Отзыв про Банк Хоум Кредит

Здравствуйте руководители Хоум кредит банка и потенциальные клиенты! Хочу предостеречь других людей от падения в данную долговую яму. В конце 2013 года мы с супругом оказались в непростой финансовой ситуации и нам срочно понадобилась сумма денежных средств размером в 20 000 руб. Выбор пал на потребительский кредит в ХКБ (хоум кредит банке), так как данный банк в самые короткие сроки обещал выдать нам необходимую сумму. Проценты были сумасшедшие 58,9% годовых, но особого выбора не было и мы получили кредит с условиями выдачи на 36 мес., но решили погасить его досрочно и менеджером банка был произведен перерасчет на 6 мес. Как объяснила девушка-менеджер: "нужно вносить каждый месяц необходимо сумму с переплатой, а когда переплата достигнет суммы долга, приблизительно 25 000 руб., будет сделан перерасчет и кредит будет погашен." Вносили платежи ежемесячно в течении 8 месяцев, а на девятый уточнили в отделении ХКБ окончательную сумму и погасили кредит. Написали заявление и менеджер сообщил нам, что кредит погашен и мы больше ничего не должны, слава богу чеки все имеются. На этом мы и успокоились. В начале 2015 года отделение ХКБ в нашем городе закрылось, соответственно весь персонал, который должен нести ответственность за оформление всех документов был распущен, и здесь начинается самая интересная часть моего рассказа. Если бы позволяло воспитание, то в данный момент кроме нецензурной лексики в адрес ХКБ, я бы ничего сказать-то и не смогла! Спустя год и 1 мес., в октябре 2015 г., моему супругу позвонили вновь с ХКБ и сообщили о том, что якобы по кредиту есть задолженность и вовсе никакого перерасчета никто не сделал, те средства, что мы вносили, лежали на счету и каждый месяц списывались, под бешенный годовой процент, их то и хватило до августа 2015 г. Оказывается никакого заявления на досрочное погашение, никакой из теперь уже уволенных менеджеров не подавал, и ответственность нести за это только нашей семье. Получается из-за некомпетентного сотрудника Банка Хоум Кредит, мы с супругом обязаны выплатить 43 242 руб., в тот момент как брали 20 000 руб. При обращении по горячей линии в ХКБ, для выяснения обстоятельств, нам сообщили: что теперь никто не сможет понести ответственность за действия той самой сотрудницы, т. к. в данный момент она уволена, а отделение банка в нашем городе закрыто. Так может это просто удобная схема заработка?! Теперь получается, что мы чуть ли не злостные неплательщики, и помимо другого кредита от Ситилем банка, нам необходимо платить и ХКБ, с з/п в 10 000 руб.! ЛЮДИ учитесь на чужих ошибках, будьте умнее, не обращайтесь в Хоум Кредит Банк!!! А руководству ХКБ хотелось бы пожелать: ПОДБИРАЙТЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ, и обязательно УЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ!!!