Отзыв про Банк Москвы

Заполнила по онлайн заявку– предварительно одобрили. Обратилась в отделение банка предоставила пакет документов. Пришло положительное решение через 2 дня по смс уведомлению. На следующий день пришло повторное смс уведомление–напоминание о том, чтоб я воспользовалась предложением банка. В этот же день я обратилась в отделение банка и мне сообщили что по моей заявке отказано, объяснив тем что это ошибочная рассылка смс. После этого выйдя из отделения я решила позвонить по горячей линии телефона банка и уточнить что за ошибки (как говориться банки организации серьезные ошибок не должно быть) где мне сказали, после проверки личных данных что по заявке принято окончательно положительное решение. На что я вернувшись отделение объяснив все о моем звонке мне сказали что такого не может быть, и ничего мне не дадут. Я попросила разъяснить как такое может быть, мне предложили обратиться к руководителю отделения, проводив меня к ней девушка зашла предварительно к руководителю и ничего не сказав повела меня в «тамбур» т.е как крытое крыльцо где стоят банкоматы и стала мне объяснять что отказ по причине моей регистрации, на что я была удивлена, задав ей вопрос буду ли я разговаривать с руководителем она сказала что он занят у нее посетитель и предложила обратиться в головной офис я согласилась после чего стало очень странно руководитель сразу нашел время и они уже с этой девушкой оператором пригласили меня за стойку и стали объяснять что решение отрицательное и даже показали мне в компьютере мою заявку, но обоснованно доказать что она отклонена они не смогли. «Бодаться» с ними я не стала и поехала по другим банкам. Вот от такой не отлаженности люди теряют время. И серьёзности у этого банка нет.