Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
МТС-банк
МТС-Банк основан в 1993 году. До февраля 2012 года носил имя «МБРР». Основными акционерами учреждения является АФК «Система» и компания «МТС» (конечный собственник – Владимир Евтушенков). Председатель правления – Илья Филатов.
Частным лицам банк предлагает ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады и инвестиционные услуги. Клиенты могут обслуживаться удаленно при помощи интернет-банкинга.
Подразделения МТС-Банка расположены в 80 городах России. Сеть устройств самообслуживания включает в себя свыше 1300 банкоматов и терминалов по всей стране. В том числе, около 500 устройств с функцией cash-in.
Добавить отзыв про МТС-банк
Последние отзывы пользователей
Шадрин Сергей
11/08/2014
При моём обращении в этот офис 11.08.2014г о проблемах с картой МТС–деньги я получил ответ: "Звоните по горячей линии".. А для за что эти люди получают зарплату, если они не способны решить простые проблемы клиента! Офис находится в г.Нерюнгри РС(Я). Прошу выслать ответ по факту решения этой проблемы читать отзыв
Татьяна Николаевна.
16/08/2014
Просто они тупо указали любой номер телефона.Объясняю,что здесь такие не проживают,а коллекторы говорят.звоните в банк,звоню в банк,а мне объясняют,что по телефону они не могут отключить.Одно не понятно,зачем там сидят люди,которые не могут выполнить ничего.Телефон начальника банка не дают,свою фамилию не говорят,единственное что удалось узнать номер сотрудника банка Елена №0294.Просьба к сотрудникам банка –не беспокоить людей не имеющих отношения к вашему банку. читать отзыв
Гульнара
16/08/2014
Испытала на себе... Недопустимо процветать на слезах честных людей... читать отзыв
Александр
16/08/2014
Предложили мне оформить карту МТС–деньги. Она мне не то что бы нужна. У меня другая кредитка есть, от альфа–банка, которой довольно давно и благополучно пользуюсь. Но дай думаю пусть будет. Тысяч на 5–10. Мало ли. Сотрудников не смутило что я сейчас не работаю, сказали напиши последнее место работы. Ну ок, написал. Одобрили на 40000. Вопросы, правда, интересные задавали, видимо в связи с последними событиями, о моих связях с США. От 40000 я отказался, взял на 10000. Дома зашел в интернет банк (который жутко не информативный) – а там вместо 10 т.р. – 9500. Позвонил узнать, мне сказали что это комиссия… читать отзыв
Олег Николаевич
17/08/2014
Услуга была навязана в день выдачи денег, когда продавцу квартиры отдан залог (350000р.), и перспектива его потерять (залог) заставила подписать кредитный договор. Ещё банк придумал навязать мне аренду сейфа на 3 дня за мой счёт – 1500р. По договору жирными буквами указана процентная ставка 14,25, а по кредитному калькулятору получилось 14,31, а с учетом страховок 17,38 ! Сотрудница банка в офисе г.Ростова–на–Дону на ул.Текучева Т. Ольга – проявила себя с циничной, беспардонной, наглой стороны. читать отзыв
Надежда
20/08/2014
Я длительное время находилась на больничном листе, перенесла тяжелую операцию, потом инвалидность 3 группы. Но похоже сотрудники не понимают сложившейся ситуации. 3 группа – это рабочая группа, но с облегченными условиями труда. Естественно это сказывается на доходе. Я обратилась к банку с просьбой дать мне отсрочку платежа и сделать пролонгацию договора, в связи с данными обстоятельствами, но естественно получила ОТКАЗ. Конечно, что же мне ждать, если даже при 1 группе (которые вообще не должны платить–страховой случай).
