ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Елена
17/11/2015
Брали кредит в ОТП банке договор 810\47948, который оплатили досрочно в августе 2015. После погашения кредита написали заявление №15106017 о возврате неиспользованной страховой премии , после подготовили претензию по данному факту прошло уже больше 60 дней ответ страховая не дает, консультанты непосредственно в филиале банка прямо говорят о том, что деньги вернут только по суду получается, что ОТП–банк заведомо работает с недобросовестными страховщиками. Теперь остаётсья только готовить исковое заявление в суд на возврат средств. Всем кто собирается работать с данной кредитной организацией призываю быть очень осторожными, читать отзыв
Анастасия
14/11/2015
сумма досрочного погашения, как мне сообщил представитель банка, по телефону горячей линии, составила 12739,60. Погасила. В начале ноября пришла смс, мол у меня задолженность. Еле им дозвонилась. Так девушка мне отвечает, что я не корректно внесла сумму, не 60 копеек - а 67!!! так вот они все это время молчали, и насчитывали мне потихоньку.. теперь нужно заплатить 700 рублей, чтоб кредит закрыть!!! Так по мимо этого, девушка, которая мне ответила, почти прямым текстом сказала, мол вы сами виноваты, со слухом у вас проблемы! Больше никогда не обращусь в этот банк! читать отзыв
Иван
13/11/2015
В связном оформили, по графику оплата до 13 числа, но банк рекомендует платить не менее чем за 3 дня до даты, типа долго деньги поступают, ну тк оно и есть, три дня и идут. Меня это не очень устроило, из-за их проволочек у меня может быть просрочка, решил рассчитаться с этим банком, пришёл в их офис, там все заняты, на меня ноль внимания, подождал, стою посреди за, всем пофиг, начал подходить, одна свободная на мой вопрос о закрытии кредита сказала ждать, вторая что с физ лицами не работает, одна ещё не может и осталась одна девушка на весь зал, которая… читать отзыв
Лариса
10/11/2015
Таким образом, последний платеж был оплачен в конце февраля 2015 года. А в ноябре 2015 года стали поступать звонки о моей непорядочности. О том что у меня задолженность и я ее отказываюсь платить. Решила разобраться в ситуации. В банке мне пояснили, что оплаченная мною сумма списывалась постепенно и таким образом в ноябре возник долг. А кредит якобы мне оформили ни на 6 месяцев а на 18 месяцев. Однако, я еще раз уточняю я бы на 18 месяцев кредит оформлять не стала бы.Таким образом, из сложившейся ситуации видно, что банк занимается обманными операциями и шантажом.
Во всех порядочных банках с которыми… читать отзыв
Людмила
31/10/2015
В октябре 2014 года взяла шубу в кредит за 100тысяч. Руб. На 1 год. Платежи были ежемесячные, сумма ежемесячного платежа составлял по договору 4800 руб. Я платила ноябрь 2014г. 10000руб. Декабрь 5000 руб. Январь 2015 года 40000 руб.февраль 20000 руб.март 5000 руб. С апреля по октябрь 20000руб. В итоге 103 тысяч. Сегодня звоню в банк уточнить задолженность мне сообщили сумму досрочного погашения 36000руб. Почему банк не производит перерасчет процентов .Сегодня я внесла всю оставшуюся задолженность 36000тысяч. Никогда больше не свяжусь с этим банком. Буду искать юриста, я пенсионерка кто мне ответит и объяснит
читать отзыв
Нина
30/10/2015
В 2014 году я брола в кредит шубу на 18 месяцев платила исправно,в сентябре 2015 года оплатила 4170 через евросеть, банк звонит мне и говорит что деньги не поступили, я сходила в главный офос девушка от ксерокопила чек и сказала что мне позвоните так и не позвонила,я оплатила уже за октябрь,мне сегодня звонят и опять говорят что нужно оплатить,мне просто интересно куда делись деньги за сентябрь,и что мне делать. читать отзыв
Елена
30/10/2015
