Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран

Отзыв про Альфа-банк

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
107078, Москва, Каланчевская улица, 27
8 (800) 200-00-00 +7 (495) 788-88-78
info@alfabank.ru
alfabank.ru
Положительные 371 / Отрицательные 1416 / Подозрительные 19

Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.

Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.

Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.

Отрицательный отзыв
Александр 09/11/2017

Вчера впервые получил карту Альфа Банка и сразу разочаровался в сервисе и некомпетентных сотрудниках Альфа Банка. Расскажу как все было. Я обучаюсь онлайн и для того что-бы не платить сразу большую сумму, взял рассрочку без переплат. Другими словами я беру кредит, но проценты на себя берет учебное заведение. Кредит дали без вопросов, все классно.

Через пару дней звонит девушка (сотрудник Альфа Банка) и предлагает мне завести дебетовую карту. В условиях и плюсах отмечает то, что оплата за кредит будет проходить автоматически с данной карты, и мне не нужно будет париться определенного числа переводить деньги. Так-же к вышеизложенным плюсам она добавила еще возвращение 2% от всех покупок совершенных по данной карте. Как удобно, подумал я. Буду пользоваться данной картой для всех покупок и не буду париться по поводу кредита, тк он сам будет автоматически списываться, главное поддерживать баланс (с этим проблем не возникает), да и еще приятный бонус в виде 2% от покупок. И я согласился.
Примерно через неделю пришло смс о том что карта готова и её можно забрать. Я приехал в офис Альфа банка (в Хабаровске на Ленина 43). Подошёл к стойке на выдачу карты. Рассказал девушке о том для чего мне карта, о тех плюсах которые мне пообещали. На что девушка мне ответила, по данной карте данные виды услуг не предоставляются, автоматически оплата кредита производиться не будет и возврат по покупкам не 2 а 1% ... Всё это она мне сказала уже после того как я подписал бумаги и после того как она выдала карту. Недовольный предоставленной мне информацией я отправился домой.
По пути домой я позвонил на горячую линию Альфа Банка. В ходе разговора выяснилось что в офисе работает плохо осведомленная девушка, которая не знает какие продукты предоставляет, тк по карте которую мне выдали возврат от покупок все же составляет 2% (как и было оговорено ранее). Но, автоматическая оплата кредита (то для чего в основном и бралась эта карта) по ней невозможна ...
Вывод таков, девушка по телефону мне проста навязала данную карту, пообещав услугу, которой нет. А сотрудники данного банка (возможно только тот с которым посчастливилось встретиться мне), работающие в офисе, не знают какие продукты предоставляют своим клиентам.