Сотрудники похоже собираются наживаться на трудностях людей, которые не отказываются платить, а просят всего лишь дать отсрочку. Причем у меня долг в основном состоит… читать отзыв
Сотрудники похоже собираются наживаться на трудностях людей, которые не отказываются платить, а просят всего лишь дать отсрочку. Причем у меня долг в основном состоит… читать отзыв
Тина
21/08/2014
и угрожая предупреждают, что поставят на счетчик, если я не выплачу задолженность в сумме 3 руб. 90 копеек. Никто меня не предупредил и не уведомил об этом, откуда взялась эта сумма? Написала в банк обращение, тишина. А коллекторы все звонят и вымогают уже 10 руб., а что будет через несколько дней? читать отзыв
Алексей
21/08/2014
Сказали, что у меня задолженность по просрочке 800 руб, я её оплатил, потом позвонили через неделю, сказали, что у меня образавался просрочка в размере 250 руб, я с ними начал уже ругаться, они сказали, что оплачу и все будет "тип–топ", после этого позвонили опять через неделю, и сказали, что у меня задолжность 730 руб, ну я их вежливо послал. через некоторое время позвонили, сказали, что разобрались, все платежи увидели. Я в течение еще двух месяцев вносил платежи, и вот внес очередной платеж, свыше требуемой суммы, ( хотел побыстрее развязаться с этим гребанным банком ) , и вот мне снова звонят… читать отзыв
Ирина
23/08/2014
На мой вопрос за что я должна деньги мне сказали что с моей карты после блокировки были сняты денежные средства. И на карте баланс ушел в минус. Как? Подскажите как вообще с заблокированной карты можно уйти в минус? читать отзыв
Сергей Олегович
29/08/2014
Все пять месяцев исправно пользовался,тратил и пополнял,все во время.Но тут позвонили из банка и сказали,что спустя 5 месяцев что–то там не пропускает служба безопастности,и я опять должен потратить кучу времени из–за халатности их сотрудников.Так еще вместо извинений угрожают мне испортить кредитную историю... читать отзыв
Светлана
01/09/2014
в итоге эти 5000 рублей мне вылились в 12000рублей. обслуживание плохое, люди сидящие в мтс офисах ничем не могут помочь, делают испуганные глаза при вопросах о мтс деньгах, и приходится ехать в сам банк. там тоже не особо дружественный персонал, но это еще терпимо. звонят какие то непонятные люди с непонятными угрозами, хотя я уже все выплатила. хоть бы базу обновляли нормально. читать отзыв
Злостный неплательщик:)))(с долгом в 500 рублей)
05/09/2014
И вообще, сейчас собирают подписи и отзывы клиентов для центробанка, чтобы лишить данное сомнительное заведение лицензии. читать отзыв
Валентина Ивановна
06/09/2014
Прошу Вас не беспокоить меня ЗВОНКАМИ о задолженности кредита и пугать...Я заявлением обратилась в полицию... читать отзыв
Маша
11/09/2014
но так уж сложилась, что в прошлом году в сентябре месяце просрочила платёж, начали начислять штрафы, пени итд, сумма накопилась приличная, появились финансовые трудности и оплачивать карту не смогла. В июне 2014 года позвонила на горячую линию узнать сумму задолженности, чтобы погасить кредит, оператор сказала, что сумма составляет 76 000. Через 2 месяца я должна была получить деньги, думаю, вот и оплачу. Числа 4 сентября 2014 года мне начали звонить с коллекторного агенства (прошло 2 месяца) и сообщают,что сумма задолженности составляет 140 000. В этот же день я позвонила на горячую линию, чтобы удостовериться в сумме, девушка–оператор назвала мне совсем… читать отзыв
ОКСАНА ХОДУКИНА
12/09/2014
Сотрудники салона–магазина МТС, находящегося по адресу 36653 Воронежская обл г Россошь площадь Октябрьская 1а обещав оформление рассрочки платы за товар без процентов 04 июля 2012г., оформили кредитный договор с процентами.Сначала подписав, а затем прочитав этот договор, я не согласилась с переплатой по процентам и сразу же написала заявление на аннулирование по этому договору. и на следующий день , а именно 05.07.2014г, изыскав нужную сумму, я приобрела телефон за наличный расчет, уплатив в кассу салона 8290,00( восемь тысяч двести девяносто) рублей. Имеется кассовый чек. Кредитный договор , аннулированный мною 04.07.2012 естественным образом мне мне выдавался на руки, и о существовании кредитного… читать отзыв
ЛОХ
13/09/2014
Потом ещё пользовался по мелочам по 200 – 300 рэ на общую сумму не более 1500 рэ . 1,5 недели назад звонил в банк уточнить сумму долга. за мной (по словам сотрудницы) висело 1986 рэ. С разницей 5 дней внёс 980 и 1530 рэ (последний платёж был вчера 12.09.14). Сегодня звонок –ваш долг 3400 чё то там, с учётом внесённых платежей вам осталось 2400 чё–то там. Непонятно. в понедельник поеду разбираться читать отзыв
Маргарита
15/09/2014
Брат брал такую же карту, платил по 650 в месяц. Ну основываясь на постороннем опыте с картой этого банка дала добро сыну, думаю 650 – это не так много.
