Отзыв про Банк Москвы

107996, г. Москва, ул. Рождественка, 8/15, стр. 3
8 (800) 200-23-26 +7 (495) 925-80-00
info@mmbank.ru
bm.ru
Положительные 56 / Отрицательные 469 / Подозрительные 1

Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.

В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.  

Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.

Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.

Отрицательный отзыв
Елена 02/08/2011
Для того чтобы заменить кодовое слово на пластиковой карте, нужно потратить кучу времени в отделении банка, где Вам говорят, что вы можете начинать пользоваться новым кодовым словом, буквально сразу. На следующий день, перезванивая в службу клиентской поддержки, называю новое кодовое слово и с интересом узнаю, что никакой замены не произошло. На простой вопрос: когда новое слово будет введено в действие? Слышу ответ : Вы неправильно назвали кодовое слово, никакой информации Вам предоставлено быть не может. Звоню по телефону для справок, указанному на сайте .Объясняю ситуацию. Результат– мы можем соединить Вас со службой клиентской поддержки. Прошу дать телефон того, кто может ответить на мой вопрос, ответ тот же. Начинаю ругаться. В результате говорят: звоните в отделение где выпускалась карта, т.е в моем случае в Левобережное отделение банка. Там опять по кругу: звоните в службу клиентской поддержки, ах, уже звонили, ну тогда в справочную, ах, тоже уже звонили,ну тогда ничем помочь не можем. На это ушло 2 часа...Затем по тел 925 80 00, специалист по имени Наталья, ответила, что информация о смене кодового слова идет max три дня до службы клиентской поддержки. Почему этого никто кроме нее не знал просто не понятно. Теперь жду, когда пройдут три дня, вот думаю персен в аптеке купить или валидол?