Отзыв про Банк Открытие

Мне очень нравилось обслуживание в офисе Ханты–Мансийского банка в г. Покачи на Комсомольской, 2. Обслуживание профессиональное, сотрудники опрятные и вежливые, всегда помогут, объяснят, если что–то не понятно. Не смотря на то, что живу далеко от этого банка, ходил именно туда из–за того, что не было очередей. Если раньше в офисе работало 2 окна и все было быстро и четко, то на сегодняшний день кошмарные очереди. И дело не только в том, что стало больше обслуживаться клиентов, а скорее всего, потому что отношение к клиентам изменилось. Сейчас работает одно окно. Летом объясняли, что работники в отпуске, а сейчас даже ответить не могут, лишь беспомощно улыбаются. Специфика моей работы такая, что я не могу терять время в очередях. А получить за меня перевод Мигом никто не может. Во вторник с утра 16 октября работало 2 окна, но очередь тянулась аж на улицу. Обстановка была накалена недовольными клиентами, поражаюсь терпению кассиров на хамские выпады. Решил, что получу в другой раз. Пришел утром в банк 18 октября, народа много, но работает уже одно окно. Стоять в очереди и терять время не стал. Пришел после обеда 19 октября, было открыто одно окно, стоит очередь, но в кассе никого нет. Оказывается в кабинете у руководителя какое–то собрание. Я всё понимаю, но не в рабочее же время. Мы решили уточнить у руководителя, может хватит уже издеваться над людьми? Но то, что мы услышали, подойдя к двери, не выдерживает никакой критики. На жалобу сотрудницы, что клиенты недовольны из–за одного открытого окна и грозятся уйти в другой банк, ей ответили: «НУ И ПУСТЬ СЕБЕ УХОДЯТ!» Я что–то не пойму политику этого банка. ВЕДЬ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ОНИ ТЕРЯЮТ ВСЕХ КЛИЕНТОВ! Или банк банкрот и им наплевать теперь на клиентов? Я попросил переоформить мне другой денежный перевод, чтобы получить его уже в другом банке.