Киви Банк работает на рынке с 1993 года. До начала 2011 года назывался 1-й Процессинговый. Его собственником является компания «Объединенная система моментальных платежей» (99,99% акций). Клиентам предлагается расчетно-кассовое обслуживание, банковские карты и обслуживание через интернет-банкинг. Обслуживание клиентов происходит через 180 тыс. устройств, расположенных по всей России.
Наталья
20/11/2015
Ситуация следующая, возникла проблема с платежом в пользу интернет-магазина, деньги до продавца не дошли, заказала выписку по карте и платежное поручение, ответа нет! Уже почти месяц жду ответа на заявку! Звонки в тех. поддержку ничего не дают, вечно обещаниями кормят! Заказанные документы обещают прислать в течении дня с 5.11.2015. Все необходимые документы были высланы 4.11.2015. На вопросы и письма они не отвечают! Сколько еще ждать?
У банка продавца отозвали лицензию, для возврата денежных средств нужно уложится в определенные сроки и для этого нужно платежное поручение, которое я давно жду! Сколько еще ждать?
Если мне не пришлют документы, я пойду жаловаться в роспотребнадзор, в ЦБ...!
Ответить на отзыв