Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран

Отзыв про Альфа-банк

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
107078, Москва, Каланчевская улица, 27
8 (800) 200-00-00 +7 (495) 788-88-78
info@alfabank.ru
alfabank.ru
Положительные 375 / Отрицательные 1423 / Подозрительные 24

Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.

Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.

Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.

Отрицательный отзыв
Ольга 26/01/2015
и через 5-7 раб.дней я могу придти в отделение банка и получить карту. Через 6 дней получила sms-сообщение, что моя карта готова и я могу придти за ней в отделение банка. Прихожу в банк в субботу и рассказываю менеджеру о цели прихода. Первая фраза, которую говорит мне менеджер: "По онлайн-заявкам у нас, как правило, отказ приходит". В течение следующего часа менеджер пытался найти мою заявку в базе данных. Речи о том, что моя карта вообще-то уже должна быть готова и ждать меня, естественно, не шло. После безуспешных поисков менеджер сообщил мне, что у них какое-то обновление программы и в "старой" базе моя заявка есть, а в "новой" нет. Сейчас они сделать ничего не могут, нужно связаться с тех.поддержкой. Менеджер попросила меня придти в понедельник с 10 до 19 (несмотря на то, что отделение работает до 21 ч.) на что я заметила, что нормальные люди в это время на работе и возможности придти в это время у меня нет. Тогда менеджер обещала созвониться со мной как только будет какое-то решение по моему вопросу. И действительно, через час менеджер звонит мне и говорит, что мою заявку загрузили в "новую" базу, но тут же пришел отказ, якобы из-за того, что в анкете на сайте я где-то неверно ввела данные (хотя заполненную мной анкету в "старой" базе менеджер проверяла при мне и сказала, что все оформлено верно). В общем, мне предложили придти еще раз и оформить заявку еще раз у менеджера. Прихожу в банк во второй раз. Рассказываю всю предисторию. Менеджер начинает при мне заполнять все ту же анкету, которую я заполняла в интернете 2 недели назад, а я вынуждена стоять, ждать и отвечать на его вопросы. Помимо этого менеджер постоянно обращается с вопросами к своим коллегам что ему нажимать и куда заходить. Складывается впечатление, что сотрудник абсолютно некомпетентен или находится на работе первый день. По прошествии получаса, когда анкета, наконец, заполнена, менеджер просит меня подождать минут 10-15 решения по моей заявке. Я сажусь и жду. Через 2 минуты менеджер подзывает меня со словами, что по моей заявке пришел отказ. Причину отказа мне сказать не могут. Как они рассмотрели мою заявку за 2 минуты тоже непонятно. Напоследок менеджер советует мне заполнить заявку в интернете через месяц еще раз. На мой вопрос, что изменится через месяц, он ответить не может.