Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Владимир
09/10/2015
Потом – каждая платежка попадает у них под высокорискованную. Сумма не важна. Значит будет отзвон со сбербанка, уточняющий по оплаченным счетам. Оператор отвечает – носите с собой оплаченные счета, но если я буду вне зоны доступа при звонке или не смогу ответить на вопросы, то деньги вернутся обратно. Этот вопрос связали с безопасностью. Чушь полная.
А очереди какие к операционистам в отделении! В том банке (не в сбере), где мы были ранее, такого никогда не наблюдалось.
Вывод: "не ходите дети в Африку гулять". Уже трижды пожалел, что открылся в сбере. Подожду пару недель, если все продолжиться – закроюсь. читать отзыв
А очереди какие к операционистам в отделении! В том банке (не в сбере), где мы были ранее, такого никогда не наблюдалось.
Вывод: "не ходите дети в Африку гулять". Уже трижды пожалел, что открылся в сбере. Подожду пару недель, если все продолжиться – закроюсь. читать отзыв
Юлия
09/10/2015
Подали заявку на ипотеку через агентство - пришло одобрение на след. день.
Такое вообще возможно? Потребительские кредиты на малые суммы рассматривают неделю, а тут сумма больше миллиона, а положительный ответ уже на след. день пришел... Странно как-то... Еще прочитала отзывы и расстроилась: то есть это одобрение еще не окончательное?? Еще могут отказать? ((( читать отзыв
Дарья
08/10/2015
Ежемесячно звонят мне и моим поручителям, о том что я несвоевременно совершаю платежи!Не понимаю, чем они там занимаются, уже 4 года не могут решить эту проблему!!! читать отзыв
Людмила
08/10/2015
В ней есть большой недостаток - нельзя изменить сумму платежа, хотя в старой программе это было сделать легко.Обратилась к сотруднице. Она сказала, что программу им прислали из Москвы и ничего поправить нельзя. читать отзыв
Кирилл
07/10/2015
Те, кто помнит, что было еще 5 лет назад и что есть сейчас, я думаю меня поймут. Я говорю и об очередях и о работе сотрудников читать отзыв
Дмитрий
07/10/2015
Обратился к девушке-консультатнту, на что получил ответ, что можно пополнить через кассу и никаких документов для этого не требуется. получил талончик № Б-085, прождал 15-20 минут, подошел к операционисту, после чего у меня потребовали паспорт. Некомпетентность сотрудников поражает. Сказала - и ладно!
И раньше обходил стороной СБЕР банк, лишний раз подтвердил свои убеждения. читать отзыв
Владимир Николаевич
07/10/2015
Здравствуйте! Постоянно пользуюсь услугой Сбербанка России-получаю пенсию,уже на протяжении многих лет.Никаких претензий раньше не было!Обслуживание всегда культурное,вежливое,всегда выходил в приподнятом настроении из банка.06 октября 2015 получил талончик,попадаю в 3-е "окно",молодой человек,национальности бурятской (я ничего против по национальному признаку не имею),поздоровался и я обьяснил,что мне нужно снять наличные деньги(пенсию) и 1500 руб.из этой суммы "положить" на карточку "Сбербанка"! Молодой человек ответил,что у него 4 минуты на обслуживание клиента и ОН не успеет "уложиться" в эти 4 минуты на мое обслуживание?...Он,мне ответил,что "переадресует" Меня во 2-е "окно"...ждите..Вас пригласят...Уже прошли несколько клиентов которые были позади меня,а я все сидел ждал?..Другие клиенты советовали мне… читать отзыв
КЛИЕНТ
07/10/2015
Менеджер банка уведомила, о том, что без страховки кредит мне не выдадут и под ее давлением мне пришлось оформить страховку, так как мне были необходимы деньги. Также менеджер данного отделения не сообщила о том, что в течении двух недель после взятии кредита, я могу отказаться от страховки и вернуть ее сумму.
