Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
МТС-банк
МТС-Банк основан в 1993 году. До февраля 2012 года носил имя «МБРР». Основными акционерами учреждения является АФК «Система» и компания «МТС» (конечный собственник – Владимир Евтушенков). Председатель правления – Илья Филатов.
Частным лицам банк предлагает ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады и инвестиционные услуги. Клиенты могут обслуживаться удаленно при помощи интернет-банкинга.
Подразделения МТС-Банка расположены в 80 городах России. Сеть устройств самообслуживания включает в себя свыше 1300 банкоматов и терминалов по всей стране. В том числе, около 500 устройств с функцией cash-in.
Добавить отзыв про МТС-банк
Последние отзывы пользователей
Саныч
27/01/2015
просрочил один платеж потом заплатил штраф,и непосредственно за кредит,до сих пор требуют оплатить штраф,замечу что досрочно оплатил кредит,позвонил после оплаты,мне сказали что нужно было написать заявление о досрочном погашении,в другом случае будет также открыт лицевой счет,и капать непонятные проценты! я в шоке! До этого молчали как рыбы! читать отзыв
Вадим
27/01/2015
У меня обнаружилась переплата в 21р.27коп. и для того, чтобы закрыть счет с переплатой, мне из Коломны, а это в 100км от Москвы, надо ехать в Москву и закрывать счет только в офисах банка! Но ведь это бред-я потрачу на дорогу свое личное время, плюс около 1000р., которые мне никто не вернет, для того, чтобы закрыть счет в 21р.27коп.!! И никакого другого пути нет! Вообщем пока ведение счета бесплатное, но расслабляться нельзя-лет через пять пришлют за ведение счета пени на 10.000= и ничего не сделаешь..Вообщем пипец полный...( читать отзыв
Алла
22/01/2015
и на момент заключения договора составляли 30 рублей в месяц, в соответствии с выпиской операций абонентская плата за SMS-информирование подключённое на Клиента МПС с 09 декабря 2013 года стала составлять 50 рублей в месяц.
Увеличение абонентской платы за SMS-информирование подключённое на Клиента МПС было произведено без предварительного информирование и согласования, что ущемляет права потребителя, установленные пунктом 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей».
Согласно пункту 1 статьи 16 Закон «О защите прав потребителей» действия банка по увеличению суммы комиссии, ущемляют права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей… читать отзыв
Nick
21/01/2015
2)Вы пользуетесь кредитом с карты с одобренным лимитом в 30000р.
3)Через месяц удивляетесь, что кредитный лимит №---- не соответствует кредитному договору.
4)Далее происходит следующее: пени на технический овердрафт(это то что следует из ранее предоставленного Вам кредита, например Вы брали 30000р, потратили 19000р, банк без Вашего уведомления меняет кредитный лимит по карте до суммы 15000р и в итоге потратив 19000р, Вы остаётесь без денег на карте, но при этом арифметика простая, ТЫ должен(а) останешься 19000+4000(это из-за того что изменили кред.дог. и кред.лимит 19000-4000=15000-это кред договор или если по умному- перерасходовал(а) кредитный займ)+%по карте ) и на технический овердрафт каждый день капают… читать отзыв
Александр
12/01/2015
в итоге еще через месяц снова узнаю что все было зря-пи........... ВЫ все там что-ли??! оператор говорит подойти к управляющему магазином,а он два по кушу три попляшем (дурень неопытный)! Что делать?? Как Быть?? читать отзыв
сергей
05/01/2015
Звонок 5.01.2015 у вас штраф 2000р при этом мне не сказали что карту нужно закрыть 30.12.2014. читать отзыв
Елизавета
03/01/2015
