Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
МТС-банк
МТС-Банк основан в 1993 году. До февраля 2012 года носил имя «МБРР». Основными акционерами учреждения является АФК «Система» и компания «МТС» (конечный собственник – Владимир Евтушенков). Председатель правления – Илья Филатов.
Частным лицам банк предлагает ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады и инвестиционные услуги. Клиенты могут обслуживаться удаленно при помощи интернет-банкинга.
Подразделения МТС-Банка расположены в 80 городах России. Сеть устройств самообслуживания включает в себя свыше 1300 банкоматов и терминалов по всей стране. В том числе, около 500 устройств с функцией cash-in.
Добавить отзыв про МТС-банк
Последние отзывы пользователей
обиженная
26/06/2015
после начались угрозы письма звонки.говорят не платила. смски ужасные. мать пойдет платить.соседи подадут по рублю милостину. отца пошевели хотя папы уже давно нет снами.брата попроси.найди ты же женщина и т.д!это ужасно!и глупо!вымогатели! читать отзыв
Елена
16/06/2015
Карта была действительна до ноября 2014 года. Сумма на карте была 25 000 руб. Я пользовалась и естественно пополняла регулярно, и до этого времени приходили смс об оплате до такого-то числа.
С декабря уведомления перестали присылать,но я платила остаток долга был не большой. Сейчас на меня ещё вешают 17 900, хотя перевела 20 700..
Звонки от сотрудников в день по 8-10 раз и мне и моим родным с угрозами и чистым вымогательством. СМСки не было, они звонят через несколько дней, говорят у вас просрочка платеже штраф 900 руб.если заплатите сегодня и сейчас. Если завтра долг+ 1200 пени+штраф+ %.Спрашиваю почему не… читать отзыв
Галина
16/06/2015
и тут выясняется, что я, оказывается, кредитной картой пользуюсь регулярно. СМС не приходили, оператор МТС сказал, что деньги были списаны через онлай банкинг, как такое может быть если он лайн банкинг не был подключен?, направила претензию в банк, на что получила ответ, что сама виновата, давала свою карту левым людям и т.д…. Итог: платите и не делайте мозги «честному банку». Буду подавать документы в прокуратуру и милицию. читать отзыв
Екатерина
11/06/2015
В этом месяце так же как и всегда пополнила счет. И вдруг! звонит служба поддержки оплата.ру и сообщает что номер счета недействителен! Как? Когда? Без оповещения? Звонок в банк добавил отрицательных эмоций,помочь мне не могут, а пени капают ежедневно! Претензия рассматривается 2 месяца! Ну и банк! Обалдеть! Очень жалею что связалась с такими недобросовестными работниками. читать отзыв
Пётр
09/06/2015
А так же комиссии за снятие -719.96 руб. И -287.99 руб.
В кассах вашего банка мтс курс на 08.06.2015 г.изменялся два раза в 10-00 часов и 12-00 . И курс составлял доллара сша 57-50руб. И 57-00 руб.,а так же юаней 92-00 руб.
Проводя не сложные вычисления ,мы видим: 47997.09рублей /5000 юаней = 9,5994руб.
Прошу разьяснить почему вы списали мои денежные средства по завышенному курсу ?
