Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Серафимович Александр
13/09/2010
Подал документы на получение кредита 01.09.2010г.,просили подождать 2–5 дней,заявку будут рассматривать. По прошествии 8 дней решил позвонить и узнать состояние заявки,к моему удивлению оказалось что заявка не отправлялась на рассмотрение,а оформляющий персонал про неё просто забыл и на рассмотрение, в службу безопасности, не подал.Все заполнили,предлагают подождать еще 2–5 дней.Жду,через день звонок–одобрили,приходите через день.В день получения с утра приходит позорная смс об отказе в кредите.В полном непонимании позвонил в главный офис узнать в чем причина,оказалось в самом деле отказано,без объяснений причин.Придя в филиал по которому подавал документы,узнал что смс об отказе пришло ошибочно,и кредит одобрен будет в течении опять же 5… читать отзыв
АННА
13/09/2010
Интересно директор банка вообще читает отзывы о своем банке. Ужасное обслуживание. Подали с супругом заявку 18.09.2010г. До сих пор не предоставляют кредит. Заявка одобрена, а денег выдать не могут. Брали у них кредит погасили быстро. Ссылаются на сбой в программе. НЕ ДОВОЛЬНЫ РАБОТОЙ БАНКА. читать отзыв
Татьяна
22/09/2010
Мне нравится этот банк и персонал там подобран грамотный, уж со Сбербанком не сравнить, где проблемы решаются только через головное предприятие. По крайней мере в ВТБ–24 мне ни разу не нахамили и все вопросы решались на месте. читать отзыв
Сотрудник ВТБ 24 (ЗАО)
24/09/2010
Это только Вам так кажется, что меры не будут приняты. МЕРЫ ПРИМЕНЯЮТСЯ и все очень строго. По поводу того , что по телефону с Вами говорят бездушные роботы– это не человечная черствость и не безразличие. Это работа, они относятся к Клиентам, как Клиентам (а не как к родственникам, Вы же так же относитесь к Клиентам на своей работе. Деловой уровень, не более, не менее) и выполняют свою работу, выше головы и своих полномочий они прыгнуть не могут!!! и если сотруднику будет ОЧЕНЬ ЖАЛКО Клиента он не сможет сделать , то что ему запрещено (например, сделать карту не за 7 дней,… читать отзыв
кэт
24/09/2010
а я взяла кредит на машину. девушка с авторынка сказала что дадут обязательно только не сказала что это будет стоит 15000р! интересно главаный знает что твориться под носом. плюс обязали еще какие то страховки оплатить. черте что творится. а про неработающие банкоматы это вообще отдельная тема. то не работает, то очередь офигенная. жуть короче. а платить еще 4года читать отзыв
Александр
25/09/2010
выдать клиенту кредит через месяц (рассмотрение 2–5 дней!!!!)хороший показатель оперативной работы, при этом один раз по ошибке отказать (в итоге одобрили,сославшись на "глюк" в работе компьютера:)) читать отзыв
Александр
25/09/2010
звонил я по этому телефону,высказал свои возмущения по поводу обслуживания с четким указанием адресов,даты и фамилий сотрудников, меня вежливо выслушали.......и сказали разбирайтесь в филиале в которым были проблемы, c руководством по телефону поговорить не дали (только соединили с филиалом по телефону....и опять все заново) так что ЭТО ВСЁ ЧУШЬ!!!!!! читать отзыв
Ольга
30/09/2010
28.09.10 через банкомат ВТБ 24 с помощью карты VISA SBERBANK перечисляла деньги (не первый раз). Операция по перечислению денежных средств не была завершена, но деньги со счета были сняты (пришло sms сообщение, позже взяла выписку по карте), чек банкомат не посчитал нужным распечатать, деньги на счет другой организации не поступили. Обратилась к сотрудникам банка сразу, но вежливо улыбнулись, сказав, что составляйте претензию. Я объяснила, что мне деньги на счете нужны немедленно ( т.к я не могу ждать 15, 30 дней при рассмотрении претензии), это очень важно для меня. Позвонила по телефону 8 800 100 24 24 с просьбой (мольбой!!!) о… читать отзыв
Денис
30/09/2010
В г. Новосибирске 23.09.10 подал полный пакет документов на кредит наличными. Требовалось всего 300т.р.на ремонт квартиры.
