Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
Баху
07/04/2015
Покупку я сделала 4.04 почти в конце Рабочего дня. 5.04 утром вернула товар хотела забрать деньги. Сотрудники сказали интернет не работает мы вам позвоним если сегодня не позвоним приходите завтра сами. И не приняли моё заявление. Пошла на следующий день у них уже почта говорят 4 й день не работает. И опять не приняли моё заявление хотя должны были меня про это информировать Чтобы мне не пришлось платить за неустойку. И не собираюсь платить за тупость персонала и за бракованный товар. РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС НЕМЕДЛЕННО!! АБДУРАХМАНОВА Б. Р. читать отзыв
Ангелина
06/04/2015
сказала подходите в офис с паспортом. Пришла в офис, просидев 1,5 часа, менеджер сообщила, что мне нужна справка 2 ндфл...нельзя сразу было сказать...больше никогда не буду обращаться в этот банк и никому не посоветую... и высокий процент по кредиту.. читать отзыв
Андрей
06/04/2015
Так вот при оформлении кредита, сотрудник по имени Юля, напомнила мне условия кредита..где я услышал слово страховка. Я спрашиваю, что за страховка? Это на случай не платежеспособности. не переживайте в сумму кредита она не влияет...так она мне ответила..ну и я пень старый поверил..при подписании кредита не обратил внимания на окончательную сумму..(это моя вина). НО!! почему мне не объяснили, что страховка дело добровольное...короче кредит то есть сумма увеличилась на 35%(брал на 3 года несчастные 60 000) а отдавал бы 124000 по окончанию кредита. 101% а не как не 27,9% годовых. в общем попал на 23.700 рублей. Да позвонил в Москву в… читать отзыв
васильева
06/04/2015
Он предложил мне найти хоть кого ни будь с телефоном, хоть у кого. Разве это не обман? В век мобильных телефонов у кого они еще остались? Рабочий стационарный телефон ему не подошел. Предложила номер в соседней области - не надо, хотя утверждал что подходит вся РФ. С каких пор Псковская область не Российская Федерация? Сказал, что я отказываюсь предоставить необходимые сведения и в кредите он мне отказывает. Я не отказывалась, просто не стала врать. По абсолютно бредовому предлогу отказал, не страшно, лучше сразу с непрофессионалами не связываться. Общалась сегодня в районе 10-05 утра, 06.04.2015. читать отзыв
Федор
05/04/2015
в этом году перевыпустил мою карту по истечению срока старой, и в результате <в одностороннем порядке> отказался ее активировать. Вот это сервис!! читать отзыв
ТАТЬЯНА
04/04/2015
Прошу Вас оградить меня от навязчивых звонков и удалить мой номер из базы данных, в противном случае вынуждена буду принять меры и обратиться с жалобой на Ваш банк в прокуратуру. читать отзыв
Сергей
03/04/2015
Откуда то образовались три задолженности в кредитной истории аж до 90 дней. И это не единственный огрех банка в моей истории. читать отзыв
Лина
03/04/2015
мне поступают звонки с просьбой оплатить -я честно говорю что 10-го числа з.п. и я с радостью всё оплачу.раньше очень ,но гарантировать ,к сожалению ,не могу.сегодня звонит девушка и говорит банк готов ждать до 6-го числа.на что я ей отвечаю " я очень постараюсь" . предложила сейчас внести часть суммы,но она сказала,что ситуации это не исправит.после 20 минут разговора и предложений её связаться с микрозаймами ( а у них такой процент ,что если я впишусь в эту аферу,то просрочу след.платеж или там или там.т.е. не вариант) она психует .говорит "значит я передаю дело в суд.всё! счёт заблокирован.Вы отказались платить! Вариант… читать отзыв
Вадим
01/04/2015
Не смотря на то что было много посетителей(я подумал что застряну здесь на долго)Ко мне подошел менеджер (К. Клевакина) и решила мой вопрос за несколько минут!.Это большая редкость в наше время:" некомпетентности и безразличия"Спасибо за оперативность! читать отзыв
Елена
01/04/2015
и сказали если я не оплачу кредит до определенного времени(срок дали 2-3дня), то меня занесут в чёрный список и передадут коллекторам! Это вообще все законно? читать отзыв
Корягин Андрей Викторович
27/03/2015
просто обалдел от их наглости! Вообщем закрываю свою карту и выкидываю больше дел с этим банком иметь не буду !Чего и вам желаю! читать отзыв
Татьяна
26/03/2015
причём нарушаются мои права...Сейчас у меня 00.50...ночь, я отдыхаю...но мне звонят с определённой периодичностью, причём просто звонят...не отвечая ...так было и вчера...но девушка мне ответила, что она звонит из Москвы и у них рабочее время...а у клиентов стало быть не должно быть отдыха? Если звонки сейчас не прекратятся придётся обращаться в суд или прокуратуру... читать отзыв
