ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Марина
06/01/2016
Потому как очень высокие проценты, 57 годовых, это не то что грабеж, не знаю как назвать! Во вторых, не дай Бог, вы просрочили, задолбят звонками. На дню по 10 раз и более. Операторы ничего толком сказать не могут, даже о твоей задолженности. У одного оператора одна сумма, у другого другая. И с каждым часом она растет. И не факт, если вы оплатили задолженность по кредиту, вам не позвонят вновь и скажут, что у вас задолженность. А еще угрозы посыплются, то вообще весело!
Одни мне говорят, кредит закрыт. Другие мне звонят, говорят, у вас не погашено. Еду платить, платеж не… читать отзыв
Одни мне говорят, кредит закрыт. Другие мне звонят, говорят, у вас не погашено. Еду платить, платеж не… читать отзыв
Настя
03/01/2016
Хамское отношение,угрозы почему такие сотрудники там работают,которые как минимум не умеют разговаривать?не советую обращаться в этот банк,очень большие проценты большая переплата!!!жду недождусь как погашу кредит в этом банке,больше никогда там ничего не возьму. читать отзыв
Александр
29/12/2015
2.07.2014года Я оформил в этом банке небольшой кредит в магазине радиотехники .Как порядочный клиент платил вовремя и даже на месяц раньше выплатил. Сделал как положено позвонил в банк узнал сумму платежа и в этот же день заплатил. Затем через 10 дней позвонил где мне сказали кредит закрыт. И вот 29.12.2015 мне приходит смс что я должен погасить задолжность до нового года. Полтора года молчали и вдруг решили заработать. Это просто развод и хамство.Это ваш косяк .У меня все чеки сохранились не получите не рубля. читать отзыв
Владимир
29/12/2015
При личном обращение в банк, по согласованию о рассмотрение потребительского кредита, при подписание форм заявки, в тихушку подсовывают на подпись клиенту не предупреждая большое количество бумаг, в одной из них переход из своего пенсионного фонда в свой! Граждане после таких не обьяснимых афер, будьте внимательны! Молодая тихая сотрудница отделения Тюмени в жизни не проходит все просто так. Афериста. читать отзыв
Виталий
28/12/2015
28 декабря 2015 года, приехали в центральный офис ОТП банка г.Екатеринбург, ул Бажова 138.
Вежливо спросили где у них находится туалетная комната, и можно ли пройти. Грубо отказали, сказав что это служебное помещение, и клиентов они не пускают. Жаль, очень жаль. Столкнувшись с подобным отношением, это кредитное заведение будет последним местом куда я подумаю обращаться. читать отзыв
Ирина
27/12/2015
Этим банком мне декабре 2013 была предложена кредитная карта на сумму 50000 . Я приняла предложение этого банка, пользовалась картой, платила все вовремя. Сейчас срок действия карты закончился, мне в банке заявили, что кредитные карты не перевыпускают. Я должна платить долг по карте как кредит. Согласна , но на мой вопрос о ежегодном платеже в размере 600 рублей за обслуживание карты, я получила отказ. Платёж будет снят, а карта то где??? читать отзыв
Александра
27/12/2015
В ноябре 2014 года взяла товарный кредит в Евросети, одобрил ОТП банк. выплатила досрочно, за полгода до окончания срока. На телефоне горячей линии озвучили, что кредит закрыт. Прошел год, сейчас срочно понадобились деньги, в какой банк не обращаюсь везде говорят по поводу этого кредита, то он не погашен, то он с просрочками был оплачен!!! разберитесь уже с этим, из-за Вас испорчена КИ начисто, спасибо Вам огромное!!! Позвонила опять на номер горячей линии, разговаривала с оператором, дали какой то номер 84822494802 звоните туда, Вас скоординируют где взять выписку о закрытом кредите, звоню туда, там говорят что придете напишете претензию и когда-нибудь… читать отзыв
Марина
26/12/2015
Доброе утро, приехала в ваш банк на Декабристов 85б погасить досрочно кредит, девушка быстро что-то объяснила, что нужно оплатить через банкомат, который ещё взимает комиссию, никто не подошёл и не помог мне, все сидели не могли поднять свою пятую точку. Я конечно все оплатила, но настроение было испорчено. Я не думаю что так часто приходят полагать досрочно кредит! У меня ещё есть кредит в "Хоумкредите" я там вношу платеж больше назначенного, там никакой комиссии, всегда внимательные и доброжелательные сотрудницы! Одно удовольствие! Нужно быть более внимательным к своим плательщикам! После 20.12 еду за справкой что ничего больше вашему банку не должна,… читать отзыв
Наталья
25/12/2015
Получила по почте кредитную карту, в которой не нуждаюсь. Не могу дозвониться по горячей линии, чтобы дать запрет на активацию карты. На каком основании без моего согласия, мне выписали кредитную карту? Брала кредит в ОТП банке, досрочно погасила. Банкомат в офисе банка берет большие проценты, а в кассе банка платеж не берут. Персонал грубый, хочется бежать из это банка! читать отзыв
