Отрицательный отзыв
Галина Васильевна
24/08/2015
Я предполагала, что может возникнуть такая ситуация, поэтому несколько раз консультировалась у операторов, меня успокоили, что снять с карты – не проблема, переводишь на другую карту и всё. Уточняла, что у меня есть счёт в Сбербанке, отвечали, что ТОЛЬКО С КАРТЫ НА КАРТУ. Хорошо, есть карта Сбербанка Maestro (социальная). Заверили, что перечислите на неё, проблем не будет.
Сколько раз за 68 лет уже дурили, я, наивная, опять поверила.
Перечислить свой депозит на карту Сбербанка Maestro, конечно не получилось, оказывается с ней Европлан не работает! Стала перекидывать на счёт – опять проблемы. Оказывается нужно знать ИНН, БИК и КПП отделения Сбербанка, где зарегистрирован счёт, а это, оказывается, закрытая информация. Пришлось ползти в Сбербанк и доказывать, что мне необходимы эти данные. В 15:30 я, наконец, в on line заполнила перевод в Сбербанк и стала ждать ПАРОЛЬ. Он пришёл только через 28 минут!!! В 16:00 я закончила операцию. Позвонила оператору – меня ОБРАДОВАЛИ, что деньги будут перечислены только через 3 дня, т.к. это пятница. В 9 часов 23-го в понедельник в Сбербанк деньги не поступили! Оператор Европлана отвечает, что операция 21 августа была завершена в 16часов 10 секунд, следовательно ждите денег через 1-3 рабочих дня!!! Ускорить нет никакой возможности, так настроены программы на компьютере.
По предыдущему ответу, хотя изучала на сайте информацию и Договор, впервые узнала, что «Вы можете перевести денежные средства до суммы неснижаемого остатка моментально,а неснижаемый остаток будет переведен в момент обработки заявления на закрытие.»
Люди, будьте внимательны, прежде чем выбрать этот банк!