Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Московский кредитный банк
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ)
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Добавить отзыв про Московский кредитный банк
Последние отзывы пользователей
Шидловская Анжела Станиславовна
20/11/2012
Давно не встречала доброжелательного отношения в банке. Всякое повидала, но в филиале на ул.Планерная д.7 к.1 была приятно удивлена. Не знаю, какие тестирования и какие проверки проходят специалисты этого банка, но вежливости и терпения у них не занимать, даже к самым щепетильным и сердитым клиентам. Я по специальности педагог, и этой милой девушке – Наталье Архипцовой я бы с удовольствием поставила 5+ за обслуживание. К томуже, хочется отметить её высокий профессионализм. Очень понятное, доступное и неторопливое объяснение, реально искала выходы, как мне помочь в моей непростой ситуации. Кстати, другие специалисты этого филиала так же высоко профессиональны и, к удивлению, очень… читать отзыв
Инесса Соколова
23/11/2012
сегодня взяла кредит в МКБ,мне нужно было 200 тыс.руб. Я никогда не брала кредит,незнаю всех тонкостей – может поэтому так получилось...Мне сказали что банк одобряет 223 тыс. с копейками,я удивилась что сумма неровная,но подумала что так надо.Засомневалась когда уже после подписания всех бумаг получила ровно 200 тыс.,23 тыс. – СТРАХОВАНИЕ! Никто не спрашивал меня о страховке,согласна – не согласна,просто включили в сумму. Притом что я корпоративный клиент – очень некрасиво. читать отзыв
Юлия
23/11/2012
В 2007г. с помощью МКБ купила квартиру. Была несказанно рада, в таком состоянии, находилась, примерно года 1,5–2, до того момента пока не начал с бешеной скоростью расти курс доллара по отношению к рублю(ипотека долларовая). Некоторое время ждала изменений и молча оплачивала необходимую сумму. В ноябре 2011года узнала, что другие банки, принимая во внимание сложившуюся ситуацию и желая помочь своим заемщикам практикуют перевод долларового кредита в рублевый, обратилась в МКБ с тем же вопросом. Оператор Кузьминского отделения долго пытался понять чего я от него хочу, сделал не менее 5 звонков и по итогу попросил написать заявление и подробно все описать. Прошел… читать отзыв
Юлия
30/11/2012
В тот же день, Вы ответили и попросили предоставить информацию, якобы, для выяснения ситуации которую я описала. Данные были отправлены 26.11.12. Скажу сразу, на понимание не рассчитывала, писала больше для тех кто, прежде чем обратится в Ваш банк, прочтет отзывы клиентов и сделает соответствующие выводы. Непонятна Ваша реакция, с какой целью интересовались, создать видимость работы и уважительного отношения к клиентам...? читать отзыв
ИРИНА
28/12/2012
Ситуация в следующем – банк потерял деньги, то есть – вдруг начал заявлять, что денег от нас не поступала за последние 2 месяца, а это почти 120 тыс. Пишем заявление – проверяют почти месяц – денег не находят, потому что , как позже выясняется ничего не проверяли, потому что утеряли заявление! Пишем заново – ждем ответа! Проверяют две недели и говорят – езжайте в офис на ВДНХ, потому как там обычно это делается!
При всем этом – начисляют пени и проценты за просрочку! А также звонят – автоматический набор – с 7 утра до 23 вечера.
Ждем рассмотрения жалобы… читать отзыв
При всем этом – начисляют пени и проценты за просрочку! А также звонят – автоматический набор – с 7 утра до 23 вечера.
