Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Московский кредитный банк
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ)
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Добавить отзыв про Московский кредитный банк
Последние отзывы пользователей
Артем
01/07/2014
1)В уведомлении указаны 3 контактных лица, с которыми я должен обсуждать возникающие у меня вопросы. Ни одно из них не отвечает на телефонные звонки ни по одному из номеров на протяжении нескольких дней:
Запороцкая Елена, Коновалова Любовь, Халгаева Бая
2) при подаче заявки была озвучена сумма дополнительных расходов по моему кредиту, не превышающая 10 тыс, руб По данным, полученным сегодня от агенства недвижимости, сумма расходов будет состалять: 32 500 страховка + 3000 нотариус. Почему была такая дезинформация? Страхование на год не может стоить 32,5 тыс. р В страховой компании Иносстрах мне озвучили сумму в < 3000 руб Требую… читать отзыв
Запороцкая Елена, Коновалова Любовь, Халгаева Бая
2) при подаче заявки была озвучена сумма дополнительных расходов по моему кредиту, не превышающая 10 тыс, руб По данным, полученным сегодня от агенства недвижимости, сумма расходов будет состалять: 32 500 страховка + 3000 нотариус. Почему была такая дезинформация? Страхование на год не может стоить 32,5 тыс. р В страховой компании Иносстрах мне озвучили сумму в < 3000 руб Требую… читать отзыв
Екатерина
01/07/2014
Теперь подробности. Закончился срок действия кредитной карты. На ней ещё не выплаченный кредит. Прихожу в банк переоформлять. Ничего не объясняют, ничего не говорят, просят заполнить анкету (три страницы возмутительно мелким шрифтом). Заполняю, уверенная, что получу новую карту, продолжу выплачивать кредит. Ан нет. Через день мне сообщают, что кредитную карту мне не переоформят, требуют внести всю сумму в течение суток. Ладно. Решаю взять кредит в другом банке, внести в МКБ, а там спокойно выплачивать. Не тут–то было. Я же в МКБ деньги не возвращаю мгновенно, значит, у меня плохая кредитная история – кредит нигде не дают. Ничего, думаю я, и прихожу… читать отзыв
максим
02/07/2014
вернуть страховую премию на счёт,в виде частично досрочного погашения, банк МКБ отказал на письменный запрос об этом,отвратительное отношение к людям , сотрудники не реагируют никак , а тупо улыбаются читать отзыв
Марина
03/07/2014
Хочется особенно отметить профессионализм и глубокое знание дела Старостина Д. Он всегда поможет во всем разобраться,окажет содействие на всех этапах этапах. Побольше бы таких сотрудников в банках и прошу объявить благодарность.Ещё не могу оставить б⁄внимания Коляда Е. Добрая,отзывчивая,усилиями такой девушки были решены все мои вопросы в максимально короткие сроки. Я была потрясена насколько корректно,внимательно отнеслась к моей просьбе. Прошу объявить благодарность.Также руководство банка прошу отметить Асриева А.,за такую работу необходимо повышать з⁄плату.Всем рекомендую ваш банк и именно филиал на Мичуринском пр.Спасибо за все,ваша клиентка. читать отзыв
Наталья Васенина
10/07/2014
НО: 09.07.2014 была проведена операция списания 50руб за услугу SMS–информирования!
