просьбой подтвердить информацию о возможности возврата страховой. В результате у меня имеется запись на диктофон, где менеджер говорит, что полиса страхования подлежат возврату и письменное подтверждение этих слов с подписью менеджера. После этого я пообещал вернуть в 12:00 для разговора с директором филиала.
В 12:00 директор не вернулась, как и в 14:00, как и вообще в этот день.
На сегодняшний день, 10.09.2014 у меня имеются отказы от страховых компаний, подписанное менеджером заявление о том, что страховую премию можно вернуть и запись нашего разговора.
Так как ни один представитель банка так и не связался со мной для разрешения проблемы, я написал жалобу в роспотребнадзор и обратился к юристам. По результатам консультации с юристами будет написана жалоба в ЦБ и подано заявление в арбитражный суд.
Надеюсь, что хоть кто нибудь из данного банка найдет время, чтобы позвонить и попробовать решить проблему, хотя видимо так в этом банке не принято.
Я согласился с данными условиями, получил кредит на 200000 рублей (150000 мне и 50000 страховой компании).
Полис страхования был заключен в Альфа–Страхование и ВСК.
27.08.2014 я в полном объеме погасил кредит и попросил написать заявление на возврат страховой премии. Менеджер в банке сказала, что они не принимают такие заявления и мне необходимо обратиться в страховые компании напрямую, что я и сделал. Выяснилось, что Альфа–страхование, как и ВСК страхование не возвращает страховую премию и никогда не возвращали.
Далее 2 недели ушло на написание жалоб в банк и страховые, по всем заявкам пришли отказы (банк отказывает, ссылаясь на то, что это дело страховой, страховая отказывает, аргументируя тем, что они ничего не возвращают).
08.09.2014 После очередного визита в отделение МКБ мне сказали, что со мной готова поговорить директор филиала и ждет меня на следующий день в 10 утра.
09.09.2014 я пришел в отделение банка и узнал, что директор "на совещании и освободится в 12:00". Но в банке был менеджер, который оформил мне кредит и заверил о возможности возврата страховой премии. Я обратился к нему с просьбой подтвердить информацию о возможности возврата страховой. В результате у меня имеется запись на диктофон, где менеджер говорит, что полиса страхования подлежат возврату и письменное подтверждение этих слов с подписью менеджера. После этого я пообещал вернуть в 12:00 для разговора с директором филиала.
В 12:00 директор не вернулась, как и в 14:00, как и вообще в этот день.
На сегодняшний день, 10.09.2014 у меня имеются отказы от страховых компаний, подписанное менеджером заявление о том, что страховую премию можно вернуть и запись нашего разговора.
Так как ни один представитель банка так и не связался со мной для разрешения проблемы, я написал жалобу в роспотребнадзор и обратился к юристам. По результатам консультации с юристами будет написана жалоба в ЦБ и подано заявление в арбитражный суд.
Надеюсь, что хоть кто нибудь из данного банка найдет время, чтобы позвонить и попробовать решить проблему, хотя видимо так в этом банке не принято.
Ответить на отзыв