наталья
25/03/2015
Времени ходить в банк нет, a в свободное есть чем заняться. Хотела одним посещением решить все проблемы. Узнав у менеджера Яны сумму погасила в терминале. Оказалось мне Яна начислила сумму на 700 рублей больше чем я должна погасить.Теперь мне снова нужно выбирать время забрать переплаченые деньги. ПРОВЕРЯЙТЕ ПРАВИЛЬНО ЛИ ВАМ НАСЧИТАЛИ СУММУ Самое главное что остаток суммы я должна буду снять в течении месяца, иначе деньги уходят в тишину. читать отзыв
кирилл
25/03/2015
после чего они не предупредив меня продали мои данные лицам из экспресс-кредита которые звонят день и ночь с угрозами.когда я звонил в банк они не признаются мол это не так. читать отзыв
Алла
25/03/2015
Благодаря ей все недоразумения были решены и я осталась очень довольна ее вниманием и отношением к клиенту. читать отзыв
олеся
23/03/2015
приехать не могу т.к у меня маленький ребенок.в ухте вашего банка нет.можно ли сделать это как то по почте! читать отзыв
Стародубцева Екатерина
22/03/2015
На мой номер мобильного телефона приходят сообщения о платежах по кредиту - напоминания, сообщения о просрочке платежа, о поступлении денег на счет...Уже выяснили, что договор оформлен на другого человека, номер городского телефона не совпал (у меня вообще городского телефона нет за ненадобностью!), барышня приятным голосом сообщила, что номер снят с прозвона - сегодня опять получаю сообщение о состоянии счета! Мое имя - Стародубцева Екатерина ( договор № 40817810***7823 оформлен на некую Елену-не-помню-что-там-дальше). Разберитесь, будьте любезны, и прекратите эти рассылки! Не "банк", а бардак! Тоже мне, финансовая организация... читать отзыв
Юрий Бойко
20/03/2015
при погашении суммы кредита списалась сначала сумма которую я положил на карту что-то около 700 р а затем и полная сумма кредита... идем дальше... на звонок в банк мне сказали что нужно прийти с заявлением в банк и после рассмотрения заявления через неделю прийти опять и забрать свои 700 руб. Чего я делать не стал... дальше больше... новый кредит мне предоставили уже с учетом этой суммы 700 руб... пользовался картой много и дальше. и в итоге сейчас я вообще не понимаю как начисляются и снимаются средства с карты... и сколько я по факту должен... пытался обратиться в банк с заявкой… читать отзыв
Наталия Сергеевна
19/03/2015
Но пришла к выводу, что после выплаты кредита, на вряд ли еще воспользуюсь вашими услугами. Спасибо за понимание... читать отзыв
Сэсэг
19/03/2015
не буду вдоваться в подробности, суть в том что деньги я внесла на счет карты и вместо того чтобы снять всю сумму как обычно, они сняли незначительную сумму с карты и начинаются новые звонки о якобы моей просрочки!, после разговора с оператором она направила меня к оператору "Евросети", (через которую я оплатила карту), тот в свою очередь не владеет такой информацией и согласно П 5.8-5.9 где говорится что банк самостоятельно списывает задолжность с карты, почему банк не снял полную сумму с карты они не смогли ответить и направили меня СНОВА обратиться к оператору банка, они начинают отправлять запрос к след.… читать отзыв
Игорь
18/03/2015
Бред, в этом банке брать кредит у меня нет ни какого желания, захожу в их офис в г. Ставрополь, так как там расположен терминал оплаты Элекснет. читать отзыв
андрюшина Наталья леонидовна
18/03/2015
Т.к. я выезжала за границу, я произвела оплату до 14 февраля. Я думала,что у меня на счету есть положительный остаток, не заплатила 75 рублей. После 05 марта начались звонки. Неоднократно объясняла ситуацию,обещала произвести оплату по возвращению,даже с процентами. Оскорбления,угрозы. Звонят через каждые два дня. Есть банки куда лучше, и процентные ставки меньше. читать отзыв
римма
18/03/2015
каждый раз указывают разные номера договоров! последний раз номер договора был 61751473083 и указан контактный телефон 84957834661 или 88007001042 на один из них дозванилась с трудом долго что то говорили, а потом назвали какую то не понятную фамилию и начали выспрашивать как давно мне принадлежит этот номер а потом и вовсе связь прервалась. ОСТАВЬТЕ НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ В ПОКОЕ! читать отзыв
Ольга
17/03/2015
Сумму разменять в офисе невозможно, узнать какой платеж тоже невозможно, информация 3 лицам не распространяется. Зато если человек вышел на просрочку звонят и 3 и 4 лицам, лишь бы заплатили.