Вот здесь и начались сюрпризы, да ещё какие! Так как деньги нужны были наличными, то в банкомате сняли только 3,600, остальные ушли сторонемму банку как комиссия (о чём при выдачи карты не предупредили). Смс напоминает о платеже пришло на сумму 1200, очень нас удивило! Мы переезжали в другой город и не было возможности разбираться и мы просто заплатили. Подошел срок второго, звоним в банк девушка уточнив данные у сына говорит… читать отзыв
Вот здесь и начались сюрпризы, да ещё какие! Так как деньги нужны были наличными, то в банкомате сняли только 3,600, остальные ушли сторонемму банку как комиссия (о чём при выдачи карты не предупредили). Смс напоминает о платеже пришло на сумму 1200, очень нас удивило! Мы переезжали в другой город и не было возможности разбираться и мы просто заплатили. Подошел срок второго, звоним в банк девушка уточнив данные у сына говорит… читать отзыв
Маша
17/09/2014
В реструктуризации и отсрочке в связи с обстоятельствами мне естественно было отказано. Теперь звонит служба взыскания. Самое интересное что постоянно пытаются зафиксировать какой–то непонятный отказ, когда я от своих обязательств отказываться и не думала. пытаются видимо подвести под статью. Каждый раз угрожают "наслать" опеку, поскольку у меня малолетний ребенок. И никто из них не думает об ответственности за ту е клевету по УК РФ, которая грозит в этом случае. Один из них вооще пытался предложить оформить непонятный, фактически липовый кредит, чтобы погасить долг их банку. Вы что совсем из ума выжили? читать отзыв
Юлия
17/09/2014
толком ни чего не объясняют только требуют чтоб я оплатила 19.500 тысяч рублей , которого я вообще не брала . решила что буду судиться меня это не устраивает ! ни когда в своей жизни не брала кредитов ! читать отзыв
Эльвира
18/09/2014
При оплате, оператор подтвердил, что плата за два месяца. Но через месяц выяснилось, что была проплата за июль и якобы за октябрь (последний месяц). А вместе с этим получилась задолженность за август и проценты за просрочку. Как это понимать? читать отзыв
Вадим
18/09/2014
а на Солнцевском пр–те д.№13 банкомат в здании АТС работает только на приём денег, а в доме №9(магазин "Дикси") на сайте читаю, что работает круглосуточно, а на самом деле терминал расположен в торговом зале м–на и и работает только в часы работы магазина. К тому же в данный момент уже неделю терминал стоит "мёртвый" и попытки узнать , в чём дело ни к чему не привели, ни кто не знает! Каждые два раза в месяц это станивиться головной болью, где получить зарплату? читать отзыв
Антон
24/09/2014
На третий день еду в банк, отделение Таганское, с вопросом, мол, что такое? Так вот, начали разбираться что призошло с платежом. Выяснили, что деньги не списались с зарплатного счета, т.к. в отделении Таганское не смогли найти заявления на периодическое списание средств с зарплатного счета и перевода их на счет для обслуживания операций по кредиту, и, !внимание! – назначили мне штраф за просрочку! Штраф, при условии, что по договору МТС банк имел право безакцептного списания средств в обеспечение выполнения обязательств по кредиту. В момент оформления кредита сотрудник уверил меня, что все сделано как надо, все необходимые документы включая это
заявление… читать отзыв
заявление… читать отзыв
Мочалова Юлия
26/09/2014
Оформили кредит в вашем банке, исправно его платили, внесли двойную оплату так как в отпуск уезжали, консультант офиса сказал что платеж будет списывать со счета по той сумме которая указана в графике. В сентябре стали звонить с банка, сообщили что у нас задолженность по кредиту и штраф нам какой то прилепили непонятный, деньги на счету еще остались, вот только где они непонятно и куда они ушли? В городе офиса нет, по телефону горячей линии перебрасывают с оператора на оператора, а конкретно ничего внятного не говорят. читать отзыв
виталий
26/09/2014
Начиная с прихода в банк и прослушав от совершенно некомпетентных и хамовитых так называемых "сотрудников" информацию, в дальнейшем как оказалось совершенно на актуальную по отношению к этому банку, и дальнейшее "обслуживание", ни одного качественного и отвечающего нормальным банковским стандартам действия со стороны банка не было. Сложилось впечатление, что просто какой–то товарищ, совершенно не знакомый с банковской деятельностью, решил на "авось" открыть банчик. Подобрав соответственно персонал. читать отзыв
Арам
27/09/2014
на что я получил ответ не пользуясь три месяца карточкой автоматически заблокируется. Прошло уже полтора года приходит смс поступают телефонные звонки что я должен за годовое обслуживание. После этого я съездил в Оренбург в офис МТС банк и объяснил им ситуацию: ответ получил если не устраивает можешь не платить твои проблемы.
