Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Алексей
07/09/2015
В случае снятия ДС, я теряю накопленные проценты.
В конце августа 2015 из моего личного кабинета, и, более того, из отделения банка исчез мой вклад. Я его не вижу в личном кабинете, банк его тоже не видит у себя. Исходя из этого, я не могу производить нужные мне манипуляции со вкладом, а именно: - пополнять счет. А это значит, что процент начисляется на меньшую сумму и я теряю деньги, тк пополняю счет2 раза в месяц.
Я уже обращался в устной форме по тел 2 раза и оставлял заявку, однако ответа я так и не получил, следовательно, я продолжаю терять деньги,… читать отзыв
Юрий
07/09/2015
19.02.2015 года я оформил с исполнителем Александровой М.А. договор по размещению денежных средств во вклад «Сохраняй» в рамках договора банковского обслуживания № 3702 01043516 в доп. офисе № 86614/017 путем внесения наличными 500 тысяч рублей. При этом сотрудница сбербанка ни словом не обмолвилась о том, что размещая вклад в сбербанке, я подвергаюсь опасности остаться без денежных средств. Как позже мне удалось выяснить у сотрудниц сбербанка, предупреждение клиентов о возможных опасностях, по их словам, не входит в их обязанности, что меня весьма огорчило, и было отчего…
04.09.2015 года не установленным лицом дистанционно был закрыт открытый мною вклад «Сохраняй», для этого мошеннику… читать отзыв
Виктор
07/09/2015
Оформили ипотеку по акции для молодых семей. Также использовали материнский капитал в качестве залога. Оформлялись в Санкт-Петербурге в отделение № 01093 . Работают там постоянно, в любой день недели. Никаких проблем не было с кредитчиками. Когда выносилось решение на кредитный комитет, такое ощущение, что за нас переживали больше, чем мы сами. Спасибо девочкам на Ленинском проспекте. Принесли торт им, они еще отказалась, не положено говорят. Но мы даже не знаем как благодарить.
читать отзыв
Александр
06/09/2015
В ноябре 2014 я купил долары США в отделении Сбербанка,06.09.2015 я хотел обменять их часть долларов кассир отказался мне обменять по тому что на них есть какой то штампик на мои возражения,что эта валюта была приобретена мной в этом же отделении кассир сказал что ни чего не знаю ,пишите заявление мы отправили их на экспертизу вдруг они фальшивые,я думаю может мне сразу и в прокуратуру заявление написать что в отделениях Сбербанка торгуют возможно фальшивыми долларами... читать отзыв
Анна Викторовна
06/09/2015
Да, она пожилой человек, но адекватный и для своего возраста не плохо справляющийся с техникой.
При оплате одной из квитанций возник вопрос с которым она обратилась к "тёмненькой" девушке, да она в конечном счете помогла разобраться, но кто она такая чтоб на пожилого человека хмыкать "развелось пенсионеров, ходит тут всякий...", не нравиться работать пусть едет от куда приехала или на более доступном для них языке объясняйте правила культурного общения!
Хоть было несколько дней назад, но до сих пор переживает из-за такого обращения. читать отзыв
Анна
06/09/2015
будучи на даче, в двух часах от Москвы, я пыталась через интернет перевести 7000 рублей на карту мужа (карта пользователя с идентичной фамилией - Ритум), подтвердила перевод по смс, платеж не прошел. Дальше пришло сообщение о том, что карта была заблокирована в связи с подозрением на мошенничество. Ни по телефону, ни в ближайшем отделении мне никто не смог помочь и я смогла вернуть свои деньги только через 1,5 недели. Я огорчилась, карту перевыпустили и я подумала, что это просто досадное недоразумение.
Но сегодня мою карту опять заблокировали!!! И если в прошлый раз мне говорили, что это произошло из-за того, что… читать отзыв
Светлана
05/09/2015
У меня 1 сентября с карты Сбербанка сняли крупную сумму. При этом Сбербанк пропустил этот платеж без одноразового пароля. А Мегафон в период с 31 августа по 2 сентября заблокировал мой мобильный телефон и я не получала смс о моих транзакциях в банке. Два Дня я в Мегафоне пыталась выяснить причины отключения моего телефона, они включали номер, он работал 20-30 минут и опять отключался. Вчера вечером у меня пришло смс о снятии 1 $ и тут я увидела, что остаток на счете на 3 сентября отличается на очень крупную сумму согласно моей последней транзакции. Я зашла в интернет банк и… читать отзыв
Виктория
04/09/2015
В свое время была вынуждена взять кредит в Сбербанке России, потом несколько раз пожалела об этом...
