Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Наталия
17/01/2012
Пользовалась услугами филиала на Коломяжском проспекте, 15 в СПб. Имею нотариальную доверенность от 84–летней матери на управление ее денежными средствами. Несмотря на этот документ, с которым сотрудники не знакомы и не понимают его суть, они настаивали на доверенности по форме банка на открытие и закрытие депозита. Оформили также и эту доверенность. Служба безопасности несколько дней проверяла нотариальную доверенность. Далее при закрытии депозита предъявила обе (чтобы было побыстрее). Сотрудник выбрал доверенность по форме банка и ушел на 20 минут ее проверять, так как она была выдана в другом отделении банка. Увлечение фискальными процедурами закончилось тем, что он неправильно оформил документы и… читать отзыв
Ольга
17/01/2012
Обслуживалась в операционный офис "Северо–Западный", просто даже неверится , что в наши дни в банке можно столкнутся с таким неуважением к клиенту, 2 касса просто отказалась принять пополнение карты, а вторая касса прокомментировала "теперь будут у нас ошиваться", вызвало это недовольствие, что пополняли карту купюрами в 50 и 100 рублей. Как работает этот кассир , смотреть было противно , ее всю дергало, руки тряслись , нервозность выражалась во всех ее движениях.Просьба обратить внимание на этого сотрудника, ведь такое состояние очень вредно для здоровья. читать отзыв
Валентина
19/01/2012
Нужно было закрыть небольшие долги,купить детям компьютер.В своем банке,где получаю зарплату,мне отказали–трое детей,зарплата 16000 руб.недостаточно.Пришла в ВТБ–рассмотрели и одобрели.Через год с мужем меняли машину и тоже получили кредит.Пользуюсь кредитной картой–очень удобно.С грубостью мы пока не сталкивались,все дохотчиво и вежливо объяснили.Пока хочу сказать только спасибо. читать отзыв
Александр
19/01/2012
Абсолютно не возможно узнать номера телефонов отделений ВТБ 24 в г. Владимире!!!(ПРРРЕСКОРБНО) читать отзыв
Максим
23/01/2012
пытался узнать можно ли оплатить через конкретное отделение банка страховой полис – прослушал много о "получении информации" не пойми о чем, кроме нужного варианта. Думаю, не на все вопросы можно предусмотреть ответы робота. Боюсь представить себя с карточкой этого банка за границей при возникновении проблемы – потом за роуминг квартиру продавать придется. читать отзыв
пока еще вкладчик ВТБ, но уже ненадолго...
23/01/2012
Вспомнил историю посвежее. 2010 год лето открываю кредитку в ВТБ с лимитом на 150 тыс. Улетаю в отпуск. Возвращаюсь с Запада через Москву, поиздержался и решил подзанять в "родном ВТБ" по кредитке. Кредитка в банкомат–оттуда нуль и так еще пару раз...Волнуюсь и с паспортом к операционисту. Девушка с улыбкой Мадонны успокаивает: "Вы не переживайте, все в порядке, просто в Хабаровске вашу карту не "привязали" к кредитному счету". Я уточняю: "то есть выданная мне кредитка–это просто кусочек пластика?" ..."Ну да"– отвечает девушка с все той же очаровательной улыбкой: "Вы не переживайте, уточните в Хабаровском отделении в чем проблема и Вам там… читать отзыв
Вкладчик ВТБ
23/01/2012