7 октября я оплатила кредит в сумме пяти тысяч рублей через кассу банка ОТП, хотя срок уплаты 15 октября, мои деньги были зачислены на другого клиента, в итоге мне начали звонить специалисты отдела по работе с просроченной задолженностью по несколько раз в день, объяснения их мои не интересуют. Уже две недели специалист банка мне объясняет, что клиент на которого зачислены мои деньги не едет в банк, чтобы дать согласие на перевод моих денег с его счета. Мне совершенно не понятно почему нельзя решить этот вопрос не трепя нервы, ведь свои обязательства по отношению к банку я выполнила. читать отзыв
Елена
30/10/2015
ОТП Банк( Ростов-на-Дону) отнимает чужое время и своих работников. На сайте предлагают процентные ставки по кредиту от 16%. Заполняешь анкету, тебе перезванивает представитель банка, диктует список документов, которые нужно предоставить в банк. приезжаешь в банк, а там процентная ставка по кредиту 35%. И представители банка даже не знают какая информация размещена на их сайте. Пожалуйста, не отнимайте чужое время!!! читать отзыв
Юлия
30/10/2015
Позвонила менеджер, представилась Олесей Константиновной... в ходе разговора перешла на повышенный тон, стала мне доказывать, что, мол, она работает в банке уже 3 года и ни разу не было так, что через Евросеть платеж идет более 2х часов и что я обманываю ее, что оплатила платеж, и чтобы вот прямо сейчас я неслась и выясняла все. Я в шоке от хамства. Вы своим сотрудникам вообще какие-то вводные лекции о корректном общении?устраиваете?
читать отзыв
наталья
29/10/2015
От самого банка никогда не было никаких писем и звонков. Ни каких уведомлений. Сейчас звонят люди из компании "Восток"и сообщают,что 10 лет назад у меня не погашенный долг,при этом не представляются,не слушают,оскорбляют,угрожают,звонят в организацию и говорят гадости.При этом ничего конкретного,на просьбу выслать пакет документов подтверждающий мой долг,говоря что не обязаны.Весь диалог проходит в хамском тоне. Звонят с московского номера и требуют деньги. читать отзыв
Ирина
29/10/2015
Рекомендованный банком салон связи "Евросеть" находится рядом с моим местом работы, что очень удобно для оплаты кредита, Очередной платёж в октябре с 16 по 26 число, оплатила 19 октября, сегодня утром звонит сотрудница банка и заявляет, что у меня просрочен платёж, за это мне начисляют две тысячи рублей штрафа. Не дослушав меня, по телефону +79266010045, девушка повесила трубку и больше этот номер недоступен. Это что было? читать отзыв
Андрей
28/10/2015
Скачал приложение ОТПкредит, платил первый месяц, в приложении пишет что просрочил дату платежа. Платил во время, не может же платёж идти более недели,когда мне было сказано в срок до трёх рабочих дней будет зачислен платеж. читать отзыв
татьяна
27/10/2015
В декабре 2014 решила полностью загасить свою задолженность и для уточнения окончательно суммы обратилась к сотрудница банка, где оформляла кредит. Валентина назвала мне сумму в 446 рублей и я ее благополучно оплатила. Спустя 10 месяцев объявляется отп банк, звонит мне, пишет смс и требует 10000 рублей, якобы, те деньги которые я оплатила, ежемесячно списывались с моего счета, а когда они закончились, то вместе с процентами осталась задолженность 10000 рублей. При общении на горячей линии с сотрудницей банка выяснилось, что остаток задолженность на декабрь 2014 года составлял 449, а сотрудница, к которой я обращалась за информацией, назвала мне сумму на 3… читать отзыв
Анна
26/10/2015
Хотя я никогда в жизни не являлась клиентом этого банка, Мне называют мою Ф.И.О. мою дату рождения, но прописка, и номер серия паспорта не мои. Никто не хочет разбираться. Служба взыскания звонят с угрозами и говорят что я скрываюсь, и не хотят слушать что я совсем не тот человек! читать отзыв
Алексей
24/10/2015
кредит был на 4 месяца! платил через сбербанк онлайн! всё выплатил и успокоился! в этом году,в конце лета,хотел взять кредит на машину! пробовал наверное во всех банках области,везде отказ! причину не говорили! буквально вчера,обратился ещё в один банк,мне перезвонили и сказали,что оказывается я в списке должников,что у меня плохая кредитная история,потому что не погашен 1 кредит! назвали на какую сумму он был! вспомнил,что за кредит был! позвонил вам в банк,что бы выяснить! оказывается,мой договор не закрыт!и с учётом штрафа(прошло год и 2 месяца,после последнего платежа)сумма моего долга,составляет 36 копеек! теперь я в списке,злостных не плательщиков!спасибо вашему банку! я конечно понимаю,вы… читать отзыв
