Отзыв про Бинбанк

г. Москва, Известковый переулок, д. 3
+7 (495) 755-50-75
binbank@binbank.ru
binbank.ru
Положительные 135 / Отрицательные 974 / Подозрительные 0

БИНБАНК сегодня — надежная частная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. БИНБАНК — уверенный в своих силах и испытанный временем партнер, что является нашим с Вами общим достижением! Каждый день вот уже более 22 лет сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий профессионализм нашей команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры. Мы думаем о Вас! 

При разработке и запуске широкого спектра высокотехнологичных продуктов мы думаем, как сделать наше сотрудничество максимально выгодным и практичным для обеих сторон. Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами.

Присутствие Банка в большинстве регионов России позволяет и физическим, и юридическим лицам осуществлять текущие операции с максимальным комфортом. Именно сочетание глубокого знания местных рынков с международными стандартами качества предлагаемых услуг — уникальное преимущество БИНБАНКа. Наша региональная сеть насчитывает порядка 500 офисов по всей стране.

БИНБАНК занимает активную позицию в реализации принятой модели социально-экономического развития страны и своей первоочередной задачей считает поддержку малого и среднего бизнеса в России. Расширяя круг клиентов и партнеров, мы никогда не останавливаемся на достигнутом и всегда идем вперед к поставленным целям. Мы приложим все усилия, чтобы упрочить наши достижения и заложить крепкий фундамент будущих побед. Для этого у нас есть все — единая высокопрофессиональная Команда, четкая Цель и любимые Клиенты!

Отрицательный отзыв
Val 08/04/2017

Коротко хронология: 1. Позвонили, уговорили, обещали хорошие проценты на среднемесячный остаток средств на карте. Бесплатное обслуживание (СМС-информирование - за деньги). Бонус 1%, но это ни о чем. 5% бонуса на какую-то выбранную категорию покупок Согласился попробовать.2. Посетил офис в 1-й раз. Подписал заявление. Сняли копию с паспорта. Сказали - позвонят, когда прийти за картой. При мне в офис зашел знакомый, который показал на смартфоне СМС, в которой было что-то ужасное по поводу снятия денег с карты и о долге. Офисные работники ответили, что это мошенничество, надо обращаться в полицию, банк этими вопросами не занимается. Клёво! Попросил бумагу о моем тарифном плане и условиях обслуживания. Дали несколько рекламных листовок. В них этого не оказалось. Решил, что найду на сайте.3. Позвонили. Посетил офис в 2-й раз. Забрал карту, пополнил счет. Сказали - нужно активировать карту, т.е. сейчас оплатить 100 руб. на телефон. У меня Теле2 - ответили - снимется комиссия! С какой стати??? Тогда, говорю, приду домой и через интернет-банк активирую, сделаю покупку. Согласились.4. В интернет-банк войти не удалось. На горячей линии сказали, что нужно идти в офис и писать заявление на подключение! На мой вопрос, обязаны ли были работники офиса мне разъяснить и подключить дистанционное обслуживание, ответили, что НЕ ОБЯЗАНЫ!!! Посетил офис в 3-й раз. Сняли копию с паспорта во второй раз!!! Написал заявление. Получил логин-пароль. Спросил - теперь точно всё будет работать? Ответили - да! Сделал первую покупку с карты банка в магазине, чтобы проверить, как будет отображаться.5. Подключил приложение банка. В течение 2-х дней никакого движения по своей карте не увидел, также не увидел, что вообще есть деньги на карте. Никакую операцию по карте совершить невозможно! Позвонил на горячую линию. Спросили кодовое слово. Ответил. Задал вопрос по поводу дистанционного обслуживания по моей карте. Спросили второе кодовое слово, якобы нужное для интернет-банкинга!!! В моем дополнительном договоре этого слова не оказалось!!! Предложили посетить офис с паспортом и внести второе кодовое слово в их документы. Думаю, что в третий раз снимут копию с паспорта. Они их продают или солят что ли? Согласия на снятие копии с паспорта не спрашивают! Согласие на обработку перс.данных не означает моего согласие на неограниченное копирование паспорта!Вывод: пользовался и пользуюсь услугами нескольких и крупных, и не очень крупных банков. Такого бардака, неуважения к клиенту, как в Бинбанке, нигде не встречал! Склоняюсь к тому,чтобы посетить офис в 4-й раз за неделю, вернуть им эту карту и расторгнуть договор! Жаль потраченного времени!