я совершил покупку 20.11.17 по карте кешбэк на сумму 30000р, в срок 55 дней

вернул 34000р, кешбек до сих пор не начислили (уже 05.02.18), кроме того
выставили проценты за пользование кредитом, хотя льготный период 56 дней, 1000р
списали за выпуск карты, 2500р за страховое обязательство, 331р страховые
проценты, 47р проценты по кредиту, 140р срочные проценты. Никому не рекомендую
пользоваться услугами этого банка

Самый ужасный банк! Самые невоспитанные операторы,с деревенским акцентом! Не отлаженная система.Деньги зачисленные на карту в банкомате при банке могут просто исчезнуть,а тебе скажут,что ты должник,что у тебя просрочка.

Оплатила на сайте банка по карте сбера 5.01.2018 суму 3520 по кредитному договору 17/02100/D0182/425499,списание должно было быть 08.01.18. Но так как рабочие дни начились только 9.01.18, то сумма поступила в обработку 10.09.18. Хотя при оплате по карте во всех банках проходят сразу. значит списать они могут в праздничные дни , а обработать поступления не могут. Штраф начислили 590, хотя сообщение пришло что долг 4110. позвонила на горячую линию не работает, пришлось звонить по межгороду и специалист просто нахамил и на что я сделала замечание, что надо с клиентами разговаривать нормально. и что клиент в первую очередь прав, на что меня… читать отзыв

Пришла в банк оставить заявку,пришел отказ говорит "специалист " вам отказ но банк предлогает карту и это улучит вашу кредитную историю ,я как понимаю, что эта карта с лимитом 5 000 рублей когда переспросила она ели слышно что то повторила головой сделалла кивок ,говорит пользуйтесь 3 месяца 2 раза вносите через терменал и 3 й раз в кассе.

Хорошо оформили,через неделю хотела воспользоваться картой (как изначально поняла,что там есть лимит и надо в течений 3 х месяцев пользоваться,на кассе мне сказали не достаточно денежных средств ,позвонила в банк и мне тут сказали эта УСЛУГА и денег нет ,а вы тока должны… читать отзыв

Не пользуясь картой,я оказался должен 11011 рублей. Банк предложил оформить кредитную карту, с условием что если я ей не воспользуюсь.она сама будет закрыта .Так сумма была не большая я решил через неделю её уничтожить,позвонил в сервис-центр уточнил ,что я ничего не должен -разрезал и выбросил карту.. А через месяц мне приходит смс о платеже,я звоню в банк и мне говорят ,что я должен за кредитную историю-450 рублей(кредитную историю-я получал в бюро кредитных историй)Страховку-3900(то же ни слова не было сказано,юридическая защита-6000,итого-11011 р Типа сумма была списана в момент подписания.!!!!У меня есть свидетель. Буду писать в прокуратуру Это беспредельщики.

Настоящий лохотрон. Оформляют кредит ВСЕГДА на условиях гораздо худших обещанных. Впаривают дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги, о которых узнаешь после подписания договора и отказаться не можешь. Сразу дают дополнительную кредитную карту, с целью сдирать от туда деньги за СМС-Банк, который подключают, не предупредив об этом клиента и после уже не отключают. В общем, если катастрофически некуда девать свои деньги - добро пожаловать в этот банк!

Банк отвратительный. При задержке платежа по кредиту на два дня, начинают поднимать на уши всех родственников по телефону, обозначают разные противоречивые суммы задолженности по кредиту. Предлагают внести дополнительные взносы что бы не испортилась кредитная история. При перечислении денежных средств на карту банка через другой банк и получения от них смс о зачислении средств на карту, поясняют что средства еще находятся в обработке и будут зачислены через несколько дней. А эти дни обработки будут считаться просрочкой платежа и будет начисляться пеня. В общем не рекомендую связываться с такой наружной шарагой.

