Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Московский кредитный банк
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ)
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Добавить отзыв про Московский кредитный банк
Последние отзывы пользователей
Эля
16/09/2014
С нами даже не попытались связаться по этому поводу,хотя все адреса и телефоны в Москве и даже личный мэйл–адрес мы оставляли. В данный момент нахожусь не в Москве ,но ни по телефону,ни через нетбанк мне вразумительный ответ сотрудники банка не дают,требуют только личного появления,что я в данный момент сделать не могу.Как можно связаться с банком через личный мэйл или решить эту проблему по телефону? читать отзыв
Екатерина
26/09/2014
На следующий день пришло сообщение,что сумма не была оплачена. Тогда я позвонила в банк и сообщила,что это мой номер и он зарегистрирован вот уже 10 лет на меня. На что мне ответили,чтобы я приехала в их банк по любому адресу и предоставила бумагу, что действительно я являюсь владелицей данного номера. Но наследующий день начались звонки из этого банка. Я проконсультировалась со своим адвокатом, и он мне сказал,что я не обязана никуда ездить и не предоставлять никаких документов,так как я не являюсь Вашим клиентом. Банк должен сам сделать запрос мобильному оператору и узнать о их клиенте. И если дальше меня будут… читать отзыв
Марк
29/09/2014
До настоящего времени баланс не пополнен, а по указанному на чеке телефону (495) 741–08–10 дозвониться невозможно. Неужели только терминалам Qiwi можно доверять! читать отзыв
Вячеслав
29/09/2014
Выбрал "Накопительный+", первый пункт в описании — возможность досрочного расторжения без потери процентов. При закрытии вклада проценты были удержаны банком, более десяти тысяч рублей. Открыл текст договора — ни слова о сохранении процентов. Текст договора на той же странице, где описание вклада. Очень удобно: пишем одно, люди через интернет–приложение вклад откроют, затем закроют — проценты удержим, а договор вот он он.
Ну, в довесок, помимо крайне медленного обслуживания (отделение "Спектр", талончик с припиской "перед вами 0 человек в очереди" и сидишь 40 минут), необязательное отношение к работе — подавал заявку на кредитную карту, не перезвонили, но зачем–то обещали наказать виновных,… читать отзыв
Ну, в довесок, помимо крайне медленного обслуживания (отделение "Спектр", талончик с припиской "перед вами 0 человек в очереди" и сидишь 40 минут), необязательное отношение к работе — подавал заявку на кредитную карту, не перезвонили, но зачем–то обещали наказать виновных,… читать отзыв
Георгий
05/10/2014
диспетчер техподдержки сообщает это не мы Альфа-Банк блокирует, но почему-то за деньгами велела приходить и разбираться в МКБ. Конечно же я туда за ними не пойду и возможно терминал выставлен "правильно".. не та сумма, чтоб приходили.. Я больше чем уверен терминалы запрограммированы "умно" по масштабу Москвы набежит кругленькая сумма. читать отзыв
Алексей
07/10/2014
Несмотря на информацию, которую сообщают менеджеры по работе с клиентами - сумма страховки по кредиту НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. читать отзыв
Юлия
09/10/2014
на вопрос как сделать так чтоб звонки прекратились мне отвечают чтоб я пришла в банк, я повторюсь, я нахожусь за 2000 км, мне Ваш банк готов оплатить проезд? я приеду....звонки поступают в 11 вечера по челябинскому времени, Ваши операторы все говорят что они разберутся, но за 2 недели так никто и не разобрался. Мы сверяли паспортные данные, они не сходятся, я просто однофамилица с вашей клиенткой...Как быть? у меня уже крик души, у меня маленький ребенок, вы его будете постоянно звонками в 11 вечера, а меня уже трясет от того что я тут не при чем, а меня просят вернуть… читать отзыв
Столярова Зоя Борисовна
10/10/2014
Сегодня 10.10.2014 года в отделении банка на пр.Мира д.76,я подписала договор и получила кредит 517000 рублей. Ответьте пожалуйста, как же вы аналитики мне так посчитали, что вместо 84 месяца как мне обещали, я так и думала и не посмотрела , подписала при 23 проценте годовых и при обещанном на семь лет я подписала самолично договор на 145 месяцев при оплате ежемесячного платежа 10470 рублей. В итоге получается я банку должна 13.10 2026 года 1507680 рублей!!!МИЛЛИОН СВЕРХУ? Завтра же приду и верну деньги обратно, я ни копейки НЕ потратила , или переделайте на 7 лет. если не согласны , через юриста… читать отзыв