денис
21/12/2015
здравствуйте!звонил спрашивал сколько надо заплатить кредит чтоб закрыть кредит!сумму назвали заплатил сколько сказали!в итоге кредит не закрыли и не понятно откуда образовалась задолженность!обратился в офис отп банк в г орле сидят с тупыми глазами и говорят звони в центральный банк и мы ни чего не знаем!не связывайтесь люди с этим банком!потом пожалеете читать отзыв
Елена
19/12/2015
Долг 1.19 р. и 0.34 копейки за якобы просроченный последний платеж по кредиту, на один день как ни странно. Два года не как не уведомляли. испортили кредитную историю, а началось с того что они тут мне смс прислали с предложением взять кредит. Люди не связываейтесь с ними, не развязаться. Справку о том что не должна ждать 20 дней и предварительно заказывать. Чуствую я, им еще встану костью в горле. Не надо было им меня так перед праздниками злить. читать отзыв
Сибина Вера Николаевна
19/12/2015
Доп.офис "Технологический институт" СПб в течении недели пыталась заказать деньги на снятие 21 декабря денег с вклада по тел. 316 12 65 , 316 54 11, 316 68 10, 316 24 72. Телефоны либо постоянно занято - 3162472, остальные- просто не отвечают.
Банк перестал работать??? Это безобразие! читать отзыв
Елена
18/12/2015
14.09.2014г. оформила потребительский кредит по "супер акции" продукт на 6 месяцев (РКР8 99 6М18 24) договор №2674689941 на покупку телевизора в Белгородской области г.Алексеевка, о чём была проинформирована работником банка при оформлении кредита.
Работник банка выдал мне график платежей с суммами для оплаты на 6 месяцев. Я в течении всего этого времени вносила необходимую сумму. Перед последним платежём я уточнила остаток по кредитному договору по телефону горячей линии и оплатила 04.03.2015 года остаточную сумму, чтобы обязательства по кредитному договору закрылись по истечении срока 6 месяцев - до 14 марта 2015 года.
Но с начала ноября 2015 года мне стали приходить… читать отзыв
Юлия
18/12/2015
УЖАСНЫЕ УГРОЗЫ ПО ТЕЛЕФОНУ. Я брала кредит в банке на 2 года 70000 рублей. половину уже выплатила. Родила ребенка,ушла в декрет.обратилась в банк для реструктуризации кредита чтобы уменьшить платеж (5400 руб.)-отказали. У меня началась просрочка. Позвонили с тел:89661806783, стали угрожать, сказали: ждите коллекторов, пусть ваши дети смотрят как чужие мужики ходят по вашим коврам и вытрясают деньги. После этого бросили трубку. Даже не сказали сколько у меня задолжность. Я записала разговор и отправлю его в ЦентроБанк. ТАКИЕ БАНКИ НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ. Или пусть выбирают нормальных сотрудников. читать отзыв
АННА
18/12/2015
Ужасный банк, очень меня разочаровал, вы потеряли постоянного клиента, брала в этом банке не один кредит, но последний просто ужас, обманули на 5000 руб, взяла ребенку телефон в кредит и погасила его через 1,5 недели(это было в апреле), а сейчас приходит смс что накапали какие то проценты 5000 руб. Это нормально??? Вы ужасны, специально молчали, что бы побольше процентов набежало, фу фу, одни возмущения и недовольство по новый год. Никогда к вам больше не обращусь. Хоть бы отобрали у вас лицензию, такие банки не должны работать читать отзыв
Окась
17/12/2015
просто невероятно, как ужасно они повышают ставки, добавляют штрафы., невероятно! за ложное обещание 1000 руб штраф, за одну просрочку 3000 штраф. я в шоке! А отношение сотрудников желает оставлять лучшего, перебивают, не слушают, обращаются как с самыми злоядными нарушителями, порсто хамство!!! читать отзыв
Диана
17/12/2015
Я столкнулась с этим банком лишь один раз. Это было в прошлом году,брала телефон в кредит от ОТП банка. Кредит был на полгода,погасила раньше. На всякий случай,звонила сама узнать есть ли задолженность,ее не оказалось. После погашения мною кредита сотрудники банка предлагали кредитную карту с лимитом до 100т.р. Но я тогда отказалась. Конкретно за себя могу сказать,что у меня не было никаких проблем с банком,с сотрудниками банка длительно общалась лишь раз(по телефону),когда предлагали кредитную карту,и они были более чем вежливы и любезны. Недавно задумалась взять кредитную карту в ОТП банке,но отзывы настораживают... А по поводу хамства,к сожалению,это проблема всей нашей страны((( читать отзыв
надежда
15/12/2015
прислали по почте карту на 100000 тыс рублей активировали и платили по 5000 тыс рублей через год выяснилось,что долг на месте,т.е. 100000 тыс,поехала в банк говорят проценты ,упаси меня бог связаться с этим банком читать отзыв
Эвелина
14/12/2015
Никаких документов, ничего. Только карта. Сняла 55 тыс.руб. В течение 2 лет платила исправно по 5000 руб. в месяц. Мой долг до сих пор составляет более 70 тыс.руб.
