Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
Анна
16/03/2012
Добрый день! С моей кредитной картой происходят странные вещи. В марте я вносила ежемесячный платеж, срок погашения – 04.03. Оплачивала 03.03. через евросеть, моментальное зачисление и без %. Внесла 3300р. Никаких расходных операций по кассе после этого не было. Несколько дней назад я решила узнать свой баланс, и о чудо, он составил минус 270 рублей. Я очень удивилась и оставила вопрос на сайте, т.к. узнать что–то по телефону нереально, а жаловаться электронному автоответчику на свои беды как–то глупо. Через день мне перезвонила девушка, и пояснила, что сумма на счете блокируется до времени списания (как–то очень туманно, или я что–то недопоняла… читать отзыв
Юрий
20/03/2012
Сказочный – это потому,что как возьмёшь кредит, так жизнь превращается в сказку, причём в "Страшную"!!!!
Взял я как–то кредитную карту с лимитом 12000 рублей, использовал лишь изредка, потом они как в сказке увеличили лимит постепенно до 200000 тысяч! Сказка– скажете вы.... Да, с таким лимитом жить можно и позволить себе многое, только вот при моём тарифном плане ТП44 процентов за пользование кредитом набегает за месяц аж на 10000 рублей. У меня не единственна карта с таким большим лимитом, но ни один банк ТАК НЕ НАГЛЕЕТ!!!!
Решил сегодня рассчитаться с ними полностью, так они В СВОЕЙ ЖЕ КАССЕ, взяли с меня… читать отзыв
Взял я как–то кредитную карту с лимитом 12000 рублей, использовал лишь изредка, потом они как в сказке увеличили лимит постепенно до 200000 тысяч! Сказка– скажете вы.... Да, с таким лимитом жить можно и позволить себе многое, только вот при моём тарифном плане ТП44 процентов за пользование кредитом набегает за месяц аж на 10000 рублей. У меня не единственна карта с таким большим лимитом, но ни один банк ТАК НЕ НАГЛЕЕТ!!!!
Решил сегодня рассчитаться с ними полностью, так они В СВОЕЙ ЖЕ КАССЕ, взяли с меня… читать отзыв
Лека
22/03/2012
Я проработала в Ренессансе более 4–х лет, сначала на точке в магазине, затем в ККО. Имею много наград от банка и огромное количество благодарностей от клиентов. Всем тем, кто пишет жуткие отзывы о работе банка просто не повезло. Конечно есть проблемы в работе системы, в работе тех или иных программ, и по телефону сложно дозвониться, но поэтому еще в 2007г. во всех ККО поставили телефоны для клиентов, любой специалист может связаться с Московским офисом и помочь решить проблему. Также хотелось бы высказаться в сторону самих Заемщиков. Скажите милые, кто Вам мешает знакомиться со всеми документами, условиями перед подписанием оферты, кто… читать отзыв
Михаил
23/03/2012
По Закону это не может быть комиссией, ну да Бог с ними, они же рискуют деньгами. Но в чем здесь непорядочность,– деньги безакцептно списали в тот же день, а проценты за эту часть кредита накрутили за весь период пользования кредитом!!! Это раз,– второе....при досрочном погашении кредита, на пример с 3 лет до !,5 года Вам не вернут комиссию по страховке, рассчитав его прапорционально сроку пользования кредитом, но тогда вопрос!!!, Если человек погасил кредит досрочно, чем рискует банк в следующие !,5 года, если кредит погашен полностью??? Банк дает кредит на услугу по подключению меня к страховке, называемую комиссией и при этом… читать отзыв
Рафаил Михайлович
26/03/2012
Сегодня, 26.03.2012, а сообщения о том что мои данные удалены из из вашей базы до сих пор не поступили !
Закрытие счета произошло 11.03.2012, о чем мне сообщил ваш сотрудник и уведомил, что удаление данных произойдет через 3–5 дней.
У вас с арифметикой все хорошо ?
Когда должны были быть удалены данные ?
Требую немедленно удалить все мои данные из вашей базы и прекратить рассылки на мой телефон ! читать отзыв
Закрытие счета произошло 11.03.2012, о чем мне сообщил ваш сотрудник и уведомил, что удаление данных произойдет через 3–5 дней.