Теперь произведем рассчет как прописано в ваших условиях: Снятые мною деньги в валюте юани в китае ,конвертируются в доллары по курсу union pay 2015-06-08 the exchange rate you inquired is: 1 usd = 6.2188 cny… читать отзыв
Екатерина
03/06/2015
Мне оформили рассрочку на 10 мес., ежемесячный платеж составил чуть больше 1000 руб. Я хотела сразу оформить рассрочку с первоначальным взносом, но сотрудники салона сказали что это невозможно. На следующий день я пришла в салон и оплатила 5000 руб., чтоб заранее оплатить за несколько месяцев вперед. Далее все месяцы (декабрь, январь, февраль, март) я не платила, так как сотрудники салона мне сказали, что так можно! В апреле 2015 г. вношу очередной платеж 1050 руб., так же в мае 2015 г. – 1050 рублей. 1 июня я получаю письмо о том, что у меня не погашенная задолженность и дело будет передано… читать отзыв
Абросимова Вера Николаевна
01/06/2015
как нормальные люди переводим вам деньги в большем количестве в два раза, чем по графику, и спим спокойно, потому что , по наивности думаем, что денег хватит на 8 месяцев, а прошло только 4. И вот 31 мая 2015 г. рано утром, с левого номера звонит хам и начинает нам говорить, что мы должны банку, т.е. от нас не поступил очередной платеж за май. После сложных общений с вашими "компетентными " сотрудниками мы выяснили, что оказывается банк списывает с нас всю сумму поступившую на счет, хотя по договору без нашего согласия вы можете списать только ежемесячный платеж, а при досрочном… читать отзыв
Алена
27/05/2015
Как объяснили в банке если до конца срока договор не разрываю получаю все 12% годовых. В итоге обманули дали не 12%, а 8%,10%, 12% за каждые пол года. читать отзыв
Александр
25/05/2015
На данный момент кредит уже погашен, а карта активирована еще. Но на счете потребительского кредита есть излишек моих собственных средств (16 руб.). Подскажите, как мне можно закрыть счет потребительского кредита? На горячей линии меня пригласили приехать в офис банка для снятия излишка и написания заявления для закрытия счета, но ехать из-за 16 руб. в Москву из г. Курска глупо. Как мне дистанционно закрыть данный счет? А то получается, что кредит дистанционно дается с легкостью, а закрыть счет практически невозможно. Прошу помочь с данной проблемой. читать отзыв
аноним
25/05/2015
после чего позвонила в банк и узнала,прошла ли оплата,на что мне ответили что прошла,и кредит закрыт!!!НО(!!!))) через год мне звонят коллекторы,и говорят что у меня есть задолженность на лицевом счёте кредита в размере 7руб.15 копеек! я понимаю что сумма смешная,но платить категорически отказываюсь,это ж сколько они денег нагребут,если с каждого по 7 рублей насобирают?! тем более учитывая,что оператор сказала что КРЕДИТ ЗАКРЫТ!
в общем моему возмущению нет предела,примите к сведению граждане,они найдут способ вас облапошить! читать отзыв
Аноним
22/05/2015
Вы чего добиваетесь хотите заплатить за нервы,или хотите чтоб ваш банк прикрыли? Почему я должна переплачивать,когда мой телефон стоит гораздо дешевле!? Я итак заплатила 19 с лишним тыс.,хотя телефон стоил всего 14 тыс. и вам еще мало! Так вот вы не люди,вы звери! Если звонки и шантаж не прекратятся я буду вынуждена обратиться в суд или в милицию! читать отзыв
Евгений
21/05/2015
21-го числа начались звонки на другом конце провода автоответчик говорит о какой то задолженности, я думал какие то мошенники опять, а сегодня смотрю что баланс моей отрицательный...Звоню в мтс банк, спрашиваю как такое возможно, мне говорят что платеж на карту они видят а вот по лицевому счету деньги почему то не прошли, говорят ждите уточняйте, спрашиваю-моя вина здесь есть? они говорят "нет но и нашей тоже нету" сижу вот и думаю и чем мне это теперь грозит? испортят походу мне кредитную историю, да и звонки о долге раз в 6 день...вот такой вот банк.. читать отзыв