Мальчик в банке сказал что всё отлично и крайний срок принятия решения понедельник 27.09. Деньги нужны были срочно т.к. уже договорились с подрядчиком и нашли подходящий материал.
И поэтому обращаться в другой банк нестал ведь вроде–бы салидный банк. В итоге сегодня уже 30.09 а решение видетели ёще непринято. В конечном итоге одобрили всего на 100т.р. Если бы мне была нужна такая сумма я бы её и попросил. Иза " оперативной" работы этого банка страдают люди. На оценку несмотрите...если–бы можнобыло поставить минус он бы был… читать отзыв
Сергей
07/10/2010
Практически нет банкоматов на севере Москвы (Алтуфьево, Лианозово), очень неудобный банк в этом плане. читать отзыв
Юрий
12/10/2010
Прочитал отзывы. Со всеми согласен. При оформлении ипотеки предложили оплатить услуги банка 40000р. хорошо – оформляйте 1040000 и забирайте – нет оплатите из своих средств. если бы хватало своих средств к вам бы не пришел. Не волнует такие условия. Парадокс. Сократили мораторий на досрочное погашение на 3 месяца – ввели оплату за кредит, хотя во всем цивилизованном мире кредит оплачивается процентами. С банкоматами не потел – все нормально, сотрудники вежливые. По крайней мере у нас. Там ведь такие же люди работают, что живут по соседству. Депозиты были приемлемые, но с осени почти в 2 раза снизили проценты, а по кредитам… читать отзыв
noname
12/10/2010
Приехав как–то поменять евро на рубли в ВТБ24 (г. Великий Новгород), мы были приятно удивлены неплохим курсом. Но когда выяснилась сумма обмена, то операционистка отошла с кем–то посоветоваться (видно с вышестоящим руководством), а когда пришла, то объявила новый курс – куда более не выгодный. А где же действия публичной оферты??? Это уже не публичная оферта, а публичная афера. И как после этого можно доверять такому "честному банку" ??? Нет слов... Одни эмоции. читать отзыв
Ольга
14/10/2010
Совершенно непродуманная схема связи с филиалами, единая справочная –это, извините, идиотизм, пусть кто–то из руководства попробует. На звонки не отвечают, словно офисы на Мясницкой и Аэропорт вымерли. Ячейку заказать проблема– даже оператор не смогла связаться с отделением. Расценки высокие, но кроме вежливого голоса оператора, платить не за что. читать отзыв
Наталья
21/10/2010
При обмене золотой дебитовой карты, менеджер уговорила подать заявку на кредитовую карту. Я работаю в большой торговой компании финансовым директором, структура большая, я руковожу многими фирмами и естественно в них оформлена. Самое смешное – подала от этих фирм честно справки 2НДФЛ .
Мне отказали !? Я выписываю справки своим сотрудникам с меньшими окладами , они подают в ВТБ24 заявки и получают кредитные карты, а мне отказали! Улет. читать отзыв
DEN
22/10/2010
Я в шоке от нашего народа: как хорошо так мы тихонько дальше живём, а чуть хуже, то лаемся. Я с банками работать начал 1999 года, прошел: Русский стандарт, Хоум Кредит, Сбербанк, МДМ, Монетный двор, Траст, Райфайзен, БСГВ, вот там да, всё то, что написано ниже... ВТБ и притормаживает иногда, но не так. читать отзыв
DEN
22/10/2010
Отличное обслуживание, прекрасный персонал, что на Салютной, что на Комсомольском. Выгодные предложения банка, сервисы. Единственный минус – замудрённый интернет–банк, в Уралпромбанке более проще. Спасибо банку! читать отзыв
Владислав
28/10/2010
Отвратный банк! Имею зарплатную карту (2 года назад заставили завести, так как офицер). Насмотрелся рекламы (которой постоянно промывают мозги по телевизору) и решил взять небольшой кредит (150 тыс. на 2 года). Обратился в офис (м.Семеновская). Первый раз попросили принести справку о доходах, так как оказывается на пластиковой карточке не отражается перечисленная мне заработная плата? Привез справку 2НДФЛ, девушка сама заполнила за меня кредитную заявку, перед подписанием – прочитал был "приятно" удивлен: 2 года превратились в 5 лет, оказывается я согласился застраховать свою жизнь, так ка оказывается без страхования жизни (добровольная услуга кстати) на кредит я не могу расчитывать. Может для… читать отзыв
