Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Юникредит Банк
UniCredit bank
ЮниКредит Банк был основан в 1989 году (до 2007 года назывался «Международный Московский Банк»). Имеет генеральную лицензию Банка России №1. Собственником учреждения является европейская Группа «ЮниКредит». Председатель правления – Михаил Юрьев. В банке обслуживаются около 26 тыс. компаний и свыше 1 млн граждан.
Банк предлагает следующие продукты и услуги: автокредитование, ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады, управление инвестициями и сбережениями, обмен валюты, оплату услуг, индивидуальные сейфы, интернет- и мобильный банкинг.
ЮниКредит Банк имеет 150 офисов и одно представительство в Белоруссии, а также сеть банкоматов, состоящую из 1 тыс. устройств.
Добавить отзыв про Юникредит Банк
Последние отзывы пользователей
Чемоданов Максим
11/11/2014
При звонке Вам отказываются представиться и назвать должность, как говорится все концы в воду. Вы никогда так и не узнаете что за загадочная "Ксения" или не мене загадочный "Кирил" хамил вам. Соединять с кем бы то ни было тоже отказываются. Единственное что вы можете сделать в данном случае это слушать их бред или повесить трубку, но результат будет одинаков. В нашем городе Тула нет представительства этого банка, но крупный автосалон выдает крелиты только через них ?
Через пару месяцев закрыли один из двух (на весь областной центр) пунктов приема платежей. Нет, пункт то остался, принимать перестали. В единственном очереди от… читать отзыв
Через пару месяцев закрыли один из двух (на весь областной центр) пунктов приема платежей. Нет, пункт то остался, принимать перестали. В единственном очереди от… читать отзыв
Татьяна
12/11/2014
Карту выдали - спросила как активировать, на что получила невнятный ответ, что через личный кабинет. Когда возникла необходимость воспользоваться, не смогла понять как в личном кабинете ее активировать - позвонила в банк и получила гениальный ответ :"Вам нужно подойти в банк и сотрудник "привяжет" карту". Возникает вопрос, почему сотрудник, который ее выдавал не сделал этого сразу (тем более я спрашивала!)? И почему я должна тратить свое личное время и еще раз ехать в отделение?? читать отзыв
Вячеслав
18/11/2014
В выходной день время ожидания невозможно определить в принципе: так как работает 1, максимум 2 сотрудника, а количество клиентов увеличивается в геометрической прогрессии. Клиентом такого банка я точно не стану. читать отзыв
Олег Баранов
29/11/2014
Периодически приходят СМС со словами "вы должны нам XXр.", хотя уже сходил в банк, они признали, что все ОК и задолженности нет. Куда на них можно жалобу накатать? читать отзыв
Алексей
16/12/2014
Сам банк отмаличвается как в отделении так и на своей горячей линии. Не кто не дает пояснений и девочки в отделениях просто отводят глаза. Сегодня 16 декабря банк даже убрал свои курсы валют по расчетам по картам. Будьте внимательны уезжая за рубеж с картами данного банка. читать отзыв
Шипицына Лариса
29/12/2014
страховая компания выплатила всю сумму по договору я звонила на горячую линию в ЮниКредит банк просила указать сумму которая осталась по кредиту никто мне ничего не сказал, А сейчас в декабре 14 года выясняется что долг остался 2600 и еще накрутили процент за этот период 15000 такое впечетление что специально не сообщают информацию чтобы деньги получить нахаляву обманывают людей читать отзыв
Иван
09/01/2015
На вопрос зачем мне это, посыпались угрозы и оскорбления как в мой адрес, так и в адрес моих уже родственников. Данное сообщение было отослано компанией «Центр юридического сопровождения бизнеса» (Центр ЮСБ), с указанием их номера 8 800 555 84 94. Позвонив туда, я понял что эти сообщения не последние и не только в мой адрес.