Я получил на руки сумму 535 800 рублей 19 мая 2015г. В конце мая сделка моя не состоялась и деньги не понадобились и я решил вернуть сумму , полученную на руки через три недели. Но так как, менеджер по продажам - Каипкулова Гульнара Радиковна вынудила оформить меня страховку, кредит… читать отзыв
Люба
06/10/2015
так как у меня получилось такая ситуация у моей сестры украли карточку и сняли все деньги больше 20 т, при этом не знав пин года. Моя сестра обратилась в сбербанк с раширенной выпиской и уже прошло более двацети дней а результатов не каких!!! А вы теперь думайте сами. читать отзыв
Елена
06/10/2015
Сбербанк поддерживает счета мошенников (интернет-магазины). При чем на своевременные сигналы о наличии мошеннического счета не реагируют и не блокируют. Будьте аккуратны. Сбербанк, пользуясь авторитетом, обманывает людей совместно с нечестными организациями!!! читать отзыв
Дмитрий
06/10/2015
нестрашно, оплатить не удалось,консультант предложил взять талончик к кассе. Беру талончик жду очередь еще 15 минут,ладно ,кстати оплатить пытался сбербанковской картой, в кассе две неудачных попытки.В итоги во общей сложности 40 минут потерянного времени результат нулевой,еще и на встречу опаздал читать отзыв
Андрей
06/10/2015
Придя домой, на сайте увидели курс Сбербанка на 06.10.2015 2199 рублей за грамм. Остался вопрос, что у каждого отделения свой курс? читать отзыв
Мария
06/10/2015
Дважды обратилась и дважды после длительного ожидания /10 минут/ специалисты,не ответив , просто отключались. В отделениях сбербанка история повторяется. Филиал проспект Октября ,д.41 -специалист не владеет информацией, дал № телефона, на котором работает факс. Филиал проспект Ленина, д.30 телефон не отвечает, включается факс.Каждое обращение в Сбербанк - это испорченное настроение,вред здоровью и много времени потраченного впустую читать отзыв
Иван
06/10/2015
Был когда-то, да весь вышел. Большая часть функционала не работает. Служба поддержки обещает исправить, типа в следующей пятилетке. Практически расписываются в своей беспомощности. Похоже идёт к финишу. Пора валить. Кто не успел, я не виноват... читать отзыв
Владимир
05/10/2015
Я вступил в наследство но так как проживаю в другом городе. Я приехол через год на годовщину сваей матери и решил снять денежные средства оставленые мне после смерти матери.Но у меня это не получилось ...Так как его уже работники этого отделения сняли.Я написал жалобу которая пропала...Работники банка сказали что пришел наверно мой КЛОН и снял и долго смеялись надо мной.Я обратился 88005555550 и только на третий раз смог зарегестрировать жалобу.Что будет я дальше не знаю. но что мне пологалась по завещанию я пока не получил и не знаю смагу я доказать там работающим что я не снимал.Какой у них бордак… читать отзыв
Иван
05/10/2015
простоял в кассу(пустую) ожидая сотрудника 30 минут,встал в другую очередь,ещё 20 мин,и тут БИНГО!! моя очередь! но нет...приехали инкасаторы ...сразу появился кассир в предидущей кассе, вообщем не судьба...нервы сдали,не потому что долго, а потому что КАЖДЫЙ РАЗ одно и тоже. люди простояв в очереди в одну кассу ,узнают что в этой кассе данного вида платежи не принимаются,надо было в другую платить,но не факт что в другой кассе не пошлют платить в следующую..и это государственный банк! как страшный сон ,лично для меня,является поход в сбербанк. читать отзыв
Людмила
05/10/2015
отвратительная медленная работа. На входе сидят три девочки консультанта ""сонные мухи". Все отделение забито людьми, как работает очередь не понятно все кто пришел получать карты просидели в ожидании от 40 до 1 часа. В электронной очереди вызывают одних, у окошек принимают не тех кого позвали,бардак полный.Операторы еле шевелятся.