Евгений
23/10/2015
3!!! раза ей её закрывали и вот опять шлют смс с оплатой услуг. Бегите из этого банка! читать отзыв
Никита
22/10/2015
19 числа каждого месяца у нас назначен ежемесячный платеж. Кредит оформлен на мою жену. Оплатили мы его 16 числа, а деньги пришли на счет аж 21 числа!!! Хотя заявлено, что платеж может поступить в течение 3 дней (не путать с 3 рабочими днями). Сегодня, 22 октября, мне звонит мальчик (по голосу похожий на девочку) и в весьма грубой форме заявляет, что денег он не видит, что моя жена не берет трубки, гасится и т.д... Я ему отвечаю, что жена занята на работе и вероятнее всего не смогла ответить. А вчера нам даже смс пришло с подтверждением получения платежа. На что… читать отзыв
Александр
22/10/2015
думаю не имеет смысла писать сколько денег я переплатил, так как все мы здесь клиенты этого банка и знаем о огромных поборах, платил строго в срок, кредитная история, как слеза младенца. Так вот сегодня мне понадобилась не большая сумма в 50 т.р., на неотложные нужды, замечу , что работаю в нормальной фирме, да и стаж в ней уже почти 3 года, до моего обращения, практически каждую неделю присылали смс и звонили операторы (считаю, очень навязчиво ) и предлагали самые выгодные условия, просто приди и возьми, практически в долг, но вот я решился. отправил заявку через интернет, мне позвонили буквально через… читать отзыв
Анастасия
22/10/2015
Кредитной картой пользовалась и возвращала суммы своевременно: когда больше минимума, когда по минимальной сумме. Мобильный банк сообщал оставшуюся сумму задолженности. Каково же было мое удивление, когда я пришла в банк закрыть полностью задолженность и получить справку, а мне сообщают, что я должна еще крупненькую сумму денег - около 20000 р. На вопрос откуда она взялась, мне ответили, что это проценты! То есть все это время по СМС мне поступали отчеты только о сумме задолженности без процентов! Ругались долго и безрезультатно. Мне предложили подключить интернет-банк ОТП-директ и погасить задолженность, внося ежемесячно как минимум 1000 р. Только вот дома я разобралась, что… читать отзыв
Татьяна
21/10/2015
Мне пришлось рассчитаться наличкой в итоге мне приходит смс что сумма 2890 списана как так,теперь мне приходится вносить ту сумму которую я оплатила наличкой на карту, с которой просто сняли деньги. читать отзыв
игорь
20/10/2015
При оформлении девушка ошиблась и нам оформили 80000руб. получили 71000руб. придя домой прочитал что процентная ставка 33%.20.10.2015 жена пошла закрывать кредит.С неё взяли 80700руб. За неделю банк заработал 9000руб. неплохо. читать отзыв
Анастасия
19/10/2015
Нужно было СРОЧНО снять крупную сумму денег (больше 100к) с дебетовой и зп карт. Позвонили на горячую линию и спросили есть ли лимит для снятия, на что нам ответили, что никакого лимита нет. Доехав в банк, попросили снять все деньги с 2ух карт, на что нам сказали, что на зп карте лимит сняти 50к, а на дебетовой 100к. НО! Если мы тут оформим СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ, то БАНК ПОЙДЕМ НАМ НАВСТРЕЧУ! Но и это еще не все. Нам предложили заполнить заявление о поднятии лимита снятия, НО! "Вы что думаете, его так сразу рассмотрят?". Вот это я понимаю сервис. После того, как… читать отзыв
Альт Наталья Александровна
18/10/2015
так как 5 октября продала свою и должна освободить 1 ноября. Обратилась с заявкой в 5 банков\ трудовая, 2 ндфл, 10 лет на одном и том же месте работаю, 10 лет один и тот же рабочий, сотовый и домашний телефон, одна и та же прописка, в собственности коммерческая недвижимость с земельным участок, автомобиль\ , но мне все отказали, я была в шоке, мне идти не куда с ребёнком. Спасибо Россельхозбанку, они мне показали красненькое окошко с негативным кредитом от 18.12.2006 года на сумму 9 тысяч рублей , просрочка 337 рублей. Я обзвонила все банки где кредитовалась с 2005 по 2015… читать отзыв