А теперь думаю, надо ли доплачивать кредит, если менеджеры ничем не хотят помочь! читать отзыв
Лейла
17/03/2015
Не отвечаю, поставила на блокировку, так они с других номеров начинают названивать по той же схеме. читать отзыв
Алексей
17/03/2015
И на следующий день пришла смс уведомление о том, что образовалась задолженность в размере пяти ста (500) рублей, думаю это очень много. Я свои обязательства перед банком выполнил, переплачивать по кредиту не хочу. Больше с банком Ренессанс кредит дел иметь не буду и советовать этот банк (друзьям, знакомым, родственникам) не хочу. читать отзыв
Ксения
16/03/2015
Я понимаю что проценты по просрочке выгодно, мне ни капли не выгодно. Жду от вас ответ в краткие сроки.
Вынуждена Буду на вас и нсв обратиться в суд и в прокуратуру. За не законные действия с вашей стороны и вымогательства с нсв читать отзыв
Евгений
16/03/2015
В поиске пишет что это компания Активбизнесколлекшн. Если это так, то имеют ли они право выступать от вашего лица? И еще вопрос является ли нормальным начисление штрафов по кредиту каждые 3 суток по 3000 р. , что собственно не способствует гашению кредита, по скольку, я физически не смогу покрывать такие частые суммы, и просто буду платить в пустоту. Что можно сделать в такой ситуации, от оплаты не отказываюсь, и на контакт хорошо иду. По кредиту была сильная из-за форс-мажорных обстоятельств. Хотелось бы просто получить комментария по ситуации, думаю это возможно, без перенаправления на ваш сайт и оставления отызыва там. читать отзыв
Людмила
15/03/2015
И здесь начались проблемы- он уехал в командировку в Чечню, там получил травму, стал инвалидом 2 группы, ветеран боевых действий, перестал платить , так как вопрос стоял между жизнью и смертью. Начались звонки мне. Я оплатила все требуемые суммы. В 2013 г вновь начались звонки с угрозами о необходимости заплатить 9802 руб. Так как пенсия у БЫВШЕГО МУЖА небольшая, состояние тяжелое он обратился ко мне и я заплатила данную сумму 13.12.2013 г. После чего пришла смс о том что задолжность по кредиту погашена полностью. Съездить в банк и взять справку о том что кредит погашен муж не мог т.к он… читать отзыв
Антонина
15/03/2015
Не хотят активировать так и сказали бы зачем людей вводить в заблуждение. читать отзыв
А.Б.
14/03/2015
запросила выписку по счету, справку о размере задолженности. В процессе подслушала разговор двух девушек-операторов по моему вопросу. Одна хорошенько порылась в банковских базах и выяснила, что мой счет заблокировали по служебной записке, а не по инициативе приставов, что это какие-то внутрибанковскими проблемы. Выписку ждала почти час. Из нее выяснила, что мой февральский платеж поступил на счет 27.02.2015. 30.12.2014 они получили мой платеж на 1800 руб, который был мной отправлен за покупку в интернете. Так вот этот декабрьский платеж не был списан, у меня образовалась задолженность, просрочка, на которую наложили штрафы и я оплатила 2010 руб. в феврале. Эти деньги благополучно… читать отзыв
Ксения
13/03/2015
Я платила с задержками т.к. я с января месяца 2014 г. не работаю, в августе 2014 г. у меня родился ребенок.
Мои платежи по квитанциям
11.04.2014 - 3400
13.04.2014 - 9000
19.06.2014 - 8771
23.06.2014 - 900
10.07.2014 - 3400
12.08.2014 - 3400
10.09.2014 - 3400
16.01.2014 - 3950
25.02.2014 - 3400
В октябре,ноябре,декабре 2014г. Я не могла вносить денежные средства на счет, так как повторяю нет средств, я не работаю, маленький ребенок, у мужа тоже з/п не миллионы, чтобы оплачивать.
