Отзыв про Бинбанк

г. Москва, Известковый переулок, д. 3
+7 (495) 755-50-75
binbank@binbank.ru
binbank.ru
Положительные 135 / Отрицательные 974 / Подозрительные 1

БИНБАНК сегодня — надежная частная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. БИНБАНК — уверенный в своих силах и испытанный временем партнер, что является нашим с Вами общим достижением! Каждый день вот уже более 22 лет сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий профессионализм нашей команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры. Мы думаем о Вас! 

При разработке и запуске широкого спектра высокотехнологичных продуктов мы думаем, как сделать наше сотрудничество максимально выгодным и практичным для обеих сторон. Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами.

Присутствие Банка в большинстве регионов России позволяет и физическим, и юридическим лицам осуществлять текущие операции с максимальным комфортом. Именно сочетание глубокого знания местных рынков с международными стандартами качества предлагаемых услуг — уникальное преимущество БИНБАНКа. Наша региональная сеть насчитывает порядка 500 офисов по всей стране.

БИНБАНК занимает активную позицию в реализации принятой модели социально-экономического развития страны и своей первоочередной задачей считает поддержку малого и среднего бизнеса в России. Расширяя круг клиентов и партнеров, мы никогда не останавливаемся на достигнутом и всегда идем вперед к поставленным целям. Мы приложим все усилия, чтобы упрочить наши достижения и заложить крепкий фундамент будущих побед. Для этого у нас есть все — единая высокопрофессиональная Команда, четкая Цель и любимые Клиенты!

Отрицательный отзыв
Марина 05/11/2015
Первый прокол: Летом увидела, что реклама обещает 7% по карте. Зашла в отделение Москва Савеловское, спросила менеджера об условиях, Елена подтвердила мне, что изменения меня не касаются, у меня все условия должны остаться неизменными.СМС не приходили, в личном кабинете информации нет. Однако, по прошествии трех месяцев, увидела, что начисляют только 2%. Оказывается, что условия изменены и даже 7% я могла бы получить, если бы оплачивала покупки этой картой. Но банк мне это не сообщает, а операционист вводит в заблуждение. Второй прокол: нужно было купить валюту. Спросила менеджера Дмитрия Платонова "можно ли оплатить покупку картой и не будет ли комиссии?", этот же вопрос задала кассиру Ирине Ластовецкой - оба ответили - "можно, комиссии не будет!". Купила валюту и сумма покупки превысила дневной лимит на снятие cash. Подтверждение операции смс -написано "комиссия 0,00 руб." Кассир, проводила операцию, не сообщила, что оказывается возникает довольно крупная комиссия. Я обнаружила вписанную комиссию только когда запросила выписку по карте в отделении. Третий прокол: по карте Platinum и Gold на 3 ноября 2015г. в выписках отсутствуют начисления cash back. Операционисты разводят руками. Обучайте своих сотрудников, чтобы отвечали корректно, если не знают - смотрели документы и не вводили в заблуждение клиентов, которые расплачиваются своими средствами за некомпетентность сотрудников. Если ваши программы не корректно отражают информацию (комиссию в моем случае), - верните удержанные суммы клиенту, поскольку у меня, как клиента, не было полной и достоверной информации для принятия решения.