Была похожая история. Открыл вклад в ВТБ лет семь назад на неслабую сумму (более 200 тыс теми деньгами). Срок полгода с неограниченной автоматической пролонгацией. Первый раз продлили (без проблем). Возвращаюсь из длительной командировки, хотел вклад пополнить. Уточнил остатки по вкладу: за четыре месяца не прибавилось ничего. Вопрос: где проценты? Ответ: вклад "перенаименовали" (было название типа "доходный", а стало "доходный +"...оговорюсь дело было давно и точного названия не вспомню, но это пример). Так вот, если бы Вы закрыли "доходный и открыли "доходный плюс", то были бы проценты, а так ставки стала, как "до востребования"...ПОЧЕМУ НЕ УВЕДОМИЛИ??? В ответ милая ухмылка операционистки… читать отзыв
Настя
23/01/2012
Мне в моём отделении дали визитку банка, сказали звонить, узнавать готовность. Но на ней только номера центра телефонного обслуживания (8–800–100–24–24). Очень не удобно, что нигде невозможно найти номера телефонов конкретного офиса. Я потратила почти полчаса, чтобы меня соединили с оператором и поговорили лично. ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС. читать отзыв
денис
24/01/2012
зажевало карту в банкомате нечего немогу поделать ждать 10–12 дней читать отзыв
Владимир
24/01/2012
Брал кредиты в ВТБ с 2006 года. Всегда, когда приходил вносить очередной платеж – вежливое обслуживание, все в порядке! Сегодня пришел в отделение г. Новосибирск Кошурникова 8 – кассир поздоровалась и вместо того чтобы меня обслужить начала выставлять возле окна монеты, которые продает банк. Я пришел расплатиться с банком за кредит!!! Какие монеты???? Причем супруга находится в декретном отпуске!!!!!!!!!!!!!!!!! Я попросил информацию по счету, чтобы если что внести меньшую сумму. мне ответили, что по чужим кредитам информацию не дают (кредит оформлен на супругу) хотя в течение 4 – х лет проблемм с этим не возникало каждый месяц и эта же… читать отзыв
Дмитрий
25/01/2012
У меня запрос не совсем стандартный, но не такой уж сложный – мне нужна была банковкая карта в евро, чтобы получать на нее переводы в евро из Европы. Я заказал карту в одном из отделений банка, а выдачу попросил сделать с другом отделении – рядом с домом. Вот на какие косяки я наткнулся при получении:
1. Карту привезли не в то отделение и отказались привезти в то, о котором договаривались.
2. Карту привезли не в той валюте – рубли вместо евро. Перезаказал.
3. Привозят карту – в нужное отделение, в нужной валюте, но в имени ошибка (хотя я… читать отзыв
клиент банка к сожалению рулева н.а
25/01/2012
специалисты некомпетентные,за что получают деньги непонятно,всегда виноват клиент банка.за то что недосчитал или недочитал.хотелось чтоб и в регине в банке работали высококвалифицированные работники. а руководство следило за работой своих сотрудников и принимало меры.Конкуренция растет а рейтинг вашего банка падает. ПРИМИТЕ МЕРЫ. читать отзыв
Иван поготов
26/01/2012
Банк мне ваш нравится ,и обслуживание неплохое.Вот только одно но . Карту банка ВТБ–24 немогут разблакироавть а ведь надо платить налоги. Комуналку втом числе. Пожалуйста разблокируйте очень вас прошу. Номер4272290425564671 читать отзыв
Анна Александровна
27/01/2012
Здравствуйте. Собираюсь стать клиентом банка ВТБ 24. Конечно понятно,что банк не Солнышко – всех не обогреет. Поэтому все–таки попробую))).