Уважаемый банк Юникредит, я честно и вовремя платил по всем моим кредитам и не желаю, чтобы мне приходили какие-либо письма от Ваших партнеров, прикрывающихся Вашим именем.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры! читать отзыв
Ольга Владимировна
30/01/2015
Работала одна касса, там обслуживалась одна женщина, но мы ждали когда с ней закончит кассир, 40 минут( не работала машинка для счета денег)Обстановка накалялась, так как было уже 19-45, а нас после этой клиентки еще 5 человек.Я была третьей по очереди, после меня еще два мужчины.Сотрудники банка вместо того, чтобы успокоить клиентов и сказать: не волнуйтесь мы вас всех обслужим, просто молчали, а потом оператор банка Панировский А. просто начал хихикать и смеяться, над тем, что лично я так нервничаю.Совершенно хамское отношение к клиентам банка, забыли где они вообще работают! Надоела работа в банке?Когда я начала возмущаться по поводу, что… читать отзыв
Флена
20/02/2015
Позвонила на другой номер 0(44)205-45-55 хотела получить ответ или мою карточку заблокировали и закрыли счет, перешла на отдел блокировки счета, трубку через 3-ри мин. подняли и нахамили, но так и не ответили на мой вопрос... Больше не когда не хочу имеет дело с таким банком что в отделении без порядок, что на горячей линии читать отзыв
Марина
28/02/2015
из за ее халатности и переплатили банку и еще потеряла очень много времени! не знает вообще что такое кредит? как он закрывается? кто может кредит закрыть! я в шоке! с полуторагодовалым ребенком я 3раза пришла в банк чтобы наконец уже досрочно погасить его! читать отзыв
Оксана
17/03/2015
Сказал, что банк одобрил мне кредит на запрашиваемую сумму и необходимо подъехать в одно из отделений с документами. Я специально уточнила у него условия кредита "возможно ли при частичном досрочном погашении выбирать либо сокращение срока пользования кредитом, либо уменьшение суммы ежемесячного платежа" ответ: "Да, конечно". Так же уточнила, могу ли я вместо справки 2НДФЛ предоставить заверенную справку с места работы о моем окладе? Ответ: "Да, можно". На следующий день я поехала в отделение банка на 1-ой Тверской-Ямской, где мне чуть ли не с порога ответили, что кредит в таком размере мы сейчас не выдаем вообще (только половину от запрашиваемой суммы),… читать отзыв
Олег
19/03/2015
В данный период времени я находился на лечении в санатории г. Сочи, что могу подтвердить документально. Данная ката была активирована через полгода в течение 30 дней кредитный лимит был полностью снят с указанной карты.
О данном факте я узнал от представителя службы взыскания банка, который позвонил мне и уведомил о неуплате процентов по кредиту и погашении основного долга, в связи с чем я . обратился в отделение банка с требованием предоставить мне кредитные документы -заявление, кредитный договор, расписку о получении кредитной карты и т.д., которые я не подписывал.
До настоящего времени указанные документы мне не предоставлены, продолжаются ежедневные звонки от… читать отзыв
гость
20/03/2015
Вывод: если тебе абсолютно нечем заняться и ты хочешь потратить уйму время на выяснение причины отказа в операции, открой счет/карту в ЮникредитБанке!
К счастью, кредитных учреждений сейчас достаточно много и спектр предоставляемых услуг большой, поэтому вы, Уважаемый Банк, теряете конкурентоспособность!и клиентов! читать отзыв
Юлиана
10/04/2015
Заключила договор с юр.лицом, который является клиентом Юникредитбанк и тоже решила открыть расчетный счет, оформить банковскую карту, удобно же перечислять, все таки внутрибанковский перевод, пару минут и готово думала я. А-ха-ха, как же я была наивна.
Итак, первое, очень волнительное и эмоциональное знакомство с «Юни». После работы заехала (в 18: 00) в банк на Курской в целях перечисления денежных средств на р/с юр.лица. Передала договор менеджеру и попросила сформировать платежку и понеслось….