На мою просьбу разобраться и выслать мне все документы (включая какой-то договор, на который они ссылаются, мое заявление на получение карты, выписку и расшифровку начисления и платежей) меня обхамили и объявили меня чуть ли не дееспособной. Что не понимаю о чем говорю и т.д.
Попросила сообщить мне данные офиса, куда можно подъехать самой, меня послали (в прямом смысле этого слова) и сказали, чтобы я ждала сотрудников банка у себя дома.
В общем… читать отзыв
Серж
12/12/2015
Хотел взять в кредит телефон за 15 тыс руб, заставляли застраховать свою жизнь.Пришлось отказаться от кредита. читать отзыв
Екатерина
10/12/2015
Такого открытого мошейничества не встречала. При оплате квитанции за обучение, девушка-оператор из моего паспорта перенесла все данные, сказав, что на мой телефон должна прийти смс для подтверждения оплаты, она не объяснила своих манипуляций. код пришел, я удивилась, что у них такая новая система, но она уверяла, что это нужно для платежа, т.к. никаких бумаг меня не присили подписать, я не насторожилась, сказала код, забрала квитанции и ушла.через час пришла смс с благодарностью за заключение договора с «европейским пенсионным фондом». Будьте внимательны. читать отзыв
Наталья
09/12/2015
На мой утерянный паспорт в ОТП банке был выдан кредит,о чём я узнала из письма от коллекторского бюро. По своей неопытности начала звонить в это агенство и доказывать свою непричастность. Предоставила в ОТП банк справку из полиции об утере паспорта,доказывая,что кредит взять на тот момент не могла так как паспорта у меня в тот момент не было.После моей жалобы в ЦБ России была проведена проверка и ОТП банк прислали мне письмо,что взыскание с меня долга прекращено и проводится работа над моей кредитной историей,но к сожалению так ничего не было сделано коллекторы звонят до настоящего времени.За ошибки сотрудников банка приходится расплачиваться… читать отзыв
Татьяна
08/12/2015
при оплате денег в фирме "Светлые окна" навязали кредит в АО "ОТП Банк"- с оплатой в течении года и 29%годовых. Расплачиваюсь за 3 месяца. должна заплатить за 4-ую часть года, т.е. 7.25%, а банк требует 16%. Почему!?Девочка в отделении банка на ж.д.вокзале объяснить этого не может,
оправляет к кредитному агенту в ближайший магазин, а там девочка говорит-нас этому не учили.
читать отзыв
Анна
08/12/2015
Общаясь по вопросу 8-дневной задолженности, столкнулась с хамским отношением сотрудницы. Со стороны казалось, что ей абсолютно не нужна конструктивность нашего разговора и решение вопроса о погашении мной задолженности. Ей был интересен сам процесс хамства, "учении" меня и моей семьи жизни, что и как мы должны делать. Повеселила меня, надо сказать, девушка. Хотя от такого общения совсем не весело. Очень надеюсь, что службы, отвечающие за сервис услуг банка, читают наши отзывы и принимают соответствующие меры. Телефон, с которого звонил "специалист" +79257130164. Возможно, эта информация оградит кого-то из клиентов хотя бы от неприятного общения.
читать отзыв
наталья
08/12/2015
Брала шубу в кредит на 14 месяцев, заплатила за три месяца!!!
