Отзыв про Бинбанк

г. Москва, Известковый переулок, д. 3
+7 (495) 755-50-75
binbank@binbank.ru
binbank.ru
Положительные 135 / Отрицательные 974 / Подозрительные 1

БИНБАНК сегодня — надежная частная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. БИНБАНК — уверенный в своих силах и испытанный временем партнер, что является нашим с Вами общим достижением! Каждый день вот уже более 22 лет сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий профессионализм нашей команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры. Мы думаем о Вас! 

При разработке и запуске широкого спектра высокотехнологичных продуктов мы думаем, как сделать наше сотрудничество максимально выгодным и практичным для обеих сторон. Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами.

Присутствие Банка в большинстве регионов России позволяет и физическим, и юридическим лицам осуществлять текущие операции с максимальным комфортом. Именно сочетание глубокого знания местных рынков с международными стандартами качества предлагаемых услуг — уникальное преимущество БИНБАНКа. Наша региональная сеть насчитывает порядка 500 офисов по всей стране.

БИНБАНК занимает активную позицию в реализации принятой модели социально-экономического развития страны и своей первоочередной задачей считает поддержку малого и среднего бизнеса в России. Расширяя круг клиентов и партнеров, мы никогда не останавливаемся на достигнутом и всегда идем вперед к поставленным целям. Мы приложим все усилия, чтобы упрочить наши достижения и заложить крепкий фундамент будущих побед. Для этого у нас есть все — единая высокопрофессиональная Команда, четкая Цель и любимые Клиенты!

Отрицательный отзыв
Алла Николаевна 17/09/2015
Являюсь клиентом банка уже год. Пользуюсь кредитной картой банка. 21 августа вносила через банкомат очередной платеж. Карта была захвачена банкоматом, деньги не зачислены. Выдана квитанция, что принято столько-то денег, по техническим причинам зачислены быть не могут. По возврату денег обратиться по тел. Хорошо, что банкомат находится в отделении Бинбанка. Сотрудники помогли вернуть карту, написала заявление. Сообщили, что в моем случае, когда деньги будут зачислены на карту все проценты за просрочку и штрафы будут списаны. Тогда я удивилась, т.к. вносила заранее и полагала, что в банке разберутся в моей ситуации быстро. Однако до сих пор мое заявление рассматривается. Уже 28 день. При этом в неумеренном количестве поступают звонки из отдела взыскания банка. Отвечала 2 недели и поняла, что это бесполезно. Была удивлена ответом Александра Новикова, что в аналогичном моему случае :"После принятия обращения Клиента в случае, если средства предназначались для погашения платежа по кредитному договору, Клиент сразу исключается из возможного попадания в работу сотрудников Службы взыскания Банка." Это, мягко говоря, не так. Далеко не так. Выносят мозг, мне, моим родственникам. Мои объяснения где-то там фиксируют и через несколько минут звонят снова. По 15-20 звонков в день. 30 дней на рассмотрение заканчивается на этой неделе. Никогда просрочек платежей не допускала, в этот раз просрочка произошла не по моей вине. Свои обязательства перед банком я выполнила, но вынуждена постоянно объяснять ситуацию т.к. взаимодействия между отделами банка нет. Составлены жалобы в вышестоящие инстанции.