Люда
16/10/2015
Ужас, я первый раз с таким сталкиваюсь!!! Хамство чистой воды. Позвонили с кол-центра передать информацию для заемщика, так как я являюсь доверительным лицом, и оставили мне информацию. Я все честно передала, дак время спустя мне давай они опять названивать. Я говорю,что все передала и незачем мне звонить на что мне отвечают:"Выговорились?" ...это вообще как понимать?!дальше больше молодой человек в открытую начал смеяться. Имя этого нахала Антонов Сергей Юрьевич. Все давно известно, что компаниям которым важны отзывы записывают разговоры, не знаю уж был этот разговор записан или нет, но во всяком случае страха перед наказанием за такой разговор он не чувствовал,… читать отзыв
Руслан
15/10/2015
Ужасный банк!!!На последнем месяце оплаты позвонил в информационный центр,отказались рассчитать сумму последней оплаты, предоставил все данные, сказали "вы у кого то свои данные переспрашиваете" читать отзыв
Марина
11/10/2015
После этого банк объявляет меня задолжником. 9 октября повторно оплачиваю. Платеж не поступил, наверное опять будут возвращать, да ещё и названивают с идиотскими вопросами " по какой причине платеж не внесли?". Наверное на них нужно подавать жалобу в защиту прав потребителей или в суд. Выписку по перечислению платежа в сбербанке мне дадут. Действительно какой то жульнический банк. Оценка отрицательная. читать отзыв
елена
11/10/2015
ужас звонят по десять раз за просрочку платежа хотя звонила просила отсрочку так ее и не получила брала кредит когда работа была с стабильной выплатой сейчас не получаю зп и банк ни как не торопиться помогать в решении этого вопроса . только и слышу продавайте с себя последнее и расплачивайтесь а уступок в нем нет вообще ни каких УЖАСНЫЙ БАНК
читать отзыв
Вячеслав
10/10/2015
Оказалось, что льготный период 55 дней начинается с момента активации, а не когда рассчитываешься картой.
Проценты наваливают неизвестно откуда. Внес весь кредитный долг закрыть карту, но обязан ждать пять дней чтобы ещё накрутили какие-то проценты. Как это ВСЁ НАЗВАТЬ? Господа, которые выдавали этим банкирам лицензию обратите внимание на их деятельность!
На вопрос почему не могу закрыть карту, оператор в отделение банка ответила, что может ошибиться при расчете, Такой же вопрос по телефону, ответили, что такой регламент банка. Опять вопрос, задержать чтобы содрать ещё проценты? читать отзыв
Денис
09/10/2015
Досрочно погасил кредит переплатил меньше ста рублей пришел в банк чтобы вернуть переплату мне отказали обьяснив что наличные банк не выдает, а перевод на другой счет стоит 100 руб. Получается с каждого по 100 и наберется приличная сумма. читать отзыв
таня
07/10/2015
в последние два месяца с карты стали исчезать средства. я позвонила на горячую линию и что в ответ: деньги идут на погашение процентов согласно моему тарифу. оказывается , что вместо 17% годовых, волшебным образом оказалось 46,6%. в период с июня по декабрь 2015 , если я пользовалась картой , то автоматически(дословно из слов сотрудника банка) я подтверждаю свое согласие на повышение процентной ставки по карте( я спросила, почему сотрудники банка не уведомляют повышение лично по телефону? Ведь страхование они предлагали ежедневно, звоня на телефон, и когда мне будет удобно и т.д. На этот вопрос ответа не последовало... Беспридел!!! Я добросовестный… читать отзыв
Поскряков Николай Александрович
06/10/2015
Впечатление после посещение банка очень негативное. Вы купите у нас страховку какую нибудь, а мы подумаем: давать Вам кредит или нет. Зачем тогда приглашали в банк? А зачем мне страховка, если кредит не дадут? Оригинально работают. Спасибо им. читать отзыв
Людмила
02/10/2015
Контактный центр не соединяет со специалистом и как оказалось там не специалисты сидят, а как в игре "дурак" с одного на друго переводят.