Позвонила в банк – ответ: "Произошла техническая ошибка". Любопытно узнать – какая? читать отзыв
Позвонила в банк – ответ: "Произошла техническая ошибка". Любопытно узнать – какая? читать отзыв
Ольга
10/07/2014
Звоню сама в банк, прошу помощи, приехала написала заявление об уменьшении платежей по кредиту, на что мне менеджер отделения площадь Ильича сказал, что надо было приходить раньше и из–за того, что у меня просрочка вам не сделают реструктуризацию, но заявление принял и на том спасибо, как говориться! Но! Ответ будет в течение 30 дней, просто смешно. Ходишь сама, звонишь, просишь найти выход из ситуации, тебя никто не слышит, просто возмутительно. Зато автоответчик звонит регулярно каждый день и на мобильный и на домашний, кошмар! Давно являюсь клиентом банка и неужели заслуживаю такого отношения, тем более, что раньше я платила исправно, а… читать отзыв
Владимир
12/07/2014
Как выяснилось, кредит был выдан на человека, никогда по адресу, за которым закреплен мой телефонный номер, не проживавшему. При этом до того как начались звонки с требованием о погашении долга, звонили сотрудники банка и уточняли, проживает ли этот человек по данному адресу. На что, естественно, получили отрицательный ответ. Все мои обращения как в службу поддержки по телефону, так и письменное заявление, оставленное в офисе банка на Спортивной, ни к чему не привели. Звонки по–прежнему продолжаются. читать отзыв
Александр
17/07/2014
Банк любой банк представляет вам возможность на те или иные потребности а вы сами виноваты в такой ерунде читать отзыв
ГриШа
19/07/2014
также стали взимать за смс информирования, чтобы оплатить в кассе их отделения тоже придётся заплатить 150 рублей, то есть чтобы заплатить кредит с сумасшедшими процентами я тоже должен заплатить комиссию в размере 150 рублей, иии внимание) когда этот кредит я оплатил и попросил справку о полном погашении кредита , мне сказали что такая справка стоит 300 рублей) решайте сами. нужны ли вам такие кредитные взаимоОтношения. не банк а сплошные проценты и комиссии. Уж лучше взять в сбербанке, потратить немного времени чтобы собрать требуемый сбербанком пакет документов чем оформлять экспресс кредит в МКБ читать отзыв
Евгений
21/07/2014
Не смотря на то, что зарплатный клиент, готов был предоставить полный комплект документов, в том числе документы на машину и загран поспорт с отметками о выезде. 19 июля позвонили из банка и сказали, что по Вашей заявке отказ. Я знаю, что банк не обязан называть причины, но есть один вопрос: Я подписан на любые обновления по своей кредитной истории в НБКИ. И я точно знаю, что банк не делал запрос на ки и не звонил не по одному телефону которые были указаны в анкете. С документами тоже все в порядке.
Все говорит о том, что банк даже не рассматривал мою… читать отзыв
Все говорит о том, что банк даже не рассматривал мою… читать отзыв
Алексей
25/07/2014
Единственны недостаток банка – это медлительные сотрудники и малое их количество (конкретно в Подольском отделении) читать отзыв
Олег
27/07/2014
страхование по программе "АльфаТур" стоимостью 10294руб. , страхование риска пользования картой 6500руб. и какой–то взнос денежных средств на банковский счет, сказав, что они входят в условие предоставление кредита Мне молча распечатали приходные кассовые документы, попросили снять сумму с кредитной карты, т.к. если будут снимать в кассе с карты, то заплачу доп.процент, и сопроводили к кассиру. Документы по оформленному кредиту мне не отдали(!), пока я не оплатил страховки. В договоре на кредит я условий дополнительных страховок не нашел, только условие коллективного страхования, сумма которого была дополнительно удержана из общей суммы кредита. Т.е. могу сделать предположение, что сотрудник банка ввел меня в… читать отзыв
Орехова Дарья Дмитриевна
27/07/2014
Мне предложили открыть счет за 1200руб., открыла, оформили заявку. Мне позвонили 19.07 и сказали что мне одобрено 480 000 руб., приходите, получайте кредит, я ответила, что смогу прийти 22.07 так как работаю. Очень обрадовалась и не беспокоилась, что не смогла прийти сразу, так как на сайте написано, что положительное решение действительно 30 дней. Кредит брала для строительства дачи. Наступает 22.07, в 9 часов звонит менеджер, говорит я Вас жду, Вам одобрено, я говорю что приду через 2 часа. Через пол часа опять звонок от менеджера, говорит мне, что моя заявка ушла на пересмотр, я ее спрашиваю как такое может быть?… читать отзыв
Андрей
29/07/2014
Нашёл подходящий вариант жилья, снял lденьги (не закрывая вклад и соответственно %) купил квартиру., Опять накопил на первоначальный взнос и купил в ипотеку ещё одну квартиру сыну. Поэтому сейчас плачу по ипотеке и с вкладами временно расстался.
