Возрождение
Публичное акционерное общество Банк «Возрождение»
Банк Возрождение был открыт в 1991 году. Его основными собственниками являются председатель правления банка Алексей Крапивин (32,03%) и Отар Маргания (19,67%). Клиентами учреждения являются 1,7 млн человек и 63 тыс. компаний.
Физическим лицам банк предлагает вклады, автокредиты, потребительские займы, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, денежные переводы, открытие счетов и обмен валюты.
Филиальная сеть насчитывает 142 офисов и 900 банкоматов в 21 регионе России.
Добавить отзыв про Возрождение
Последние отзывы пользователей
Светлана
24/10/2012
При первоначальном разговоре с менеджером о страховании речь шла о том, что можем осуществлять страхование в выбранной на наше усмотрение (из предложенного списка) компании. В итоге: страховка у них в банке 34000 (куда включили % за обслуживание). и в договор включили пункты обязательные выплаты комиссий за обслуживание. Заранее кредитный договор не показывали. На момент подписания возможности отказаться не было. И что видим, договор противоречит все законам РФ о кредитовании. Теперь каждый год в обязательном порядке платить страховку+ комиссию 12000–14000. Пыталась выяснить в банке о возможности страховать в др компания– ответили "Мы можем расторгнуть с вами договор, оспаривайте все в судебном… читать отзыв
Забротский Олег
01/11/2012
люди не попадайте на чужие грабли. после проверки отвечают что у них всё в порядке. читать отзыв
Кузнецова Марина Валерьевна
19/12/2012
Позвонила в банк. Мне сказали что мне подключат услугу "банк с тобой" и тогда я смогу войти в личный кабинет...НО услуга эта платная! А если я отключу усдугу ТО в личный кабинет чере интернет я уже зайти не смогу!!! ЭТО действительно так??? читать отзыв
Иван Родоманов
18/01/2013
Возрождение. г. Санкт–Петербург. Обслуживание Юр Лиц. Пожалалел об открытии расчетного счета юридического лица в этом банке. Ранее обслуживался и сейчас имею счета в Бин Банке, ВТБ 24, Энергомаш. Имею опыт пользования клиент–банками иностранных банков.
Такого как Банк Клиент банка Возрождения, я не видел нигде. Для того чтобы установить их банк клиент с кучей крипто программ, надстроек обозревателя, токенов итд нужно потратить весь рабочий день, и без помощи IT специалиста это сделать самостоятельно невозможно. Есть т.н. "Инструкция" на ... 55 страницах А4...
Служба поддержки Питерского филиала, а именно ее "специалист" – Домостроев Валерий Валерьевич общался с нами как учитель… читать отзыв
Такого как Банк Клиент банка Возрождения, я не видел нигде. Для того чтобы установить их банк клиент с кучей крипто программ, надстроек обозревателя, токенов итд нужно потратить весь рабочий день, и без помощи IT специалиста это сделать самостоятельно невозможно. Есть т.н. "Инструкция" на ... 55 страницах А4...