Если вдруг Вас укусит тарантул и Вам срочно нужны
будут деньги на спасительную инъекцию... возьмите деньги где угодно, только не
в банке "Восточный"!
Как не будете просить ознакомить Вас с полным пакетом договора - Вам этого не
дадут сделать! Если Вы скажете, что деньги вернёте в течении месяца, то Вам
рассчитают сумму без указания платежей по страховкам. Мне, например, сказали,
что действует четырёхмесячный мораторий, и по страховкам я буду платить только
100 руб. в месяц ))). Да, да, я не оговорился: Вы должны будете подписать 2
заявления на страхование в СК "Резерв" и в СК "МАКС". На
Ваши попытки отказаться работники банка "Восточный" будут убеждать,
что у них в программе… читать отзыв

ОПИСАНИЕ
СИТУАЦИИ:
В марте 2017
года (точную дату не припомню) мною восстановлена дебетовая карта по причине её
утери. Номер карты 4729 3402 0937 6682.
Несколько раз
обращался по горячей линии телефона с просьбой - отключить смс оповещение.
А также в марте
текущего года мною установлено на личном телефоне приложение интернет-банк
online.vostbank.ru.
Однако мое
обращение по поводу отключения смс оповещения специалистами почему-то было
проигнорировано и с моей указанной карты продолжали снимать ежемесячные платежи
в размере 59 рублей.
Я обратился в
один из филиалов Вашего банка (по Ленинскому проспекту) с желанием
написать официальное заявление на отключение смс оповещения. Однако сотрудница
банка предложила отключить данную услугу при предъявлении паспорта, без письменного заявления.
Что мною и было сделано. Отключение данной… читать отзыв

Если Вы не имеете доход свыше 1,000,000 рублей в месяц и у Вас не валяются дома лишние пачки денег,то это не Ваш банк....им нас....ь на Ваши проблемы,никаких уступок,никаких компромиссов,нужны только деньги,только деньги решают ЛЮБОЙ спорный вопрос,у них нет кризиса,он у нас. Надеюсь,скоро этот банк закроют по причине излишней жадности и щепитильности к своим "алчным" клиентам ! На самом деле даже по телефону чувствуется нежелание нормально общаться с клиентами,не терять их,а наоборот привлекать....такое было в конторах 80-90х годов.

Взяла в кредит телефон в восточном экспрессе банке, мало того что не вернули страховку которую по закону можно вернуть в течении 14 дней, так еще и отказали в отключении смс-уведомления, что касается горячей линии отдельный разговор и говорят очень грубо, работают непрофессионально ничего не могут объяснить ни в офисе банка ни на горячей линии, самый ужасный банк с которым я когда либо столкнулась, ни в одном банке не возникало подобных проблем, очень не довольно. Не рекомендую обращаться в данный банк, пожалеете что потратите время, силы и деньги. Не клиентоориентированный банк, в течении одного месяца хожу и мучаюсь с этим кредитом,… читать отзыв

ВОРЫ они и есть ВОРЫ....Первый из них МАЙКЛ КАЛВИ

В 2012 г взяла кредит наличными 300000т руб,где по договору подписала на 329000р. со страховкой.в 2016 году договор закончился.до этого мне давали каникулы на 3 месяца.И сказали если я имею финансы то продлим на 2 года остаток,я согласилась платеж уменьшился,но по погашению села в долговую яму.Буду жаловаться на банк т.к все их подсчеты не верны,да и по телефону договор не подписывается..Ужасный банк!

Решил взять в этом банке небольшой кредит, буквально 40 тыс нужно было (не хватало до нужной суммы). У них была реклама о якобы кредите на сумму от 25 до 50 тыс под 15% годовых. В итоге на рассмотрении мне сказали, что одобрен кредит только в минимальную сумму 65 тыс. Под 23 процента в первые 3 месяца (как оказалось, процент потом возрастает до 40% не считая страховку). В договоре вообще много воды. Пришлось взять эти деньги, все равно планировал вернуть в ближайшие 2-3 месяца, а потом выясняется, что реально снять из 65 тыс. можно 57 тыс., остальное уходит на комиссию за… читать отзыв

