Отзыв про Бинбанк

г. Москва, Известковый переулок, д. 3
+7 (495) 755-50-75
binbank@binbank.ru
binbank.ru
Положительные 135 / Отрицательные 974 / Подозрительные 1

БИНБАНК сегодня — надежная частная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. БИНБАНК — уверенный в своих силах и испытанный временем партнер, что является нашим с Вами общим достижением! Каждый день вот уже более 22 лет сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий профессионализм нашей команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры. Мы думаем о Вас! 

При разработке и запуске широкого спектра высокотехнологичных продуктов мы думаем, как сделать наше сотрудничество максимально выгодным и практичным для обеих сторон. Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами.

Присутствие Банка в большинстве регионов России позволяет и физическим, и юридическим лицам осуществлять текущие операции с максимальным комфортом. Именно сочетание глубокого знания местных рынков с международными стандартами качества предлагаемых услуг — уникальное преимущество БИНБАНКа. Наша региональная сеть насчитывает порядка 500 офисов по всей стране.

БИНБАНК занимает активную позицию в реализации принятой модели социально-экономического развития страны и своей первоочередной задачей считает поддержку малого и среднего бизнеса в России. Расширяя круг клиентов и партнеров, мы никогда не останавливаемся на достигнутом и всегда идем вперед к поставленным целям. Мы приложим все усилия, чтобы упрочить наши достижения и заложить крепкий фундамент будущих побед. Для этого у нас есть все — единая высокопрофессиональная Команда, четкая Цель и любимые Клиенты!

Отрицательный отзыв
Владимир 04/12/2015
В 20-х числах июля на мой мобильный, поступил звонок от оператора банка. Девушка предлагала мне принять участие в проводимой банком БИНБАНК акции. Суть акции состояла в том, что я должен совершать покупки по имеющейся у меня карте, а банк вернет мне до 5% кешбэка (но не более 2000 р) в течении 10 дней после окончания акции в виде бонусов, которыми я смогу в последующем оплатить другие покупки. На мой вопрос, требуется ли от меня еще какие-то действия кроме, совершения покупок, девушка заверила меня, что требуется лишь моё согласие на участие в устной форме. Я дал свое согласие. Кроме этого, 31.07.2015, на мой мобильный телефон поступила смс от BINBANKCARD со следующим текстом: "Владимир Юрьевич, предложение актуально! Совершайте покупки от 100 руб. до 16.08.2015, и банк вернет Вам до 5% от суммы всех покупок, совершенных в течение следующих 30 дней после 16.08.2015, обратно на карту. Подробнее www.bbkc.ru/~6KViS". Пройдя по ссылке я ознакомился с условиями проведения акции. Согласно пунктам 1.2, 1.4 и 3.2 банк сделал мне оферту в участии в акции. Согласно пункту 1.1 мне поступил звонок из КЦ банка и СМС с предложением которое я принял. Считая, что я участвую в акции, я совершил 9 покупок в срок с 1.08.2015 по 15.08.2015, тем самым определив для себя кешбэк в 5% согласно пункту оферты 4.3. После 16.08.2015 до 16.09.2015 я совершил покупок по карте на сумму 33224,53 руб. Согласно условиям акции (пункт оферты 5.1 и 5.2) банк должен был начислить мне 1661,22 руб в качестве кешбэка до 26.09.2015. Кешбэк не был начислен. С 28.09 2015 банк не может начислить мне полагающийся кэшбэк. Сотрудники банка в течении двух месяцев отвечают что мой вопрос на рассмотрении и точных сроков решения вопроса назвать не могут. Звонков от банка не поступало хотя каждый раз обещают, что в течении недели со мной свяжется представитель банка. Заявки все еще на рассмотрении. Отношение банка к своим клиентам отвратительное. Ответьте на два вопроса: 1)Как вообще у банка срок разрешения подобных ситуаций может быть неопределенным? 2)Когда мне будут начислены полагающиеся бонусы? Или банк ждет что бы я закрыл свои счета и тем самым хочет сэкономить 1661 рубль и 22 копейки? P.s.: Банк отвечает отписками, что со мной свяжутся. За все два месяца мне ни разу не позвонили по поводу моих вопросов, а вот с просьбой оценить их работу звонят регулярно.