Служба поддержки Питерского филиала, а именно ее "специалист" – Домостроев Валерий Валерьевич общался с нами как учитель… читать отзыв
Анна
13/02/2013
взяла ипотеку в д.Маруcино–очень переживала...как все получится,как одобрят и т.д. Вот уже пол года выплачиваю и очень всем довольна! хорошие условия, особенно по сравнению с Уралсибом! читать отзыв
Сергей Кролликофф
02/04/2013
Началось мое посещение с того, что на официальном сайте нет ни адреса, ни времени работы этого филиала. Ладно, дозвонился, узнал, узнал часы работы, пришел. Мне надо было отправить деньги на счет другого клиента, в этом же отделении. Меня заставили писать такую страшную платежку, переписывая туда № корр. счета самого банка возрождение. Ладно, это типа мелочи, может платежка общая для разных платежей. Но вот зачем туда писать код подразделения учреждения, где выдан паспорт? Зачем им дата и место моего рождения? Лучше бы они в квитанцию написали, по какому договору я плачу, что, кстати, сделано не было! Ладно, заполнил, отдаю. Оказывается, комиссия… читать отзыв
Анна
04/04/2013
Вновь полученная карта размагнитилась по непонятным причинам через 2 недели после изготовления. Мною было написано заявление о срочном перевыпуске в офисе на Китай городе 21.03.2013г. Получить я ее должна была в офисе г. Сергиев Посад. Через положенный срок я позвонила,уточнить готова ли моя карта, на что получила ответ:готова. Каково же было мое изумление, когда я пришла ее получать, что она вовсе не готова и более того,намека на начало ее изготовление нет. Я разговаривала с управляющей, которая обещала,что она будет у меня на руках в определенный день. Но ее нет.И неизвестно когда будет.Так же хочу отметить,что снять деньги со счета я… читать отзыв
Родитель
16/05/2013
Не говоря о том, что комиссия за платеж хорошая, так еще "дорогие родители" отпрашивайтесь ежемесячно в рабочее время и приходите в банк на оплату до 18–00ч. Выходные – не работают. Здорово, банк деньги зарабатывает, а с родителей за неотработанное время еще часы снимают и работодатель криво смотрит! И так все учебные заведения привязываются к этому банку, странно, не правда ли? И жалобы родители подают, а ничего не меняется... читать отзыв
Марина
28/05/2013
Имею ипотеку в банке Возрождение. Каждый месяц, через тернии вношу ежемесячный платеж. Отд. Земляной вал: касса работает с 9.30 до 17.00. При обычном рабочем графике 9–18 попасть туда нереально. И часом отпрашивания с работы тут не обойтись. :( Банкомат тоже работает через раз, по своему желанию. Операционисты, правда, очень вежливые. И очень жаль, что на них весь негатив от работы банка выплескивается. Книга жалоб, как я поняла, существует в качестве украшения стенда... При всех недостатках графика: от метро все отделения не близко (минут 10 идти быстрым шагом), банкоматов по городу мало и все в труднодоступных местах.
Ни о каком… читать отзыв
Ни о каком… читать отзыв
Коньков Олег
29/05/2013
За годы работы никаких плюсов я не наблюдал. Банк очень инертный, неразворотливый. В субботу 25 мая настал очередной день внесения платежа на кредитную карточку, но в связи с выходными я заехал в банк только утром в среду 29 мая и внес чуть больше чем установленные 14 тысяч рублей, а именно 15000. Каково было мое удивление, когда через 30 минут я получил смс, что мне начислен штраф в 10 тысяч рублей за просрочку платежа. То есть я внес 15 тыс, а штраф за 3 банковских дня 10 тыс. Да задержка была. Но такой штраф ненормален. Тем более что в просроченные дни… читать отзыв
Бывший Клиент
06/06/2013
Сотрудница банка сказала мне, что теперь я являюсь клиентом статусом выше. При этом сразу же она выдала мне две карты уже заранее подготовленные на мое имя, а именно карту Виза Голд и карту Виза Виртуал. Я спокойно выслушал преимущества данных карт,причем о их недостатках ничего не было сказано. Девушка распечатала для меня бланки заявлений и попросила расписаться, как говорится, "здесь" и "здесь". Для чего меня повысили в статусе и в придачу выдали карту для Интернета я не понял. Какого–либо заявления на полученные карты до их изготовления я не заполнял.
