Отзыв про Банк Хоум Кредит

Имею небольшую подработку. Я не отказываюсь платить кредит, но можно было войти в положение. Кредит составлял потребительский кредит 6 т.р. и кредитная карта 5 т.р. Платила за место 11 т.р. то 3 т.р., потом еще 3 тыс. 1,5 т.р. и 1,5 т.р. Но сумма все равно копилась. Затем банк по требовал всю сумму погашение, при этом объяснила всю ситуацию, в течение 20 минут, затем звонят опять через 10 минут опять объясняешь одно и тоже. У меня была просточка 2 месяца. Пишу заявление в банк. Банк предоставляет рассрочку я обрадовалась но это зря. Мне предоставляют на два кредита рассрочку 5 т.р. на полгода. Месяц не беспокоили. когда пришло платить я один кредит 2,5 и на другой 2,5, а потом выясняется что на кредитную карту рассрочка не предоставляется. то есть я долна была платить не 11 а 10 т.р. Потом стали звонить и просить долг вернуть уже за те два месяца плюс ещё один. Я объясняю что ваш сотрудник мне сказал что на кредитную карту предоставляется рассрочка, а сотрудник говорит нет и все, это ваши проблемы, это отдел рассрочки говорил вам, а не служба взчскание им говорите, такое чувство, что два разных банка, хотя банк один просто разные отделы, а говорят по разному.Откуда я знала, что на кредитную карту не предоставляется.Затем я пошла написала новое заявление его рассматривали 2 месяца (новогодние праздники были), затем мне позвонил автоответчик вам предоставляется уменьшение кредита и телефон назвал. я его не запомнила позвонила в службу взыскание меня перевели в отдел рассрочки. да вам предоставляется на уменьшение долга сколько можете столько и платите но только потребительской карте нет. но вам надо сходить банк подтвердить в письменном виде. и тут началось один так говорит другой так. Когда я пришла в банк она сказала да платите сколько можете но бумагу никакую не дала. Я ушла а через два дня коллекторы по договору звонят угрожают что я должна заплатить полностью долг, а если не заплачу разделаются со мной и с моими детьми незаконно. Я иду в банк а мне говорят ничего не предоставлялось, банк передал коллектором. В суд они не собираются подавать. Обидно, что я не отказываюсь платить, но так получилось, банк пошел бы на уступки, чтобы я платила по 2-3 тыс. руб.по обоим кредитам. но навряд ли они пойдут. Я никуда не убегаю но разные ситауции бывает почему банк не предусматривает жизненные непредсказуемые ситуации, который никто не застрахован, и не думает что он попадет в них. Как я могу сразу заплатить 106 т.р. и 116 т.р., если не могла платить по 11 т.р. Сами думаете что вы требуете! Думаю что решить вопрос лучше в судебном порядке.