Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран

Отзыв про Альфа-банк

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
107078, Москва, Каланчевская улица, 27
8 (800) 200-00-00 +7 (495) 788-88-78
info@alfabank.ru
alfabank.ru
Положительные 375 / Отрицательные 1423 / Подозрительные 24

Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.

Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.

Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.

Отрицательный отзыв
Жанна 1 24/08/2011
Через интернет-банк,при наличии достаточной суммы для оплаты МГТС был проведен платеж.Остаток 1.48.Спустя месяц приходит на мобильный сообщение с требованием погасить задолжность по кредиту и + угроза штрафа за неоплату.Оказалось, дата платежа совпала со списанием комиссии за банковское обслуживание (я это время и числа не отслеживаю...)и банк.... сначало списал свою комиссию а потом уже провел платеж - тем самым навязав мне кредит как якобы несанкционированный перерасход в сумме - 479.17. Зачем себя обделать!!!! Я, как порядочный клиент приехала на след. день( после непонятного сообщения) в свой офис обслуживания 21.06.11 - написала претензию. Положительно решили мой вопрос 30 июня и объяснили (с извинениями), что так бывает... происходят сбои.....пишите новую претензию о возврате начисленных процентов за неуплату "кредита". Начиная с 1 июля, по всем телефонам (зарегистрир. на мое имя)начали названивать сотрудники коллектор. отдела альфабанка и требовать оплаты.Я в командировке. Оъясняю, что вопрос решен, как только приеду - буду писать претензию на возврат денег от банка. Информацию сотрудники друг другу не передают.Начиная с 8.00 утра и до позднего вечера - хулиганство.Одна из сотрудниц сказала, что забыли убрать мою фамилию из списка, виновата автоматическая программа банка, пообещала прекращения звонков. 14 июля в банке написала претензию и ОПЛАТИЛА 500 руб.за "КРЕДИТ". Вместо возврата начисленных (по вине банка) процентов и закрытия всей этой отвратительной истории - звонки продолжаются до сих пор, банк прислал письмо с копией заявления в прокуратуру и ГУВД о просроченной задолжности на 16.08 в сумме 522,99 и возбуждении уголовного дела по статье "Мошенничество". Ну как Вам????? Кстати, по поводу оплаты тех 500 рублей. При оплате, сотрудник банка заверил меня, что деньги тут же будут зачислены в счет этого "долга". Через несколько дней, мне по телефону сотрудники коллект. отдела сказали, что у них НЕТ такой информации по оплате и деньги наверно зачислены (так система у них работает) опять в счет оплаты пакета услуг. ЭТО УСЛУГИ???? Нет, такие банки нам не нужны. Сотрудники хамят по телефону. В офисе банка на вопросы отвечают - у меня такого не было в практике, я не знаю. Не думала, что это случится со мной именно в ЭТОМ банке.