Далее девушка начала мне рьяно объяснять, что банк хочет предоставить… читать отзыв
Далее девушка начала мне рьяно объяснять, что банк хочет предоставить… читать отзыв
Виталий
08/06/2013
компания мне выслала ARN – номер платежа 74581203150004659804712 , но прийдя в банк они мне сказали что этот номер не для их банка и никакие ср–ва они не получали отшили меня ....помогите кто сталкивался с такой ситуацией буду очень благодарен.... читать отзыв
Андрей 1984
21/06/2013
Я понимаю, по экономическим преступлениям, или кража, или убийство и т.д. Но из–за аварии? Удивили.... И для этого нужно было рассматривать заявку 10 дней! читать отзыв
Мадина Магомедовна
08/07/2013
Там я обратилась к старшему менеджеру Лебедеву Александру, который покинул меня на "некоторое" время, затем подошел и снова отвлекся по телефону на "некоторое" время. Наконец стал рассматривать мои документы, дал мне анкету банка для заполнения. Никаких вопросов, никаких предупреждений. Вскольз спросил о договоре купли–продажи, которого у меня на тот момент не было. Нет так нет, ну и бог с ним, подумаешь банк откажет не велика беда, одним клиентом меньше. Абсолютно ни одного клиента в этом филиале не было, чтобы сказать, что они там были перегружены. Может я в такое время попалась, не знаю, время было около 16 часов. В общем… читать отзыв
Петр
02/08/2013
Конец июля человек овечающий за порядок в филиалах банка Возрождения в Дмитрове получил видать долгожданный отпуск и началось:– центральный филиал–одна девочка–стажер обслуживает всю очередь,а тертые мененджеры * им не до клиентов. В филиале на площади работники банка говорят,что они только посредники между банком иклиентами,выходит они не заинтересованы в том как люди будут относиться к данному банку? Уважаемые Руководители банка обратите внимание на отношнние Ваших сотрудников к людям в ваше отсутствие,чтоб Ваш сотрудник не думал о том,что чем меньше сегодня придет людей тем мне спокойней.. читать отзыв
Владимир
02/09/2013
На Карла Маркса в филиале нет банкомата,торчишь в очереди,чтобы снять или положить деньги. За услугу «мобильный банк» сдирают 60 рублей в месяц,а в других банках(например Сбербанк ) за это снимают всего 30 рублей. Не в восторге от этого банка. читать отзыв
Светлана
10/09/2013
Дама (по–моему, Крошина Ирина) заставила подписать непонятную бумагу, пока не подписала мне не возвращала мой паспорт. На мою просьбу дать копию данной бумаги, начала повышать голос, хамить. И стоять нельзя оказывается возле ее окошка. Копию данной бумаги отказалась дать, что это за самоуправство в нашей стране , возвращение крепостного права? Отсутствует элементарная культура общения. читать отзыв
Раиса
02/10/2013
То карточки проглатывает,то белый экран приходится снимать деньги в других банкоматах где берут процент читать отзыв
Панин Владимир Иванович
15/10/2013
Особенно хочу отметить старшего менеджера Сулягину Ирину, благодаря которой я быстро получил кредит по социальной ипотеке. Её отличает высокий профессионализм и благожелательное отношение к клиентам банка. Поощрите её , пожалуйста. читать отзыв
Екатерина
17/10/2013
Ссылаются на то, что нет общей базы данных и по всем вопросам надо ехать в Раменское! Все для неудобства клиентов! читать отзыв
Игорь
18/10/2013
Вчера вечером в г.Щелково люди ажиотажно стремились снять деньги со своих карт банка Возрождение. Сегодня ситуация повторяется. Что случилось? читать отзыв
Светлана
21/10/2013
Я очень довольна обслуживанием. Однажды прибежала перед обедом, спросила успею ли положить деньги. Девушка ответила, что будет работать до последнего клиента. Часто перевожу деньги через Сбербанк он–лайн и конечно беспокоюсь дошли ли средства до моего счета. Звоню, говорю в чем дело и мне всегда терпеливо проверяют информацию о получении денег на счет. Если что–то меняется в процентах всегда подскажут как выгоднее для меня. Была удивлена информацией из прессы об отзыве лицензии. Даже не дернулась с дивана чтобы закрыть вклад. т.к. знаю о благонадежности банка. читать отзыв
жанна
26/10/2013
Им выдали купюру "Банк приколов", хотя кассир два раза считала на счетной машине и пересчитывала вручную. К сожалению они заметили фальшивку дома. СЧИТАЙТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ ДЕНЬГИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ! читать отзыв
Наталия
28/10/2013