Позвонила на горячую линию, ответили что записали меня в " Журнал" и я должна ждать 14 дней звонка от владельца терминала, связать меня с ним отказались. На протяжении двух недель я звонила на горячую линию и слышала одно и тоже, "Ждите с вами свяжутся". Сегодня я позвонила вновь, уже 14 день как мои деньги где то кем то используются, в ответ я услышала, что мне нужно еще подождать две недели до конца праздников. КОГДА МНЕ ВЕРНУТ МОИ ДЕНЬГИ ? читать отзыв
Анна
03/01/2015
Оказалось что кто-то снял с карты все деньги.Хотя карта была у меня на руках и ей никто не пользовался. Теперь этот чудо банк не хочет выяснять причины снятия денег, и присылает мне письма с угрозами от коллекторов. Не однократно поступают звонки с угрозами. Думаю обратиться в прокуратуру с заявление.Пусть хоть кто-то разберется читать отзыв
Aida
29/12/2014
Я ничего не отправляла,и далее через несколько дней в салоне МТС закрыла карту,написала заявление и мне сказали,что карта закроется в течение 40 дней после чего в январе я поехала в мтс банк дабы ее закрыть,мне сказали что она и так не активирована,в общем сегодня мне пришло смс что я должна определеную сумму(небольшую) положить на такой-то лицевой счет.Вопрос:почему я должна деньги,если с этой карты ничего не снимала +она не была активирована?как не закрыть уже окончательно? читать отзыв
Анна
24/12/2014
Из за их ошибок испортили человеку кредитную историю.Я теперь всем рассказываю какой ужасный банк и что у них не стоит брать кредитные карты и брать что то в кредит. читать отзыв
Ева
19/12/2014
На следующий день у меня на карте уже 2050, ладно списали 300р.,но куда делись 50? Я решила перевести остаток и закрыть карту? Стала переводить деньги себе на Сбербанк, так удержали еще 300р.
Звоню в МТС и мне говорят, что карта кредитная и по ней такая ставка за переводы средств. Я в ШОКЕ? Так они мне еще и онлайн-банк заблокировали! читать отзыв
Лариса
19/12/2014
Так вот ,началась интересная история ,пообещали 55 дней без процентов...дальше..через месяц я пополняю суммой 1900 руб....дальше 1000 рублей.....и 600 рублей в ноябре.До банка дозвониться невозможно по бесплатному номеру.В конце ноября начали названивать коллекторы !!!!!,что у меня долг 8000,на сегодняшний день долг уже 10200--долг растет как на дрожжах!В договоре ничего не прописано по штрафам-нужно самим в инете открывать файлы(которые не открываются!!!)Звонят каждый час моему бывшему работодателю(коллекторы) ОН ПРИЧЕМ? Я ПЛАЧУ ВАШ КРЕДИТ! Я мать-одиночка,потерявшая работу.Уважаемый банк,подайте на меня в суд на негодяйку-я не смогу выплачивать ваши огромнейшие штрафы! читать отзыв
Наталья
17/12/2014
Спустя год они мне начали опять звонить якобы у вас долг. Звоню им узнать откуда долг, если карты на руках нет? Они мне, что если сотрудники банка забрали карту это не значит, что вы закрыли свой лицевой счет. И еще долг 550 рублей якобы пени. При оплате полностью своего долга сотрудник банка ничего мне не сказал о закрытии лицевого счета. Спрашивается за что я должна платить эти 550 рублей если карты нет? читать отзыв
Oleg
17/12/2014
Ну думаю,отлично, все равно не потеряю деньги. Какое же мое было удивление,ч то это обычный кредит, за который я в итоге должен буду переплатить 4000 за телефон 28000 руб.
Как оформляется кредит- это отдельный цирк. Ни каких бланков и документов у них нет, все обговаривается по телефону и очень быстро, что б не дать покупателю хоть что то обдумать. После моего вопроса сколько я в итоге переплачиваю, оператор по кредиту, как бы не слышит меня и повторяет опять "вы кредит брать будете?" После очередного вопроса, сколько я в итоге переплачу за свой кредит оператор просто кидает трубку.
