Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Московский кредитный банк
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ)
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Добавить отзыв про Московский кредитный банк
Последние отзывы пользователей
Лариса
17/10/2015
Правда встретили и приняли хорошо. Заполнили анкету. Я принесла все документы, которые только можно, даже свидетельство о праве собственности. И вот итог - ничего не нужно, ни справки о том, что нет просрочек, ни договора банков, одним словом ничего. Менеджер сам заполнил анкету и стали ждать. На мой вопрос:"Что мы ждем?" последовал ответ.- "Решение банка, сейчас все проверят". Прошло минуты 3 и вот отказ.
Простите, как можно без единого документа, без справок о отсутствии задолженности по кредитам, которые нужно было рефинансировать и всего остального отказать ? И что можно проверить за 3 минуты? Не делайте из людей дураков ! У… читать отзыв
Вероника
08/10/2015
Взяла кредит в "МКБ". В офисе мне на руки выдали кучу всяких документов (заявления, памятки и т.п.), но кредитный договор не дали. Вопрос: на каком основании? читать отзыв
Марина
06/10/2015
При открытии вклада, уточнили у специалиста, который открывал нам вклады, как мы можем пополнять их, на что нам выдали банковскую Multi карту и сказали, что можно делать через банкомат. Опыт пополнения вклада через банкомат был у Альфа-банка. Через неделю пришли пополнить вклад (2000 долларов, 2000 евро, 150 000 рублей). При пополнении счета через банкомат все средства конвертировались в рубли, как впоследствии оказалось, карта рублевая. Написали в этот же день официальный запрос в банк об отмене операции + сообщили в письме о том, что менеджер выдавший карту дезинформировал нас. На данной операции через банкомат, т.к. ненужной коверация потеряли более 10 тыс.… читать отзыв
Яна
02/10/2015
Один из них требовал позвать ее к телефону, оскорблял меня и хамил. Отказался сообщать мне свою фамилию. Очень обидно,довел меня беременную до слез. Самое обидное,что я им ничего не должна. Как его наказать,что делать в данной ситуации? читать отзыв
Юлич
01/10/2015
Сказали за это штраф 10 процентов от суммы платежа, а это 2800. Это ж как называется, вы там что с ума посходили, есть куча неплательщиков, вы им делаете реструкторизацию, идёте на уступки, а порядочным клиентам лепите такие штрафы? Сейчас кризис, люди выворачиваются наизнанку, чтоб оплатить свой долг. Неужели за такую мелочь, вы так можете поступить с клиентом? читать отзыв
Светана
30/09/2015
какая страховка 56000 руб,оплачиваю все во время как положено за 10 дней,один раз чуть позже оплатила ,начинают смс слать на доп.номера,а не мне как заемщику!!! обычно на доп.номера названивают когда заемщик не выходить на связь. читать отзыв
Ruslan
30/09/2015
жду очень долго, были нужны срочно, в итоге жду уже больше часа, в службе поддержки не отвечают, такое чувство, что просто сбрасывают... читать отзыв
Виктор
22/09/2015
после перевода сумма на МКБ оказалась меньше, в первом банке мне подтвердили что они отправили 100%. Позже выяснилось что банк МКБ берет комиссию за перевод с других банков. (я понимаю брать комиссию за то, что они перечисляют деньги в другой банк, т.к. у них забираем деньги, но брать комиссию за то что бы деньги внести им на счет - это уж слишком) Больше с банком МКБ переводы делать не буду. читать отзыв
Наталья
20/09/2015
Для установление ее таковой пришлось обозначить в договоре первоначальный взнос 40% от полученной суммы, и оформить страховку КАСКО - это были обязательные условия. Для удобства погашения подключили инет-банкинг и выдали карту Виза Электрон, не думала, что пригодиться, но действительно экономит время, не нужно ожидать в отделениях. Организация процесса мне понравилась читать отзыв
Николай
17/09/2015
Не завершая операции позвонил по телефону поддержки и сообщил об этом в надежде что пока операция не завершена возможно вернуть купюры. Оператор вежливо сообщил, что все что попало внутрь уже не вернется и мне нужно нажать кнопку завершить операцию, взять чек и ехать разбираться в ближайшее отделение банка!