разберитесь читать отзыв
разберитесь читать отзыв
Ирина
29/09/2014
Через два месяца через коллекторное агенство получила уведомление что у меня задолженность 600 рублей (сотрудники забыли начислить комиссию). Положила на счет 750 рублей и после этого еще 3 месяца выслушивала угрозы от коллекторского агентсва (по причине того что банк со своего же счета не мог сделать списание). Результат:
– испорченная кредитная история
– куча потраченного времени (неоднократные поездки в офис банка) и нервов
Вывод делайте сами. читать отзыв
– испорченная кредитная история
– куча потраченного времени (неоднократные поездки в офис банка) и нервов
Вывод делайте сами. читать отзыв
Мария
30/09/2014
Но сегодня банк "взорвало". За первую половину дня мне успели позвонить 11 раз. Каждый раз я объясняла что как и почему.Говорила что могу,что не могу,что сделаю и тд. Разговор заканчивался. И через минут 20–40 мне снова звонят как заново "родившиеся". К чему такая неадекватность!(в звонках). Непонятно.
ПС– девушки в этом банке из отдела СВД слишком истеричны. А вот молодые люди достаточно адекватны. читать отзыв
ПС– девушки в этом банке из отдела СВД слишком истеричны. А вот молодые люди достаточно адекватны. читать отзыв
ирина
03/10/2014
В связи с будущим своим отьездом специалисту который оформлял кредит(он же продавец телефона) был задан мной вопрос: могу ли я внести единовременно два платежа для будущих их списаний по графику кредитного договора, на что специалист(в лице представителя как я понимаю банка так как представляет услуги кредитования МТС банка он же продавец ) ответил да и они ежемесячно по графику спишутся со счета. я вношу день на счет за два месяца и спокойно уезжаю,по приезду а это получается сегодня мне звонят уже с кол лекторской конторы и сообщают о просрочке за месяц и еще о штафе на сумму 2300. Так по… читать отзыв
Николай
03/10/2014
Сначала не отдали, но пообещали позвонить. Через десять дней объявили, что вклад "заморожен", что-то с системой. Решить может только Москва, куда они якобы регулярно звонят, но ничего не могут сделать. Цирк, да и только. Ставлю 5 звезд за изобретательность в отъеме денег. читать отзыв
Виктория
06/10/2014
Написала просьбу банку об исключении моего номера телефона из базы данных должников. МТС банк сообщил что номер телефона был удален, и звонки должны прекратиться. Однако коллекторы продолжают звонить. Повторные жалобы банку остались безрезультатны. Банк продолжает твердить, что номер удален из базы данных. Только спустя 2, 5 недели удалось узнать, что информацию об исключении они до МБА финансы не донесли!!!!! Сколько это может продалжаться??? Не говорят откуда у них мой номер телефона, передали мои личные данные коллекторам, хотя я не являюсь клиентом МТС банка. С недавних пор, у коллекторов имеются мои личные данные, в том числе адрес. Говорят что информация была… читать отзыв
Олеся
07/10/2014
С карты потратила 4000 руб.,и потеряла ее.Сразу же пошла и уплатила всю сумму,после этого позвонила в банк и попросила карту заблокировать в связи с утерей,на что мне ответили,что у меня задолжность. Задолжность из-за того что я должна была уплатить в течении месяца обязательный платеж,про который меня никто не предупреждал мало того при оформлении кредитной карты,но даже в договоре этого не прописано. Задолжность составляла 1000,я повозмущалась,но все равно пошла и положила эту 1000,после чего позвонила снова в банк,и оператор мне сказал,что карту заблокировала.Прошло два месяца,мне начали звонить из коллекторской службы и говорить,что моя задолжность по кредитной карте составляет уже 3000.Вот как… читать отзыв
Владислав
09/10/2014
Изначально приходили оповещения что необходимо в установленный срок погасить, после чего смски приходить перестали и начали названивать коллекторы. В начале сентября моя задолженность была 3500, через пару дней каким то образом она стала 2400! Я положил на карту 4000, соответственно я должен остаться в плюсе, и у меня был остаток 500 рублей, спустя 11 дней я снова положил на карту 500 рублей, и у меня стало на карте -2400! ОБЪЯСНИТЕ КАКИМ ЭТО ОБРАЗОМ!! Теперь снова названивают коллекторы и говорят что моя задолженность состовляет 2000!! И вот у меня сложились два вопроса!!