думайте сами стоит… читать отзыв
Антон
12/12/2014
Сегодня несколько раз пытался выяснить откуда у меня задолженность 730 р.,и каждый раз никак не смогли обьяснить,хотя один раз назвали мне сумму к оплате почти 5 тыс.Звонил в отдел по работе с задолженностями там тоже ничего толком не сказали. Плюнул и позвонил каллам и вот результат мне там всё разъяснили что,куда и откуда такая сумма.Вот объясните мне почему каллы могут обьяснить сумму долга,а банк нет О_о?.Ах да спец из каллов посоветовал не обращать внимание на озвученную банком сумму в 5 тыс. Типа сбой базы у банка.!! а не слишком ли часто у банка эти сбои бывают? читать отзыв
Михаил
11/12/2014
По уровню обслуживания ставлю 2 с минусом, отдам кредит и забуду этот банк как страшный сон. читать отзыв
Ольга
05/12/2014
Но его же даже без микроскопа и не прочитаешь. Дома была в шоке от процента-45%!! Ну, думаю сама виновата, надо было читать... Срок оплаты у меня 26 число, но так как заболел ребёнок, а муж оказался в командировке я просрочила платёж на 5 дней, так эти гады(мягко говоря) позвонили и сказали, что вместо 2142 руб. я теперь должна 3500! Вы где-нибудь ещё видели такие проценты!? Я в шоке! читать отзыв
Анна
05/12/2014
через месяц начались звонки из коллекторской службы мне и мужу, с утра до поздней ночи, как выяснилось наши платежи проходили через один. Сумма долга 22 000т.р.Номер счёта у нас один данные ФИ не менялись, платежи осуществлялись через МТС сервис. Чеки сохранены нас, в банке нам сказали что когда платежи осуществлялись то отчество не было прописано. Куда делись платежи? Написали претензию в банк, звонки стали нам поступать по реже. Нам сказали искать свои платежи и заплатить штраф 10000 в любом случае. Штраф платить не собираемся, думаем обратиться к юристу а затем в прокуратуру!! Когда брали телефон в кредит нам навязали карту… читать отзыв
Елена
02/12/2014
Недавно я хотела взять кредит и мне вдруг начали все банки отказывать по причине того, что у меня якобы плохая кредитная история, хотя она идеальна. Я начала выяснять что и как. Для этого мне пришлось съездить в одно Ростовское БКИ, чтобы оттуда отправили платный запрос в ЦККИ. Т. о. я узнала, что моя КИ хранится в 4х из 25ти БКИ. 2 из них мне прислали бесплатно онлайн на почту, остальные 2 тоже бесплатные, однако за заверенную телеграмму пришлось заплатить около 700руб. 3 из 4 КИ правильные, а в 4 из ОКБ помимо меня вписан мужчина с моими паспортными данными, у… читать отзыв
Вадим
01/12/2014
Ежемесячно платил оговоренную сумму, а один раз решил положить, что бы хватило на 3 месяца, типа депозита. Никто из менеджеров салона МТС в Коломне мне даже не объяснил, что депозита тут нет и средства списываются единовременно! В итоге я получил просрочку платежа и задолженность в целых 20 рублей, о которой мне сообщил оператор банка. Я оторопел и поспешил как можно скорее выплатить всю оставшуюся сумму с несчастными 20 рублями задолженности. Сделал это 29.11.14, а 01.12.14 решил позвонить в МТС банк, узнать, прошел ли платеж. Каково было мое удивление, когда менеджер мне сообщил, что мои документы находятся в коллекторском агенстве, без… читать отзыв
Щукина Юлия
27/11/2014
Когда я вносила последнюю сумму в МТС салоне, был задан сотрудникам вопрос: надо ли закрывать номер счёта. На что мне ответили ,что нет, он самоликвидируется.Я вроде как успокоилась. Но 2 дня назад мне пришло письмо,что я должна 753р. От непонятной коллекторской организации мтс-банку. Я в полном шоке. По вине специалиста я опять в должниках. Полный беспредел. Я столько денег им выплатила. Они просто вымогательством занимаются. Я мама одинокая с учительской зарплатой 9000 р. . они меня просто уже до невроза довели. Помогите разобраться. Прошу Вас. читать отзыв