Но мне очень интересно,что за Сергей тут всем отвечает, который так негативно настроен к клиентам и который советует на право – на лево : кому учиться надо,кому еще что–то. А сам почти в каждом слове делает ошибки орфографические. Почитайте словарь Ожегова,Сергей!)) Успехов. читать отзыв
Но мне очень интересно,что за Сергей тут всем отвечает, который так негативно настроен к клиентам и который советует на право – на лево : кому учиться надо,кому еще что–то. А сам почти в каждом слове делает ошибки орфографические. Почитайте словарь Ожегова,Сергей!)) Успехов. читать отзыв
Желающий получить кредит
28/01/2012
26 января решил взять в кредит машину ! Улыбчивая девушка в автосалоне еще заранее сказала что проблем нет ( я заранее уже приезжал и все уточнял ) кредит за 20 минут и вы уезжаете на новом авто! Ну а что в итоге – я проклял тот день когда обратился в ВТБ 24 ! Все было как в сказке чем дальше тем проблемней ! Я сам из Анапы а автосалон В Новороссийске , приехав за авто взяв собой денег на взнос и каско , девочка улыбаясь оформила заявку и сказав что ожидайте 20 минут на одобрения банка . В итоге проходит… читать отзыв
Алёна
30/01/2012
Банковская тайна – один из основополагающих аспектов особых отношений, которые складываются между кредитными организациями и их клиентами,Собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру на действия банка ВТБ 24 ЗАО, региональный операционный офис, г.Барнаул, ул.Папанинцев,109 а. видимо Ст. 857 ГК РФ, в том числе, о тайне банковского вклада и Ст. 26 Банковского закона, о счетах о вкладах своих клиентов и корреспондентов. Видимо вот так, запросто,по "местечковому",за чашечкой кофе или рюмочкой, сотрудницы данного филиала могут рассказывать о вкладах клиентов своим родственниками,подругам. В результате разглашения сведений о моём банковском вкладе,очень сильно пострадали мои интересы. Мои права были нарушены. Хочу, что бы служба безопасности данного… читать отзыв
Елена
31/01/2012
24.01.12г. пополнила счет на кругленькую сумму, заказала справку о состоянии счета (которую пообещали сделать в течение 3 дней и позвонить) и решила еще положить деньги на одну известную косметическую компанию, совсем немного, 1300... Банкомат благополучно забрал деньги, написал сбой операции или что–то типа этого и затих...Пришлось писать заявление на возврат средств. Заявку обещали рассмотреть "быстро", в течение 15 дней. Прошла неделя, по всем вопросам НИКТО не позвонил. Пришлось самой звонить на горячую линию, правда, оператор так и не смогла дозвониться до нашего "чудного" головного офиса в г. Красноярске, попросили перезвонить минут через 20. Проще было заехать... Каково же было мое… читать отзыв
Сергей
31/01/2012
Плачу вовремя, все здорово, однако 24 декабря получаю звонок из Москвы о просрочке по кредитной карте. Я объясняю, что кредитную карту не имею и не получал. Мне говорят, что я получил подарочную карту 24 октября и 7 ноября совершил по ней покупке в таком–то магазине. Я блокирую карту по телефону и еду в СУРГУТСКИЙ филиал. Там мне говорят, что я действительно получил карту 24 ноября. Я говорю что в этот момент меня не было в г.Сургуте и я могу это доказать. Мне говорят прийти после НГ. после НГ я уезжаю на защиту диплома, все это время получаю звонки с угрозами… читать отзыв
Петр Васильевич
03/02/2012
Чисто случайно наткнулся на отзывы о втб 24 и честно говоря был удивлен.Я простой рядовой житель города Магнитогорск.Года 1,5 назад решил приобрести новую машину.Часть денег решил взять автокредитом, пришлось объехать несколько банков.Ну и соответственно заглянул в втб24 в г.Магнитогорске на ул.Ленина 89.На входе всретила девушка с вопросом "что вас интересует"Т.к сотрудник автокредитования обслуживал еще одного клиента ,мне предложили присесть на диванчик и подождать.Пока ждал наблюдал картину ,как многие клиенты бегают по банку в поисках нужных окон,при том как девушка с ресепшена пыталась их координировать.После этого сложилось мнение ,что люди не умеют считать до 10.Как только освободился нужный мне сотрудник меня… читать отзыв
