Отрицательный отзыв
Елена
24/03/2015
Итог, нужно забрать деньги и поместить в более гибкий банк. В конце января звоню, уточняю, что для закрытия счета приезжать не нужно, деньги могу снять без процентов в любом банкомате, карту закрыть через интернет. 18.02.14 снимаю деньги 7 раз в банкомате (выдает не более 7500 за раз), проверяю, на карте остается 1033 рубля на депозитном счете, закрываю депозит, перевожу на свою сберовскую карту, направляю заявление на закрытие счета. Итог, через некоторое время, смс сообщение что я банку должна 833 рубля, смотрю интернет банк, на карте ноль, открываю детализацию - технический овердрафт 594 рубля за 6 операций по съему денег. Звоню, выясняю, почему цифры разные, откуда вообще взялся долг, отвечают что с 23.01 берут комиссию, иду на сайт, да, берут, но это не касается тех у кого открыты депозитные счета, причем берут, но первые пять операций в месяц бесплатно, видно не для меня. Выяснять природу ситуации не собираются, забрасывают смс-ками что должна и срочно погасите. Поняв что, что-то объяснить не возможно, готова просто кинуть им на карту денег, чтобы отвязаться от каких либо отношений с данным банком, так и этого сделать не могу, пишут то на данную карту не возможно сделать перевод... замкнутый круг... видимо придется ехать в этот курятник. Никому не рекомендую этот не профессиональный хамский банк! Если они так ведут себя с вкладчиками, то что они вытворяют с заемщиками?... В начале когда все оформляли, ну прям пушистики, пока вопрос не коснулся как забрать своё...