светлана
20/05/2015
Муж картой не пользовался и вообще про неё забыл,через полгода начались звонки о задолженности 5000,через год уже звонят коллекторы и требуют уже 28000! Объясните,откуда такой долг,если деньгами банка он не пользовался? И почему представители вашего банка не дают заранее прочитать договор,а только при оформлении карты? читать отзыв
Татьяна
18/05/2015
Я узнала об этом спустя год когда пришло письмо с банка о задолженности в 18856 рублей. Я сама лично заплатила 20000 с учетом, что прошло пол месяца. Потом через месяц сыну пришла смс что он еще должен 50 рублей и сколько то копеек я заплатила 51 рубль. В августе опять пришла смс что он должен 300 рублей и так бесконечно. Короче конца не найти. читать отзыв
вася пупкин
18/05/2015
да вы что сума там посходили? вы с кого деньги тяните!? со студентов которые на проезд 19 рублей скребут! читать отзыв
Владимир
16/05/2015
После подписания документов о расторжении договора, сотрудник в офисе разрезал мне карту. Проходит окало полу года и сегодня мне звонят из компании до судебного взыскания и говорят что у меня задолженность по карте 2 с лишним т.р. Откуда мог взяться долг если карточку порезали в офисе банка понять не могу. читать отзыв
Евгений
13/05/2015
Недавно звонят из агенства по востребованию долгов и сообщают, что у меня задолженность в шесть раз превышающая кредит по карте...которым я ни разу не воспользовался!! читать отзыв
Лариса
12/05/2015
Сегодня закрываю остаток кредита и больше не ногой! Тем более, что внесение платежа по кредиту в терминале тоже не возможно! читать отзыв
аноним
11/05/2015
Как это понимать,что за наглость! Мало того что они начали названивать еще до того как я выплатила кредит, дак еще и выплатила им еще мало! Их не волнует что у меня все чеки на руках!я обратилась к своему знакомому юристу она посмотрела чеки,и сказала что у меня все заплочено! Если в банке какой то сбой то это виноваты они! И я имею полное право обратиться в суд на этот банк!Что я в скором времени и сделаю!Сколько можно обманывать людей! Какое они имеют на это право! Да никакого! читать отзыв
александр
07/05/2015
позвонили с банка и попросили написать заявление в офисе -написал и предоставил справку что жена скоро родит -( почему и просил отсрочку в платежах по карте) через месяц позвонили отказ вот и пришел момент я задержал с выплотой ежемесячного платежа 11.500 в апреле получил письмо уже от коллекторов - по хамски ведут написал на них заявление в прокуратуру о вымогательстве и в полицию указал номер телефона и даму фамилию и имя так вот в апреле пошел заплатить за март 11.5000 как коллекторы в письме указали да не тут то было мне надо уплать за месяц просрочки 29т700 рублей еще не… читать отзыв
Яков
07/05/2015
Позвонив в Службу поддержки, сказали что бы не приходили платежки, надо собрать документы приехать написать заявление... Собирать документы и тратить кучу времени, для исправления чужих ошибок, нет желания и возможности.. Ищите того человека который оформлял договор...Надеюсь проблема решится... Жду искренних извинений читать отзыв
Лика
06/05/2015
проконсультировалась с адвокатом, мне посоветовали написать онлайн жалобу в "Центральный банк РФ" когда я написала жалобу, то поняла, что я одна против них ни что сделать не смогу,т.е. "один в поле не воин". На сегодня я вынуждена поменять адрес, работу, а так же фамилию и паспортные данные! Пишите жалобы кто вам не дает, свободу слова в России еще ни кто не отменял. Я уверена, что таких как я много и безнаказанно это оставлять нельзя... читать отзыв
ИП Плотников В.А.