Спасибо банку за сохранность моих денег и %! Вы надёжный партнёр! читать отзыв
Спасибо банку за сохранность моих денег и %! Вы надёжный партнёр! читать отзыв
Сергей
31/07/2014
Особенно это касается по поводу каких либо сумм. Пояснить откуда что берется они не могут! Один раз в отделении на м.Парк победы на мой вопрос по поводу платежа откуда берется некая сумма собрались 3 человека и не могли мне объяснить. Такой уровень специалистов если их так можно назвать я давно не встречал! читать отзыв
Родыгина Ольга Витальевна
01/08/2014
Дурите людей как только можно.Позвонила в службу поддержки терминалов вашего банка,так и не дождалась ответа. Дали послушать арии 10 мин. Я что на концерт попали или где? Еще буду жаловаться. Надо всем сказать об этом. Такой оценки–звезды у вас нет,чтоб оценить качество работы. читать отзыв
Роман
02/08/2014
Далее настаиваю соединить меня с Жулебиским отделением для разъяснения ситуации. Соединяют с той сотрудницей,которая принимала документы. Она говорит – «Вы знаете,решения еще нет, Вам нужно предоставить бумажку,в которой видно,что Ваш доход снизился» Я говорю ок! Только почему Вы мне раньше об этом не сказали,у меня каждый день на счету,я жду этого решения как чуда! Без проблем я запрошу в бухгалтерии такой подтвержденный доход, только не понимаю,почему Вы мне не позвонили,я оставил даже свою визитку с двумя телефонными номерами! На следующий день я с данной бумагой пулей лечу в банк, отдаю заявление и говорю,что может мне какую–то еще предоставить информацию нужно,а… читать отзыв
Роман
02/08/2014
Уважаемые сотрудники МКБ! Я являюсь клиентом Вашего банка с середины февраля 2012 г. Был взят потребительский кредит, который позже был погашен в связи с рефинансированием. Всегда платил в срок,просрочек не допускал,так как по внутреннему убеждению считаю себя порядочным в финансовых обязательствах. С эти проблем не было. Работаю в продажах чайной продукции,которая относится к категории «ПРЕМИУМ», другими словами это дорогой чай. У этой группы товаров есть определенная сезонность, это все холодное время — осень, зима и весна. Летом чай продается намного хуже. Но это пол беды...В связи с военным положением на Украине (а это львиная доля моих клиентов) все поставки прекратились… читать отзыв
Виталий Николаевич
03/08/2014
В службе тех. поддержки обьяснили,что произошел сбой программы,но неужели в течении суток нельзя было устранить эту неисправность? читать отзыв
Татьяна
04/08/2014
Просроченной задолженности никогда не возникало, кредитная история положительная, причем на протяжении 10 лет с учетом многих других банков.
И вот не так давно мне понадобился очередной кредит на сумму 500 тыс. руб. Придя в отделение Южнобутовское, заполнила анкету и буквально через 2 дня получила одобрение безо всяких документов и справок! Но обстоятельства в семье изменились, и мне потребовалась сумма чуть более 1 млн. руб. Пришла в банк, оформила отказ от заявки на 500 тысяч, сотрудница возмутилась моему поступку и сказала, что следующую заявку мне не одобрят!) Выйдя из банка в шоке от услышанного, я позвонила в отделение «Багратионовское» МКБ, там… читать отзыв
И вот не так давно мне понадобился очередной кредит на сумму 500 тыс. руб. Придя в отделение Южнобутовское, заполнила анкету и буквально через 2 дня получила одобрение безо всяких документов и справок! Но обстоятельства в семье изменились, и мне потребовалась сумма чуть более 1 млн. руб. Пришла в банк, оформила отказ от заявки на 500 тысяч, сотрудница возмутилась моему поступку и сказала, что следующую заявку мне не одобрят!) Выйдя из банка в шоке от услышанного, я позвонила в отделение «Багратионовское» МКБ, там… читать отзыв
Анна
09/08/2014
где–то на 100 тысяч,если сумма 500000,переведут деньги в другие банки на погашение кредитов и тоже за это возьмут оооооооооочень большую комиссию. Кроме того постоянно списывают со счета неизвестно куда то по 100 то по 200 руб оставшиеся на счете. Жуть! читать отзыв
Евгения
12/08/2014
Вопрос к сотрудникам банка: возможно ли расторгнуть договор "страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов"?... читать отзыв
Михайленко Александр Валерьевич
14/08/2014
Сначала гл. специалист Минаев Н. (Фрунзенское отделение) "просидел" на заявлении месяц, не предприняв никаких действий (об этом уже писал в июньском отзыве). Новое заявление (не понятно, почему нельзя было работать по старому, видимо давняя дата вызывала бы вопросы руководства) приняла 21 июня в том же отделении специалист Смышляева С.С. Но и это никого не подвигло на решение проблемы. До настоящего времени (середина августа!) нет никакого ответа по контактам, представленным банку. Извинительный ответ Управления контроля качества на первый отзыв свидетельствует лишь о том, что в действительности никакого контроля качества услуг в банке не существует, а есть просто система отписок, формируемая под… читать отзыв
Ольга
14/08/2014
Очень грамотный сотрудник, побольше бы таких. Если есть возможность премируйте его уважаемое руководство банка МКБ!
