Отзыв про Банк Москвы

107996, г. Москва, ул. Рождественка, 8/15, стр. 3
8 (800) 200-23-26 +7 (495) 925-80-00
info@mmbank.ru
bm.ru
Положительные 56 / Отрицательные 469 / Подозрительные 1

Банк Москвы был основан в 1995 году. Его основным собственник – Группа ВТБ, владеющая 94,84% акций. Председатель правления – Геннадий Солдатенков. Клиентами учреждения являются более 100 тыс. компаний и 9 млн граждан.

В банке можно открыть вклад, оформить автокредит, кредит наличными и ипотеку, заказать банковскую карту, воспользоваться переводом денег или обменять валюту.  

Банк Москвы имеет 349 подразделений в России, представительство во Франкфурте-на-Майне (Германия), а также четыре дочерних банка в Белоруссии, Украине, Эстонии и Сербии.

Сеть банкоматов насчитывает 1,9 тыс. устройств. Клиенты банка Москвы могут производить операции по тарифам учреждения без взимания дополнительной комиссии в банкоматах ВТБ 24 и ТрансКредитБанка, число которых превышает 10 тыс. единиц.

Отрицательный отзыв
Николай Викторович 26/03/2014
Много лет пользовался кредитной картой. Все было хорошо до последнего времени. В январе после Новогодних каникул обнаружил письмо из банка Москвы. Из которого я узнал о имеющейся у меня задолженности по кредитной карте. Сразу же позвонил по указанным телефонам и вежливый женский голос подтвердил, что с июня 2013 года по карте имеется долг 1300 рублей и на сегодняшний день с учетом штрафов составляет около 4000 ! Я сообщил, что в ближайшее время посещу банк на предмет прояснения создавшейся ситуации. Придя в отделение банка на 3–й Фрунзенской я написал претензию к Банку о том, что за это время Банк ни разу не известил меня о имеющейся задолженности любым возможным способом (смс, звонок, по почте, по эл. почте). В Банке мне заявили, что у них не хватает моих персональных данных! Но в течении этих 8 месяцев я многократно принимал звонки из Банка и сообщения о различных выгодных предложениях Банка именно для меня. Последнее такое письмо я получил в ноябре 2013 года. В нем написано как банк дорожит таким клиентом как я, что не может не трогать, и Банк предлагает мне расширить кредитный лимит по кредитной карте до 320000 рублей (было 60000).
В результате банк претензию в течении месяца рассмотрел и всю вину возложил на меня. Я заплатил все штрафы и задолженность, карту закрыл и больше в этом Банке никогда не открою. А через некоторое время мне начали поступать звонки на мобильный и домашний телефон и смс от неизвестных лиц с требованием вернуть несуществующий долг! Мои повторные обращения в Банк Москвы на 3–й Фрунзенской ничего не изменили. Вся психологическая атака от третьих лиц продолжается. В Банке на мой законный вопрос о передачи моих персональных данных мне ответили, что они имеют на это право! Я понимаю, что просто так это не прекратится, после очередного звонка я уже позвонил в полицию по 02 и объяснил ситуацию (требование несуществующего долга–вымогательство) полиция готова приехать немедленно. Готовлю также письменное обращение в Росспотребнадзор, Прокуратуру и Банк "России". Указанные действия банка Москвы подрывают доверие ко всей банковской системе