Являюсь клиентом банка, кредитная карта 75 000р. 06.04.2017 звонила в
банк с целью узнать сумму для досрочного погашения и вообще что
необходимо. 08.04.2017 отправилась в банк т.к. чем быстрее тем меньше
процентов. Приехав в банк узнаю что кассы не работают и мне необходимо
внести денежные средства согласно выписки которую предоставили мне
сотрудницы банка, внеся 78 000 р. (округлила сумму) банкомат вдруг выдал
ошибку и чек, где написаны все данные моей карты и сумма которую я
внесла и номер банкомата и также снизу написано что операция не
завершина.Обратившись к сотрудницам они пояснили что это сбой и деньги
придут через час. Для… читать отзыв

Я в шоке от сотрудников службы взыскания!Как таких вообще принимают на работу в банк?!Еще и банк считается не плохим,а такое ощущение что работают там люди как в микро-финансовых организациях,неадекватные грубияны,неуравновешенные психопаты! Я ранее была клиентом "Юниаструм" банка,но к сожалению данный банк соединили с "Восточным".Так сложились обстоятельства,что на некоторый период времени пришлось уехать за город,где нет платежных систем и банков,где можно оплатить очередной платеж по кредитной карте!Один раз позвонил сотрудник банка как пошла просрочка,вежливо поговорили все объяснила!Через 2 дня звонит опять же сотрудник "Восточного"с вот этого номра +79630154253 в 16:43 9.04.17 и не представившись начинает грубо и нахально требовать чтобы заплатили… читать отзыв

Да я должник,3 месяца просрочки.Я потерял трудоспособность после 2 инсульта,но получил на днях 3 группу инвалидности.Живу в г.Казань,Меня достала служба взыскания из г.Саратов,а особенно Мусина Аида Маратовна (как она представилась).Эта особа (больше никак не назовешь) полнейший неадекват (не слушает вас,грубит,орет,угрожает).Хотелось бы донести до администрации банка как работают у Вас такие сотрудники,которые криком и угрозами пытаются выбить из клиентов(за счет которых Вы процветаете) любыми путями какую-нибудь сумму.Да я не отрицаю,что должен,но не таким же путем. Если будут продолжаться подобные звонки мне и моим знакомым,и родственникам,Я БУДУ ВЫНУЖДЕН обратиться в правоохранительные органы и прокуратуру. Подавайте в суд, коллекторами не пугайте. С уважением… читать отзыв

Замотал ваш банк со своими смс позвонил раз отстали ,прошло пару месяцев снова пошли смс Задолжности по кредиту .Я Мироненко Сергей Викторович.Номер телефона 89143802792 никогда не брал у вас кредит. Теперь после каждого смс буду писать отрицательныеотзывы.

этот банк создан в в 1991г - бандитские годы прихапузации рэкета и безпредела правового.....дальше можно понять кем и на какие шишы он был организован....и понятно какие аппетиты могут быть у тех кто не зарабатывает деньги на производстве а умеет и любит их строгать из воздуха облагая клиента процентами штрафами пенями и всякими платными штучками (снял деньги -плати внес деньги на счет - тоже плати) копию договора -плати ...вообщем хочешь попасть в финансовое рабство попасть иди в этот банк- нервов и крови попьют... а уж денег выкачают с тебя немеренно...мошенники еще те...ростовщики ненасытные....а если взял случайно кредит ( бери больше ляма… читать отзыв

Проценты высокие, не нужно обращаться в этот банк!

Имела неосторожность заключить кредитный договор с банком Восточный экспресс банк. Спустя год оплаченный взносов не имея просроченных платежей и в том объеме как рассчитано в графике платежей мне пришло уведомление, о том что я якобы получила доход с каких то неоплаченных процентов и обязана оплатить с такого дохода в бюджет денежные средства. На сколько я понимаю, то доход с оплаты имеет банк в виде процентов , а я убыток оплачивая их. К уведомлению приложена справка 2-ндфл не за весь год а лишь за пять месяцев. Я вообще такое в первые вижу чтобы заемщик по кредиту платил в бюджет подавая в… читать отзыв

Люди добрые, настоятельно рекомендую обходить данный банк стороной. ЭТО ХУДШИЙ БАНК, который приходилось видеть.

Просто почитайте отзывы и все станет ясно.Совести у людей нет вообще и на клиентов им точно наплевать.