Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Первую претензию принесла им в сентябре 2011. По ней отказали, отписавшись, что я видела, что подписываю.
Суд состоялся 6 февраля 2012. Я выиграла. Ответчик не явился. Далее ждем месяц обжалования и пару недель на то, что письмо могло задержаться (ответчика же в суде не было). Получаю исполнительный лист.
Везу его в Альфа-банк, они принимают претензию !!! на выплату по исполнительному листу (взамен мне дают листик 7 на 7 см с какими-то цифрами (дурдом) требую выдать нормальную регистрацию претензии- сделали). Обещают срок рассмотрения 10 дней. В итоге на 26 день объявили решение- выплату сделают Просят меня опять привезти им те же самые документы (дурдом). Ладно, везу второй раз. Ничего в ответ опять не дают, приходится требовать нормальной регистрации входящего письма и подпись о том, что забрали исполнительный лист (дурдом). Никаких сроков в этот раз не озвучивают, еле выпросила номера телефонов, по которым можно узнать о ходе дела. Звоню по ним спустя 12 дней- никто не берет трубку, либо сбрасывают (дурдом) По единому телефону ничего сказать не могут. Посылают ехать и лично разговаривать в Новосибирский филиал (а Новосибирский перед этим "кивал" на Московский).
Хотя, смотрю везде рейтинги банка ниже плинтуса.... вы свое имя себе заработали...