Такая работа в отделении отбивает все желание обслуживаться в сбербанке. читать отзыв
Григорий
05/10/2015
Уже неделю жду,ничего не поменяли,хотя сроки обозначили не позднее следующего рабочего дня. читать отзыв
Иван
05/10/2015
Теряют заявления. Электронная очередь – не работает. Информирование клиентов отсутствует или не соответствует действительности
8 сентября 2015 Подал заявление на получение карты "аэрофлот бонус", оформила заявление Петровская Юлия Михайловна.
Спустя 10 дней, был в отделении и поинтересовался, не готова ли случайно моя карта. Сказали нет и вообще ждите смс о готовности.
22 сентября 2015 Пришел в банк снова узнать о готовности, мне говорят, зачем пришли если не получали СМС. Я настоял проверить мое заявление и готовность карты, выясняется что мое заявление вообще не зарегистрировано в системе. И мне намекают, что может быть я вообще его не подавал? (я не имел… читать отзыв
Спустя 10 дней, был в отделении и поинтересовался, не готова ли случайно моя карта. Сказали нет и вообще ждите смс о готовности.
22 сентября 2015 Пришел в банк снова узнать о готовности, мне говорят, зачем пришли если не получали СМС. Я настоял проверить мое заявление и готовность карты, выясняется что мое заявление вообще не зарегистрировано в системе. И мне намекают, что может быть я вообще его не подавал? (я не имел… читать отзыв
Фари
05/10/2015
Перевела деньги с карты зарплатной Сбербанк на кредитку Сбербанк ,перевела 2000? на кредитке было 8 с копейками перевела деньги на кредитке стало 9 с копейками хотя по идее должно быть на ней 10000 ?,вопрос куда пропали 1000??и кто мне это объяснит? читать отзыв
Фрадкина Ксана Викторовна
03/10/2015
Желаю всему коллективу успехов, самые наилучшие пожелания и огромное Спасибо читать отзыв
Феруза
03/10/2015
пока нашли комнату и подготовили документы нам отказали сказали что мат капитал не принимают как первоначальный взнос! Почему? Вразумительного ответа не добилась! читать отзыв
Анатолий
02/10/2015
На территории ГИБДД есть терминал который принимает наличные, а также есть терминал на втором этаже ТЦ Борзов, который также принимает наличные, но комиссия за это составляет 100 рублей. В отделении Сбербанка не наблюдалось консультантов. Складывается впечатление, что сей факт сутяжничества сделан специально для пополнения чьего-то кармана. Вариантов не много. читать отзыв
Головко Т.
02/10/2015
Сейчас изменили и стали работать вечером до 18 часов 30минут. Вечером невозможно попасть . Просьба сделать расписание по старому до 19 часов. читать отзыв
Дмитрий
01/10/2015
Деньги нужны - согласился на страховку.
Одобрили, пришел получать. Страховка - 3 тысячи ежемесячно сверх суммы кредита, сомневался, но все же пришел. И тут услышал от менеджера, что страховка заполняется после того, как кредитные деньги перечислят на карту.
Подумал, опа. Совершили зачисление, пришла смс-ка. И я отказался подписывать страховку. Они, конечно, были в шоке, позвали помощь в лице кого-то, минут 15 меня убеждали, что я обязан заключить страховой договор, но не смогли показать ни одного доказательства моего обязательства. Как выяснилось, даже в заявке на получение кредита не указывается, что клиент страхуется.