У вас с арифметикой все хорошо ?
Когда должны были быть удалены данные ?
Требую немедленно удалить все мои данные из вашей базы и прекратить рассылки на мой телефон ! читать отзыв
Ваш кредитор
27/03/2012
27.03.12г. половина дня звоню до вашего оператора и ни туды и ни сюды. Хотел уточнить остаток по оплате за кредит, а у меня только как в прорву– деньги из телефона ручьем в бездну.Или же у вас так поставлена работа с клиентами типа не дозвонился, а денег за 2 минуты 100 с лишним срубило как в лохотроне. На самом деле, если подумать,– у меня нет возможности до вас таким образом достучаться. Если, вы господа работники банка читаете мой отзыв, то пожалуйста научитесь работать с клиентами с других регионов, а то вы этим показываете свою безграмотность и не умение. Ваш рейтинг банка… читать отзыв
Ольга
29/03/2012
За все это время,я получила только одно письмо в самом начале этой котовасии.И в нем написано,что я не своевременно оплачиваю кредит,о не то ,что они свои деньги отдали кому то.А сумма то мной,была перечислина,аж по март 2012 года.Зато ,как у них накопились какие то вымошленные пени,звонят аж по 150раз на день. Как странно,я в графе отмечаю Владимирская облась,а у меня перепрыгивает на Рязанскую. читать отзыв
Ольга
29/03/2012
К 23.05.11г. я перечислила на счет 16 400р.А в мае,мне начали названивать из банка,что я им должна денег.В июле 2011 ,я наконец то выяснила,что к ним обратились судебные приставы. Я тогда пошла в гости к судебным приставам,и пристовы были в шоке узнав,что деньги были сняты не с личного счета,а с кредитного.В письме судебному приставу банк ни словом,ни пол словом не обмолвился ,что эти деньги на счете оплата по кредиту.А писала это Начальник о.к.Д.В.Балтыкова.В июле того же года,я паралельно вела диалог с банком.Они мне сказали,что уже всё выяснили,и как бы здесь нет их вины.Ладно хорошо,я согласилась(я же хотела все мирно выплатить,т.к.порядочный… читать отзыв
Ольга
30/03/2012
Это как же не своевременно были денежные поступления,если к 28.12.10г,на счете бала сумма,которая должна была быть только в марте 2012 года?За 4 месяца была выплочена мной почти вся сумма кредита! У меня Владимирская область,а не Рязанская! читать отзыв
сергей
31/03/2012
заполнил заявку на карту прислали смс что одобрено через 2 недели курьер доставит карту пршло 2 недели приходит смс с извенением за задержку в доставке что карта будет доставлена в середине апреля!!!как там работают не понятно???человек ждет расчитывает а они там мутят не понятно что!!!по всем номерам звонил и в отделение ходил ни кто ни чего не знает все друг на друга спирают дают номера звоню ни чего немогут сказать дак вот и непонятно дадут не дадут?ждать или нет?расчитывать или нет?вообще дур дом!!! читать отзыв
Наталия,Санкт–Петербург
31/03/2012
Вклад открывал ведущий менеджер Побат Александр. Очень довольна обслуживанием.
Быстро,внимательно,доходчиво,без каких–либо проволочек. Спасибо работникам банка. читать отзыв
Быстро,внимательно,доходчиво,без каких–либо проволочек. Спасибо работникам банка. читать отзыв
tetragramaton
01/04/2012
Через месяц после окончания действия договора мне позвонили с мтс и сказали что мои деньги где–то зависли и надо переподписать договор я ответил что у меня нет свободного времени так как много работаю ,на что сотрудник мтс попросил все таки приехать в один из салонов связи и переподписать договор ,я выделил время и пошел сразу в банк там мне сказали что даже заявку не оформили.Возникает вопрос кому я платил за кредит салону мтс или банку если не мтс не тем более банк не могут дать адекватного ответа,договор я переподписывать не стал и не собираюсь до тех пор пока мне не… читать отзыв
обманутые вкладчики
05/04/2012
Когда решили открыть новый вклад под 11% с небольшим, сотрудник банка нас обманул, сказав, что по действующему вкладу теперь та же процентная ставка и лучше просто доложить (потребовал в очень настойчивой форме), а проценты будут начисляться по новой ставке.