Я не отказываюсь платить, плачу как могу, по мере возможности. Почему Вы мне не можете сделать реструктуризацию моего кредита,… читать отзыв
А.Б.
13/03/2015
В декабре внесла платеж, немного перекрывающий мой долг, в полной уверенности, что что на нулевую задолженность проценты не будут начислены. В феврале 2015 получаю по почте письмо, что у меня долг. Звоню в службу взыскания, мне озвучивают сумму для полного погашения задолженности 2010 руб. Предлагают оплатить в Евросети по номеру счета, т.к. карта заблокирована. Евросеть платеж не приняла. Сослались на какой-то сбой. Проплатила в связном 25.02. 06.03 звонок из службы взыскания. Денег на счете нет. Посоветовали написать претензию в связном а денежки проплатить еще раз. Претензию написала, деньги на счет поступили. 12.03 звонок из службы взыскания. Денег нет, и оказывается… читать отзыв
эдуард
12/03/2015
страховая Ренесанс жизнь прислала мне уведомление что 5 декабря 2014 между мной и страховой договор расторгнут, ура подумал я, пошел написал в банк ренесанс заявление в связи с расторжением договора страхования прошу пересчитать проценты, тут то и началось самое интересное страховая ссылаясь на пункт 8.4 который гласит что страховка не возвращается при расторжении договора, тоесть типа страховая не вернула страховку банку ссылаясь на этот пункт, соответственно банк говорит мне что в пересчете отказанно, смех да и только договор страхования расторгнут а я должен платить и дальше потому что страховка внесена в тело кредита бред бред бред, Ренесанс Банк и Ренесанс… читать отзыв
Альфия
12/03/2015
но когда зашла в личный кабинет обнаружила совсем иную сумму,зачем нужно было вводить заблуждение читать отзыв
Станислав
12/03/2015
Не ожидая ничего хорошего от ситуации, решил кредит закрыть. И началось...
Сумму для досрочного назвали по телефону, без выписок, расчётов, актов, справок и т.д.! Во время разговора со специалистом, попросил его уточнить, не включает ли в себя эта сумма комиссий или чего–либо ещё. Ответ – нет. В кассе банка содрали комиссию за приём денег на свой счёт. Это первый минус.
Дома решил проверить через банк он–лайн. Оказалось, что в выписке фигурируют только размеры аннуитетных платежей, а не тех, которые я совершал. То есть он–лайн версия – это полная профанация, там ничего не увидишь и не проверишь. Это второй… читать отзыв
Сумму для досрочного назвали по телефону, без выписок, расчётов, актов, справок и т.д.! Во время разговора со специалистом, попросил его уточнить, не включает ли в себя эта сумма комиссий или чего–либо ещё. Ответ – нет. В кассе банка содрали комиссию за приём денег на свой счёт. Это первый минус.
Дома решил проверить через банк он–лайн. Оказалось, что в выписке фигурируют только размеры аннуитетных платежей, а не тех, которые я совершал. То есть он–лайн версия – это полная профанация, там ничего не увидишь и не проверишь. Это второй… читать отзыв
Алексей
11/03/2015
Ссылаются на проценты и штрафы. и вообще не подходящее общение с клиентами что в отделении банка,что в службе поддержки. читать отзыв
татьяна
09/03/2015
т.е. проценты растут с геометрической прогрессией.Письма сыплются потоком.Но это не самое интересное и ужасающее.А самое интересное вот в чём.Бесконечно звонит одна и та же девушка.С угрозами,да ещё с какими! Не представляясь,как её зовут,да и не понятно,вообще,какое она там место занимает. Разговаривает на "ты",чуть ли не матом. Буквально,в районе восьмого марта,звонит ПЬЯНАЯ,на фоне "корпоративных голосов",и произносит речь о том,что она встретит маму моей мамы (то есть мою бабушку) и её ИЗОБЪЁТ. Мама моя это послушала,послушала-и мягко послала, предупредив о том,что разговор записывается.Но на этом дело не закончилось-теперь она звонит ежедневно,КАЖДЫЙ ЧАС и молчит в трубку.Это просто невозможно,нервы на пределе!! Я,понимаю-просрочки,но кто… читать отзыв
