Отзыв про КС банк
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ КРЕДИТНО-СТРАХОВОЙ БАНК «КС БАНК» (публичное акционерное общество)
КС Банк был открыт в 1992 году. Его основным собственником является председатель правления Владимир Грибанов, которому принадлежит 46,5% акций банка. Клиентами учреждения являются 170 тыс. граждан.
Частным клиентам предлагаются вклады, потребительские кредиты, банковские карты, денежные переводы, обмен валюты, мобильный банкинг и другие услуги.
КС Банк имеет более 40 подразделений, расположенных в Саранске, Рузаевке, Пензе и других населенных пунктах России. Сеть банкоматов превышает 100 устройств.
Егунова Юлия Эдуардовна
23/03/2012
Буквально сегодня, зашла в Дополнительный Офис №10, расположенный по адресу ул.Ульянова 75а, как обычно очереди огромные, на замечания клиентов, работник банка Жилина О.В. реагировала очень остро, предлагала людям воспользоваться терминалом, причем в весьма некорректной форме.Молодой человек, стоявший в очереди впереди меня, решил написать жалобу ,но как оказалось, что Книга Жалоб и предложений, оформлена не правильно, решил отказаться от этой затеи. Жалобу написала я,попросив руководство банка обратить внимание на качество о обслуживания и на то как по хамски ведут себя некоторые работники. Только, не уверена, что моя жалоба,что–то изменит, так как полистав книгу,я обнаружила,что буквально каждый месяц таких жалоб имеется по несколько штук,отчета о принятых мерах не было. Как только жалоба была написана, в зале появилась некая Тамара Михайловна (кто она в этом банке сказать не могу, потому что бейджа у нее было), она дала мне пару "советов" как нужно книгу заполнять и удалилась ,в другой зал весело обсуждая и громко комментируя с Жилиной О.В. мою жалобу.
Ответить на отзыв