Из–за смены работы возникла в банке просрочка почти месяц. Так же хочу поблагодарить сотрудников принимавших решение по моему кредиту, ситуация сложная была, но приняли положительное решение! Огромное спасибо!
С, уважением Баранникова О.Н. читать отзыв
Из–за смены работы возникла в банке просрочка почти месяц. Так же хочу поблагодарить сотрудников принимавших решение по моему кредиту, ситуация сложная была, но приняли положительное решение! Огромное спасибо!
С, уважением Баранникова О.Н. читать отзыв
Евгений Еленин
15/08/2014
я задаю вопрос менеджеру , это же не законно , что Вы навязываете, мне свою страховую компанию...ответ менеджера– такие условия банка, хотите подписывайте КД, хотите –нет, это обязательно...может все же это "НЕ ЗАКОННО " а банк? читать отзыв
Алла
22/08/2014
Пока пыталась дозвониться в контактцентр, сел мобильный телефон. читать отзыв
Елена
26/08/2014
При получении в отделении банка наличных денег,я уменьшила сумму кредита ,до 100 тыс руб.При оформлении договора менеджер Костькина Л.И. сообщила мне,что раз я уменьшаю сумму кредита(заметьте не увеличиваю),то банк мне увеличивает проценты до 28!Я согласилась, тогда она сказала, что я должна буду оформить страховку!На мой вопрос, это обязательно ?Она ответила, что желательно,т.к. банк может без страховки отказать! Хотя одобрение уже было получено. Я согласилась и мне оформили страховку на 10 л мелкого почерка на сумму 33728,45!это на 2 года на сумму 100 тыс руб!При моем вопросе о досрочном погашении, она ответила, что без штрафов гасите кредит и все !По поводу… читать отзыв
Александр
27/08/2014
Ответ по автоответчику только один ждите в течении 4 минут и вам ответят. ( дождался ответа) – Ждите мы будем проверять ваши данные (по номеру телефона и Ф.И.О.,) – Вы, знаете, Вас в нашей базе нет, но телефонные звонки МЫ ОТКЛЮЧИТЬ НЕ МОЖЕМ! Это уже от нас не зависит..(То есть, как "капать на мозги" людям они, придумали, а как исправлять свои ошибки, это проблемы не их.) (Что ж, будем писать жалобы в прокуратуру, за издевательство над людьми и доведение до нервного срыва и потери здоровья.) читать отзыв
Влад
28/08/2014
Оформлял 31 января 2014. Сотрудник все сделал очень быстро и на следующий день пришол положительный ответ. Так–же выражаю благодарность сотруднице Анне на "Цветном Бульваре" за быструю и качественную консультацию по карте Visa Infinite а так–же за ее быстрое изготовление 26 Августа 2014! За два года сотрудничества ни разу не возникало проблем с вашим банком в отличие от других.
