Отрицательный отзыв
Екатерина
04/09/2015
Будучи сама сотрудником ГПБ, и консультируя клиентов по тем же банковским продуктам, а в частность излюбленным кредитным картам. При увольнении столкнулась со следующей проблемой. (хотя знала абсолютно все тонкости и нюансы обслуживания, просто была "в восторге" от того какой подарок мне сделали).
Официально я перестала быть работником ГПБ с 1-го сентября этого года.
И в этот же день с моей зп карты по стандарту был списан обязательный платеж в полном размере без всяких просрочек и недоплат. Ну я понадеявшись на порядочность нашего банка, что было моей роковой ошибкой, с чистой душой перевела 50 тысяч в пользу погашения долга (а всего он у меня составлял 75 тыс.р, выходит разовое погашение прошло более чем на 65% от суммы долга) и успокоилась ровно на сутки. 3/09 у меня с зарплатной карты под вечер списывается все под ноль, ни копеечки не оставили. Благо я успела все необходимое оплатить, да на карте минимум оставить на жизнь в поиске новой работы. Так нет же дорогому банку полтинника погашенного долга показалось наверное мало, дай ка все отберем, что начисляли на последок при увольнении. Самая суть то в чем состоит, по условиям кредитного договора при расторжении формируется график выплаты задолжности: 1-й месяц - 5% от суммы долго, далее 25%, 35%, 50% и 100%, тем самым долг должен быть закрыт в течении пяти месяцев с момента расторжения.
Что же по факту происходит?! Банк без всяких на то причин и положений производит обнуление баланса дебетовой карты. Вопрос, а чем это регламентируется?! Или бывшие сотрудники не люди и не клиенты - должны питаться святым духом и жить без гроша?!
Если бы я не выполняла со своей стороны обязательства по договору, тогда да - можно было бы понять чем они руководствуются! Но я же внесла более чем за первый период требуется, в разы больше, так нет же все-равно не угодила!
Кто же тогда будет отвечать за такие косяки? на что прикажите существовать? и где искать управу на весь этот бардак?!
Может на мой отзыв никто из вышестоящих и не обратит внимание, что вероятнее всего так и будет. но хоть простые люди пусть посмотрят, прежде, чем вестись на красивое название "Газпром...банк"
Если когда-то и сведет меня судьба с этим банком вновь в качестве клиента, то это явно будет, только в том случае, если все оставшиеся банки мира исчезнут с лица земли.