В результате оказалось, что проценты будут начисляться по старой, более низкой ставке.
А отменить операцию нельзя, иначе пропадут все проценты. читать отзыв
В результате оказалось, что проценты будут начисляться по старой, более низкой ставке.
А отменить операцию нельзя, иначе пропадут все проценты. читать отзыв
Татьяна
05/04/2012
Если вы пришли в этот банк, готовьтесь провести в нем целый день и не один. Все происходит через Москву, волокита ужасная. Досрочное и частично досрочное погашение в этом банке существует только на бумаге. Все их потери по процентам из за досрочного погашения компенсируются страховкой. Разницы никакой нет если клиент выплатит кредит через год или через период удобный ему, сумма одна и та же. О страховке, ее размерах и чем это грозит клиенту никто первоначально не разъяснил. Этот банк буду обходить стороной и другим советую. читать отзыв
сергей
09/04/2012
я ранее писал ответ был что не достаточно данных сейчас я их предоставлю Яковлев Сергей Николаевич 26.04.1984 год хочу узнать на каком процессе доставки находится карта и вообще смысл есть ее ждать?смс приходят разные приготовьте копии документов извените за задержку потом говорят на неделе ерез неделю на следующей скажите мне пожалуйста я карту увижу?и когда?заранее спасибо читать отзыв
Павел Васильевич
10/04/2012
Более пяти лет назад,Я,брал технику в кредит.в одном из магазинов. И решил стать клиентом банка Ренессанс Капитал. Платил исправно не разу не просрочивал. К тому времени,как я уже все почти выплатил,мне позвонили из банка Ренессанс Капитал и предложили оформить плас.карту.–кредитную. так сказать для удобства дальнейшего кредитования.Я приехал в банк,написал заявление прошел кучу положенных процедур. Тот долг(остаток первого кредита они перевели на карту,мол следующий платеж я должен был вносить не в банке по квитанции а класть положенную сумму на карту.Сотрудник банка сообщил что карта будет готова не раньше чем 20 рабочих дней. Ну что я ждал....Срок 20 рабочих дней прошел...ни привета… читать отзыв
сергей
10/04/2012
ЯКОВЛЕВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ 26.04.1984 ХОТЕЛ ЕЩЕ СПРОСИТЬ ПОДАВАЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ И КРЕДИТНУЮ КАРТУ КАРТУ ОДОБРИЛИ ПРАВДА (ДОЖДАТЬСЯ НЕМОГУ ) А ПРО КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ ТИШИНА ЗНАЧИТ ЕГО НЕ ОДОБРИЛИ? читать отзыв
Юлия
10/04/2012
4 месяца платили с переплатой на пятый месяц закрыли досрочно. После чего позвонили в банк нам подтвердили что у нас все обязательство по кредиту сняты, пожили спокойно три месяца а на четвертый мы узнали о себе много нового!!! Выяснилось что за нами числиться задолженность, на что мы попросили предоставить выписку, но нам сказали что они не обязаны нам ее предоставлять, вообщем начелись звонки с угрозами, нам родителям и вообщем вмем близким. Когда же мы попытались разобраться в данной ситуации нам сотрудники сказали что за нами нет задолженности, в это же время капали проценты. Каждый день мы слышали разную информацию о… читать отзыв
Андрей Александрович
17/04/2012
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями !!! Брал в банке Ренессанс два кредита, первый 30.03.2011 в размере 170000+28050 страховка, который погасил досрочно 25.08.2011 и второй 28.12.2011 в размере 50000+8000 страховка, который погасил досрочно 10.04.2012. Таким образом я переплатил банку 36050 рублей просто так !!! Сегодня заходил в офис банка на Маяковской, хотел взять кредит 100000, но уже без навязаной услуги "страхования жизни и здоровья" на что мне было отказано ссылаясь на то что мол "НЕТ СТРАХОВКИ–НЕТ КРЕДИТА !!! Видимо банк Ренессанс считает что очень мало зарабатывает на процентах ??? Ну что же, я сделал для себя вывод: больше в Ренессанс ни ногой,… читать отзыв