Виктория
11/10/2014
Пришла обратиться за получением кредита, мало того,что с меня взяли 720 рублей за рассмотрение моей заявки, так самое удивительное, что не одному указанному лицу в анкетных данных, они так и не позвонили и даже не удосужились набрать меня и уведомить об отказе. читать отзыв
Яковлев Олег Евгеньевич
13/10/2014
Созвонился с МКБ приехал в отделение "проспект Мира"05.09.2014 написал заявление деньги не вернули объяснив что претензии по данному вопросу рассматриваются по правилам банка от 14 до 30 календарных дней.Заставили открыть счёт в МКБ куда якобы должны поступить пропавшие деньги.12.10 .2014 т.е через 37 календарных дней пришло смс уведомление об увеличении срока рассмотрения моей претензии.Оставлять этот факт без внимания не намерен т.к данная сумма составляет пятую часть моего месячного дохода и в случае продолжения затягивания решения вопроса буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с контрольным доносом и опубликовать жалобу на официальном сайте Банка России.
читать отзыв
Кирилл
14/10/2014
13.10.2014 обратился в Мкб с заявкой на кредит 50000 рублей чтобы погасить кредитную карту со ставко 24% годовых и страховкой 12% годовых. Вот что мне предложили: кредит под 37% годовых без страховки!! или под 16 процентов годовых с обязательной страховкой 25% годовых!!! Причем я озвучил под какие проценты у меня текущий кредит!! И мне с невозмутимым лицом сотрудник банка предлагает перекредитование с 36% на 37%. Хаха. подумал я просебя, какова невозмутимость сотрудника при озвучивании бреда. читать отзыв
Максим
18/10/2014
Кредит удалось взять очень быстро, за 2 дня, НО вместе с ним банк впарил кучу страховок и ненужную мне карту VISA PLATINUM (, которая тоже стоит денег).
Несколько месяцев после получения кредита из банка позвонили и предложили взять кредитную карту на 100 000 рублей. Я согласился. После одобрения заявки банком выяснилось, что банк решил выдать карту лимитом 30 000 рублей. Карту я эту брать не стал, так как за неё надо платить 3000 рублей в год, а кредитный лимит более чем в 3 раза меньше предложенного. Зачем сначала предлагать одно, а потом пытаться выдать другое? Видимо банк считает, что может… читать отзыв
Евтухович Сергей Сергеевич
21/10/2014
В этот же день я подал заявление на возврат средств в отделении МКБ по адресу: Подольск, просп. Революционный, 2/14. Во время подачи заявления мне был открыт счёт в МКБ и предоставлен доступ к МКБ-Онлайн для отслеживания состояния счёта. По заверению сотрудника отделения, принявшего моё заявление, средства за непроведённый платёж должны были оказаться на моём счёте через 10 дней. Через обозначенное время средства мне не вернули. Я обратился в контактный центр МКБ, в котором мне сообщили что я должен ждать 10 рабочих дней, а не календарных. После того как прошло 10 рабочих дней я снова обратился в МКБ. На этот раз… читать отзыв
Лидия Михайловна
30/10/2014
Ответ ее: нет. После подписания мной Договора на кредит, мне еще подсунули несколько пакетов документов ,написанные микрошрифтом, которые я в очках даже прочесть не могу... Вижу: "Добровольное страхование.." с разными пунктами)- говорю, что не желаю. " не волнуйтесь-страховая компания возвратит, хотя они не с желанием возвращают страховую премию..."Коль Договор уже подписан- пришлось и эту бумагу подписать. В конце еще в красивом пакетике дают "подарок" -страхование от затопления квартиры( альфа страх-е) тоже за определенные поборы. Говорю,что мне не нужно это страхование.Что не берете за бесплатно?Пошла в кассу получать наличку с 4-мя пакетами бумаг, где моя сумма кредита была распотрошена на 4… читать отзыв
Светлана
31/10/2014
Понимаю, что сумма была не миллион, но для меня как студентки-возможность оплаты годовой учёбы (сгорело 70.000 руб.). Просмотрев информационные ресурсы в сети интернет, нашла пару точно ТАКИХ же ситуаций, которые были решены положительно.