Сергей
03/02/2012
Решил позвонить узнать решение дозвонился ,трубочку взяла девушка я ей объяснил ситуацию она посмотрела сказала ,что заявки он а не видит предложила заполнить заявку по телефону .Мы с ней почти заявочку заполнили как вдруг она мне говорит ,что нашла мою заявку и мне по ней отказ почему я не понял вроде всегда положительная история ,зарплата нормальная , но ладно на втб свет клином не сошёлся отправлю в СБЕРБАНК не хотят с порядочными людьми работать пусть бегают за должниками .И вдруг звонок через день.Здравствуйте это втб24 вы оставляли заявку на кредит приезжайте в отделение бака по адресу такому то такому, я… читать отзыв
Ольга Александровна
03/02/2012
Доброго времени суток всем! Сотрудничаю с банком уже более трех лет, казалось бы, клиент постоянный)))) Но, со временем и отношение банка и поведение персонала, да и вся работа в целом, оставляет желать лучшего......... Купила 2 недели назад пакет ПРИОРИТЕТ, карты нет до сих пор, постоянно жду звонка.........в итоге звоню сама!!!!!)))) Что бы услышать НЕТ ЕЩЕ НЕ ГОТОВО, НЕ ПРИСЛАЛИ, и т.д. а сегодня так вообще..... ДА ЧТО ВЫ ТАК ПЕРЕЖИВАЕТЕ ПРИШЛЮТ СКОРО!!!!!! Нормальное такое скоро за 5000р.))))) Про заявку на кредит вообще рассказывать смешно))))) Прождала ответа 1,5 недели, и ...........Нет в ответ))))) Я впринципе без претензий, нет так нет, но… читать отзыв
КСЕНИЯ
04/02/2012
23.01.2012 решила снять деньги с карты через банкомат, на середине операции банкомат начал перезагружаться и выключился, не отдав карту! Связавшись со специалистами и заблокировав карту мне сказали забрать ее через несколько дней в филиале своего города (Иркутская область г. Ангарск). 3.02.2012 мне позвонили из банка и сказали, что банкомат до сих пор не работает, и мастера не собираются его ремонтировать, но по утверждению продавцов он уже как три дня работает. Я сталкивалась с такой же ситуацией с банкоматами других банков и моя проблема решалась в течении двух, трех дней а не две недели как в данном случаи. Я очень разочарована… читать отзыв
Наталья
06/02/2012
для сравнения: в тот же день вклад в Сбербанке оформили за 4мин! При закрытии счёта на 1,5млн. руб просидела ещё 20мин и деньги заказали только за 2дня. В Сбербанке выдали деньги моментально рано утром! Вот и думайте... читать отзыв
Владимир
08/02/2012
Столкнулся с таким неуважением и хамством что аж после общения пребывал в легком шоке! Девушка общалась в приказном тоне!!! Разговор закончился тем,что она сказала, что сделает все чтобы меня ни один банк в моем городе больше не обслуживал!!! Это по вашему нормально??? читать отзыв
ПЕТЯ
09/02/2012
ХОТЕЛ ВЗЯТЬ ИПОТЕКУ В БАНКЕ ВТБ. ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА РАССМОТРЕНИЕ КРЕДИТА. ХОДИЛ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, СКАЗАЛИ ЧТО ВСЕ В ШОКОЛАДЕ, ДАДИМ, ДАДИМ. ОБЕЩАЛИ РАССМОТРЕТЬ ЗАЯКУ В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ, ЖДАЛ 3,5 НЕДЕЛИ, ПОСЛЕ ЧЕГО ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО ЗАПРАШИВАЕМУЮ СУММУ НЕ ДАДИМ , НО ДАДИМ СУММУ НЕМНОГО МЕНЬШЕ ТОГО ЧЕМ Я ЗАПРАШИВАЛ, В ИТОГЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ, ЧТО ВАМ ОТКАЗАНО. ПРОДАЛИ ВСЮ СВОЮ НЕДВИЖИМОСТЬ ПОКА НАМ ОДОБРЯЛИ. В ИТОГЕ ОКАЗАЛСЯ СО СВОЕЙ СЕМЬЕЙ НА УЛИЦЕ. НЕ ВЕРЬТЕ БАНКУ ВТБ читать отзыв
Лиля
09/02/2012
Здравствуйте!!!
Пять лет назад купила акции ВТБ – 24 на 50 000 рублей (13,60 за акцию). Примерно через три месяца акции упали в цене, и до сих пор они не поднимались, если я сейчас захочу продать свои акции (за 7,00) то смогу вернуть себе примерно 25 00 рублей.......))) За все пять лет я получила дивидендов два раза, первый на сумму 345 рубле, второй на сумму 343. КРУТО,ДА???)))) Я в шоке!!!)))) Я доверила свои деньги этому банку, думала он ведь при Путине, думала все честно!!!! КОМУ МОЖНО СЕЙЧАС ВЕРИТЬ?