% очень большие,+ страховка .Не гасите досрочно толка нет.Взяли за смс оплату и ни разу не приходила смс,
я всем знакомым буду рекомендовать,что-бы с Вами не связывались!!! читать отзыв
Татьяна
07/12/2015
Не могу закрыть карту, все деньги положила, все проценты положила,но выплыли 0,65 копеек,в офисе г.Орла вообще сотрудник не компетентный,мне сказала одну сумму по процентам,по смс другую,я оплатила,но сегодня мне сказали,что я должна прийти через 2-3 дня когда опять проценты накапают,это ,что за дела? и вообще Ваш банк не порядочный,я в этом убедилась и не раз,заплачу 5 рублей и не в чем себе не отказывайте.Я всем знакомым буду рекомендовать,что- бы с Вами не связываться.Когда закрою карту для меня будет праздник. читать отзыв
Наталья
07/12/2015
Я являюсь держателем 2 карт ОТП банка, обе получила по почте. На данный момент образовалась задолженность в связи с тяжелым финансовым положением. Сегодня позвонили из банка моему мужу, почему не понятно, не позвонили мне? Хамоватая девушка предложила незамедлительно оплатить долг, а иначе собирайте вещи, мы Вас выселим. Мне вот интересно с чего такие полномочия, она кто судья или судебный пристав? И почему разговор на повышенных тонах? читать отзыв
ирина
05/12/2015
По почте мужу пришла кредитная карта с лимитом 40т.р., решили воспользоваться - активировали по телефону, купили котел отопления за 35т.р. это было в июле 2014г. Исправно платили, через сбербанк онлайн переводили каждый месяц по 5000 (минимальный платеж 2 тысячи с небольшим), через 5 месяцев с тали переводить меньше когда 3, когда 4 тысячи, причем картой больше не пользовались! В мае 2015 решили проверить сколько денег на счету, нам говорят - 6000, на вопрос почему так мало (регулярно платили, картой не пользовались) ответили - "проценты", это какие же проценты???
в ноябре не заплатили и тут начались звонки, причем разговоры с сотрудниками… читать отзыв
Кривошеев Владимир Александрович
03/12/2015
В 2006 году Инвест Сбербанк предложил мне кредитную карту.Я согласился. В 2009 в сентябре я полностью погасил долг о чем был информирован смс и письмено.Но с 2011 года начались звонки от коллекторов что я должен ОТП Банку деньги и звонки продолжаються до сих пор.Сам банк молчит хотя я и звонил и письма писал..Теперь я буду писать в прокуратуру. читать отзыв
Елена
02/12/2015
В июля месяце этого года, мною был приобретен телефон в кредит в ПАО "Мегафон". В процессе пользования данным телефон, я обнаружила что, данный товар ненадлежащего качества. Для того что бы вернуть назад деньги за ненадлежащий товар, мне было необходимо полностью погасить кредит. 19 октября, а именно в дату списания по договору, я обратилась в отделение банка в городе Калининграде, расположенному по улице Черняховского. Обратившись к сотруднице, к сожалению ее данных я не помню, которая мне рассчитала оставшуюся сумму долга и пояснила следующее:
"Если вы произведете оплату через наш терминал сегодня, то сумма остатка долга поступит моментально и завтра вы сможете… читать отзыв
Андрей
01/12/2015
Пользуюсь у них дебетовой картой под брендом TouchBank. Редкая операция проходит без проблем. Повелся на высокий процент по текущему счету. Проблемы начались сразу. Невозможно пополнить счет через банкоматы сторонних банков, как сообщалось в условиях. Служба поддержки сказала, что проблема естественно не в них. Ладно, пошел в МТС пополнять. Оказалось за раз можно 50 т.р. положить. Т.е. чтобы 300 т.р. закинуть, надо 6 раз сходить. Ходил не меньше 10 раз, т.к. 2 раз сотрудник не понял что я хочу, 2 раза система не работала. Дальше еще интереснее. Хотел перевести деньги на счет в другой банк. Естественно ошибка - пишет, что я… читать отзыв
Алена
29/11/2015
Чтобы оплатить кредит поехала в круглосуточный банкомат на улице Белинского. Очень жаль, что у банка так мало банкоматов по городу. Это первый минус, второй: банкомат находится за закрытой дверью, открыть которую можно только картой банка, а по сколько у меня там просто кредит карты у меня нет, по счастливой случайности я попала к банкомату, но заплатить все таки не удалось. Терминал сообщил, что временно не принимает купюры. Очень интересно почему круглосуточный банкомат вдруг перестал принимать купюры?! Плюс ко всему этому я на 4 месяце беременности, и такие бесполезные поездки очень изматывают. Вобщем банком не довольна, больше дел с ним иметь… читать отзыв