сергей
18/04/2012
яковлев сергей николаевич 26.04.1984г 21 марта одобрили заявку на карту 24 марта смс подготовить копии документов 30марта извените задержка карта будет в середине апреля я уже писал тут и мне звонили сперва типо на этой неделе потом на следующей потом до 15 апреля уже вот грубо месяц прошел и тишина ну где такое бывает то чтоб столько времени выпускали карту если дождусь ее наверно потом еще столько же времени активацию буду ждать ???ну поясните пожалуйста ведь люди ждут расчитывают а вы так поступаете читать отзыв
Ольга Сергеевна
23/04/2012
На каком основании вы делаете рассылку кредитных карт с лимитом 140 000 руб. через простые почтовые отправления? Не кажется ли вам, что в этом случае картой могут завладеть случайные лица и воспользоваться в своих корыстных интересах? Я в своем почтовом ящике, представьте себе, такую карту нашла и договор к ней (весьма сомнительного содержания), который считается подписанным, если я активировала эту карту. А активация её возможна, все лишь назвав свои персональные данные (вот тайна–то в наше время !!). Короче я в шоке от такого вида "Сервиса". Мне интересно насколько это законно, ведь для получения кары необходимо заявление или согласие. И уж… читать отзыв
Ирина
24/04/2012
Когда я взяла кредит 130000+35000 тыс страховка.Первый месяц я оплатила,потом по стечению обстоятельств не смогла.Не платила я 6 месяцев,звонков и смс не было вообще.Затем мне позвонили с банка и сказали оплатить 61000т.р и банк тогда вернет меня в график платежей. я пошла оплатила 60000т.р затем мне звонят с банка и говорят,что все хорошо вас вернули в график.Далее звонят и говорят,что нет вы должны выплатить всю сумму со страховкой и с процентами.По мимо того,что я оплатила уже 67т (включая первый месяц)они выставили мне сумму еще 150000т.р.Я была в шоке))))Соответственно я не могу столько выплатить сразу.Они звонили мне неперестовая,каждый день.Потом я еще… читать отзыв
Олег Иванович
27/04/2012
Подал заявку на 150000 т.р, одобрили.позвонили сказали что у них начался ремонт(заменили 1 плитку на навесном потолке!!!!!!). Прошёл месяц,позвонили мол приезжайте(ехать мне до них 250 км в одну сторону,объяснил им что неблизко,переспросил а точно 150000 дадите.,ДА!! ПРИЕЗЖАЙТЕ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ)Прошла неделя позвонили, назначали день и время выдачи кредита.Двоих детей оставил на бабушку, жену в охапку и в путь.Пока ехали ,прислали 2 смс (очень ждем,вас уважаемый и т.д и т.п)Приехали,нашли офис(находится в гостинице,маленькая комната )И вот нам сообщают сумму кредита 91000 т.р. Мы с женой конечно отказались потому что рассчитывали на первоначальную сумму(одобренною ими же) и все наши планы рухнули.Только потеряли время… читать отзыв
сергей
27/04/2012
Яковлев Серге Николаевич 26.04.1984 в одном из моих обращений вы коментируете что неудалось со мной связаться!!!этого не может быть!у меня не менялись данные и так далее я реагирую на каждый звоночек так как жду больше месяца вашего доброго курьера!я сам уже раз 10 звонил и все только обещают!завтра после завтра и так далее либо дают непонятные номера для уточнения моей проблемы позвонив на которые на том конце провода дико удивляются и ни чего не знают ни о каких картах 21 марта одобрили и до сих пор только пустые разговоры и обещания!да что там у вас творится то?пришло бы ваше одобрение… читать отзыв
наталья
01/05/2012
На вопрос почему так много сказали что страховка.Хотя изначально сказали что при досрочном погашении будет сделан перерасчет.Интересно в какую сторону?Получается что платила да еще должна больше чем взяла.Пусть будет мне урок. А вы не берите кредит у аферистов!!!Обман налицо будьте умнее читайте тщательно все договора если не хотите быть обманутыми. читать отзыв