Нажав кнопку завершить операцию, на мониторе высветилось возьмите чек... но, чека терминал не выдал!..
По приезду в отделение, подтвердили что была транзакция и то что зачислено на 4900 руб. меньше чем я вносил!..
Написал заявление с просьбой разобраться с ситуацией.
Сегодня получил ответ от банка от 14.09.2015 №04.01.04/3111:
Излишних денежных средств в… читать отзыв
Елена
13/09/2015
то есть 13 числа, как я понимаю мы все и обязаны это сделать.При этом мы понимаем, что: 10 дней нашими деньгами распоряжается банк, однако, за эти 10 дней ( 120 дней или 3 месяца в году и т.д...)мы платим %, не так ли? То есть, если взять год, то 3 месяца в году наши деньги за которые мы платим % находятся в распоряжении банка. Как это возможно? читать отзыв
Natalia Davydova
04/09/2015
Поясню.
Ежемесячные платежи в МКБ нужно класть на счет за 10 дней до даты списания средств. Если это не сделать, придется платить штраф в размере 10% от суммы платежа. Но это цветочки, ведь данное условие хотя бы сразу оговаривается. А теперь ягодки.
В ситуации, когда деньги нужно вносить на счет за 10 дней до даты списания платежа, невозможно избежать того, чтобы эта дата не выпадала на выходной день. Чем Банк успешно пользуется, и начисляет на сумму кредита, подлежащую возврату в дату списания денег, приходящуюся на нерабочий день, проценты за пользование денежными средствами по ставке, установленной по Договору, за период с… читать отзыв
Игорь
22/08/2015
Было это две недели назад, в отделении работало 2 менеджера из 8ми. Подождали 20 минут, оформили перевыпуск карты. Через три дня получили карту, активация через мкб автомат в офисе не прошла по техническим причинам (программа автомата переставала работать после того как вставляли карту). Активировали через онлайн банк дома, но карта так и не заработала, если вставлять ее в банкомат он сразу выдает ее назад и пишет "ошибка платежного приложения на вашей крате". Пришли в офис, прождали около 30 минут (в офисе было 3 человека), менеджер сказала, что написала какую-то заявку и перезвонит нам. Через час звонит, карта работает, необходимо "дважды"… читать отзыв
Ольга
13/08/2015
я "злостный неплательщик" просрочка может быть максимум в 20 дней, я привыкла разговаривать с их службой коллекторов, два дня назад я с ними уже общалась, обозначила им день погашения задолженности, вчера сказала им тоже самое,но сегодня (просрочка на данный день 5 дней) мне позвонила невменяемая мадам, сняв трубку я задала вопрос зачем они мне каждый день звонят задают один и тот же вопрос и слушают от меня один и тот же ответ, на что я получила словом в лоб, цитирую "Закрой свой рот, будем звонить каждый день, у тебя задолженность имеется". Сказать, что я в шоке, ничего не сказать, я… читать отзыв
Александр
08/08/2015
Сообщил процентную ставку для меня в 20%, кроме того сказал, что если приду в выходной, ставка будет 19%. Пришёл в выходной, предварительно заполнив и распечатав нужную анкету, взяв с собой необходимые документы. Специалист в банке даже не начав обрабатывать мою анкету сообщила, что процентная ставка будет 25%, а в call-центре не могут оценить заёмщика и называют минимальную ставку. Должен заметить, что на сайте минимальная ставка составляет 17%.
Сделал вывод, что это просто обман. Обидно за потерянные два дня ожидания выходных и 40 минут в очереди в отделении банка. читать отзыв
андрей
08/08/2015
пришел в банк на приоброженке. там меня и ошарашили совсем другими процентами. короче развод полный! читать отзыв
Аркадий
05/08/2015
Новая карта не позволяет провести активацию, терминал проглатывал карту и начинал перегружаться. Были протестированы все терминалы и банкомат в офисе МКБ Куркино.