Не смотря на то что на выбор на сайте висит достаточно большой список страховых компаний, при выдаче ипотеки предлагают подписать допник, в котором ты обязуешься страховаться в некоих их согласованных компаниях и платишь порядка 0,02% (точно не вспомню, давно брала) за "Сборку, статистическую обработку информации по страхованию" . А это весьма неслабая сумма, например, превышающая НА ПОРЯДОК сумму страхования жизни и потери трудоспособности в любой нормальной СК. В случае отказа ипотеку просто не выдают! читать отзыв
Алексей
01/11/2013
Написал вопрос, ждал ответа от консультанта 30 минут(было написано, что все консультанты заняты). Спустя 30 минут ожидания загорелось желаемое "консультант свободен", но ответа 10 минут я не получал. Написал еще раз вопрос, снова загорелось, что консультанты заняты. Мало того, что я потратил свое время на ожидание, тк, если ты не отвечаешь консультанту, разговор закрывается, так я еще не получил никакой информации. Так же очень напрягает обстановка с кол–вом банкоматов и офисов в Москве. Оборудование устаревшее, никаких новшеств нет. читать отзыв
Константин
13/11/2013
Неужели в банке отсутствует возможность информирования клиента, например за месяц. Иначе нахрена я в анкете указываю свой сотовый телефон? Сегодня 13 число, о том что карта заблокирована узнал в воскрксение вечером 10 числа. Всю неделю мой график работы совпадает сработой банка и нет возможности его посетить. На счёте четверть миллиона, а я по знакомым занимаю на хлеб! читать отзыв
Екатерина
17/11/2013
Сотрудники всегда держат высокий уровень обслуживания (в сочетании с быстрой скоростью работы), предлагают действительно полезные услуги и самое главное, в работе отделения чувствуется командная работа! Сотрудники отлично и четко взаимодействуют между собой! Отдельную благодарность выражаю специалисту Татьяне. Очень грамотный, приветливый и спокойный сотруднику! Я уверена, с какой бы серьезной и сложной проблемой я ни обратилась, она поможет и найдет решение! читать отзыв
Владимир
28/11/2013
Зарплату получить не могу,пошел в банк..В 7 окно ,работает в картами..послали в кассу,,далее другое окно для снятия с терминала...на третий этаж в 305–307 кабинеты.обед..Везде написано,работает без перерыва...в кассу..на терминал...приходите завтра мы вам выпустим временную карту за ваши деньги...завтра сделали карту...С учетом что подходя к каждому окну я вставал в новую очередь то провел в банке с 10 утра до 15 вечера плюс час на следующий день.пытаясь получить собственные деньги.И весь персонал общается с тобой на высокомерном ласково–хамском языке стараясь избавиться..Только женщина в кассе–терминале позвонив по телефону сказала откровенно думая что я не услышу,–Заберите его уже отсюда он мне очередь создал... читать отзыв
Рабадан Азизов
28/11/2013
когда все банки ломили высокий процент то возрождение дал мне под выгодный нам обоим процент кредит наличными,что касаеться обслужвание так это мы с вами дети наши и наших соотечественников сами мы воспитали в них хамство и культуру обрашение всего не напишешь спасибо тебе банк возрождение и всем учредителям этого банка читать отзыв
дмитрий
02/12/2013
1. почему оператор на общем телефоне вашего банка не связывает напрямую с нужным филиалом?
2. почему взяв телефон клиента банка,который вкладывает миллионы на под 8% а вы их уже раздаете по 18–23%,оператор или сотрудник банка не может перезвонить клиенту?
3. почему вас научили не признать ошибки и сделать из этого правильные выводы,а только выдать ответом информацию о прекрасной жизни вашего банка?
такая политика подрывает авторитет и уважение к владельцам банка..ибо только они несут ответственность за свой персонал... читать отзыв
2. почему взяв телефон клиента банка,который вкладывает миллионы на под 8% а вы их уже раздаете по 18–23%,оператор или сотрудник банка не может перезвонить клиенту?
3. почему вас научили не признать ошибки и сделать из этого правильные выводы,а только выдать ответом информацию о прекрасной жизни вашего банка?
такая политика подрывает авторитет и уважение к владельцам банка..ибо только они несут ответственность за свой персонал... читать отзыв
Масюкова Надежда Николаевна
03/12/2013
не могу получить(снять с банкомата) пенсию читать отзыв
Зинаида Ивановна
09/12/2013
В 21 веке клиенты банка юрид.лица заполняют квитанции на взнос наличными ВРУЧНУЮ. За 2500руб. ежемесячного обслуживания, наверное можно распечатать 1 лист, тем более, что программой банка это возможно. Да же в Сбере уже лет пять операционистка распечатывает этот документ. читать отзыв
ДМИТРИЙ
10/12/2013
Комментарий банка «Возрождение», 09 декабря 2013, 16:33
Здравствуйте.