В общем, кредит я получил и вполне себе довольный… читать отзыв
Александр
01/10/2015
Выбрал пункт "Оплатить с переводом сдачи", оплатил купюрой 500 рублей, а моя сдача "испарилась"!!! Обратился за разъяснениями к консультанту в банке. Со второй попытки одна из трех девушек обратила на меня внимание, Просто развела руками и сказала: "Все, функция перевода сдачи на мобильный отменена..." На мой вопрос о моих дальнейших действиях, под улыбки подруг ответила: "Ничего..." и отвернулась! А, если бы была купюра в 5000 рублей? Разменять деньги в банке можно лишь по заявлению!!! 101 рубль испарился! Ежемесячный платеж по льготной транспортной карте 399 рублей! Даже если в купюроприемник положу 400! Кому дарю 1 рубль сдачи? А сколько пенсионеров в… читать отзыв
Nailya
01/10/2015
Открыли новый расчетный счет (с большими проблемами)в сентябре, подключен Онлайн Бизнес, зависла платежка и в течении дня совершенно невозможно дозвонится до операциониста по двум телефонам , которые сообщил специалист из отд. договоров. Просто никто не берет трубку. До этого работали с СБ более 10 лет в др. отделениях, таких проблем не было. Моя оценка плохо. читать отзыв
Надежда
01/10/2015
Дело в том что я переехала жить в Тюменскую область ,а про вклады свои забыла, которые были открыты мной в Курганской область.А не давно мне родители сказали , что они потеряли документы на вклад который они открывали на мое имя и который был заморожен в 1991 году. И я решила подать документы на розыск этого счета и узнала ,что у меня есть еще счета в банке и на которых лежат деньги.Но самое интересное все счета закрыты ,а деньги исчезли ,а на мои вопросы мне толком ничего ни говорят. Так у меня вопрос :за чем нам ложить деньги в банк если… читать отзыв
Виталий
01/10/2015
По сути это была единственная моя претензия к сберу, во всем остальном он меня устраивал и обслуживание и надежность на хорошем уровне. Особенно конечно надежность, в этом плане это точно банк №1 в России читать отзыв
сергей
01/10/2015
пошел туда, где мне его делали- в окно вклады, кредиты. меня спросили что я хочу и послали в другое окно. вызывают в другом окне, объясняю проблему, мальчик за прилавком замешкался, затерялся и в итоге предложил отправить меня в третье окно! Вот он сервис! спасибо, лучше не придумаешь читать отзыв
Александр
01/10/2015
Экспресс-перевод "Колибри" - обещали - через пол-часа можно идти получать... Из-за бестолковости оператора банка, которая не поставила галочку в компьютере напротив слова "Украина", - деньги можно получить только в России, в Украине, как вы догадались - нет. В итоге лишняя беготня и опоздание в 3-4 дня. Перевод из экспресс превратился в анти-экспресс. Это уже второй случай такой бестолковости оператора. читать отзыв
Торосян Т.
30/09/2015
Хочу выразить свою благодарность сотруднице сбербанка ( на улице Рудневка д. 19) Ренате Ренатовне за добродушное отношение и за качественное обслуживание.