Евгений Григорьев
02/05/2012
Давно расстался с банком РенКредит, опыт с которым научил не пользоваться потребительским кредитом – через пару месяцев после того, как взял кредит на покупку мебели в ИКЕА, мне была навязана комиссия за его погашение в терминале Элекснет, при этом других бесплатных способов оплаты предложено не было. Итог – минус несколько тыс. руб. и навсегда испорченное мнение о РенКредит и Элекснет. С момента погашения кредита банк постоянно шлет письма и СМС с секретными кодами, несмотря на то, что давно потребовал прекратить всяческие оповещения об их услугах в мой адрес. В ответ два года назад получил бумагу о закрытии счетов за подписью… читать отзыв
Андрей Николаевич
03/05/2012
У меня случилось насчастье – буквально на следующий же день после получения кредитной карты, у меня украли бумажник, в котором находилась и кредитная карта. На ней осталась сумма в 55 тыс руб (изначально лимит был на 80 тыс). После того, как я позвонил в банк и заблокировал карту, мне было обещано, что карту восстановят в течение 2–х недель. По истечение 2–х недель поехал в офис, где мне сообщили, что новый счёт был открыт уже на следующий день после моего заявления, но карты "пока нет". Якобы её привозит курьер, но когда он приедет – никому неизвестно... С тех пор прошёл уже… читать отзыв
Клиент
03/05/2012
При оформлении телефона мне сказали, что товар я беру в рассрочку на четыре месяца и никаких процентов и дополнительных сумм платить не должен. На фате оказалось, что мне дали кредит на 12 месяцев, что это никакая не рассрочка, и что я должен вместо 20000 аж целых 29000 (неплохо, да?)!!! В так называемую "рассрочку" включили и комиссию и страхование (которое по словам выдававшей девушке мне ничего не стоит). В результате жалобы и претензии, ноль реакции, хамоватые операторы и никакого ответа, головного офиса у них не существует. Все обращения только через территориальных менеджеров.Опасайтесь этого банка при любом кредитовании. Берегите нервы и деньги. читать отзыв
Жанна
03/05/2012
Что там стенать о кредитах? Согласования, одобрения, отказы... В этом банке открыть депозитный вклад – НЕ РЕАЛЬНО!!! Как я вижу, персоналу глубоко по... как заемщики, так и вкладчики. В Перовском офисе (Москва) дважды пытался положить 500 тыр. Сумму озвучивал сразу. В первый раз сказали – зайдите завтра – мы перегружаем ПО (рабочий день – 10 утра, только открылись). Во второй раз, спустя месяца 3 – в том же офисе. 11 утра – один манагер–девица окучивает двух подружек (кредит– хи–хи, ха–ха) и больше, кроме охранника в офисе ни одного сотрудника. Клиенты – ждут топчутся, курят на улице, человек 8. Очередь... На… читать отзыв
Лариса
11/05/2012
После визита в Реннесансс решила , что есть с чем сравнивать.С Сити–банком сотрудничаю много лет и кроме удовольствия ничего не испытываю.Прекрасно организован процесс выдачи и погашения кредитов.в любой момент можно позвонить по телефону горячей линии и тебе сразу квалифицированно окажут помощь, а не будут сто раз переключать на сто разных дебилов. В офисе в г.Самаре на ул.Самарской весь персонал Очень вежлив предупредителен.Господа! Ставки очень низкие и коммиссий скрытых нет.Правда у меня не первый кредит, для постоянных у них особые, причем без рекламных обманок,выгодные кредиты. читать отзыв
Лариса
11/05/2012