06/05/2015
Наша организация столкнулась с тем, что сотрудник, оформивший займ, давно уволился, а звонки по его задолженности продолжаются в любое время и постоянно, хотя, когда этот займ банк выдавал, справку о доходах сотрудника никто не запрашивал. Возмущает то , что данный банк навешивает свои проблемы на посторонних людей. читать отзыв
Сергей
29/04/2015
Недавно со мной связался в "ВКонтакте" некий мужчина, который представился специалистом по взысканию долгов и сообщил, что я должен МТС-Банку 11555 рублей. Откуда они взялись - понять не могу. Взял выписку из НБКИ и вижу, что задолжность действительно есть, но не могу понять откуда она взялась, если карту я закрыл еще в 2013-ом году, написав заявление в банке. читать отзыв
Евгений
28/04/2015
Правда потом, после написания претензии, вернули, но осадок остался - это был первый звонок. Во-вторых: Написал заявление на смену кодовой фразы сразу при получении карты в отделении банка, так теперь при звонке в клиентскую службу у них в системе хранятся две кодовые фразы и не угадаешь, какая у них в данный момент отобразится. По решению этой проблемы концов найти не могу - в самой службе рекомендуют сходить в банк (сами претензию не принимают), а в банке говорят, что у них все в порядке и надо оставлять претензию в службу клиентской поддержки. Еще писал заявление на подключение услуги смс-инфо, обещали 2-3… читать отзыв
Светлана
21/04/2015
Это было 07.04.2015. Мне сказали: услугу подключим через 5- 7 дней. прошло 7 дней, 9 дней ... а в ответ тишина. Видимо сложности возникли, как обычно любят выражаться. Звоню 17.04.2015 в центральный офис банка , объясняю ситуацию, меня переключают по 10 раз , спрашивают номер телефона обещают выяснить ситуацию и перезвонить.Опять тишина. Звоню 18.04.2015 в доп. офис на улице Воронцовская дом 3, опять переключают по 5 раз отнимают по 20 минут, спрашивают номер телефона и обещают перезвонить. Сегодня 21.04.2015 до сих пор тишина. Я в шоке, неужели так трудно подключить мне смс сообщение. Не советую никому такой банк. Все долго… читать отзыв
Станислав Бердашкевич
20/04/2015
Закрыли и сказали ВСЕ- ничего не должны. А сегодня СЮРПРАЙС!- 12000 руб. Мы чеки выбросили, дураков учить надо. А самое интересное- если даже погасишь этот долг_ не факт, что через год опять не придет долг! читать отзыв
Антон
20/04/2015
дело то в другом сейчас 2015 год на карте могу взять лимит до 40000р отправляю смс для увеличения лимита уже в течении года и каждый раз банк отказывает в запросе, так и не могу понять почему. и у кого узнать тоже не знаю ходил в банк они говорят позвоните по номеру 88002500520, звоню на этот номер мне говорят попробуйте обратиться в отделение банка. замкнутый круг получается) читать отзыв
Михаил
18/04/2015
Он не только качественно и быстро проконсультировал, но и оперативно оформил мне МТС-Деньги Вклад+! Было очень приятно с ним общаться, ответил на все мои вопросы в следствии чего у меня их просто и не осталось!
Спасибо! читать отзыв
Татьяна
17/04/2015
в связи с чем мы заблаговременно приехали в офис МТС и уточнили: можем ли мы внести сумму вперед за два месяца? Нам ответили: КОНЕЧНО и взяли деньги за два месяца с комиссией. Сегодня нам пришло сообщение о том, что у нас просрочка платежа. Оператор нам сообщил, что деньги необходимо вносить ежемесячно и нам надо СРОЧНО сегодня оплатить остаток суммы. Географически и физически это невозможно. Вопрос:1) почему с нас взяли деньги с комиссией вперед и ввели в заблуждение, результатом которого стали - нервы, просрочка платежа и вытекающие последствия? Насколько правомерны вообще действия Вашей компании в данном случае, когда денежные средства взяты,… читать отзыв
Василишин Александр
15/04/2015
Взял карту с лимитом 5000 тысяч. Отдавал отдавал раз 10 по 1000 рублей вносил и все должен оставался.плюнул позвонил год спустя и сумма долга 13000. читать отзыв
Федор
15/04/2015
Пользуюсь 2 месяца, снимал свои деньги (не кредитные) пять раз.
Только единожды вернули комиссию (при снятии списывается рандомная комиссия, были и 200 и 500р, потом банк ее возвращает, на след день, если снимал в ОРС). Это в теории и договоре. На самом деле комиссию не возвращают. Приходится звонить на хотлайн, там тебя бросает по разным специалистам, разговор в духе слепого с глухим. Приходится писать письма из личного кабинета. После чего, спустя неделю+ комиссию возвращают. В настоящий момент не вернули, даже на письме не отвечают.