По факту Вашего обращения с претензией на работу сотрудников информационного центра было проведено служебное расследование, которое показало, что оператор действительно не передала Ваш запрос в соответствующее структурное подразделение Банка для последующей связи с Вами.
С сотрудником проведена беседа по данному факту, назначено дополнительное обучение. Руководителю подразделения дано указание усилить контроль за деятельностью сотрудников при работе с клиентами.
Мы дорожим нашими клиентами и стараемся сделать все возможное для того, чтобы при обращении в наш Банк, у клиентов оставались только положительные впечатления. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства
C уважением, Банк… читать отзыв
Здравствуйте.
По факту Вашего обращения с претензией на работу сотрудников информационного центра было проведено служебное расследование, которое показало, что оператор действительно не передала Ваш запрос в соответствующее структурное подразделение Банка для последующей связи с Вами.
С сотрудником проведена беседа по данному факту, назначено дополнительное обучение. Руководителю подразделения дано указание усилить контроль за деятельностью сотрудников при работе с клиентами.
Мы дорожим нашими клиентами и стараемся сделать все возможное для того, чтобы при обращении в наш Банк, у клиентов оставались только положительные впечатления. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства
C уважением, Банк… читать отзыв
Евгения
11/12/2013
проблема заключалась в том, что кассиры все это время отсутствовали в обоих кассах банка в рабочее время. Может предоставить еще рабочие места, если сотрудники не справляются со своими обязанностями...Банк г.Железнодорожный читать отзыв
Илья
12/12/2013
Как и где можно ознакомиться с типовой формой ипотечного договора на строящееся жилье? читать отзыв
Николай
16/12/2013
В пятницу решил снять деньги со вклада,заказал деньги 16 числа пришел,банк ссылаясь на какую то бумагу,которая вышла 16 декабря деньги не выдаёт.Хотелось бы узнать на каком основании я не могу снять свои деньги? Если такая бумага на самом деле существует,то почему нигде на сайте не указано,что у вас ограничения на выдачу наличных,ваши клиента имеют право об этом знать! читать отзыв
М.А.
17/12/2013
Я подробно описала происшествие в письме к Капленову, отдала управляющему Доп.филиалом на Невском пр.22 еще в октябре, но, к сожалению, ответа до сих пор не получила.
Семенова отомстила мне, не став переводить деньги по договору купли–продажи недвижимости, зарегистрированному рег.палатой Греции. Вязалась к каждой букве договора(как в старые советские времена высасывая все что только можно высосать из пальца). Капленов мотивировал отказ отмыванием денег. Это при том, что мы держим все счета в Возрождении и ежеквартально платим по 500 000 р. налогов с этих счетов. А ,также размещали значительные суммы депозитов. Так что, спасибо за хорошее отношение к Вип клиентам.читать отзыв
Семенова отомстила мне, не став переводить деньги по договору купли–продажи недвижимости, зарегистрированному рег.палатой Греции. Вязалась к каждой букве договора(как в старые советские времена высасывая все что только можно высосать из пальца). Капленов мотивировал отказ отмыванием денег. Это при том, что мы держим все счета в Возрождении и ежеквартально платим по 500 000 р. налогов с этих счетов. А ,также размещали значительные суммы депозитов. Так что, спасибо за хорошее отношение к Вип клиентам.
Александр
24/12/2013
Выяснилось, из Шатуры в этот филиал карты не отправляют, а отправляют в Ногинск, это сотня км. дороги! читать отзыв
Олег
25/12/2013
По единым телефонам для свzзи с банком не дозвониться, особенно в вечернее и ночное время (очевидно? операторы просто добросовестно, дружно всем коллективом ложатся спать), и это при таких территориальных масштабах страны и таком количестве часовых поясов! По он–лайн консультанту на сайте банка вы можете сутками ждать ответа, но картинка с надписью " все операторы заняты" так и не изменится. Не дай бог с вашей картой что–нибудь случится во время поездки за границу, вы просто останетесь один на один со своей проблемой. Обслуживание в офисе банка мало чем отличается от он–лайнового. Равнодушные лица сотрудниц и прочие атрибуты отсутствия современной корпоративной культуры… читать отзыв
