Отзыв про Бинбанк

г. Москва, Известковый переулок, д. 3
+7 (495) 755-50-75
binbank@binbank.ru
binbank.ru
Положительные 135 / Отрицательные 974 / Подозрительные 1

БИНБАНК сегодня — надежная частная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. БИНБАНК — уверенный в своих силах и испытанный временем партнер, что является нашим с Вами общим достижением! Каждый день вот уже более 22 лет сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий профессионализм нашей команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры. Мы думаем о Вас! 

При разработке и запуске широкого спектра высокотехнологичных продуктов мы думаем, как сделать наше сотрудничество максимально выгодным и практичным для обеих сторон. Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами.

Присутствие Банка в большинстве регионов России позволяет и физическим, и юридическим лицам осуществлять текущие операции с максимальным комфортом. Именно сочетание глубокого знания местных рынков с международными стандартами качества предлагаемых услуг — уникальное преимущество БИНБАНКа. Наша региональная сеть насчитывает порядка 500 офисов по всей стране.

БИНБАНК занимает активную позицию в реализации принятой модели социально-экономического развития страны и своей первоочередной задачей считает поддержку малого и среднего бизнеса в России. Расширяя круг клиентов и партнеров, мы никогда не останавливаемся на достигнутом и всегда идем вперед к поставленным целям. Мы приложим все усилия, чтобы упрочить наши достижения и заложить крепкий фундамент будущих побед. Для этого у нас есть все — единая высокопрофессиональная Команда, четкая Цель и любимые Клиенты!

Отрицательный отзыв
Илья 04/07/2013
и имеет с москомприватбанком общую клиентскую базу (единая клиентская база). Стоит отметить, что я уже отлично знаю внутреннее устройство приватбанков, а так же взаимоотношения между службами поддержки. А я этого как клиент, пожалуй, не должен бы знать! Но куда деваться, хоть какой–то интерес.

Завёл карту. Бесплатную, да–да. Разве что пришлось сделать вклад, о котором нигде не написано. Молодой человек, оформлявший меня, разве что не поклялся, что отключил ДОБРОВОЛЬНУЮ СТРАХОВКУ, и что я смогу пользоваться всем, чем захочу.
Разумеется, страховка была включена. Ну ничего. Со второй попытки мне её отключили среди ночи, благо по ночам горячая линия свободна.

в приват24 вклад не отображался, равно как и выписка (не отображается по сей день).

Пишу в поддержку liqpay. Там всё нормально, говорят как есть: вам не занесли данные в базу (перечень документов). "Сходите в банк".

Сходил. Сотрудник банка пытался меня убедить что документы проверяются (валидируются) перед утверждением в ЕКБ по три дня. В колл–центре меня попросили сообщить, кто же сказал мне такую глупость, и что я не мог получить карту без занесения этих данных в базу. Обещают выяснить и перезвонить. Выясняют, перезванивают. "Илья Сергеевич, извините за неудобства, в течении часа–двух все документы поступят в базу". Я уже понимаю, что верить столь приятным прогнозам опасно. Пишу самому адекватному человеку в этой истории – оператору поддержке liqpay. "ничего не изменилось, извините, документов как не было так и нет". ОК! Звоню на горячую линию "Извините, позвоните в операционный день, а то нам надо спрашивать в Украине". Отлично! а я у кого спрашивал тогда только что? ладно.

Звоню. Мальчик извиняется "извините, у нас не может быть таких данных". Вчера значит могли быть, а сегодня уже нет?! окей. "Вам надо сходить в банк".

Ну не вопрос, благо работаю я недалеко от отделения и график относительно свободный. Всё те же люди. Всё так же вешают лапшу про валидацию, и про обеденный перерыв.
Окей. "я озеленила", сказала тётенька, и уверила меня, что документы в базе есть и она их "подтянула", после чего попрасила меня начеркать номер мобильного на клочке бумаге и отдала эти цифры молодому человеку, который уже третий раз видит мое лицо. "Позвони клиенту когда...*непередоваемый слэнг*". "Всё у Вас заработает".

Ну и, разумеется, никаких изменений.

Стоит отметить, что при всём этом кредитный лимит, предоставленный мне, человеку с белой зарплатой 40000 рублей составил 1500, хотя мне он и не нужен, выглядит это смешно. Ради этого звонили мне на работу и дёргали начальство? ради полторушки? Меня бы в разы больше устроила дебетовая карта, да их не дают! Нету и всё. Ни за деньги ни за так, только "кредитка" (это слово и написано на карте), и какая? на 1500 рублей. Шик. Снять деньги с неё без процентов нельзя даже в банкоматах банка–эмитета. Ни с одной кредитки нет беспроцентново снятия, а дебетовок не дают. Да и чёрт с тем. Почему мои данные "Динамят", меня динамят. я не заёмщик. Я ни копейки банку не должен, зато банк мне должен, ибо мной уже открыт вклад. Что за отношение?