Ждем рассмотрения жалобы… читать отзыв
София
11/01/2013
Все заполнила, оказалось что страховка жизни обязательна и в итоге насчитали мне 317т.р.!Впарили мне страховку квартиры. В общем в течении 3х дней ждите сказали, позвоним в любом случае.Вот уже вторая неделя пошла, а они все "звонят").Хорошо что мне и кредит этот не понадобился, вышла из положения другим способом, но обидно что внимания никакого!P.S.%ставку насчитали 31!!! читать отзыв
лена
13/01/2013
банк выдает все документы на руки: полную стоимость кредита, кредитный договор, график платежей, о чем может идти речь?!? по поводу страхования, все банки предлагают эту услугу, при чем с не процент одобрения выше, а процентная ставка выше!!!!! люди, будьте умнее, перед тем как брать на себя такое обязательство, как кредит(который банк дает, кстати, на своих условиях, так как это деньги банка), подумайте, оцените все банки, примите решение. ведь проше всего обвинять потом кого–то в том, что вы не прочли договор, в том, что вы что–то не спросили или не поняли!!!!! ну будьте хоть чуть–чуть умнее!!! читать отзыв
Юлия
15/01/2013
Сейчас, сторонние банки, по обращению, интересуются данной информацией и некоторые, по причине отсутствия данных в БКИ отказывают в предоставлении кредита. То, что данные в БКР отсутствуют (имею ввиду свой конкретный случай) информация уточнялась( читать отзыв
Ирина
21/01/2013
Отделение Подольское. Еще а декабре месяце, при погашении очередного платежа, сотрудник сообщила мне, что с января 2013 года за прием наличных (оплата кредита) через кассу отделения будет взыматься комиссия. Видимо справедливое решение. Но, придя в отделение уже в январе, кроме двух приходников (один на сумму платежа, другой на 150 рублей – комиссия), мне дали еще одну бумагу, которая называлась "Заявление" и в которой, я , практически настоятельно прошу взять с меня эти деньги. Зачем? Других законных способов отъема денег у населения нет? Это ведь ваше решение брать деньги за обслуживание, а судя по заявлению, каждый клиент, приходя к вам в… читать отзыв
Сандра
26/01/2013
При получении карты, я спросила, как будет осуществляться съем наличных через их банкоматы, будет ли изыматься комиссия? Сотрудник меня уверил, что никаких комиссий Не будет!
Через неделю я пошла и в их отделении на академической через терминал МКБ сняла две суммы подряд, и с меня дважды списали по 90 рублей!!! Я сразу же обратилась в банк по телефону, мне сначала сказали, что данная сумма мне скоро вернется, тк она просто заморожена. В итоге, никакие деньги они не собираются мне возвращать!!! Прийдя в сам офис девушка дала мне распечатать в которой было отображенно, что я вообще снимала деньги в каком то… читать отзыв
Через неделю я пошла и в их отделении на академической через терминал МКБ сняла две суммы подряд, и с меня дважды списали по 90 рублей!!! Я сразу же обратилась в банк по телефону, мне сначала сказали, что данная сумма мне скоро вернется, тк она просто заморожена. В итоге, никакие деньги они не собираются мне возвращать!!! Прийдя в сам офис девушка дала мне распечатать в которой было отображенно, что я вообще снимала деньги в каком то… читать отзыв
Валентина,Саратов
31/01/2013
Взяли кредит в этом банке,выплачиваем ежемесячно указанную сумму,но мужа уволили с работы,сумма большая,а работу найти пока не удается,что делать незнаем,подскажи как нам быть,возможно ли на время заморозить кредит примерно на полгода и меняются ли условия договора? читать отзыв
Елена
04/02/2013
Добрый день! У меня уже оформлен кредит в Вашем банке (сумма не большая, всего 100000 на 3 года, и при ежемесячной выплате кредита это не ощутимо для кошелька)))!) Вопрос: могу ли я оформить еще один кредит в Вашем банке? (Мне предложили замечательную путевку на отдых, просто грех не воспользоваться данным случаем! Не люблю занимать деньги у друзей и знакомых! читать отзыв
Ольга
06/02/2013
Сегодня пришла и "получила" чек на 150 руб за обслуживание... Как то все подленько и сподтишка...НЕ СОЛИДНО и НЕПОРЯДОЧНО все это!!!! читать отзыв
Татьяна Виниаминовна
07/02/2013
Оплатила 250р.на счет телефона поступило–235р. Хотя на чеке написано 0%Позвонив по тел. на чеке мне ответили:с сегодняшнего дня берем 6% .Тогда надо сначало убрать рекламу%,а мы пенсионеры будем решать: платить или нет, 06.02.2013г. читать отзыв
Сергей
13/02/2013