Алексей
08/11/2010
..Хотел заказать копии договора между банком и мною,а также справку о моих платежах с указанием просрочки,если таковая была..По телефону отказали,мотивируя необходимостью личного присутствия..Я не могу никак в ближайшие дни посетить,нахожусь вдали от населенных пунктов с филиалами банка.А если приду в конце недели–мне ответят–ждать выписку в течение определенного времени?Что делать? читать отзыв
денис
10/11/2010
ждал 2 недели ответа на заявку на кредит и вытоге отказали, хотя когда оформлял то чуть не наколенях там не ползали, да еще как сотруднику мчс скидки там всякие и так далее, плюс держатель их карты получаю зарплату на нее ,короче зря только свое время протратил, если не хотите тратить свое время, то лучьше обратиться в другой банк читать отзыв
Алексей
11/11/2010
В Череповецком филиале (пр. Октябрьский 42) открыл вклад, все заняло не более 20–25 мин с учетом очередей, нормальное обслуживание, все объяснили и помогли читать отзыв
Кузнецов Сергей
16/11/2010
Я являюсь заемщик в данном банке, даже повторно брал кредит. Очень понравилось отношение персонала к клиентам банка, не зависимо от их уровня дохода, по сравнению с другими банками. Прозрачность прцентной ставки, не каких дополнительных комиссий и списаний. Пожелание к банку одно: развитие дополнительных офисов по всей России, финансового благополучия, дальнейшего развития в разных отраслях!
Кузнецов Сергей. Архангельск читать отзыв
ЕВГЕНИЙ
26/11/2010
НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОДАВАЛ ЗАЯВКУ ПОСТОЯННО ОТКАЗ ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ.ХОТЯ НАША ФИРМА ЯВЛЯЕТСЯ КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТОМ,Я ХОРОШО ЗАРАБАТЫВАЮ ,МНОГО НЕДВИЖИМОСТИ В СОБСТВЕННОСТИ,ОТЛИЧНАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ,ОТКРЫВАЛ ВКЛАД В ЭТОМ БАНКЕ,ПОСЛЕ ОЧЕРЕДНОГО ОТКАЗА ПОДАЛ ЗАЯВКУ В ТРАСТ БАНК НА 600 000 РУБЛЕЙ ,ДЕНГИ ПОЛУЧИЛ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ПОЧТИ ПОД ТОТ ЖЕ ПРОЦЕНТ.ТАК ЧТО НЕ ПАРТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ ТАМ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ПО ХОДУ НЕ ЛЮБИТ РАБОТАТЬ(НЕ ПОЗВОНИЛИ НИ РАЗУ) ТУПО СТАВЯТ ОТКАЗ НА АВТОМАТЕ .Я ЛИЧНО БОЛЬШЕ НИ КОГДА В НЕГО БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И ДЕНЬГИ ВКЛАДЫВАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ.ЕСТЬ МНОГО НОРМАЛЬНЫХ БАНКОВ ЗАИНТЕРИСОВАННЫХ В КЛИЕНТАХ.ДРУЗЕЙ УЖЕ ПЕРЕУБЕДИЛ ЧТО БОЛЬШОЙ РАЗНИЦЫ С ДРУГИМИ БАНКАМИ (ДАЖЕ… читать отзыв
Людмила
26/11/2010
Отличный банк! Быстро, четко, грамотно! Персонал отличный!Пользуюсь уже несколько лет и ни каких замечаний. С другими банками(Росбанк, Русский Стандарт,Сбербанк...) всегда было очень много проблем. читать отзыв
Виталий
01/12/2010
Подавал заявку на кредит, через 6 дней позвонили и сказали заявка удовлетворена процентная ставка составит 18,2% (к сожалению не записал разговор с оператором банка), пришел в банк и при заполнении бумаг оказывается, что ставка вдруг прыгнула до 21,6%, на вопрос а как же так, вы же озвучивали совсем другую цифру был ответ, что мы не могли такого сказать и такая ставка и была изначально. Вот так и доверять таким ребятам, думайте как говорится сами и пишите все разговоры. читать отзыв
Gennad
02/12/2010
У многих обычных работающих людей зарплатная карта ВТБ 24...