дмитрий
28/11/2015
И вот спустя 9 мес началось,звонки из банка,мол я не предупредил их ,что погасил кредит,в договоре не слова про заявление,тем более ,что до этого так же брал ноут бук и все нормально.Начали пени начаслять,звонки, звонки.Грубости вроде не было,я и сам наехать могу.Потом коллектора давай названивать,я им говорю-я все выплатил,в суд мол подавайте,а эти ....мне и говорят-сумма маленькая,нет смысла,но вот знакомые дагистанци есть,ну я и сказал что я о каллекторах думаю.В общем пропали они все три месяца назад,не приезжают не звонят.Я пошол в сбер банк оформлять ипотеку И ОБЛОМ,эти отп ишники меня в черный список внесли,а сбербанк и повелся на эту… читать отзыв
МАРС
27/11/2015
Взял кредит в банке исправно плачу но проблема в том что кто-то взял кредит и дал мой номер без моего ведома теперь достали звонки! Уважаемые сотрудники банка!если даёте кредит то хотя соизвольте проявить интерес и позвонить по телефону который вам дали!!! читать отзыв
Андрей
26/11/2015
Взял товарный кредит в Евросети, через месяц решил закрыть полностью решил обратиться а банк по адресу СПб 5-я красноармейская 2 подошёл к специалисту поздоровался , специалист меня проигнорировал(лысый). Вышла женщина без приветствия спросила какой у меня вопрос, на что я ей ответил что я хочу произвести полное погашение кредита. Она ухмыльнувшись сказала кассы не работают идите к терминалу, я спросил с комиссией ли он на что получил ответ там все написано.(комиссия 70 руб при оплате в банке) пришлось закинуть на счёт на 456 руб больше так как деньги никто менять не хотел, посылали в магазин а касса у них не… читать отзыв
Светлана
26/11/2015
Добрый День
Столкнулась с очень неприятной ситуацией! Взяла кредит на год, выплатила, проблем особо не было, но вот спустя год, пришло письмо о том, что я должна денег за месяц просроченной задолженности... Я подумала ну ошиблись, все люди! Звоню на позитиве, объясняю ситуацию, на что мне говорят : "У Вас открыт счёт"! ... Я говорю : "не может такого быть, заявление о закрытии счета писала, карточку при мне порезал сотрудник банка", в ответ уже более грубо : ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕНЕГ!" Начала искать заявление, конечно не нашла, время прошло.. Очень омерзительно все это! Из за некомпетентности сотрудников страдать и никак не… читать отзыв
Светлана
22/11/2015
Брали кредит в 2009 году ,закрыли досрочно и только узнали в 2015г , что долг 351 руб. БЫЛА В УЖАСЕ. И узнали в другом банке благодаря девочке которая сказала о задолжности.
читать отзыв
Надежда
22/11/2015
Взяв, кредит на полгода и расплатилась- за три месяца. Когда позвонила по горячей линии мне ответили, что долг составляет пол суммы, которую я взяла. я не поняла шутку и вроде не первое апреля а прикол нормальный !!! читать отзыв
Жанна
19/11/2015
хотя одобрили мне кроме этого банка еще 3 банка, но девушка на точке уж очень уговаривала взять кредит именно в ОТП банк... Заранее я попросила адреса филиалов, на что мне дан был список, в дальнейшем когда я посмотрела в интернете, из всего списка адресов. а их примерно 10, всего лишь 4 действительны, остальных нет. Второй вопрос был, СТРАХОВКА, ответ: да вы сможете отказаться, ОК. Третий вопрос, при оплате кредита в отделении банка, будет ли взиматься комиссия, ответ: что ВЫ , конечно, нет!!!
Итак начну.
Через два дня поехала в отделение банка на Владимирской, чтобы отказаться от страховки и погасить частично… читать отзыв
Эльвира
18/11/2015
Я являюсь клиентом ОТП банка уже не первый год. Все устраивает,проценты адекватные. Имею там три закрытых кредита и один действующий,правда платить осталось совсем немного 4 платежа. Просрочек не допускала никогда. Сегодня заполнила онлайн заявку на кредит наличными на 150 тысяч. Позвонила очень милая и вежливая девушка,подтвердила все данные и направила в ближайшее отделение банка,для оформления документов. Я значит,срываюсь с работы,еду в офис,а там мне отвечают,мол у Вас есть действующий кредит и Вы не пройдете проверку или что то там еще наплела. Вообщем даже не стала пробовать оформлять. Так вот у меня вопрос,когда они заявку получают,они прекрасно видят всю кредитную историю… читать отзыв