Ездила в отделение банка что бы выяснить что нибудь, там бардак,… читать отзыв
Пять лет назад купила акции ВТБ – 24 на 50 000 рублей (13,60 за акцию). Примерно через три месяца акции упали в цене, и до сих пор они не поднимались, если я сейчас захочу продать свои акции (за 7,00) то смогу вернуть себе примерно 25 00 рублей.......))) За все пять лет я получила дивидендов два раза, первый на сумму 345 рубле, второй на сумму 343. КРУТО,ДА???)))) Я в шоке!!!)))) Я доверила свои деньги этому банку, думала он ведь при Путине, думала все честно!!!! КОМУ МОЖНО СЕЙЧАС ВЕРИТЬ?
Ездила в отделение банка что бы выяснить что нибудь, там бардак,… читать отзыв
доманов игорь владимирович
12/02/2012
Погасил автокредит в втб24 в сумме 430000руб. в апреле 2011 досрочно, а при обращении в любой другой банк за кредитом все разом мне в глаза тычут, а у вас любезный автокредит в втб24 и мне всем нужно рассказывать что я это не я, и я не виноват.... вы там в вашем втб24 внесите в бюро кредитных историй что вам я ни чего ни должен и закройте его официально, а то он может длиться как я оформлял до марта 2016г. И еще кстати после закрытия автокредита в н.тагиле я спросил у сотрудницы банка дайте официальную бумагу на закрытие кредита, на что… читать отзыв
Клиент
13/02/2012
Уважаемые , пожалуйста ,так обслуживать клиентов нельзя.Дозвониться в регионе невозможно, по телефону заказать просто выписку невозможно, необходимо приехать самому, ждать выписку по полученному закрытому кредиту 3 дня. Сотрудники низкой квалификации. Очень слаьый менеджмент. читать отзыв
Сергей
14/02/2012
НЕВЕРЬТЕ ЭТОЙ УТКЕ . Сегодня клал через банкомат в офисе ВТБ24 со своей карты ВТБ24 600 руб на Яндекс деньги . 600 руб действительно пришли на Яндекс. но 50 руб взял комиссию банк. это чуть больше 8 %...\\\ Пополняйте счёт на Яндекс деньги через Евросеть там точьно % невзымаются.... читать отзыв
алла
14/02/2012
г.Нижний Новгород на пр.Ленина42 есть доп.офис ВТБ очень долго обслуживают и чтобы очередь не создавать талончик сразу не дают, а просят подождать,я так думаю директор в курсе. 20 минут отсидела, принесли талон. Клиентов 3 человека обслуживают, где остальные сотрудники , неизвестно. К кассе только нет претензий. Если банк смотрит отзывы, примите меры!!! А вот к офису на Веденяпина нет претензий всегда сотрудники на месте, и обслуживают быстро, талончики сразу всем выдают. Может стоит директора сменить на пр. Ленина раз не может организовать работу офиса. читать отзыв
Клиент ВТБ–24
15/02/2012
Получал я зарплату через этот банк на пластик (ВИЗА). Банкоматов маловато, хотя город и не маленький, но от моей работы есть недалеко. Как–то были проблемы с получением наличных через банкомат в выходные дни (кажется, какие–то праздники были), сбои программы, ни один банкомат не работал, а у меня в кармане 0 целых, хрен десятых. Кстати, не один это раз случалось. Ну да ладно, программные сбои бывают. Случилось так, что потерял (или украли) карточку, правда, по телефону заблокировал без проблем. Прихожу в банк, пишу заявление об утрате, прошу выдать новую. Обещают через 2 недели. Прошу выдать через кассу деньги, которые оставались на… читать отзыв
владимр
16/02/2012
подал заявку на оформление потребительского кредита более 2 недель назад а точнее 31 января 2012 года и до сих нет ответа по принятому решению, а при обращении говорили что заявка рассматривается 2–5 рабочих дней... и это один их ведущих банков мира... как долго рассматриваются заявки читать отзыв
кот
16/02/2012
в сочинском втб 24 делал перевод оператор отправила не тому человеку не на тот шет три месяца меня дурачили что мои деньги вернут теперь говарят что моя вена и денег нет втб 24 зто машеники воры и лгуны завтра пойду впрокуратуру потом всуд пойду до победного кто может помочь с консультацией помогите читать отзыв