А тут еще забросали эсэмесками о просроченном кредите..., хотя кредит выплачиваю аккуратно, без просрочек . В очередной раз оплатила в установленный договором срок, так теперь выяснилось, что деньги на расчетный счет поступили, но не списаны.
Позвонила в банк, полчаса объясняла девушке проблемы, сверяли данные , записывали телефоны для связи..., а потом она мне сообщает, что переключает меня на специалиста...
Я потратила столько времени объясняя ей причину звонка, а она меня решила после получаса беседы переключить на специалиста.
Специалист это еще та песня...
еще полчаса… читать отзыв
Денис
04/09/2015
Раньше кредиты брал в этом банке, а так же в других банках и все вовремя отдавал. А тут отказ, даже без альтернативного решения. И причины не говорят. Подозреваю, что причина в том, что у меня есть ООО и на данный момент оно на стадии ликвидации. Но по ООО все чисто, никаких долгов тоже нет. Кредит мне нужен, что бы начинать новый бизнес, но я ж вроде не глупый, чтобы все риски по кредиту на новый бизнес пускать, планирую так, что в случае неудавшегося бизнеса мог себе позволить обслуживать кредит за счет зарплаты на текущей работе, там я увольняться не собираюсь.… читать отзыв
Алексей
02/09/2015
Последний платёж от 24 августа ( чек имеется ) по ошибке оператора был перечислен на другой счёт , что и было подтверждено сегодня , 2 сентября , этим отделением письменно после весьма настойчивых требований ( в начале был "послан туда и туда ... езжай и сам разбирайся там " , а кто-то наверное полагает по наивности что в этих случаях диалог начинают с элементарных извинений перед клиентом ? Ошибка - то не страшная , всякое бывает ... ) . В результате мне предложили самому решать проблему с местным поставщиком телефонной связи. Телефон с сегодняшнего дня заблокирован (оператор не виновен -… читать отзыв
Татьяна
02/09/2015
Добрый день! В сбербанке много окон, а работает 7. Там меняют карты, выдают, заказывают новые, дают кредиты, ипотеку. и т.д. и все там кроме оплаты. Маленькая душная комнатушка где куча народу. Пришла в банк в 13:00 02.09.2015г. заняла электронную очередь, поговорила с клиетами, а они там с 9:00 сидят и тут стало ясно что сидеть бесполезно!
Не понимаю одного!- зачем закрыли доп.офис на ул.Коммунистической? читать отзыв
Ольга
02/09/2015
Три месяца деньги крутят. и не кто не отвечает за это. Хотела взять кредит, дали под 23%, при моей отличной кредитной истории, в результате взяла в ВТБ 24 под 17%. Такое чувство,что об меня вытерли ноги, и нет на них никаких законов. Одно точно знаю в сбербанк НИКОГДА больше обращаться не буду. читать отзыв
Светлана
01/09/2015
Теперь прокручивают деньги 25 дней под предлогом разбирательства! До сих пор проблема ещё не решена! Хорошо на нас прибыль делают! читать отзыв
Любовь
01/09/2015
кредитами пользуюсь регулярно, но в Сбербанке сама еще не разу не оформляла, решила обратиться, узнать миловидная девушка проверила информацию и решила более выгодный продукт предложить правда % там стал выше и срок на который выдают предложила уменьшить с 5 до 3 лет. Все документы были собраны и поданы на рассмотрение в четверг 27.08.2015, в понедельник 31.08.2015 в 13.01 позвонил сотрудник банка задать несколько вопросов по оставленной заявке на кредит, а в 13.19 пришла СМС с отказом на кредит. В отделении банка мне отказали назвать причину отказа, но в их компьютерах еще не было подтверждения на отказ, управляющая порекомендовала узнать по… читать отзыв
Оксана
01/09/2015
Являясь корпоративными клиентами этого банка не один год, стала замечать, что сотрудники наплевательски относятся к своей работе: 01.09.2015 г я отправила через банк клиент платежи, одна платежка была отправлена ошибочно, о чем сразу было написано письмо о том, что этот платеж должен остаться без исполнения. Два с половиной часа платежки были в статусе АБС, после чего все провелись, в том числе и та, которая не должна была уйти. Стала звонить в банк, на протяжении 25 минут НИКТО на разных номерах не снял трубку. Хотелось, бы чтобы этот отзыв увидели как операционисты этого отделения, так и сам управляющий и сделал для… читать отзыв
Хабибулина В.