Менеджер выразил недовольство:
1. сложностью перевода (физ.лицо на юр.лицо)
2. попросил другие реквизиты данного лица как физического для упрощения процедуры перевода
Фактически я заставила менеджера сформировать платежку. В… читать отзыв
Юлиана
10/04/2015
Из всех банков в которых я являлась клиентом Юникредит самый худший. Некомпетентность сотрудников зашкаливает, также вызывают сомнения интеллектуальные способности. Сотрудники не могут выполнить элементарные операции, ежемесячно перечисляю деньги на счет юр.лица, и каждый месяц какая то проблема.
Например, 07.04.15 перечисляла деньги юр.лицу, оформила все необходимые документы (являюсь клиентом Юникредит)+пополнила банковскую карту (ежемесячно списывают за обслуживание 100 рублей).Прошло 3 дня- деньги на счет юр.лица не перечислены, юр.лицо звонит и долбит мозг, начинаю выяснять причины и... пам парам:
в прошлом месяце у меня на банковской карте находилось 50 руб. (ежемесячное обслуживание карты 100 руб.), когда перечисляла деньги пополнила карту на 300 руб.,… читать отзыв
Павел
06/05/2015
В 2014 лишился работы - написал заявление на реструктуризацию (благо в 2008г. был прецедент - всё прошло как по маслу - за 6 месяцев вышел в прежний график). Ответа не последовало. Платить пока не могу физически - ищу работу. Возникла небольшая просрочка (в общем 34 т.р. за 3 месяца). Начали звонить наглые люди мне и моим родственникам. Нарушают уже не то, что все морально-этические нормы, прописанные НАПКА, но и уже доходит до скрытого вымогательства. Пишу отзыв в банк, плачу часть задолженности. В ответ - звонки от МОРГана в праздничные дни. Банк испортился кардинально! читать отзыв
Елена
15/05/2015
За полгода общения допущен ряд ошибок, потребовавших моих дополнительных приходов в банк для выяснения почему не зачислены деньги и почему я не могу их снять. По факту выяснялось, что либо сотрудник по каким-то причинам не оформлял операцию должным образом, либо понадеявшись на свои "знания" выдавал неверную информацию. Видимо, авось прокатит. По факту прихода, когда результат уже виден в программе (по результатом которого денег не снять), разводили руками.
В итоге куча нервов, разбирательство по 2-м претензиям, созвоны с колл-центром без какой-либо обратно связи, и невозможность выполнить операции.
Сотрудники Юникредит банка учатся в процессе работы, мотая клиентов, с комментариями "Мы Вас очень… читать отзыв
Ольга
02/06/2015
У меня такой вопрос. Может ли банк Юникредит по каким либо причинам не одобрить дебетовую карту (black edition) читать отзыв
Дмитрий
30/06/2015
В первых числах июня 2015 г. подал заявление на открытие дебетовой карты, по адресу Долгоруковская 40. По регламенту мне сообщили, что карта формата (Классический), будет готова в течении 5 рабочих дней.
26.06.2015 г. Я, обратился в данное отделение и меня уведомили, что карта еще не готова! Я, уточнил, по какой причине? Мне ответили, звоните в кол центр и уточняйте.
Позвонив туда мне сообщили что банк отказывает мне в выдаче дебетовой карты, причины при этом не сообщались.
