Отзыв про Банк Москвы

107996, г. Москва, ул. Рождественка, 8/15, стр. 3
8 (800) 200-23-26 +7 (495) 925-80-00
info@mmbank.ru
bm.ru
Положительные 56 / Отрицательные 469 / Подозрительные 1

Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.

В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.  

Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.

Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.

Отрицательный отзыв
Светлана 06/03/2012
В начале декабря с моей банковской карты списали 20000 рублей. Карту я никогда не теряла, она всё время была при мне. На следующий день я написала заявление в ОВД по месту предполагаемого снятия денег и обжалование данной операции в банке.

Спустя месяц я позвонила узнать о том, как идёт банковская комиссия. Мне отказали в возмещении средств. Я запросила письменный отказ, на что сотрудник мне ответил, что для письменного отказа придётся проводить вторую комиссию. (наверное, первой не проводилось вообще).

В феврале я вновь принесла подтверждение о заведении уголовного дела, написала заявление на повторную комиссия + запросила письменный ответ, получила копии этих документов с печатью банка "принято". Сегодня позвонила по телефону клиентской поддержки: сотрудник утверждает, что никакой второй комиссии не было, так как заявления к ним не поступала.
И каждый второй сотрудник банка непрерывно хамит или предлагает выдать мне отказ в письменной форме, но без подписей и печати банка, что уж совсем гениально.