читать отзыв
Наталья
30/09/2015
На что мне ваши сотрудники ответили, что уже год эти переводы в этом отделение не осуществляют, т. к у них некому его поддтвердить. Хотя именно пару месяцев назад я тут получала перевод. Ок, тогда почему не предуреждать заранее, и убрать наклейку на входе?далее, меня отправляют в др отделение. Но!!! И там же, девочки -сотрудницы заметались, не зная кому доверить, т. к похоже никто не уеет там ничего. Мне через минут 5 так и обьяснили, у нас тут все новенькие, молодые, не знают, идите в др отделение.. Вот так вот. На мою удачу по дороге я встретила отделение Восточного Экспресс банка,… читать отзыв
Николай
28/09/2015
Хотелось бы пользоваться чаще, но нет возможностей возмещать такой высокий процент. Думаю, что я такой не один. И если бы процентная ставка была бы ниже хотя бы раза в два, то пользовался бы чаще. А это значит, я так думаю, оборот у банка был бы больше. Думаю, что СБ не очень заинтересован в доходности от кредитных карт. читать отзыв
Ольга
28/09/2015
2 дня назад открыла вклад в Сбербанке г.Пикалево Ленинградской области. Сегодня срочно понадобились деньги(пришел заказ на крупную сумму) пришла снять и закрыть вклад. Оказывается, счет открыт на какого то левого дяденьку!!! именно дяденьку,хотя я давала паспорт и данные брать должны были с него, естественно деньги мне не дали. Да, я не умаляю свою вину,что не посмотрела договор сразу,НО все-таки люди работают со средствами и немалыми, и доверие как-то к ним БЫЛО. Теперь, после того как все закончится,надеюсь на это, в Сбербанк больше ни ногой. Был счет в Россельхоз это день и ночь со Сбербанком. Без хамства,нервотрепки и "дяденек". Делайте выводы...и… читать отзыв
Михаил Петрович
28/09/2015
Дважды звонил по 88005555550 и ходил в ближайший сбер за уточнениями - ИТОГ :
- по моему наглости, цинизму в Сбере нет более равных : 1) по телефону как мантру девушки мне говорят о нормативе зачисления денег в 3 дня; 2) а в " ближайшем сбере" вообще шедевр, цитирую : "Вы же понимаете, что деньги у вас были отправлены в пятницу и попали на выходные, а сейчас их по картам рассылать некому - выходной. И вообще у на норматив 3-5 дней..."
Что тут можно сказать? Слов литературных не подберу, один мат. Нам для развала страны не нужны ни санкции, ни… читать отзыв
Галина
28/09/2015
Работают с 9 или 10 часов, обед час, работают то до 15ч то до 15.30, При этом в выходные отделение закрыто на выходной.. Если бы в этом отделении было только два кассира, то ясно почему короткий рабочий день. Но работают- то посменно - сегодня две мадамы, завтра друие кассиры-парень с девушкой. Это уже не 40 часовая рабочая неделя, а 2-3 рабочих дня в неделю у каждого, и при этом короткое рабочее время. Работают все очень медленно, да еще из-за обеда и коротких рабочих часов очереди по 20 человек вокруг зала и до уличной лестницы!!! Жителей местных пропускают без очереди под… читать отзыв
Алексей
28/09/2015
Сразу предложили взять под 23,5 процента на 2 года. Но имея несовершеннолетнего ребенка, я хотел взять по акции от 14 процентов годовых по школьной программе. Вот тут и началось... Гоняли в банк по всякой мелочи, потом вдруг решили что, программа С1 не правильно печатает адрес прописки ( просто бред, программа сама предлагает ввести адрес по установленным правилам, переписали вручную так, как хотел банк - ( они же законодатели, - программисты пишущие программу как оказалось вообще не компетентны, хотя вся бухгалтерия работает на С1). В итоге сначала приходит смс об отказе, часа через 2 банк решает все же дать кредит, бред… читать отзыв
Лариса
27/09/2015
У нас высчитывали из з/платы. К другим и поручителям и не обращались. Ведь мы работники Сбербанка.В 2011 г. Нам прислали из Воронежа подтверждение.После этого я выплатила свой большой кредит. И вдруг в июле 2015 г. посыпались угрожающие sms. Я позвонила в эту компанию. Оказалось, что не оплачены госпошлины и на эту сумму "набежали" %.Заемщик представил свой телефон, сходил в ДО 8593/087,попросил не тревожить поручителей( сумма 9000 руб) но уже стали не писать ,а стали звонить в день по 3 раза .У меня вопрос к бывшим коллегам, а нельзя было поставить в известность нас нормальным образом , т.е. позвонить, а не… читать отзыв
Александр
26/09/2015
доказательства не были мне представлены, хотя знакомый из другого банка сказал что и как должны мне доказать и т.д., просто сказали платить и все. даже знакомая которая работала в сбербанке сказала что это *** а не банк и т.д. Больше не хочу иметь с ними дела. читать отзыв
