Отзыв про Бинбанк

г. Москва, Известковый переулок, д. 3
+7 (495) 755-50-75
binbank@binbank.ru
binbank.ru
Положительные 135 / Отрицательные 974 / Подозрительные 1

БИНБАНК сегодня — надежная частная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. БИНБАНК — уверенный в своих силах и испытанный временем партнер, что является нашим с Вами общим достижением! Каждый день вот уже более 22 лет сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий профессионализм нашей команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры. Мы думаем о Вас! 

При разработке и запуске широкого спектра высокотехнологичных продуктов мы думаем, как сделать наше сотрудничество максимально выгодным и практичным для обеих сторон. Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами.

Присутствие Банка в большинстве регионов России позволяет и физическим, и юридическим лицам осуществлять текущие операции с максимальным комфортом. Именно сочетание глубокого знания местных рынков с международными стандартами качества предлагаемых услуг — уникальное преимущество БИНБАНКа. Наша региональная сеть насчитывает порядка 500 офисов по всей стране.

БИНБАНК занимает активную позицию в реализации принятой модели социально-экономического развития страны и своей первоочередной задачей считает поддержку малого и среднего бизнеса в России. Расширяя круг клиентов и партнеров, мы никогда не останавливаемся на достигнутом и всегда идем вперед к поставленным целям. Мы приложим все усилия, чтобы упрочить наши достижения и заложить крепкий фундамент будущих побед. Для этого у нас есть все — единая высокопрофессиональная Команда, четкая Цель и любимые Клиенты!

Отрицательный отзыв
Олег 09/11/2014
Менеджер указал сумму необходимую для закрытия карты, которую сразу же я оплатил в кассе банка. После оплаты написал заявление о закрытии карты, которую у меня забрали и порезали, прикрепив к заявлению. В начале сентября на эл. почту мне пришла выписка по кредитной карте, в которой указывалось, что на 31 августа 2014 года мне были начислены проценты. Откуда взялись проценты, если карта была закрыта? Я позвонил по телефону 8 800 200 5075, оператор сообщил мне, что заявления от меня не поступало и нужно обратиться в офис банка с претензией. 24 сентября в офисе банка я написал претензию. Мою претензию рассматривали месяц. 24 октября позвонили сотрудники банка, где я писал претензию и сообщили мне что проценты и штрафные санкции начислены правильно, что никакого заявления о закрытии карты от меня не поступало. На мой вопрос: « Куда делось мое заявление?» вразумительного ответа мне не дали. В этот же день мне позвонили из банка и сообщили, что заявление было найдено и вместе с претензией отправлено в Москву. 5 ноября пришел ответ на претензию, в котором указывалось: « Банком будет рассмотрен вопрос об отмене штрафных санкций начисленных после 13.08.2014г., в случае оплаты Вами суммы основного долга, а также начисленных процентов. Актуальную сумму к погашению Вы можете уточнить, обратившись в Единый Информационный Центр Банка по номеру телефона 8-800-200-50-75. После внесения денежных средств, за вычетом штрафных санкций, просим оформить повторное заявление в любом из Дополнительных офисов Банка» Я звонил по этому телефону неоднократно и каждый раз мне озвучивали разную сумму. Объясните мне, откуда взялись проценты после закрытия карты? Почему мое заявление отправлено спустя два месяца и кто должен за это ответить( в офисе даже не извинились за свою ошибку)? Почему я должен тратить свое время для того чтобы ехать в офис и писать повторное заявление? С 25 сентября ежедневно, неоднократно и навящево, мне и моей жене стали поступать звонки от сотрудников телефонного взыскания долгов, которые не прекращаются, по сей день. Я устал уже им объяснять, почему у меня просрочка. Я уже проклял все на свете что связался с вашим банком.