Обычных обывателей хочу предупредить, ЛЮДИ будьте бдительны!!!
Если на вашей карте включен овердрафт ( overdraft ) –это ОПАСНО, по карте вы не уходите в минус, а данный вид кредита уже включен в сумму ваших денег (вашей зарплаты) на счете...это как–то странно...меня как будто вынуждают его вдруг использовать и ВНИМАНИЕ, если вы по незнанию вдруг использовали всю сумму этого самого овердрафта, то в СУТКИ будете платить 1%!!!!!! от снятой суммы!!!!!!!!На месте банка я бы продумал более совершенную систему, пусть на карте этот ваш навязанный overdraft отображается не в сумме моей начисленной зарплаты,… читать отзыв
Через банкомат ВТБ 24 с помощью карты VISA ВТБ 24
04/12/2010
Операция была завершена, но карту банкомат не посчитал нужным вернуть. Обратилсь к сотрудникам банка сразу, но вежливо улыбнулись, сказав, что составляйте претензию. Я объяснил, что мне деньги нужны немедленно ( т.к я не могу ждать 10 дней новую карту, по паспорту они деньги не выдают), а карту где деньги лежат, по паспорту выдают . Позвонил по телефону 8 800 100 24 24 с просьбой (мольбой!!!) о помощи, но увы, надо все же опять все вопросы решать по месту нахождения банкомата (пока его инкасация откроет, или ждать 10 дней новую карту)... объясняя это тем, что таковы условия. А я тут причем?… читать отзыв
Елена
08/12/2010
Действие происходило в г.Орске, Оренбургской области, может в Москве и прислушиваются к клиентам, а здесь хаос полный!!! читать отзыв
Елена
08/12/2010
Возмущена работой банка! В моём районе 2 банкомата, один из них обслуживает только работников мясокомбината, а второй пару дней сломан. Телефон местного банка нашла только в интернете. Позвонила и меня начали уверять, что банкомат работает, якобы приходила женщина с чеком, бред полный!Потом выяснилось, что они к банкоматам не имеют никакого отношения и работают они или нет это не их проблемы! Мне было предложено дождаться инкассаторов, которые НАВЕРНОЕ и наладят банкомат или ехать через весь город к другому банкомату, но исправен ли он, они тоже не знают! Внимание, вопрос: Кто должен отвечать за исправность банкоматов и соответственно информировать клиентов (хоть бы… читать отзыв
Громошева Ирина Сергеевна
12/12/2010
хочу написать большое спасибо всем сотрудникам банка ВТБ24 который находиться по адресу:Герцена 12 Очень внимательное отношение к клиентам,быстрое оформление кредита.Еще раз большое спасибо! читать отзыв
Офицер Куневкин
14/12/2010
которые "купившись" на рекламу по ТВ пришли в ВТБ24 в Твери за кредитом в 200 000 рублей. Так все красиво расписали, доход позволяет. Ждали ответа из банка больше недели. И тут приходит СМС с вежливым отказом. Пришли в банк узнать причины отказа, как–то неприятно ощущать, что ты неблагонадежный клиент банка. Кредитов никогда не брали, долгов нет...... А ответ получили до безобразия смешной – сотрудник банка не смог дозвониться до меня по телефону!!!! Вот это банк, вот это реклама! читать отзыв
Вячеслав
14/12/2010
Не совсем качественно, получал зарплатную карту на предприятии, причем все предприятие перевели из одного банка на ВТБ 24, хотел подключить смс уведомление, тут же возникли проблемы, не знаю кодового слова(всем просто раздали конверты с картами), а ближайший офис в другом городе , я понимаю "что для бешенной собаки 50 км не грюк",но всеравно не приятно.... Тем более что номера сотового телефона в договоре указывались, так и не понял зачем? читать отзыв
Клиент
16/12/2010
Грамотный и отзывчивый персонал!!!Отличное обслуживание!!!Являюсь VIP клиентом и очень доволен всем!!!Желаю дальнейшего процвитания и адекватных клиентов!!!Одним словом очень доволен!!! читать отзыв
Председатель ГОРПО Ш.Журтов
18/12/2010
С банком ВТБ24 не приходилось работать, но хотелось бы, чтобы сотрудники банка оказались достойными специалистами в своуй сфере, принимающие оперативные решения в разных ситуациях для своих Клиентов. Не хотелось верить на отзывы некоторых ...., а так все хорошо. читать отзыв
Михаил
21/12/2010
На официальном сайте ВТБ24 есть функция "задавайте вопросы – ответим", я задал очень конкретные вопросы по их продуктам – автокредитам. Оперативность ответов просто "порадовала" – так и не дождался в течении 5 дней!
