Газпромбанк был основан в 1990 году. Является одним из крупнейших универсальных банков страны с государственным участием в капитале. Основными акционерами кредитной организации выступают Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд», которому принадлежат 46,92% акций, и ОАО «Газпром», который владеет 41,73% акций. Возглавляет Газпромбанк Андрей Акимов.
Газпромбанк предоставляет широкий спектр финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Частные клиенты могут оформить в банке потребительский, ипотечный и автокредит, пластиковую карту, разместить средства на депозите. Также кредитная организация осуществляет денежные переводы, расчетные операции, брокерское обслуживание, операции с драгметаллами и др.
Клиентскую базу банка составляют примерно 45 тыс. юридических и 3 млн физических лиц. Региональная сеть насчитывает свыше 300 подразделений и около 2 400 банкоматов.
По обстоятельствам жизни,случайно,довелось побывать в одном из филиалов в г.Красноярске(покупатель моей квартиры брал ипотеку в данном банке).Обслуживание специалистов прошло по высочайшему уровню (сложилось впечатление,как–будто специалист за "свое" беспокоился). По иронии судьбы,это теперь я так называю,мне нужно было переправить денежные средства с г.Красноярска в г.Новосибирск.Для этого во–первых, завести счет до востребования(это мне пояснили в Красноярске)в Новосибирском филиале,что я и сделала, но перед тем как завести счет я объяснила специалисту,что нужен счет,чтоб при снятии наличных банк не снимал никаких комиссий,на что мне работник банка кивнула головой и принялась объяснять 2–а вида счета.Я выбрала счет "регион"и контрольно дополнительно переспросила,правильно ли я поняла информацию(т.е. при снятии наличных банк не берет комиссий),мне ответили положительно.Еще специалист спросила №лицевого Красноярского счета (зачем я незнаю),но к сожалению у меня не оказалось его с собой ("принесете потом" мне сказали).Все,больше никакой информации я не слышала...Пришла в день сделки,снять наличные.В первую очередь девушка посчитала сумму комисии за снятия вклада,меня этот факт возмутил до предела ужаса,я задала девушки вопрос: "Что значит комиссия"?Я вас какой счет просила открыть?" На что мне девушка ответила диологом "базарного" типа,никакого этикета такого отличительного банка(в хорошем смысле) с такой серьзной репутацией.У нас завязался спор...меня возмутил тот факт,нет чтоб решить как–то конфликт с физическим лицом,у которого на счету больше миллиона рублей,она доказывает,что оказывается я сама виновата в данном инциденте.В результате я сняла 900т.р. и отдала комисий 9000т.р.,при том что сложная операция по переводу денег с другого региона грубо говоря одного мл. рублей двести тысяч составило всего 500руб.На этой почве у меня произошел нервный срыв.Прошу руководство принять меры.Связаться со мной,для беседы.Буду Вам очень признательна!