Добрый день! Все–таки в очередной раз убеждаюсь, что "рядовые" сотрудники– это лицо Компании, от которых зависит очень многое. Некоторое время назад, узнал о возможности открытия вклада под 12%, съездил в банк открыл счет, для дальнейшего его пополнения и соответственно открытия вклада через МКБ онлайн. Все ок, счет открыли за 5 секунд, домой приехал, сервис (МКБ Онлайн) работает как часы. Пришло время перевода денег и открытия вклада, но т.к. с такой процентной ставкой было два вклада, решил позвонить на 777 4888, уточнить условия, для принятия окончательного решения. Давно знаю этот банк, и вопросов, что касается сервиса, у меня не возникало. Но… читать отзыв
Владислав
16/02/2013
НО операциониска даже не смогла сказать точную сумму необходимую для погашения кредита, рассчитали примерно и я округлил сумму в большую сторону и внес. Взял кредит в ноябре 2012, пришел гасить в декабре. Во первых: деньги внес, но сказали, что необходимо ждать дату списания по договору (заплатил лишние 6 000 за пользование кредитом). Во вторых: сразу заблокировал карту, чтобы нельзя было с неё снять в период ожидания списания средств (защита от мошенников) и через месяц после списание средств хотел закрыть счет и забрать остаток денег, НО сказали, чтобы я подождал 45 дней (т.е. банк будет пользоваться бесплатно моими деньгами). В третьих:… читать отзыв
Кира Базаева
18/02/2013
Дали карточку с кодами–––забыли подключить услугу доступа! читать отзыв
Виктор
25/02/2013
Для обеспечения сохранности своих денег, написал заявление в банк на установку суточного лимита на проведения операций, четко указав, что ограничения необходимо установить на операции в банкоматах, торгово–сервисных предприятиях и в интернете (копия заявления имеется). Не буду говорить о том, что это заявление исполнили с тридцать третей попытки, пришлось тратить время на поездки в отделение банка для написания претензий. Но, КАК они исполнили это заявления, я узнал только 22 февраля сего года, когда возникла срочная необходимость снять наличные в размере большем, чем установленный мною лимит на снятие в банкоматах.
В мытищинском отделении деньги мне выдавать отказались, ссылаясь на написанное мною год… читать отзыв
В мытищинском отделении деньги мне выдавать отказались, ссылаясь на написанное мною год… читать отзыв
Незнакомка
26/02/2013
причем адресованые на моё личное имя... Откуда вы берете личные данные человека и зачем спамите личные телефоны? читать отзыв
Сергей
28/02/2013
13.02.13 сумма необходимая для частично досрочного погашения была успешно списана с моего счета. Согласно внутреннему регламенту новый график платежей по кредиту я должен был получить в течении 10 дней после списания средств. Однако до сих пор я его не получил.
27.02.13 я попытался выяснить причину по которой мне не был отправлен график в положенные сроки, однако в контакт–центре МКБ девушка не смогла дали какую–либо информацию в том числе кто отвечает за своевременный расчет и пересылку графика. Рекомендовала звонить в отделение Менделеевское и все вопросы задавать там. На мои возражения, что я накануне звонил в отделение и не смог получить никакой… читать отзыв
27.02.13 я попытался выяснить причину по которой мне не был отправлен график в положенные сроки, однако в контакт–центре МКБ девушка не смогла дали какую–либо информацию в том числе кто отвечает за своевременный расчет и пересылку графика. Рекомендовала звонить в отделение Менделеевское и все вопросы задавать там. На мои возражения, что я накануне звонил в отделение и не смог получить никакой… читать отзыв
Григорьева ирина
01/03/2013
Затем вопросы стали приобретать все более странный оттенок – на какой маршрутке я езжу на работу, ее номер, до какой станции метро она идет, на какой станции метро я выхожу, как добираюсь дальше. Я спрашиваю, точно ли он сотрудник банка и как его зовут. Наконец –то отвечает. Это некий Антон. Фамилия начинается на "а". Затем следуют вопросы типа сколько этажей в моем дом, панельный он или кирпичный и на каком этаже я живу. На мои вопросы зачем это –говорит что для сверки информации. Какой?! Таких вопросов в анкете не было! С чем их сверять?! С какой целью? И как я… читать отзыв
YSol
04/03/2013
1) Заявка 4 дня лежала в отделении, спустя неделю позвонил менеджер (Михаил, отделение на Ленинградке) и сказал, что оказывается на анкете где–то не стоит подпись и мне пришлось мчаться в отделение в субботний день, потому что менеджеры даже анкету не могут проверить нормально!