Это безобразие!
Научите своих сотрудников работать с людьми!
ВСЕМ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГОЙ БАНК, ТОЛЬКО НЕ "ОТП"! читать отзыв
Юлия
01/10/2015
Но так как я абсолютно ничего не понимала в кредитах все расспрашивала мне сказали прямым текстом что три месяца без процентов можно не платить это первый момент это сейчас я понимаю что это бред и все равно минимальный платеж нужно платить каждый месяц а тогда и понятия не имела и узнала только после того как мне начали названивать из за просрочки.Второй момент- я положила деньги в банкомат не посмотрела на сумму он посчитал мне на тысячу меньше естественно я отхожу вижу сумму меньше на тысячу тут же иду к работникам банка и пишу претензию в итоге проверили банкомат деньги не… читать отзыв
Наталия
30/09/2015
По окончании кредита, позвонила в банк для уточнения погашения кредита, оператор сказала, что я больше ничего не должна. Обслуживание хорошее, дозвониться до банка можно без проблем, на все мои вопросы мне всегда отвечали.Кстати очень удобно, если платишь свыше обязательного платежа, то сумма переносится на следующий платеж и можно погасить кредит быстрее. Хороший банк!!! читать отзыв
Евгения
29/09/2015
Врезультате платеж не прошел,и я узнала об этом только когда пошла просрочка.Платила исправно весь год.естественно я пошла еще раз внесла деньги и решила позвонить узнать поступили деньги на счёт,в результате взял трубку молодой человек,не представился и на повышенных тонах разговаривал,после чего просто бросил трубку.Такое ощущение ,что я не банку должна,а оператору денег. читать отзыв
Галина
24/09/2015
Я брала кредит по номеру счета № 40817810********86, и при взятия кредита во первых мне сообщили про страховку тогда когда сделали мне все документы! Я согласилась, так как на этот момент мне нужны были финансы. Прошел год я закрываю кредит 18 августа 2015г , все молчат что я могу забрать часть страховки которую платила при получении кредита. Я им напомнила, они не хотя мне дали две бумажки, и сказали что деньги получу только через месяц, я прихожу через месяц кредит (мой договор) как был открытый так и открыт, а проценты капают! Я была в шоке!!! Говорю как так? Они не… читать отзыв
Наталья
23/09/2015
на телефон поступили только 100 руб.! Это как понимать? комиссия составила 1809 руб.получается!!И это уже не в первый раз! отоварилась в магазине на 233.83 руб. а сняли 1670.48 почему сняли 1378.2 руб..не могу дозвониться чтоб решить эту проблему. блокирую карту чтоб больше не иметь дел с этим банком читать отзыв
Андрей
18/09/2015
Затем без моего одобрения банк повысил мне кредитный лимит. Никакого подвоха сначала не заметил. Воспользовался лимитом. Но теперь я плачу из ежемесячного обязательного платежа лишь 10% на погашение долга и 90% на проценты банку!
Я такого раньше нигде не встречал.
Позвонил в банк, мне ответили - вносите больше, и нет проблем. Я посчитал и получилось - что бы хоть как то процент начал уменьшаться, мне ежемесячно нужно вносить практически 20% от суммы общего долга!
Я конечно погашу долг, но надеюсь, этот банк в скором времени прекратит своё сущестование в России. Так работать нельзя. читать отзыв
Павел
14/09/2015
только сейчас мне её перевыпустили и не дают больше активировать, а там мои 40 рублей остались читать отзыв