обомлела от хамства и наглости сотрудников, с беременой женщиной и нами ,кому за сорок,разговаривали с неподобающим хамством и высокомерием девочки лет 20–ти.Кассир , вообще отдельная песня!!! Ничего не знает,не умеет и ВООБЩЕ у нее все ВИСИТ, а клиенты ,которые этому банку прибыль приносят, ЕЙ ВОООООЩЕ жить и болтать с милым по телефону мешают.Потратила кучу дорого времени и нервов. Видиокамеры хоть поставьте,чтоб наблюдать. что ваш персонал творит. В "Перекрестке" обслуживание на порядок выше, там за хамство увольняют читать отзыв
Ирина Юрьевна
18/05/2012
Поступило предложение от банка кредит наличными –22,9% годовых.100000 на 36 месяцев,ежемесячный платёж мне насчитали–5911руб.68к.На мой вопрос сотрудница банка ответила,что в эту сумму входит программа страхования.Конечно страховка по желанию клиента но если я от неё откажусь,мне не одобрят кредит на "льготных" условиях.Ставка по кредиту составит 35% годовых. читать отзыв
Александр
19/05/2012
А последнюю неделю пошли звонки, звонит девушка (робот) и говорит, что мне нужно позвонить по какому–то номеру телефона. Номер уловить я не успеваю (она так быстро говорит). Проблема в том, что я об этом банке узнал, только, из их смс рассылки. Обратился в их отделение, там у меня потребовали все мои данные (якобы для того, что бы отключить рассылку). Я так понимаю, они пытаются собирать информацию о людях. Меня это не устраивает. На мой вопрос: "Откуда у них мой номер телефона?", мне ответили, что, вероятно, старый владелец номера брал кредит и дал этот номер. Я владею этим номером, уже, три… читать отзыв
александр
21/05/2012
С меня за 370т р взяли 115т р за 3 года.Погасил кредит за месяц а страховку расторгать отказываются. читать отзыв
Михаил
22/05/2012
Позвонил по горячей линии, одобрили по телефону. Приезжаю в банк говорят, что в нижегородской обл. мы не можем выдать вам кредит так как вам нет 24 лет (мне 24 будет через месяц), типо в Москве условия другие. Зря потратил время. читать отзыв
яяяяяяяя
25/05/2012
теперь звонят говорят у вас долг да ёще %. чеки на руках и в городе мы не одни такие не берите там не каких кредитов читать отзыв
ERIC
31/05/2012
В итоги три дня ушло на одобрение—система висела, дальше хуже: одобрили всего 150 000 руб. и перед самой выдачей подсунули подписать перевод накопительной части пенсии в коммерческую организацию и это еще не все––))) Думал вернуть на следующий месяц досрочно ––глянул в договор, а туда еще и страховку включили ВЕРТУАЛЬНУЮ какую для чего, что самое смешное саму страховку как таковую, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ У ЗАСТРАХОВАННОГО ЛИЦА СО ВСЕМИ УСЛОВИЯМИ так и не дали? Итог—взял 150+ 40страховка уже 190 +проценты т.е не отходя от кассы уже торчу более 1000евро….И это без скрытых комиссий. Мораль одна сам дурак. Но в банке делает все… читать отзыв
Лилия
02/06/2012
Да уж, я тоже вляпалась. Взяла на руки 150 тысяч. А платить за 187700. 30000– сняли за страховку и тоже перевели в пенсионный фонд ЛУКОЙЛ. Да это бы ладно. Но.... взяла я в январе, 13 февраля ровно заплатила по графику, в марте 13 числа не получилось заплатить, заплатила 14–го марта, и из–за одного дня просрочки 19 марта мой график платежей аннулировали и теперь заставляют платить всю сумму. Потом звонят и говорят, что до 2 июня крайний срок можно 50000 заплатить, а дальше платить по графику. Бред какой–то! читать отзыв
Елена
03/06/2012
В Новосибирске 4 отделения Банка Ренессанс Капитал, Отвратительное отношение к клиентам, по договору сумма страховки не указана....Буду обращаться В суд...В Новосибирске юристы хорошие,,куда 100 тыс на что пошли из кредита не ясно...Плохо подготовленные специалисты.юридически неграммотные ничего не могут объяснить по скрытым комиссиям. Никто ничего не знает..набрали бездарей.:Кто со мной в программу "Прецедент" звоните 2630588 в Новосибирске,Светлане Воронковой будет что показать по телевизору о Банке Ренессанс Капитал читать отзыв