01/09/2015
но поскольку на карте было недостаточно средств , я взяла наличные деньги и заодно взяла свою пенсионную исписанную сберкнижку (очень долго в этом отделении не было бланков сберегательных книжек) .
К Кассиру я обратилась с просьбой:
1. оплатить моими наличными за рекламу 1100 руб. и
2.заодно наконец заменить мою исписанную книжку , чтобы знать как у меня идут поступления по пенсии. От кассира первым чеком было подтверждена оплата 1100 руб , а вторым чеком , что платеж отправлен.
Книжку мне переоформили , я успокоилась, и только дома увидела , что с нее снята тоже сумма 1100 руб.На следующий день, я… читать отзыв
Анна
31/08/2015
который в течение полутора лет не смогли решить ни колл-центр, ни служба помощи клиентов, ни сотрудники других отделений сбербанка.
Все отделывались дежурными фразами. И только Сюзанна отнеслась ответственно и с пониманием. Кропотливо, шаг за шагом , помогла решить эту, казалось безнадежную, проблему.
Прошу обратить внимание руководства отделения на работу этой девушки, и по возможности, поощрить! читать отзыв
Василий
31/08/2015
Здорово что они замутили хороший сайт на котором все понятно и легко найти любую информацию. раньше приходилось звонить тратить время пытаться объяснить что нужно, а сейчас за минуту все находится)) читать отзыв
Анна
30/08/2015
Операционисты в отделения сбербанка на ул. Жердева, Смолина 52 мягко сказать неприветливые, злые, более того совершенно не располагают информацией или не хотят? У меня сложилось впечатление либо им не платят ЗП, либо у них страдает административный аппарат. читать отзыв
Ростислав
29/08/2015
Режим работы отделения банка указан не верно с 8.00 до 16.30, а не с 8.00 до 18.00, в субботу отделение банка не работает, объявлений о том, что банк работать не будет в субботу отсутствует бардак!!!
читать отзыв
денис
28/08/2015
Работаю в центральном аппарате государственной организации. Не менял место работы с 2003 года. Зарплата около ста тыс. рублей. 6 лет имею зарплатную карту СБЕРА. Кредитная история идеальная. Обратился за кредитом в размере 450000 руб. на 2 года. Так СБЕР мне одобрил заявку под 23.5 % (максимальная ставка) и с условием оплаты страховки от увольнения в размере 17000 рублей. На мой взгляд, это не серьезно. Буду менять банк и в части зарплатной карты и вообще…. читать отзыв
Инна К
28/08/2015
Как-то не воспринимается современно?! Отвратительно!
Очередь более чем 20чел. к банкоматам г.Котельники, пр-д 2-й Покровский, д.2 - не кажется НОРМОЙ, а воспринимается как ХАМСТВО монополиста...
