Банк Москвы

Отзыв про Банк Москвы

107996, г. Москва, ул. Рождественка, 8/15, стр. 3
8 (800) 200-23-26 +7 (495) 925-80-00
info@mmbank.ru
bm.ru
Положительные 56 / Отрицательные 469 / Подозрительные 1

Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.

В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.  

Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.

Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.

Отрицательный отзыв
Ирина Николаевна 20/02/2014
После изменения банковских реквизитов, пришлось обратиться к специалистам Банка для выяснения новых. Сообщив реквизиты , менеджер ответила, что поменялся и номер счета и сообщила мне номер совершенного другого клиента. В результате предоставления не верных сведений сотрудниками банка у меня образовалась задолженность. Я еще раз отплатила всю сумму. Так теперь на все мои обращения о перезачислении ранее уплаченных мною денег. Банк дал отписку, сообщив, что удовлетворить мои требования банк не может! Специалисты в отделении вообще не хотят разговаривать, ссылаясь на занятость. На просьбу дать возможность поговорить с руководителем Марией Александровной, каждый раз говорят, что на либо занята, либо уехала. Уважаемые сотрудники Банка Вам должно быть хорошо известно, как работает сарафанное радио и один не удовлетворенный клиент расскажет об этом минимум десяти клиентам , которые в свою очередь каждый еще 10, Так зачем Вам плохая репутация, когда на рынке банковских услуг вы являетесь не единственным игроком. Убедительно прошу Вас(руководство) обратить внимание на Самарское отделение:
И проверить знания сотрудников: о требованиях предъявляемых при идентификации клиентов, требованиях предъявляемых к разглашению номеров счетов других клиентов, сроков при обращении клиентов. И возникает вопрос, какими же знаниями владеют специалисты?