2) Кредитная история у меня отличная, буквально несколько недель назад был выплачен на 3 года раньше автокредит в 750 000 рублей, но МКБ получив все необходимые документы и справки, где был подтвержден мой доход и мужа (созаемщика) в размере, которого хватит, чтобы покрыть 10 таких кредитов, в итоге спустя неделю отказал.
Я очень рада, что именно… читать отзыв
2) Кредитная история у меня отличная, буквально несколько недель назад был выплачен на 3 года раньше автокредит в 750 000 рублей, но МКБ получив все необходимые документы и справки, где был подтвержден мой доход и мужа (созаемщика) в размере, которого хватит, чтобы покрыть 10 таких кредитов, в итоге спустя неделю отказал.
Я очень рада, что именно… читать отзыв
Максим
08/03/2013
Стал смотреть отзывы и заметил, что публикуются в основном отрицательные. Положительные эмоции, к сожалению, почему–то не способствуют написанию отзывов.
Я являюсь клиентом МКБ с августа 2010 года. За это время у меня там было открыто 8 срочных вкладов (2 из них действующие); 2 дебетовые карты (уже один раз перевыпущены после истечения срока действия); недавно предложили золотую кредитную карту (с чипом) и я на неё согласился, сейчас ею активно пользуюсь.
Мне очень нравится банк и прекращать с ним сотрудничество я не собираюсь. Регулярно бываю в отделениях Мытищинском, Курском, Войковском. В других отделениях реже. Со мной всегда были вежливы и корректны, не… читать отзыв
Я являюсь клиентом МКБ с августа 2010 года. За это время у меня там было открыто 8 срочных вкладов (2 из них действующие); 2 дебетовые карты (уже один раз перевыпущены после истечения срока действия); недавно предложили золотую кредитную карту (с чипом) и я на неё согласился, сейчас ею активно пользуюсь.
Мне очень нравится банк и прекращать с ним сотрудничество я не собираюсь. Регулярно бываю в отделениях Мытищинском, Курском, Войковском. В других отделениях реже. Со мной всегда были вежливы и корректны, не… читать отзыв
Алексей
15/03/2013
10.03.2013 связался с отделением банка в котором подовал заявку, для того чтобы узнать решение ! сотрудники банка ответили что мое заявление находиться еще на рассмотрении! Сегодня 15.03.2013. ответа до сих пор нет ...
Хоть и говорили что рассмотрение в течении 2 – 3 дней
Cитуация следующяя: стоит ли мне ждать ответа (ведь неизвестно будет ли он одобрен ) или всетки идти в другой банк!
С уважением Алексей ! читать отзыв
Хоть и говорили что рассмотрение в течении 2 – 3 дней
Cитуация следующяя: стоит ли мне ждать ответа (ведь неизвестно будет ли он одобрен ) или всетки идти в другой банк!
С уважением Алексей ! читать отзыв
Екатерина
21/03/2013
Ради интереса, звоним в МКБ узнать как там наша заявка, 10 мин держат на линии! в итоге " Ваша заявка на рассмотрении!"
А был ли мальчик)) Рассматривать заявки неделями, это уж .... Хочется оперративности)) Спасибо читать отзыв
А был ли мальчик)) Рассматривать заявки неделями, это уж .... Хочется оперративности)) Спасибо читать отзыв
Анжела А.