Даже сфоткала это! читать отзыв
Евгений
28/08/2015
Оба говорят, что раньше сбербанк был обыкновенной сберкассой а сейчас вполне современный банк (я сам кстати тоже так считаю). Банк конечно большой и отделения в разных городах наверно отличаются друг от друга, но я просто говорю что заметили мои друзья и я лично читать отзыв
Наталья
28/08/2015
меня просто возмутил отказ об обмене валюты причем не однократно. Кассир этого банка отказала мне в обмене валюты и сослалась на то , что мои денежные купюры немного в поношенном состоянии и принимать их не стала, в наличии у меня были доллары и евро. На это я ответила: я не печатаю деньги, а пользуюсь теми какие получаю в магазине или также в банке г. Берлина. И если вы банк, то банк обязан принять денежные купюры в любом состоянии,и я не считаю,что мои купюры в плохом состоянии. Еще меня возмутило то,что когда я пришла в этот банк и взяла талон на… читать отзыв
Михаил
28/08/2015
Из плюсов – сниженная ставка11,4%, но при этом надо оформить обязательно страховку и каждый год ее продлевать, иначе и проценты вырастут. Конечно, Россия не Европа, адские ставки у нас по ипотеке, но этот вариант в Сбербанке лучшее, что мы смогли найти. читать отзыв
Екатерина
27/08/2015
С самого раннего утра до самой глубокой ночи.Что за безпридел?!(имеют право напоминать должнику об образовавшейся задолженности путем телефонных переговоров или личных встреч. Но делать это они могут только с 6-00 утра до 22-00 часов вечера. В ночное время с 22-00 до 6-00 звонить и посещать должников запрещается.)Губят,смеются при разговоре,требуют продать мебель,обручальные кольца и даже КВАРТИРУ!А вы знаете что есть такая статья за вымогательство?!Интересно мне знать!?.Находят телефоны друзей,родственников,которые не указывались в договоре!Вы не имеете право разглашать все информацию обо мне и о моем кредите и проблемах связных с ним.Тем самым я свободно могу писать заявление в прокуратуру.Уважаемый БАНК,следите за работой и… читать отзыв
Медведева Вера Ивановна
26/08/2015
18.08.2015 в 12:15 на мой номер мобильного телефона от Сбербанка РОссии поступило смс следующего содержания: "Вера Ивановна, как клиенту с хорошей кредитной историей, предлагаем подать заявку на кредит: ... Обратитесь в отделение с паспортом. Пароль ... Ваш Сбербанк"
У меня, естественно, сложилось впечатление, что это предложение уже одобрено, тем более, что был указан даже пароль (детский сад!!!)
За должностей по оплате я не имею, все свои платежи осуществляю в соответствии с договорами.
Так как я сейчас занимаюсь решением своих стоматологических проблем, подумав, решила принять вышеизложенное предложение, тем более, что речь шла совсем не о крупной сумме. Договорилась со своим стоматологом… читать отзыв
Пенсионер
26/08/2015
У нас такой вопрос: когда будут ВОВРЕМЯ заменять исписанные сберкнижки-на новые? Лично у меня записи уже делают на задней корочке книжки! Это же непорядок! Банковские карточки заводить-не хотим! Ждем ответа на данном сайте! читать отзыв
Юлия Сергеевна
26/08/2015
Персонал банка не однократно сливал мои звонки. Если в течение 3 дней арест не снимется, подам суд. читать отзыв
Елена Александровна
26/08/2015
Это значит деньги еще не списались и не переведены мошеннику. Банк мне отказал в немедленном реагировании! У банка есть возможность отменить транзакцию. но банк мне предложил написать написать заявление, которое будет рассматриваться от 2 до 20 дней. Это ли ни абсурд? Для такого банка? Банк не может обеспечить безопасность клиентов! Отвратительное отношение к безопасности..Таким образом банк содействует мошенникам – это мое мнение. Благодарю за сотрудничество. Я и мои многие знакомые будем выбирать другой банк! Который к своим клиентам относится ответственно! Один из них Альфа–Банк! читать отзыв
Анна
26/08/2015
пришла в банк, записали все быстренько, заполнили, отправили заявку и сказали: "Ждите Вам придет сообщение на телефон". Подтверждение пришло быстро - за час. Я решила, что зайду узнаю под сколько процентов мне могут дать эти деньги... и тут звонок...Звонила девушка со сбербанка и интересовалась приду ли я за получением кредита,я решила спросить сразу, думаю, что тянуть под сколько процентов... и тут мне "выдают"... под 23, 5 ...Не сказать, что я охренел, это ничего не сказать...Потому что другой банк предложил мне кредит под 18.5%. Короче, хочу сказать, "Сбербанк рядом", продолжайте в том же духе))) читать отзыв
Иван
24/08/2015
Даже за грабительские проценты. Нужда заставляет людей, прибегать к кредитованию. Жаль нельзя матом! Не вкладывайте люди туда, где нет отдачи. читать отзыв
Татьяна
24/08/2015
любезная беседа - 3 минуты от силы, через 15 минут рассмотрение заявки- отрицательный ответ . Что надо было сказать этому Михаилу, соврать в каких-то вопросах? не знаю в каких местах
Впервые обратившись в СБЕРБАНК за финансовой поддержкой, я усвоила одно , что выгодный кредит простому служащему не выгоден СБЕРБАНКУ!! Вообщем, никогда не буду обращаться в Сбербанк России, и ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ПОСОВЕТУЮ!! Оценка НОЛЬ! читать отзыв
Сергей
24/08/2015
10.08.2015 г. с кредитной карты Сбербанка сняли 3000 руб. При этом списалась комиссия 400 руб!! Терминал принадлежит ему же. Что это было до сих пор понять не могу. Грабёж ?