Спасибо за качественные услуги и большой выбор продуктов! Ваш клиент: Мосин Владлен читать отзыв
Спасибо за качественные услуги и большой выбор продуктов! Ваш клиент: Мосин Владлен читать отзыв
Влад
29/08/2014
сколько этажей в здании моего офиса, какие ближайшие станции метро. Более тупых вопросов не ожидал – это зачем кто нибудь может объяснить? читать отзыв
Виктория
31/08/2014
Сотрудники,сказали что от нее нельзя отказаться,но это же бред полный! Она же добровольная! читать отзыв
))
01/09/2014
мне открыли счет для перевода денег и сказали подойти через 15 дней...или через 30–точно можно забрать...пришел раз...второй ...пятый...выседел в небольшой очереди...мне начали нагло врать...мол деньги мы перевели на билайн...идите заберайте...а еще говорили нам жалобу писать не надо...это все билайн... и не дали жалобную книгу даже
вывод–даже с товарным чеком не могу защитить свои права да и дело не в деньгах...а в неуважительном отношении читать отзыв
вывод–даже с товарным чеком не могу защитить свои права да и дело не в деньгах...а в неуважительном отношении читать отзыв
сергей
01/09/2014
Мои дальнейшие действия. Я так понял из других коментов, что это беда многих. Жду ответа читать отзыв
Ирина
02/09/2014
Далее 2 месяца я пытаюсь узнать КОМУ продано и НА КАКИХ условиях. МКБ категорически отказывает в предоставлении какой–либо информации о договоре купли–продажи закладных, заключенного между Банком в качестве продавца закладной и новым владельцем закладной (ни копии договора, ни контактов для связи с новым владельцем закладных). Самое поразительное, это то что реквизиты нового владельца (ЗАО), указанные в уведомлении, не совпадают с официальными реквизитами, указанными самим ЗАО в документах. Иными словами: я плачу непонятно кому, непонятно за что и на каких условиях. ПОЗОР! Ваши нервы их совершенно не интересуют читать отзыв
Атата
03/09/2014
В договоре прописано "Процентная ставка на новый срок вклада соответствует ставке, действующей в Банке для вклада «xxx» на дату пролонгации Договора. Сведения о действующих процентный ставках и тарифах размещаются банком во всех дополнительных офисах банка, а так же сообщаются вкладчику при обращении в контакт–центр банка". Однако не прописано в договоре применимы ли изменения по вкладам и процентной ставки к данному договору. В договоре указано, что ставка до востребования действует, если досрочно расторгнуть договор⁄снять деньги. Так вот когда прошли 3 года (1 срок вклада и 2 пролонгации).
Я досрочно ничего не снимала, но 2ю пролонгацию мне целый год начисляли %… читать отзыв
Я досрочно ничего не снимала, но 2ю пролонгацию мне целый год начисляли %… читать отзыв
наталья
09/09/2014
Страховка Альфа Страхование Хоть Потоп ещё на 50000 тысяч, выдали 2 страховки и 1 страховку Альфа Тур, ну вы понимаете, мне хоронить папу с Альфа туром. Милюгин И. А. сказал что без страховки кредит не выдадут. Помогите вернуть деньги за страховку. Кредит погасила за месяц. Брала кредит 25.07.2014 года. читать отзыв
Алексей
10/09/2014
Менеджеру по работе с клиентами описал ситуацию: "необходимы 150000 рублей, процентная ставка и период кредитовая не имеют значения, так как намереваюсь погасить кредит через 2 недели, важна только гарантия того, что кредит будет выдан". Менеджер ответила, что мне необходимо оформить договор страхования на 50000 рублей, но если я погашу кредит через 2 недели, то сумма страховки за неиспользованный период будет возвращена на мой счет.
Я согласился с данными условиями, получил кредит на 200000 рублей (150000 мне и 50000 страховой компании).
Полис страхования был заключен в Альфа–Страхование и ВСК.
27.08.2014 я в полном объеме погасил кредит и попросил написать заявление… читать отзыв
Я согласился с данными условиями, получил кредит на 200000 рублей (150000 мне и 50000 страховой компании).
Полис страхования был заключен в Альфа–Страхование и ВСК.
27.08.2014 я в полном объеме погасил кредит и попросил написать заявление… читать отзыв
Илья
11/09/2014
Во время подачи заявки на получение кредита и его выдачи менеджеры банка сообщили о том, что обязательным условием одобрения и получения кредита будет являться “комплексное страхование.” Для получения в кредит суммы 250 000 руб., рассчитанная сумма “комплексного страхования” составила 69 444,44 руб. На мою просьбу, адресованную сотрудникам банка предоставить информацию о продуктах, которые будут входить в данную сумму, и возможности от них отказаться полностью или частично, был получен отрицательный ответ.
Во время получения кредита, мною была повторно озвучена просьба о сокращении включаемых в кредит страховых продуктов и суммы страхования, на которую я снова получил отказ, мотивированный тем, что при… читать отзыв
Во время получения кредита, мною была повторно озвучена просьба о сокращении включаемых в кредит страховых продуктов и суммы страхования, на которую я снова получил отказ, мотивированный тем, что при… читать отзыв
Сергей
12/09/2014
Сначала и звонили и во эл. почте переписывались, но как от меня получили все реквизиты куда перевести деньги и заявление, как бабка пошептала, ни ответа ни привета. Может он сгорел, так я и волноваться не буду, царство тогда ему небеасное. Да и деньги небольшие 3.500, но заело, разводят как дурака. Вот такие у меня отношения с МКБ, завтра поеду продолжать эпопею , а вдруг у них совесть проснется, ну по моему я размечтался. читать отзыв