Решив, что видимо я далеко не первая, у кого это случилось, я отправилась в свой филиал МКБ на багратионовской. Мне сразу же было сказано, что у Вас нет шансов и,что Вы сами виноваты, Вас предупреждали при закрытии вклада. Только ПОСЛЕ того, как я показала в интернете похожий случай в филиале другого банке мне предложили написать заявление о возврате утерянных процентов. (То есть если бы я сама не… читать отзыв
Василий Геннадьевич
01/11/2014
Почему, не понятно! Или жадность "банкирчиков", всё не хватает на жизнь. Прохожу теперь мимо. читать отзыв
петр
02/11/2014
У меня были пргсрочки по кридитам. Какие шансы на получение кредита и под какой процент? Встреча в отделении сегодня вечером!! читать отзыв
Михаил
03/11/2014
Тем не менее банк вернуть деньги отказался. Деньги хранил в этом банке много лет. Никому не советую этот банк!
Когда данная история закончилась, я решил забрать все деньги со вкладов и больше не иметь с этим банком никаких дел. Пришел, ждал очереди полчаса, а мне в итоге сказали "у нас программа не работает, не можем выписать Вам расходник. Эта проблема сегодня по всему банку. Человек перед Вами час ждал". Забрать деньги удалось только на следующий день. Отделение Курское. Еще и время потерял.
PS Да, и еще: у банка очень агрессивная реклама. Вам будут регулярно звонить менеджеры и предлагать оформить кредит… читать отзыв
Вячеслав
03/11/2014
по условиям акции по переводу денежных средств с карты на карту, с любой карты ВИЗА на любую карту ВИЗА можно перевести денежные средства бесплатно с 30 октября 2014г. 02.11.2014г. я перевел денежные средства со своей кредитной карты ВИЗА МКБ на карту ВИЗА другого банка. При этом в интернет-банке никакой информации о комиссии не было ("комиссия за данную операцию не взимается" было написано там, скриншоты сделаны!). Переведя деньги, комиссии в выписке операций также не отображались. Однако позже. зайдя в интернет-банк мною обнаружены списание стандартных комиссий в 3.9%. Я с МКБ сотрудничал только лишь потому, что еще помнил великолепное обслуживание в 2008г.… читать отзыв
Andrew
16/11/2014
Через некоторое время взял еще одну сумму в МКБ (рефинансировался в др. банк) к сожалению не получилось взять по выгодной ставке (на тот момент уже уволился) получилось два кредита, две разные даты списания и даты обеспечения (да, да в мкб практикуется внесение платежа за 10 дней до даты списания) по второму кредиту была включена страховка, через некоторое время пришел в банк возвращать страховку и требовать перерасчета, с горем пополам, и не без моей помощи как бывшего сотрудника -мы написали заявление. Итог- деньги вернули! (еще сотрудник отделения активно меня убеждала что военный билет (по которому я хотел написать заявление) это не… читать отзыв
Екатерина Петровна
18/11/2014
Дело в том, что когда нам пришло подтверждение по кредиту, то там было написано про то, что мы должны купить страховку, в ином случае % ставка по кредиту вырастит на 2-3%, я узнала в аккредитованных банком страховых, что эта услуга стоит примерно 7 тыс. руб. в год.... мы конечно на это согласились.... когда приехали на подписание кредитного договора, то менеджер сообщила нам о том, что страховку в первый год надо купить у них и эта сумма 70 000 руб. !!! при том в кредитном договоре не написано ни слово , про то . что мы должны купить ее у банка...… читать отзыв
Юрий Гуденко
18/11/2014
так как я являюсь зарплатным клиентом, банк сделал мне предложение по выдаче потребительского кредита с процентной годовой ставкой 17,9
05 ноября 2014г я написал заявление об одобрении мне потребительского кредита. 06 ноября банк, положительно рассмотрев мое заявление пригласил уже за деньгами, скорость порадовала, огорчение было позже дома при прочтении договора кредита, оказалось, что сумма кредита составила 364439 руб, а не 300000, которые мне выдали.