Ирина
17/02/2012
У нас в ВТБ открыт зарплатный проект, офис находиться на Крауля,44 – в Екатеринбурге. Дозвониться не возможно. Об изменениях не сообщают, даже когда деньги не поступают на карточку. читать отзыв
Юлия
20/02/2012
В г. Казань по адресу ул. Ю..Фучика, 64 по многим источникам (интернет, городинформ) должен быть банкомат, но увы... Позонила в их справочную, говорят, что там его нет. Хотя я это уже и сама поняла. Определитесь, пожалуйста, и не вводите своих клиентов в заблуждение. Из–за выших ошибок мы теряем кучу драгоценного времени!!! читать отзыв
Земскова Наталья
22/02/2012
Я являюсь заемщиком банка "Кит Финанс"(ипотека), представительства которого в г. Иваново, к сожалению, больше нет, в связи с чем приходится все операции по кредиту проводить через ОО "Ивановский" ВТБ24.Я многократно пользовалась кредитами разных Банков, но такого наплевательского отношения к Клиенту не встречала.В настоящее время мы с мужем стараемся как можно быстрее погасить имеющуюся ипотеку и обменять квартиру на жилье с большей площадью, но досрочно погасить кредит через Банк ВТБ24 – это БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА!!!Сотрудники отправляют сканкопию моего заявление на досрочное погашение в Кит Финанс и благополучно о нем забывают (причем делают при этом такое выражение лица, как будто я еще им… читать отзыв
Владимир
24/02/2012
целый месяц звонки и смс с предложением одобренного кредита ,приходим,делаем заявку–отказ,ну не мозго*** ли,плюс плохое отношение к клиентам–офис "северо–западный"город Барнаул. читать отзыв
Алексей
24/02/2012
В первом случае заявку рассматривали недели две, во втором позвонили сразу же через час после заявки (делал через сайт).
За все время пользования кредитами проблем не было.
В целом обслуживание на уровне.
Только один раз при уплате очередного платежа банкомат забарахлил, в итоге ни чека, ни денег. Написал заявление, через неделю деньги на карту пришли, а еще дня через три позвонил сотрудник банка и известил, что проблема решена.
Кредиты погасил досрочно в итоге (нужен был новый на большую сумму). Через три месяца предложили новый (из документов необходим только паспорт) , но увы – уже взял в Сбербанке (условия отличаются… читать отзыв
За все время пользования кредитами проблем не было.
В целом обслуживание на уровне.
Только один раз при уплате очередного платежа банкомат забарахлил, в итоге ни чека, ни денег. Написал заявление, через неделю деньги на карту пришли, а еще дня через три позвонил сотрудник банка и известил, что проблема решена.
Кредиты погасил досрочно в итоге (нужен был новый на большую сумму). Через три месяца предложили новый (из документов необходим только паспорт) , но увы – уже взял в Сбербанке (условия отличаются… читать отзыв
Закирьянова Кадрия
29/02/2012
У нас на работе заключили договор с ВТБ 24 на перечисление наших заработных плат на карточку этого банка.Так вот – моя " банковская"история:22 февраля 2012г. я позвонила в банк,узнать,готова ли моя карточка,на что мне сотрудница ответила,мол,да,готова,подходите,заберите.Т.К.я работаю в системе здравоохранения медсестрой и наши зарплаты–смех сквозь слезы,мне пришлось (делала небольшой ремонт в квартире)в феврале работать в 2 смены:с 7.30 до 20.30.чтобы рассчитаться с долгами.В обеденный перерыв прибежала,взяла номерок,жду...Через минут 15(слава Богу,недолго!)приглашают к столику,где выясняется,что карточка НЕ ГОТОВА.Бегу на работу обратно,благо недалеко,минут 15 быстрым шагом.С работы звоню,уточнить,когда будет готова(в спешке убежала,не узнав),говорят–позвоните 28–29 февраля,будет готова.Хорошо...Звоню сегодня с работы после обеда,через четыре прозвона,соединяют… читать отзыв