Жду ответа от банка. читать отзыв
ольга
23/08/2015
Поясню-В начале июля мне перестали приходить сообщения через мобильный банк.Я ходила в сбербанк как на работу. Они сваливали на оператора связи,он на сбербанк. Мне мобильный банк удаляли ,устанавливали вновь,не работал. В итоге 20 июля с моей карты с моего номера телефона снято 8000 руб.Моя пенсия за месяц. Сбербанк объяснил мне,что виновата я сама. В чем не понятно.У них нет никакой защиты от кражи,если так легко можно снять деньги с карты.Если есть возможность,не пользуйтесь услугами сбербанка. читать отзыв
Евгения
23/08/2015
Кто-то ворует деньги через эту услугу свободно - банк никакой ответственности не несёт за это, ещё и смеются, что будто бы мы сами виноваты. У меня лично украли 3000р. Я в шоке была - из банка изчезли деньги, а банку наплевать. Кроме того, в качестве издевательства, они мне предложили застраховать карту на 1900 руб., спрашивается - зачем вообще там деньги хранить, если они исчезают в никуда? читать отзыв
Сергей
23/08/2015
21.08 позвонили с московского номера,давай спрашивать где деньги взял,где хранить и т.д. мошенников сейчас много , я не поверил что со сбербанка ну и резко ответил ей в стиле Остапа бендера. После разговора проверил номер. Действительно сбербанк. Жду понедельника и смс с отказом. Пойду в другой банк, даже если отказа не будет, то он может быть на моменте сделки. Страшно. Получу одобрение от другого банка, два одобрения надёжнее. Но чувствую будет отказ сбера точно. читать отзыв
Митюк Елена Леонидовна
21/08/2015
Я оплачиваю счета на коммунальные услуги через терминалы банка. Очень удивило новшество, введенное в этом месяце: когда терминал требует ввести полностью фамилию имя отчество и адрес, а потом еще и лицевой счет. При этом мне не выдается обязательство о неразглашении моих персональных данных, чем нарушается Закон РФ "О персональных данных" от 27.07.2006г. №152-ФЗ. Хотя в платежных документах мои персональные данные написаны не в полном объеме. Прошу Вас обратить внимание на работу службы компьютерных программ сбербанка на противоречие их действий с действующим законодательством РФ. При этом еще и сенсорный экран реагирует очень плохо и приходится просто вколачивать буквы. Время на оплату… читать отзыв
Алиса
21/08/2015
Начну с того, что, к счастью, услугами Сбербанка я пользуюсь очень редко. Мои родители, люди еще старой советской закалки, по каким-то мне непонятным причинам доверяли этому банку. И скопив небольшую сумму сбережений решили приобрести доллары. Обратились они в отделении Сбербанка г. Белая Калитва ул. Энгельса,387. Доллары им конечно же продали (при этом курс в Сбербанке очень высокий на продажу доллара по сравнению с другими банками). Всю сумму им выдали купюрами старого образца. Видимо сотрудник Сбербанка учел и возраст, и неосведомленность моих родителей в данном вопросе. Через несколько дней я узнала о данной "сделке". Обратились в отделение Сбербанка, чтобы поменять купюры… читать отзыв
кандидат в депутаты в Чебоксарское гор. собрание
21/08/2015
Однако до 20 августа ни одно юридическое лицо не могло перечислить. По заявлению специалистов отделения Сбербанка, где был заключен договор, техническая причина не позволяет перечислять средства от юридических лиц. В связи с этим я потерял драгоценное время по выпуску агитационных материалов и .об оплате за услуги за агитацию. На мои многочисленные жалобы отвечали о невозможности перечислять финансовые средства. Последняя письменная жалоба была 20 августа, за №004242–2015–080912. Прошу, за нанесенный мне ущерб по моим правам возместить в размере 200000 рублей. Конечно, учитывая кризис в стране просить полную стоимость предвыборных средств не могу, которая составляет 770000 тысяч российских рублей. До окончания выборов… читать отзыв