28/03/2013
Принял сотрудник банка в 4 окне светловолосый ,плотного телосложения молодой человек (не знаю его фамилию) Что вам надо?А зачем пришли в наш банк .Начал считать мой ежемесячный платеж.И стал навязывать все что можно и страховку и прочее.Я спросила а какой процент?Он ответил 23%.Я сказала это много и мне не нужна страховка,т.к требуемая сумма небольшая,а оклад у меня хороший.Он ответил тогда идите в другие банки под 50–60% (Я даже не знаю в каких банках дают такие проценты)Молодой человек вел себя не корректно,грубо.Такие специалисты не должны работать в банках и портить имидж,ему хорошо бы торговать на рынке.Мне ничего не осталось как уйти… читать отзыв
Пётр
01/04/2013
за всё время у меня сложилось только положительное мнение о сотрудниках этого отделения особенно хочу поблагодарить Светлану и Анну. Отдельная просьба руководству банка откройте в Подольске ещё одно отделение т.к одного явно не достаточно. С уважением Пётр. читать отзыв
Ольга
01/04/2013
особенно директору и ст. менеджеру Карпенко А. В. за внимательное отношение к клиентам, профессионализм и качество клиентского обслуживания. Спасибо! читать отзыв
Владимир
02/04/2013
Заполнил анкету на сайте 23–го марта, в ответ пришло подтверждение с обещанием связаться в ближайшее время. На дворе 2–е апреля... ни слуху ни духу... Ну о–о–очень не навязчивый сервис :( читать отзыв
Леонид
04/04/2013
и сказала в конце что за выпуск карты я должен буду заплатить 400 руб и около 1800 руб страховку жизни. Это типа ОБЯЗАТЕЛЬНО и пока не оплачу в кассе – кредитку на руки не дадут и ничего не подпишут. Не иначе это развод на лохов, тоже самое и при оформлении потребительског кредита в Сбербанке– там списывают с полученной суммы 3000 руб. автоматом. Как быть ? Может потребовать не заключать так называемый договор страхования – по которому реально ничего не получишь случись чего. читать отзыв
Наталья
04/04/2013
Вопрос:почему выйгрыш оформлен как кредит, и какие последствия будут после активации этого "выйгрыша" читать отзыв
Игорь
06/04/2013
Пришел домой, проверил через интернет счёт – средства не поступили. Так как я воспользовался терминалом МКБ в первый раз, то подумал, что это может быть у них так долго переводятся средства, но на всякий случай написал письмо в тех. поддержку. Пришел ответ, что по этому вопросу мне надо позвонить в службу клиентской поддержки платежных терминалов. Я немного еще подождал и позвонил. Там мне ответили, что этот платеж у них отображается, они постараются ускорить процесс его прохождения, максимальный срок зачисления на счет – сутки. Сегодня (через 20 часов!!! после совершения мной платежа) я решил позвонить еще раз в клиентскую службу. Там… читать отзыв
Александр
08/04/2013
я подавал заявку онлайн, потом со мной созвонился сотрудник Королевского отделения банка и назначил встречу на следующий день на 12.00, однако прибыв в назначенный срок я почему то просидел два с половиной часа в ожидании, в этот же день я заполнил анкету и ее приняли на обработку, через два дня со мной связались и сказали что мне одобрили сумму и пригласили на следующий день за ней приехать, я приехал ,но мне сказали что кредитная карта не готова и будет только в пятницу, а приезжал я в понедельник, и вот до сих пор ни слуху не духу.Зачем тогда приглашать . я… читать отзыв
Евгения
16/04/2013
Сумма нужна 60000. Навязали страховку Альфастрахование квартиры 790 рублей мол банк будет лоялен к выдаче кредита Квартира и так была застрахована Ранее кредиты не брала. Сумму на выдачу с какой то страховой премией на выходе 658255. Позвонили 15 задали кое какие вопросы мне, позвонили мужу.....ждите. 16.04 повонила сама получила отказ. Причину не называют. Страховку 790руб. сказали оставь себе или подари кому нибудь. Я коренная Москвичка , что за отношение ? Подумайте 10 раз, ,прежде чем обратиться в этот банк. читать отзыв
Людмила
20/04/2013
работают внимательные и высококвалифицированные сотрудники, всегда ответят грамотно на заданые клиентом вопросы....Знают свое дело!!!Спасибо огромное за то что есть такие сотрудники с которыми приятно иметь дело читать отзыв
Клиент банка Юлия
26/04/2013
Открыла вклад по договору в офисе на Мичуринском. Пришло время получать, заказала сумму в офис на Борисовских прудах 16 корп.3. Приехав туда и предъявив свой паспорт подверглась унижениям и пофигизму со стороны менеджеров, которые ссылаясь на технические проблемы так и не произвели выплаты. Уехала поздним вечером через 3 часа ни с чем , без извинений и с полным равнодушием со стороны клерков. Письмо в колл–центр – никаких реакций и проверок. РЕШЕНИЕ–СУД. Делайте выводы сами!!! читать отзыв