09 ноября обратился в банк за разъяснениями, оказалось, сумма в 64439 набежала за страхование не только жизни и смерти, на которые я был согласен, так как в банке мне сказали, что получение кредита возможно только в… читать отзыв
сергей
27/11/2014
Обслуживанием очень доволен - сотрудники квалифицированные, вежливые, дорожат репутацией своего
банка. К каждому клиенту находят индивидуальный подход - подсказывают оптимальный вариант размещения средств. Большое им спасибо.
Особенно хочется отметить хорошую работу Л. Даутовой !!! читать отзыв
Юрий
27/11/2014
Деньги стали утекать. Риски банка все заложены в проценты обслуживания клиентов . Денег не стало хватать? Второй момент:приходит много предложений от других банков взять кредит,получить карту и т.д.В этом банке у меня открыт счет. Но Этот банк ни разу мне ничего не предложил. читать отзыв
Дмитрий
04/12/2014
Я думаю что если поднять документы банка по потребительским кредитам то в основном все кредиты застрахованы а если нет то ставка по этим кредитам завышена. И одно оправдание что сотрудники банка рассматривают заявки индивидуально. Если вы столкнулись с данным обманом зафиксируйте все на диктофон и в суд а там и ЦБ предпримет меры... читать отзыв
Разумейченко Оксана Анатольевна
09/12/2014
Звонят с требованием подозвать к телефону неизвестную нам женщину!! Периодически трубку берет несовершеннолетний ребенок!! На наши устные и ПИСЬМЕННЫЕ заявления банк не реагирует. Звонки с угрозами и хамством продолжаються по нескольку раз в день! Буду обращаться в прокуратуру. читать отзыв
Ольга
11/12/2014
В 2013г. взяла 200т.р. аналогично вернула досрочно, все манипуляции проведены аналогично. При этом продолжаю получать выписки по счету и названивать в банк, где операторы утверждают, что счет закрыт - а выписка ошибочно направлена. И закрыт именно счет, а не только карта.
В октябре приходит СМС по самому первому кредиту, где банк информирует меня о штрафе за неиспользование карты. Я бегу в банк, обращаюсь к операционисту, который говорит, что на моей карте (которой 2,5 года у меня нет) лежат 2 рубля и счет не закрыт. Я снимаю 2 рубля и закрываю счет, прошу выдать мне подтверждение, что счет закрыт - но… читать отзыв
Оксана Анатольевна
11/12/2014
Номер телефона был вам предоставлен месяц назад! мои мужем-э.в. князевым и вы после написанного им заявления в отделении на таганской обещали во всем разобраться и при этом палец о палец не ударили!! Продолжая угрожать мне, моему мужу и НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ РЕБЕНКУ!! Только ВЧЕРА вы обьявили о том, что мы должны предоставить вам договор на номер с мгтс и при это продолжаете звонить!! Почему мы должны ездить, отправлять, заявлять, а вы что сделали, чтобы решить ВАШУ проблему? Чего вы хотите добиться? в облпотребсоюз мы уже написали, в прокуратуру записались на прием, можно и просто номер поменять, но таких как вы надо наказывать!! читать отзыв
Юрий
17/12/2014
говорил, что ни я ни кто из прописанных или проживающих в квартире клиентами банка не являемся и у нас нету ни каких кредитов. Попросили принести выписку из домовой кники в любое отделение - принес в багратионовское отделение выписку и написал заявление. В итоге спустя полторы недели стали звонить 7! раз в день, причем 1-2 раза звонит оператор, а вечером звонят с угрозами и требованием перезвонить по тел 8(495)741-0809