После активации через SMS, карта по прежнему не читалась и перегружала терминалы. В соседнем Сбербанке карта так же подвесила терминал :) В магазине платежные терминалы её не видят.
Чтобы решить проблему сотрудники офиса предложили позвонить в тех. поддержку, так как встречаются с такой проблемой впервые. Тех. поддержка ответила через 3 мин. , затем оператор переключил на спец. отдел и звонок был сброшен. Заново набирать не было желания.
Придется ждать еще неделю пока МКБ перевыпустит очередную карту, так как… читать отзыв
Андрей
03/08/2015
Уже несколько раз звонил и одно и то же. Сидишь ждешь, слушая их навязанную рекламу и через 3-10 минут короткие гудки! Что сказать? Класс. Готовы ли вы МКБ платить деньги мне за такую лажу в обслуживании? читать отзыв
Сергей
21/07/2015
Работу всей организации оценить довольно трудно, далеко не всеми продуктами и услугами пользуюсь. Но интернет-банкинг один из лучших, какой мне приходилось встречать. Все свои текущие платежи, в том числе погашение кредита провожу через МКБ онлайн, нарезал себе шаблоны платежей, на оплату трачу практически секунды. Без обрывов, каких бы то ни было профилактических работ, или зависаний программы. Молодцы читать отзыв
Нина
16/07/2015
Три дня после работы бегала искала. В Панках он не работал постоянно. При звонке операторам сказали, что их всех забрали на профилактику и в ремонт. Так же они предложили мне после 21-00 ближайшие терминалы, что находятся в почти в часе езды и не одной маршруткой с пересадками. Но, не ужели нельзя было это сделать по очереди или за ранее предупредить об этом. В результате образовалась просроченная задолженность. Звонить об этом начали на следующий день, а объявления об этом повесить за ранее не смогли читать отзыв
Сергей
14/07/2015
Я сотрудничаю с банком на протяжении долгого времени и всегда встречал отличный сервис, доброжелательное отношение, способность и желание сотрудников найти правильное решение. Но сегодня меня поразило хамское отношение к таким клиентам, как я. (у меня просрочка платежа по кредитной карте). Девушка представилась как сотрудник банка, назвала меня мошенником, пригрозила коллекторами, которые через 20 минут приедут по всем адресам, и все это на повышенных тонах. Я считаю, что нужно искать компромиссное решение а не хамить, бизнес есть бизнес.
читать отзыв
Екатерина
10/07/2015
На месте происшествия был составлен протокол. В милиции зарегистрировали обращение.
Как и ожидалось на паспорт взяли кредит в МКБ. Мы сразу приехали в главный офис и написали заявление приложили заявление из милиции.
Девушка нас заверила, что все хорошо и больше никаких претензий к супругу не имеет.