1. Почему без моего ведома отключили смс оповещения?!
2.… читать отзыв
Зинаида
09/10/2014
Сотрудник салона сказал, что весь долг мной выплачен полностью. Спустя год в мае 2013 года начались проблемы: бесконечные звонки, письма от МТС-банка о задолженности! Пришлось написать жалобу в Роспотребнадзор на действия сотрудников МТС-банка. После этого мне позвонили из Москвы сотрудники филиала МТС-банка с просьбой отозвать жалобу, уверяли, что претензий ко мне нет, надо лишь доплатить 380 рублей, что и было сделано (квитанция у меня). Вскоре после отзыва мной жалобы кошмар начался снова. Сотрудники МТС-банка меня обманули и продолжили звонки с утра до ночи с угрозами прийти к нам домой! читать отзыв
Наталья
12/10/2014
и попрасили заблокировать наши карты! сотрудники провели операцию по блокировке и мы довольные пошли домой! через 2 месяца нам начал звонить колектор и говорить что мы должны по 1500 ( задолжность это у нас такая выросла!!) я начала объяснять что карта закрыта такого то числа, а задолжность начала расти позже на что мне ответили что карту никто не закрыл и по ней висит долг!! А на данный момент нам надоели звонить колекторы и угрожать в разной форме, но так как я сначала пробила всю эту систему разговор с ними я больше веду номера блокирую... читать отзыв
Сергей
13/10/2014
Теперь требуют штраф за то, что якобы уже несколько месяцев не произвожу оплату по кредиту.Постоянно поступают звонки с угрозой расправы у меня же дома. После звонка в банк я понял,что мой кредитный договор вообще не соответствует написанному тому,который у них. ПРЕКРАТИТЕ ВЫМОГАТЬ С МЕНЯ ДЕНЬГИ И УГРОЖАТЬ МНЕ. СПИСЫВАЙТЕ СРОЧНО С МЕНЯ НЕПОНЯТНЫЙ ШТРАФ. ИНАЧЕ ВАМИ ЗАЙМЕТСЯ ПРОКУРАТУРА И РОСПОТРЕБНАДЗОР. читать отзыв
Елена
13/10/2014
Сумма долга растет в не зависимости от договорной процентной ставки. Постоянные штрафы по 1000 и 2000 рублей. Постоянные звонки с МВА, каждый раз с разными суммами задолженности, звонят абсолютно не компетентные люди, временами даже с умственными расстройствами, сродни шизофазии, плохо "слышащие", без обоснований своих требований, с плохо поставленной речью и без адекватности в общении. Вообщем всё это похоже на мошенничество, с коллекторским агентством из сумасшедшего дома. Удивительно дешевая конторка, вообще с подобным чудом сталкиваюсь в первый раз. Жаль, что так дешево угасает репутация МТС, который уже более 10-ка лет завоевывал свою репутацию. читать отзыв
Вера
17/10/2014
Несколько раз проговорила сотруднику банка Нутельс Сергею Альбертовичу, что хочу закрыть счет. Он назвал мне сумму для погашения, которая со всякими дополнительными процентами составила 20 тысяч с копейками. Я все оплатила, бумаги о закрытии подписали, карту разрезали забрали. Через месяц позвонила и уточнила у работника банка закрыт ли счет. Прошел год!!!!!!!!! Стали названивать коллекторы. Была ужасно удивлена, что у меня дол в размере 7000. Вроде как я не доплатила 525, 99к. Ходила в банк разбираться. Сказали, что сбой в системе был, что это ошибка и моей вины нет. Написала претензию. Сказали, что на время рассмотрения жалобы коллекторы звонить не будут.… читать отзыв
Евгения
20/10/2014
Т.к. я молодая мама,я не работаю,и объясняю коллекторам,что нет возможности внести платёж,на что мне ответили,что я не смогу взять кредит в любом банке,и дети мои не смогут! читать отзыв
Семикова Наталья Юрьевна
21/10/2014
у меня 3 малолетних детей от долга не отказываюсь и обязуюсь начать выплату как только найду работу. Пока меня сотрудники банка не беспокоили....чтобы предотвратить уведомляю вас читать отзыв
Светлана
23/10/2014
И вот уже два дне звонят из коллекторского агентства, угрожают судом и говорят, что задолженность 40 000 рублей (телефон вместе со всеми процентами обошелся 11000,00). Дочь позвонила в банк задолженность какая-то вылезла 5 рублей, хотя по договору заплачено всё, копейка в копейку) Почитав отзывы, решили не платить пусть вызывают в суд. читать отзыв
