Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Николай
17/09/2015
Не завершая операции позвонил по телефону поддержки и сообщил об этом в надежде что пока операция не завершена возможно вернуть купюры. Оператор вежливо сообщил, что все что попало внутрь уже не вернется и мне нужно нажать кнопку завершить операцию, взять чек и ехать разбираться в ближайшее отделение банка!
Нажав кнопку завершить операцию, на мониторе высветилось возьмите чек... но, чека терминал не выдал!..
По приезду в отделение, подтвердили что была транзакция и то что зачислено на 4900 руб. меньше чем я вносил!..
Написал заявление с просьбой разобраться с ситуацией.
Сегодня получил ответ от банка от 14.09.2015 №04.01.04/3111:
Излишних денежных средств в терминале не выявлено, отказ.
Вносимая сумма была определена и подготовлена!
Что это?...
В данной ситуации получается, юридически я ничего не могу доказать?! Фактически у меня есть только два фото экрана терминала с незавершенной транзакцией и отображенным временем, в момент звонка в банк с просьбой вернуть купюры и фото надписи "возьмите чек" и отсутствием чека в отверстии где он должен быть.
Получается очень изощренное и недоказуемое мошенничество!? Может кто то сталкивался с подобной ситуацией, отзовитесь! Кто еще не сталкивался, будьте осторожны с терминалами МКБ! Хотя получается ситуация полностью безвыходная!? Считаю что у меня попросту украли эти деньги!
Ответить на отзыв