Взял кредит в другом банке, о чём нисколько не жалею. читать отзыв
Бэлла .Екатеринбург
21/12/2010
Екатеринбург.решила досрочно погасить потребительский кредит по бешеный 24%.но увы не тут было,мы не можем вам так сразу его закрыть,ответили мне.сначала заявление,на полное досрочное.а потом...оставила заявление.деньги.приезжаю из отпуска .решила проверить всё ли чисто,оказалось не всё,заявления моего нет.деньги на карточке лежат не снятые.кредит не закрыт,проценты начислены за прошедший месяц вновь,пишу требование–разобраться.снять с меня начисленные проценты.нет говорят требование отклонено–ДЕНЬГИ ПЛАТИТЕ–ЗАКРОЕМ КРЕДИТ!!!Ужас–это я заплатила заранее за то .чтоб с меня же ещё процент удержали!!!Закидала их требованиями–они мне уже пятый раз в Москве отказывают отмену начисленных процентов....а проценты капают уже за пятый текущий месяц.что делать Я то–Козерог по знаку задиака.сколько ещё мне с ними бадаться… читать отзыв
ИРИНА
25/12/2010
По согласованию с банком я пользуюсь на зарплатной карте овертдрайфом. В 2008 году была переведена из одного подразделения в другое, а прежнее подразделение ошибочно подали справку в ВТБ–24 о том, что я уволилась. Данная информация ушла в г. Москву и представители данного банка автоматически заблокировали мою зарплатную карту и каждый день стали насчитывать %. Разобравшись один раз и восстановив карту в филиале банка я считал они сделали себе пометку, что больше такое не повторится, а я продолжила получать з⁄плату и отчислять проценты за использование драйфом. В конце 2010 г. тоже прежнее подразделение вновь подали аналогичную справку о том, что я… читать отзыв
Gamvik
25/12/2010
Были у меня кредит и кредитная карта в ВТБ 24... И была по ним просрочка в 2009г...
И вот, в январе 2010г. пришёл я в банк с паспортом, прошу сделать мне выписку по всем моим долгам. Мне делают расчёт по кредиту, большая задолженность, предлагают реструктуризацию. Соглашаюсь. Оформляем документы, и я с чистой совестью начинаю с февраля 2010г. платить ежемесячно по 13000руб. (при мин. взносе 12545руб.).
И вот в декабре !!! 2010г. получаю из банка письмо с требованием погасить всю задолженность в связи с систематическим нарушением условий договора !!!.
Иду в банк, даю паспорт, мне говорят, что у меня задолженность по… читать отзыв
Дмитрий Николаевич
27/12/2010
Прочитал Все отзывы.
Сделал вывод: ВТБ 24 один из самых лучших банков. Работают профессионалы банковского дела.
Почему сделал такой вывод: Банк – это "торговая точка", которая "торгует" деньгами. Если выручка высокая – значит работает команда профессионалов.
В результате случайного стечения обстоятельств был в Вашем филиале, что на перекрестке ул. Маяковского и ул. Б.Хмельницкого 27.12.10 года. Клиентом Вашего банка фактически являюсь, но банковскую карту получить не смог. Почему? Потому, что встретился с профессионалами, которым очень нравится в договоре слово "овертдрафт", а мне это слово пока не нравится потому, что я деньги не покупаю! Но мои деньги я из ВТБ 24 забрать… читать отзыв