Для меня это очень странно и непонятно, являюсь пользователем карт Виза и Мастеркард более 10 лет, за это время сотрудничал с такими банками как:… читать отзыв
Елена Нижневартовск
13/07/2015
Сотрудник сообщил мне окончательно сумму расчета и я написала заявление, чтобы деньги сняли в мае 2015г. К назначенной дате я положила указанную сумму и спокойно отправилась в отпуск. А в июле 2015г. мне позвонили из салона и сказали, что списание не произошло, т.к. указанная дата пришлась на субботу, а банк в этот день не работает. Эти спецы просто снимали два месяца ежемесячный платеж и теперь говорят, что денег на счете недостаточно для полного погашения и предлагают еще добавить на счет. Такой тупости и халатности я не встречала в работе ни с одним банком!!! Люди, не берите автокредит в этом банке!… читать отзыв
Дмитрий
15/07/2015
Недостаточное количество банковских работников, время ожидания в очереди более часа, отсутствие консультантов, отсутствие электронной очереди, отсутствие информации о предполагаемом времени ожидания. Настоятельно не рекомендую становиться клиентом данного кредитного учреждения! читать отзыв
Антон
24/07/2015
Это самый неудобный, с большими комиссиями и отвратительной организацией работы банк, который я когда-либо встречал. И эти слова не просто так, есть с чем сравнивать: с тем же Сбером или Альфабанком и рядом не валялся. Когда вы приходите в отделение банка, чтобы завести дебитовую карту, вам дадут все бланки, ручку и под копирку вы будете заполнять свои данные. Это что??? Мы вроде в 21 веке живем, видимо вся прибыль уходит на мирские утехи недалеких начальников во главе структуры. Ну да ладно. Если вы захотите перевыпустить вашу карту вам надо будет заплатить комиссию - 600 рублей, просто за пластик. Т.е. у… читать отзыв
Сергей
28/08/2015
За два месяца до окончания срока кредита положил на счёт ровно столько денег какая была задолженность. Проверил в интернет банке всё сходится ровно столько. Когда кредитный срок закончился выяснилось, что должен ещё 700р. Выяснить за что невозможно ни у кого, просто должен и всё! Историю денежных переводов поднять можно, а вот историю кредитного долга - нет. Какая гадость( читать отзыв
Валерий
03/09/2015
Этот банк меня еще не разу не подводил! Работаю с ним уже второй год,все происходит быстро и в срок,даже есть начисления в конце месяца по остатку средств на счете!Спасибо! читать отзыв
Марко Ривера
03/09/2015
Я сейчас не в России, но у меня есть еще новая карта сеансовых ключей. Я буду за границей 3 месяца. Что я могу делать для того чтобы активировать новую карту сеансовых ключей? читать отзыв
Игорь Казаковцев
02/10/2015
В сентябре захожу в личный интернет кабинет и вижу что деньги которые пять месяцев назад внес так и лежат на моем счету, сумма кредита не уменьшилась,а списывают с меня первоначальную сумму вместо 5000 р. как указано в новом графике, прежние 15000 р. со всеми вытекающими процентами читать отзыв
Дарья
19/10/2015
Позвонила уточнить, что за долг! Девушка Юлия ( звонок был 19.10.15г. В 11.20 по Москве) достаточно жестко дала понять, что это какая-то просроченная задолженность, грубым тоном говорила, чтобы я ее не перебивала, говорила "дайте сказать" и что-то еще в этом духе. Также была сообщена информация " да у вас всегда просроченные задолженности" это нормально для ваших сотрудников?! В конченом итоге не пояснила откуда такой супер долг в размере 18 рублей у меня! Я крайне недовольна и считаю это ужасно, иметь таких сотрудников у себя! В итоге пойду в отделение уточнять, откуда этот долг! Минус вашему банку! читать отзыв
OLGA
20/10/2015
попросила полностью закрыть вместе с процентами. Оплатила всю сумму который насчитал сотрудник банка. Сегодня 20 октября мне пришло смс оповещение что мне насчитали проценты по карте которая заблокирована. Мало того что раньше мне так же открывали карты которыми я не пользовалась и брали за них комиссию в размере тысяч рублей! Это просто безобразие! читать отзыв