В общем, схема простая - снятием без комиссии в ОРС заманивают клиентов. Затем комиссии не возвращаются,… читать отзыв
Виктория
14/04/2015
Уже никаких сил нету, в ноябре звонила общий долг был 46000 вношу без просрочек все вовремя по 4-5000 руб. причем минимальный платеж должен составить 3800 в феврале общий долг составлял 42000 ну ладно думаю хоть 4000 из 10000 погасилось, в марте звоню опять по этому вопросу уже 43000, в апреле почти 44000 без копеек. причем карту уже давно уничтожила( чтобы не было соблазна) и на следующий день по тел. горячей линии мне уже говорят, что долг уже 45000 (наверное за звонок снимают) или как это понимать. сегодня по этому вопросу уже была в прокуратуре была, жалобу пишу, другого выхода к… читать отзыв
юлия
14/04/2015
И вот наконец представилась возможность закрыть этот кошмар. Погасили необходимую сумму названную сотрудником банка причем на горячей линии и в банке она различалась почти в тысячу рублей, но заплатили та что больше, далее написали заявление, на мой вопрос будут ли за срок закрытия счёта в 50 дней ещё какие то проценты если нет никакой задолженности сотрудница банка уверила, что нет. Через 2 недели позвонили спросить о состоянии закрытия, оказалось что ещё 1002 рубля должны, за что никто не объясняет. Карта сама закрыта счёт естественно нет. Как правильно поступить дальше? Если мы погасим эту тысячу до того как в МТС снимают… читать отзыв
Александр
12/04/2015
Спустя двум неделям штрафы насчитали было это 17.03.15 посей день нет ответа некто нечего не знает заявления 2 писал толку нет ...воруют деньги со счета операторы перекидывают с друг друга некто ответить толком не может! читать отзыв
Еленаи
12/04/2015
в марте 20 оплатила но кредит не дошёл до адресата в г Москве теперь мне звонят по сто раз в день не знаю как доказать что я оплатила а деньги вернулись ко мне обратно. Я из Крыма если я приезду к вам могу закрыть кредит и получить справку о закрытии кредита. читать отзыв
Лилия
12/04/2015
На сегодняшний день долг составляет 50000 руб. Теперь мы частенько получаем письма с угрозами от коллекторов.Можно ли по 3-4 тыс.оплачивать. К кому обратиться чтобы разрешили так сделать? читать отзыв
Юлия Кандренкова
11/04/2015
я оплатила через 3 дня позвонила оператору мне сказали что мой счет закрыт, но через 6 месяцев мне начали поступать звонки с колекторского агентства о том что я должна оплатить долг в размере 400 рублей плюс проценты-штраф за просрочку каково то платежа 3500т.р. итого 3900 офигеть просто. На мое обращение банк ответил что мне просто в тот день кредит не закрыли, и что доказать в судя я ничего не смогу так как диалоги со специалистами у них не записываются. Испортили мне всю кредитную историю, хотя до этого момента она была у меня безупречная. Судится с ними надо вообще охамели. читать отзыв
Анастасия
11/04/2015
и объясняют это тем что до них не доходили платежи!! так почему я должна платить штраф? решайте проблемы со своими сотрудниками которые говорят,что средства на счет зачислены! все чеки с оплатой и датой у меня есть. Никакие штрафы платить не собираюсь,у меня этот телефон стоит меньше!! читать отзыв
Виталий
10/04/2015
Названивать начали с первого же дня по +100500 звонков/в минуту. Обьяснял, обьяснял и еще раз обьяснял причину просрочки..но этож мтс...она там по пояс деревянные сидят!!! Вернулся с Москвы, получил зарплату и всю сразу же вкинул на эту карту. а теперь внимание-фокус! Брал 40.000, один месяц просрочил, внес 19.000...и...долг по карте еще 37.000) КАААК? Да еще и как внес деньги, через три дня позвонили сказали что надо бы еще 1.500 внести. спросил за что? я ж вносил чтоб войти в график платежей! и я внес! какие 1.500? кому? за что?. Один оператор мне ответил "1.500 вы должны внести за содержание карты"… читать отзыв