Собирались взять ипотеку, Все документы собрали у мужа чистая кредитная история. Так вот нет оказывается у него просрочка в МКБ. Опять звонили в МКБ ругались, куда делось заявление, а девушка сообщила, что оно потерялось!!! Это вообще нормально получается, что в офисах МКБ покрываются уголовные преступления. Никаких звонков от банка и писем не поступало, было… читать отзыв
Анна
09/07/2015
Доброго дня. У меня ипотека в МКБ, нет никаких нареканий, но вот совсем недавно забыла на даче карту, а подошел срок очередного платежа, думаю ничего страшного, оплачу в отделении рядом с работой. Пришла в 18-00, три окошка, работают два. Передо мной в очереди четверо, думаю ну вот и отлично. Ничего не хочу сказать, сотрудники работают хорошо в рамках поставленных им задач - провела в очереди из четверых человек 1 час пятьдесят минут, прослушала все что объясняли предыдущим клиентам - специалисты прямо вместе с ними заполняли анкеты на кредит, обсуждали возможности пенсионных манипуляций, страховки и многое многое многое. Я клиент банка… читать отзыв
Валентина
30/06/2015
т.к. со старого места пришлось уволиться м в течении месяца искать новое место. Через неделю начались звонки с просьбой погасить задолженность. От звонков я не скрывалась, объясняла ситуацию как есть, что возможность оплатить задолженность будет когда мне дадут первую ЗП. В выходные был звонок на домашний телефон (суббота 28 июня 2015 года) очень грубый мужской голос хамовато спросил почему вы не платите? Я объясняю, что сменила работЯвляюсь обладателем потребительского кредита в данном банке. В связи со сменой места работы у меня возникла задолженность в размере 12500р. т.к. со старого места пришлось уволиться м в течении месяца искать новое место. Через… читать отзыв
Стаханова Евгения
30/06/2015
Отправилась я в свой банк - это МКБ - написать заявление на реструктуризацию кредита. В тот же день перезвонили, и сообщили о свое положительном решении, теперь мне вместо 24 тыщ. нужно платить по 17500. Кредит растянут еще на один год, но для меня это было спасением. Условием такой уступки конечно стало обязательное погашение набежавших штрафов, и единовременный обязательный платеж за такую вот банковскую услугу. Спасибо за понимание, продолжаю оплачивать кредит, периодически сверяю задолженность - все идет своим чередом. Хочу отметить вашего консультанта, кажется Елена, если я правильно запомнила)) бойкая и тактичная девушка, с грамотной речью. читать отзыв
Юлия
29/06/2015
Процент на кредит повышается, если у тебя уже есть кредит. Когда приходила в первый раз, справку о доходах не спрашивали, а во второй раз спросили, и нельзя подать заявку на кредит раньше 3 месяцев после отказа. Мама взяла кредит, прошло почти 3 дня, ответа нет. Сидишь как на иголках, ждешь дадут или нет. читать отзыв
Елена
28/06/2015
"специалист",которая со мной работала,имя к сожалению не запомнила,просто ХАМКА,сидела с недовольным лицом,на вопросы отвечала в духе -глаза есть-читайте,и еще посоветовала пойти в...Сбербанк.Просто вопрос,ваш банк специально отпугивает клиентов или вы намеренно берёте на работу хамов,чтобы иллюзий по поводу вашего банка у потенциальных клиентов сразу не было? читать отзыв
Ирина
26/06/2015
В отделении все время ломаются или "зависают" терминалы, а через кассу процент 190 рублей за каждый кредит. У меня их 3. (эта фишка банков - брать процент за внесение платежей через кассу просто умиляет. С чем интересно это связано?). Зная о такой беде этого отделения (все время ломающиеся терминалы), я стараюсь вносить платеж задолго до срока погашения, чтобы оставить время на еще один или два похода в банк. 19 июня я приехала вносить очередной платеж и, конечно, терминалы дали сбой. Прождав, когда они перестанут "виснуть" минут 30, я уехала, не внеся платеж. Сказали в банке, что есть ближайший терминал в… читать отзыв
:(
24/06/2015
Я приехала и мне сказали,что необходимо просидеть в очереди час (а может и больше)) (на кой чёрт я тогда договаривалась о времени?!)Я взяла анкету домой. решила почитать отзывы! Теперь брать не буду! читать отзыв
Мария
23/06/2015
Будет ли мне возвращена страховка СОГАЗ при досрочном погашении кредита? читать отзыв
Наталья
17/06/2015
Вот так все просто у одного из ведущих банков страны в 21 веке.
