Отзыв про Банк Москвы

соответственно у меня накопились кредитные карты по которым я платила минимальный платеж всегда вовремя, но они не гасились, поэтому я пошла в банк что бы взять небольшой кредит что бы закрыть карты и у меня был ещё потребительский кредит в Сбере, мне в банке Москвы посоветовали объединить кредиты взяв один кредит а остальные закрыть, (когда я не работала то Сбербанке когда я потеряла работу, сделали реструктуризацию, заявление рассмотрели в течении 2–х недель) в Москве я отработала 9 месяцев и попала под официальное сокращение, я обратилась в банк Москвы с заявлением о реструктуризации долга, я в шоке от этого банка Москвы прошло 2.5 месяца а мое заявление они не рассматривают, мотивируя что отделение в которое я обратилась подали документы не правильно, то технической ошибкой, вообщем занимаются вымогательством что бы я платила полностью сумму, что в данной ситуации не возможно, я не работаю уже 3 месяца, работу мне по моей специальности найти сложно, я прокляла тот день что обратилась в этот банк не могут даже пойти навстречу и сделать реструктуризацию...