Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Игорь
22/08/2015
Было это две недели назад, в отделении работало 2 менеджера из 8ми. Подождали 20 минут, оформили перевыпуск карты. Через три дня получили карту, активация через мкб автомат в офисе не прошла по техническим причинам (программа автомата переставала работать после того как вставляли карту). Активировали через онлайн банк дома, но карта так и не заработала, если вставлять ее в банкомат он сразу выдает ее назад и пишет "ошибка платежного приложения на вашей крате". Пришли в офис, прождали около 30 минут (в офисе было 3 человека), менеджер сказала, что написала какую-то заявку и перезвонит нам. Через час звонит, карта работает, необходимо "дважды" вставить в банкомат чтобы активировать. (Дважды?!:). Пошли в банкомат - не работает, ошибка платежного приложения. 22 августа снова пришли в офис. Попросил менеджера не заставлять мою беременную жену ждать и как-то ускорить процесс. В итоге отсидев еще 30 минут на неудобном, низком диване, где колени выше головы (ей с животом просто тяжело сидеть на нем). Подошли к менеджеру, та стала снова писать запрос куда-то. Мы объяснили, что это уже было. Потом оказалось, что карта еще раз была перевыпущена банком (без нашего участия? так можно вообще?) и лежит в кассе. Получили карту. Для активации попросили запросить баланс в банкомате, но пин код почему-то не подходил. Менеджер попробовала сменить пинкод, ничего так и не получилось. Сказали, что надо снова перезаказать карту и это будет стоить нам 860 рублей), тк это уже третья. Платить мы отказались, нам предложили написать заявление о том, что перевыпуск карты связан с проблемами банка. В офисе провели 1.5 часа. Теперь ждем 3й карты.
Думаю по моему отзыву видно как относятся к клиентам в мкб и беременным в частности и на каком уровне техническое оснащение банка.
Ответить на отзыв