Поэтому: НЕ НАДО ХОДИТЬ НИ В КАКОЕ ИХ ОТДЕЛЕНИЕ! это ни чем не помогает а только ухудшит ситуацию. идем сразу на сайт генпрокуратуры. И пишем заявление в прокуратуру, тематику я указал банковское… читать отзыв
Мария
22/12/2014
Сказали ждать до 25/12/2014. Заявку на выдачу наличных аннулировали (о чем я узнала только в день выдачи в отделении). Жду 25. читать отзыв
Юрий Иванович
22/12/2014
Опять обман Потерял целый день Очереди Безобразие Прошу разъяснений читать отзыв
Владимир
22/12/2014
Захожу,переспрашиваю курс у работника банка,заявляет,что не успевают менять на сайте.После мониторинга конкурентов,оказывается,что курс МКБ не самый низкий,решаю всё же обменять,возвращаюсь (через 5 минут),И ТОЛЬКО ОТ КАССИРА узнаю,что с валютой они вообще НЕ РАБОТАЮТ!? читать отзыв
Мариам
24/12/2014
когда очередь должна была дойти до меня перескачили и приняли следующего клиента, я подошла к консультанту и спрашиваю в чем причина, на что она мне ответила :" смыла нет вам ждать все равно щас кредиты не выдаем" я просто в шоке! Я по моему по русски сначала сказала что я по поводу кредита! Я не пойму ваши консультанты чем слушают? читать отзыв
Наталья
24/12/2014
Погасила полностью через 2 месяца. Написала заявление вернуть оставшуюся часть страховок (52 тыс.). Не вернули ни рубля. читать отзыв
сергей
25/12/2014
каждый день до 21часа без выходных,отличные проценты по депозитам. Прекрасный коллектив квалифицированные менеджеров-- они всегда помогут принять вкладчику гибкое правильное решение в связи с меняющейся финансовой обстановкой. Особенно хочется отметить А. Зенкова и Л. Даутову в ДО Преображенское. читать отзыв
Аслан Масхадов
28/12/2014
потом пришла служба поддержки никак не могли выяснить почему банкомат съел карту предложили оформить новую простояв в очереди еще полчаса банкомат каким-то образом выдал карту. никто из сотрудников ничего толком объяснить не могут, в общем впечатление о банке плохое. читать отзыв
очень недовольный клиент
28/12/2014
при проверке баланса карты в банкомате банка партнера оказывается списывается комиссия в размере 60 рублей о чем узнаешь только при следующей операции.отвратительный банк и отвратительное обслуживание. читать отзыв
Рассерженный вкладчик
03/01/2015
Когда "дело" дошло до офиса банка, то озвучили новость: под 20% уже не принимаем, максимум, что можем предложить - на 190 дней под 17,61%. На сайте - 20% всё висят. Не люблю, когда мне лгут в мелочах, и хоть клиент МКБ уже лет пять, через полгода хорошо подумаю, куда нести денежки. И ещё: обслужили достаточно быстро, но помещение маленькое (соседний винный магазин и то большей площади), стоять душно, спрашивают пароль - ты его во всеуслышанье озвучиваешь... "Нету романтизьма"... А клерков, по правде говоря, просто жаль - работают как лошади, клиент ушёл - клиент пришёл, и ещё человек 6 у стенки… читать отзыв
Наталья
17/01/2015
Банк направил письмо продавцу о том, что деньги для передачи продавцу будут перечислены на счет покупателя в начале января 2015 года. На сегодняшний день работники банка заявляют, что выдача всех кредитов остановлена и они не знают, когда деньги перечислят на счет покупателя для передачи их продавцу. МКБ без объяснений нарушает свои обязательства по договору ипотеки. читать отзыв