Антон
26/10/2015
Можно снять в течении 3-х дней. Если не сниму,то потом заявка аннулируется. Кредит я там оформлять не стал. Сегодня я получил карту этого банка в бухгалтерии.На нее будут переводить зарплату с нашего предприятия. Я пришел в банк и они сказали,что с кредитного счета списывается ежемесячный платеж. Там просрочка 18000 рублей. Я написал заявление управляющему головного банка. Иначе они обещали списывать из зарплатных денег просрочку.Что это вообще за работа. Надеюсь на решение вопроса. читать отзыв
римма
31/10/2015
Грабительский процент за снятие денег со СБ банкомата с 500руб взяли 300 руб.Пересмотрите свои АППЕТИТЫ. читать отзыв
Алексей
07/11/2015
Ипотеку на 450000 руб. одобрили. Банк документы все проверил, залог одобрил. В понедельник 09.11.15 г. будет уже третья неделя как мы не можем получить деньги, которых нам не хватает на покупку квартиры. Продавцы квартиры, которую мы собираемся покупать нервничают, потому что им тоже нужны деньги на квартиру в новостройке, чтобы застройщик её не продал другим (заканчиваются сроки). Заместитель управляющего Сергей Владимирович, который нас курирует говорит, что у него нет специалиста по ипотеке, а один он не может так быстро продвинуть наш вопрос и что пакет документов по ипотеке должны подготовить в Москве, но там тоже не хватает сотрудников и не… читать отзыв
Сергей
05/12/2015
Не буду долго описывать ситуацию, скажу только что полностью выплатив кредит через 1-2 мес опять появляется долг и у меня так было три раза. Несколько советов
1. Не верь на слово одному служащему банка включая службу поддержки.
2.Не верь данным из личного кабинета (если платишь удалённо) там долг будет 0 руб, на самом деле это не так.
3. Когда выплатил кредит ОБЯЗАТЕЛЬНО сразу бери справку о том, что ни чего не должен, иначе будешь должен всегда (такая схема работы) Кстати ни кто не объяснит откуда взялся долг, просто должен и всё.
4.Сразу начинай процедуру закрытие всех счетов и ОБЯЗАТЕЛЬНО требуй… читать отзыв
Евгений
09/12/2015
Чтобы решить в каком же банке оформлять кредит я попросил почитать кредитные договора у этих банков и получил отказ. Пришлось ориентироваться лишь на процентную ставку.
Только после внесения первоначального взноса мне дали все документы в банк для получения кредита. Когда я приехал, в ЮниКредит Банк, то мне вынесли уже заполненные и распечатанные документы. Дальше меня оповестили, что мне сейчас словами будет рассказано, что где написано, а я должен буду подписывать. И началось. Страхование жизни на 3 года обязательно иначе никак! Но позже я дома прочитал в договоре с банком, что страховка жизни не обязательна и меня об этом предупредили. Получается.… читать отзыв
Роман
15/12/2015
Я, Чернышов Р.В., 21 июля 2015 года обращался в ДО "Рогожская Застава" АО "ЮниКредит Банк" по вопросу закрытия кредитной карты. Специалист Уткин В.Н. рассчитал мне сумму в размере 127,062.00 для полного закрытия карты. После оплаты я повторно уточнил у Уткина В.Н. является ли данная сумма платежа окончательной. На что специалист ответил, что кредитная карта закрыта и при мне уничтожил ее. Примерно через месяц мне стали приходить звонки и смс на телефон от вашего банка. Специалисты говорили, что у меня образовалась задолженность по кредитной карте. На что я им ответил, что никакой задолженности у меня нет, т.к. я закрыл ее. Мне… читать отзыв
Роман
18/12/2015
Сегодня у меня 17.10.2015. и как выяснилось не у одного меня, была заблокирована платиновая дебетовая карта, без предупреждения и объяснения причин. Хочу заметить, что клиентом данного банка являюсь уже более 10 лет (прежде название было другое), безупречная кредитная история. Брал ипотеку, несколько кредитов на автомобили, потребительские кредиты, есть действующие вклады и депозиты в этом банке, являюсь членом Приорити клуба. Проблем с обслуживанием до сегодняшнего дня не наблюдал. За декабрь месяц с платиновой дебетовой карты снял через банкомат всего порядка 500 тыс. рублей (одна треть суммы от положенного месячного лимита). Карту заблокировали с остатком в 250 тыс. После обращения в свое… читать отзыв