Наталья
18/11/2014
В банке говорили, ошиблись в салоне, т.к. не приложили мое заявление о досрочном погашении, в салоне говорили, что в банке сбой программы, а они отправили и электронно и физически, в это время уже названивали коллекторы. Написала претензию, и вроде разобрались, долги все закрыли, кредитную историю очистили. Пока шло все это разбирательство, позвонили из салона и сказали, что на мое имя выпустили кредитную карту. От нее я отказалась. НО! я предположить не могла, что ее выпускают только при согласии клиента (я согласия не давала и ничего не подписывала). Через полгода мне приходит смс от МТС-Банка, что у меня образовалась задолженность и… читать отзыв
Анастасия
11/11/2014
Платили исправно,даже больше указанной суммы.С полной уверенностью,что у нас идёт оплата вперёд на несколько месяцев,в октябре не заплатили.Ну как к НОРМАЛЬНЫХ банках,если ты ререплачиваешь вперёд,то это даже к лучшему.А тут нам начали звонить и говорить ,что у нас долг 1000р!!!!!Так как в октябре в определённое число не поступила оплата.Я с ними начала ругаться,что на сегоднешнее число у меня должно быть 5 оплат,а у меня их 6! какой такой штраф??? я заплатила вам больше чем пологается уже.Со мной говорила какая-то невминяемая женщина с плохой речью,негвыговривая половины букв.И повторяла как робот"штра-штраф".Я в шоке.Теперь они названивают и днём и ночь.Вчера звонили в 1час… читать отзыв
Леонид и Анастасия
09/11/2014
на все наши объяснения ... в ответ лишь "ждите письмо" читать отзыв
Александр
07/11/2014
В течении 4х месяцев все было нормально. После чего 31.10.14 мне позвонили из службы взыскания. Сказали что имеется задолженность в 3660.66р.Я позвонил в службу поддержки клиентов. Там мне сказали что начисленны штрафы и т.д. В этот же вечер положил на карту 3670р. Пришло смс о зачислении средств. Всю след. неделю мне звонили из службы взыскания... Только что звонил в службу поддержки узнать о сумме задолженности. Сказали что должен 600р!!! Мало того что я узнал о долге через 4 месяца, хотя при получении карты я просил чтобы мне подключили смс сервис, так еще опять я должен!!! Отвратительный банк и менеджеры которые… читать отзыв
Фарит
06/11/2014
Здравствуйте! Жаль что не могу вложить фото.
1. За забором встречает доска с режимом работы (на БУ упаковочной фанере, в сторону клиентов торчать иностранные надписи, прикручен проволокой к забору);
2. Мусорное сооружение у входных калиток (сорваны крепления емкости, мусор и окурки вокруг);
3. Два мусорных бака (из ржавого железа, беспорядочно брошенные на территории со стороны приема клиентов - где уж говорить о требованиях правил о надписях на бака (класс, вес и т.п), не понятно, для чего они со стороны тыльной стороны, двор с тыла наверное пуст или забит АТС;
4. Лестница подъемная в офис (весь во льду).
Предлагаю - установить… читать отзыв
Леонид
03/11/2014
в чем же дело?! пошел снова в мтс... а там говорят, что за мной долг 7000 р. и передано дело коллекторам уже давно. за год никто не звонил, правдо и номер я сменил вскоре... но и писем никаких не приходило. теперь испорчена кредитная история. и дело затянится на долго. написал притензию.. сказали позвонят в течении недели. ждем. на наш вопрос: "и часто у вас такое?" сотрудница опустила глаза и ответила: "бывает,что кредиты на других людей оформляют".... читать отзыв
Анна
03/11/2014
было всякое: и вовремя платила и опаздывала. но ни разу никакие коллекторы не звонили (к счастью). Признаться, удивлена, что многим звонят с угрозами...