Далее 2 месяца я пыталась узнать КОМУ продано и на КАКИХ условиях. МКБ категорически отказывался в предоставлении какой–либо информации о договоре купли–продажи закладных, заключенного между Банком в качестве продавца закладной и новым владельцем закладной (ни копии договора, ни контактов для связи с новым владельцем закладных). На все мои официальные запросы со стороны Банка - ОТКАЗ. Попыталась самостоятельно выйти на нового владельца закладной. Минимум информации, по указанному адресу не числятся, на официальные запросы НЕ ОТВЕЧАЮТ ВООБЩЕ. Самое поразительное, это то что реквизиты нового владельца (ЗАО), указанные в уведомлении,… читать отзыв
Екатерина
14/06/2015
так как не было возможности вовремя вносить платежи. Для подачи заявления на реструктуризацию в банке необходимо погасить все просроченные платежи, что я и сделала, под чутким руководством сотрудников банка. Сразу после я подала два заявления на реструктуризацию, банк среагировал быстро и предоставил мне по автокредиту "пролонгацию платежа" , а по нецелевому кредиту уменьшил платеж на четыре месяца, т.е. вместо полной суммы , я должна оплачивать только проценты. При заключении доп соглашений к договорам на реструктуризацию и пролонгацию я заплатила обязательные 9000 за каждое за услугу банка (18000 за два договора), после внесла в кассу банка и первые платежи по новым… читать отзыв
Не важно
11/06/2015
поехали в банк заполнять заявление. Первое, что не понравилось - кредитный специалист, который нас обслуживал. Вертлявая девушка, прямо как мартышка, разговаривала нагло, как будто мы пришли у неё деньги клянчить и она решает давать или нет. Я такого ни в одном банке не видела. Второе - ставка оказалась на 10% выше, чем нам говорили по телефону. Неприятно, но всё равно решили оставить заявку, на сумму чтобы покрыть текущий кредит другого банка (100 тыс) + на покупку жилья (300 тыс). 2 раза звонили мужу - «Почему у Вас указан Военный университет, Вы точно работаете в Минобороны?», этот вопрос задавали раза три,… читать отзыв
Anton
09/06/2015
Честно сказал ,что есть просрочка в ТКС. Забавно было смотреть,как лицо парнишки стало кислое( который оформлял документы). И он,уже по накатанной схеме ,но с "выжатым" изнутри энтузиазмом стал ненавязчиво предлагать услугу перевода пенсии в другой фонд (это очень насторожило! не видитесь на это) и оформить карточку за 1200 руб. ( а вдруг кредит одобрят). Но,поскольку я не оправдал его ожиданий,лицо парнишки совсем скисло ( видимо из-за зря потраченного времени). Но все было очень вежливо ! Спасибо! читать отзыв
Екатерина
08/06/2015
Второй раз пытаюсь взять кредит в этом банке! Тогда не нужно писать что Вы даете с двумя документами кредит, как можно проверить клиента за один вечер вот вопрос только время терять с Вами общаться! читать отзыв
ELENA
04/06/2015
Сотрудники и коллекторы названивают моим друзьям , знакомым и родным. Пишут им в соцсетях. Единственный человек кому не звонят и не пишут - ЭТО Я. Мои близкие подают иски на этот ненормальный банк. Обещают кредиты под маленькие проценты - дают в два - три раза превышающие обещаные. читать отзыв
Наталья
01/06/2015
хотя на сайте банка потребительский кредит наличными составляет 19% годовых, а при расчете на калькуляторе ежемесячный платеж составляет 5188 руб. Приехав в банк по адресу Химки Соловьиная роща д 11 сотрудник банка по кредитованию объявил сумму ежемесячного платежа 8350 руб. при моем недоумении от куда такая сумасшедшая сумма ежемесячного платежа, когда оператор по тел назвал одну сумму, калькулятор на сайте выдал другую сумму, а сотрудник банка который, находясь на рабочем месте без бейджика назвался Ки-вым Артёмом, пояснил что процент по кредиту составляет 28% годовых и что в данную сумму входит страховка, а так же что телефонные операторы банка не владеют… читать отзыв
Елена
31/05/2015
думаю меня обманули ,т.к не берут трубку , дали карту в банке ,и все , дальше не каких действий.Что мне делать не знаю,а положение вообще без выходное читать отзыв