Сергей
12/01/2016
Клиентом банка явлюсь более года, рекомендую дистанционное обслуживание,в частности интернет-банк, в интернет-банке удобно открывать вклады, счета, подавать заявки на карты. Очень хорошая у банка дебетовая карта Word black Edition, которая позволяет выполнять бесплатные переводы в интернет-банке без ограничения по сумме в сутки, снимать наличные в банкоматах любых банков без комисси.Хорошие условия по вкладам, вклады открываться по договору акцепта оферты, выдаются все подтверждающие открытия вклада документы. Надежно хранить денежные средства выше страховой суммы, банк входит в 10 системообразующих банков России. читать отзыв
Дарья
20/01/2016
Являюсь клиентом банка юникредит,в два месяца назад мне были переведены денежные средства,карту и счет тут же заблокировал банк!Приехала в банк,чтобы узнать причину блокировки,оператор отказал давать какую либо информацию,тогда я предложила закрыть счет,на что мне был дан отрицательный ответ.Написала заявление с жалобой на сотрудника и неправомерные действия банка.Обещали позвонить,но никакого звонка не было,Придеться обращаться в ЦБ,чтобы хоть как то повлияли на непонятные действия сотрудников ЮСБ.Если это не поможет,буду писать заявление в суд.. читать отзыв
ilgiz507
05/03/2016
Являюсь клиентом этого Юникредитбанка с 2010 года, позже получил кредиты, которые своевременно и в полном объёме оплачивал. Однако, в июне 2015 года случилась беда и пять месяцев провёл лёжа в госпитале в г. Москва, из которых три месяца без сознания. Ходить, звонить, говорить не мог - не давали аппараты ИВЛ и тяжёлое заболевание. В результате получил инвалидность. По возвращении дважды обратился в филиал Банка с заявлением о реструктуризации выплат по кредитам на период стационарного лечения, т.к. не мог физически вносить деньги. Представил все мед.справки о лечении и инвалидности, проездные документы, трудовую книжку (что не работаю в настоящее время). Однако, в… читать отзыв
Yuriy
10/03/2016
Являюсь клиентом банка довольно давно. Впечатления всегда были только положительные. И случился прецендент, когда стало казаться, что ЮниКредит как и большинство банков действует только в своих интересах и не является клиентоориентированным.
23 февраля 2016 года, Юникредит банк одобрил мою заявку на автокредит, что меня очень обрадовало, так как подавал заявку на кредит только в этот банк. При покупке автомобиля в кредит, необходимо обязательно оформить КАСКО. КАСКО решил оформлять в "Тинькофф-Страхование", потому что являютсь клиентом банка Тинькофф, а в "Тинькофф-Страховании" уже приобретал страховые продукты. А хочется иметь КАСКО у той компании, которой доверяешь. "Тинькофф-Страхование" не является аккредитованной компанией в ЮниКредит банке,… читать отзыв
23 февраля 2016 года, Юникредит банк одобрил мою заявку на автокредит, что меня очень обрадовало, так как подавал заявку на кредит только в этот банк. При покупке автомобиля в кредит, необходимо обязательно оформить КАСКО. КАСКО решил оформлять в "Тинькофф-Страхование", потому что являютсь клиентом банка Тинькофф, а в "Тинькофф-Страховании" уже приобретал страховые продукты. А хочется иметь КАСКО у той компании, которой доверяешь. "Тинькофф-Страхование" не является аккредитованной компанией в ЮниКредит банке,… читать отзыв
Алекс
18/03/2016
Сегодня мне знакомый перевёл сумму в 400000 мне в долг. Как сумма поступила на счёт банк заблокировал карту. Приехал в офис мне сказали чтоту вас один выход,написать заявление на закрытие карты и деньги перевести обратно. Кто нибудь знает так и должно быть или как,в других банках такого не наблюдал. читать отзыв