впринципе, у тех, кто не забывает платить вовремя (не таких, как я=))), проблем быть не должно. сейчас хочу закрыть карту. но судя по отзывам, придется мне побегать)) читать отзыв
Марина
03/11/2014
По телефону информацию никакую не дают а только деньги просят Закрыть счет и карту без проблем нельзя читать отзыв
Артур
02/11/2014
Но с июля месяца начались звонки, смс от коллекторов, с угрозами разносторонними (однажды даже оператор-коллектор просто нагло нахамил и начал психологическую давку). на какое то время избавился от них, но не тут то было, сегодня позвонили с МТС банка с заявкой, что у меня долг 12000. ОТКУДА!! кредит был погашен в июне месяце, карта закрыта, и я уж давным давно о нем забыл (все бумаги выкинул я, которые оставались у меня). читать отзыв
рамиль
29/10/2014
Девушка которая стояла за кассовым аппаратом имя КАТЯ попросила с фотографироваться с паспортом на руках,пока готовятся мои документы.после чего мне была одобрена карта с наменалом 5000 рублей.Я от этой карты отказался и ушел.Через некоторое время пришла СМС ка о погашении очередного платежа по этой карте. Не подписывал ни какие договора,не знаю ни номер карты ни пин кода,и карту в глаза не видел.У меня вопрос: КАК КАРТУ МОГЛИ АКТИВИРОВАТЬ ДРУГИЕ ЛЮДИ?Если ЕСТЬ ПОПАВШИЕ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, ИМЕННО ПО ЭТОМУ АДРЕСУ,ПРОШУ ОТОЗВАТЬСЯ.ХОЧУ ОБРАТИТСЯ в МВД и РОСПОТРЕБНАДЗОР читать отзыв
ольга
29/10/2014
после чего всегда платила исправно,а при снятии 30000 р возвращала через какое то время всю сумму включая проценты.а тут просрочка образовалась и сразу начались звонки из коллекторского агенства.звонки и сообщения с угрозами о передаче дела в суд.начала платить минимальные платежи в размере 7000-8000р.но звонки и угрозы не прекращаются.хотя в самом банке уверяли,что они отстанут как только внести просроченный платеж.платежи вносятся ,а ситуация не меняется.звонят и днем и ночью.на каком основании мтс вообще передает личную информаию клиентов третьим лицам?а как же банковская тайна ГК РФ ст.857.и так же я не увидела никакой официальной бумаги о уступке требования банком мтс этому коллекторскому… читать отзыв
Вилия
24/10/2014
специалист сказала ему сумму и пройти в кассу оплатить ее. после оплаты муж еще раз подошел к этому специалисту спросит закрыт ли кредит, ему она сказала что да все закрыто. через некоторое время мне приходит смс уведомление, что у меня просрочена и долг 6,92. я пришла в офис сотрудницы банка сказала, что да у меня задолженность и кредит не был закрыт и. к. заявление вы не написали от закрытие. моему мужу никто не сказал, что надо что то писать и заполнить. теперь у меня просрочка и испорчена кредитная история из за 7 рублей. я написала претензию, после этого мне звонят… читать отзыв
Светлана
23/10/2014
И вот уже два дне звонят из коллекторского агентства, угрожают судом и говорят, что задолженность 40 000 рублей (телефон вместе со всеми процентами обошелся 11000,00). Дочь позвонила в банк задолженность какая-то вылезла 5 рублей, хотя по договору заплачено всё, копейка в копейку) Почитав отзывы, решили не платить пусть вызывают в суд. читать отзыв
Сергей
23/10/2014
так если у меня все данные есть я могу любую девушку попросить,буду рядом сидеть и
отвечать на вопросы?? читать отзыв
Семикова Наталья Юрьевна
21/10/2014
у меня 3 малолетних детей от долга не отказываюсь и обязуюсь начать выплату как только найду работу. Пока меня сотрудники банка не беспокоили....чтобы предотвратить уведомляю вас читать отзыв
