Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Московский кредитный банк
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ)
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Добавить отзыв про Московский кредитный банк
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
24/01/2015
По горячей линии ответили, что при платежах картой в валюте он равен курсу ЦБ + 10 (!) %. Нет слов - остались одни буквы и те нецензурные. Это был последний раз, когда пользовался картой МКБ для оплаты не рублёвых счетов. Единственное, что меня пока удерживает в этом банке (основное преимущество карт международных платёжных систем сходит на нет в указанном случае, а сеть банкоматов у данного очень местного банка очень ограниченная), так это начисление процентов на текущий карточный счёт, но при таких условиях они уже становятся мало привлекательными, т.к. все эти проценты у вас банк отберёт себе такой платой за конвертацию. читать отзыв
Ольга
28/01/2015
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
Баранникова О. читать отзыв
Ольга
28/01/2015
Для Вас, что не существует понятия банковская тайна! Если данное безобразие не прекратиться я буду вынуждена обратиться в органы прокуратуры!. Баранникова О. Н. читать отзыв
Ольга
28/01/2015
довожу до Вашего сведения,что в связи с тяжелым финансовым положением смогу осуществить платёж и оплатить штраф за просрочку ежемесячного платежа,только в конце февраля сразу за два платежа(январь и февраль).Более того, кредит будет ровно в половину погашен так же в конце февраля!
Так же информирую,что я самостоятельно не уклоняясь сообщила об этом в отдел просроченной задолженности. Повторно прошу Вас передать информацию отделу по просроченной задолженности, возможно я не по русски говорю,может письменно у меня получиться лучше.
Звонки поступают по 10 раз на день! читать отзыв
Ирина
29/01/2015
в последнее время поражает работа ваших менеджеров, которые не способны предоставить нужную информацию. Думается. что это связано частично с кризисом, когда вы не способны привлекать к себе ценных и грамотных сотрудников. На этом фоне особенно хочется отметить работу вашего сотрудника К. ТАТЬЯНУ! После долгих поисков достоверной информации по своим кредитам я, наконец то связалась с менеджером, который смог мне грамотно все изьяснить. Я желаю Вашему банку выстоять в это сложное для всех время и не терять таких специалистов как Татьяна читать отзыв
Наталья
01/02/2015
который почему-то дал наш домашний номер, об этом человеке мы никогда не слышали и уж тем более не видели его. Но, видимо, наши доводы на работников банка не действуют и звонки продолжаются до сих пор. У нас маленький ребенок, а звонят и ночью и рано утром, мало того теперь еще и с угрозами. Я взяла распечатку звонков и если это не прекратится, то отношу заявление в прокуратуру. читать отзыв
Кирилл
06/02/2015
Видимо, чтобы отбить высокие процентные ставки по депозитам. Вот несколько примеров комиссий, которых нет ни в одном другом нормальном банке:
1. Комиссия 0,5% просто за зачисление безналичных средств на свой текущий счет! Т.е. ты перевел деньги из другого банка на текущий счет в МКБ, и МКБ (непонятно с чего) возьмет с этого комиссию 0,5%!
2. Сейчас многие банки позволяют переводить средства с карты на карту. При этом комиссию обычно берет банк, который осуществляет этот перевод. МКБ же умнее всех, он берет комиссию (1,75%!) в любом случае. Даже когда я делал перевод через другой банк.
3. Для осуществления переводов через интернет-банк… читать отзыв
Не клиент
08/02/2015
Объяснять бесполезно, это как разговаривать со стеной. 12.01.2015 года я написала письменную претензию и передала в отделение вашего банка (копия письма с отметкой присутствуют). Прошел месяц, но ответа нет, а бесконечные звонки продолжаются!
Если вы в ближайшее время не отреагируете на мою претензию, то я найду время, не пожалею денег и доведу дело до суда, прокуратуры и прочих инстанций! Потому что ДОСТАЛИ! читать отзыв
Не клиент
09/02/2015
настаивая на том, что я должна связаться с человеком (сотрудником структурного отделения) организации в которой я работаю. С данным сотрудником меня не связывают никакие отношения, кроме как работа в одной организации. Я это объясняла неоднократно. Сегодня Ваш сотрудник-Роман Михайлович стал мне угрожать что привлечет меня к суду, за отказ связаться с данным человеком.
Поскольку данные звонки на протяжении многих месяцев поступают регулярно, мне сотрудница принесла копию договора с Вашим банком, в котором нет ссылки на мой личный мобильный телефон в строке "доп.телефон для связи". Возникает вопрос: откуда в банке мой номер? На вопрос о том, где взяли мой номер, мне… читать отзыв
Подлегаев Степан Николаевич
10/02/2015
Взял кредит в банке, плачу его регулярно, но вдруг происходит неприятность за неприятностью - вначале года банк, в котором обслуживается мое предприятие ив котором начисляется мне зарплата, заблокировал мою зарплатную карту в связи с дискредитацией, т.к. подобная ситуация случилась в 3-й раз за год, то заблокировали весь счет до выяснения обстоятельств, но не менее 30 дней, следом. сначала положил мать в больницу с инсультом, соответственно все что было в наличии на ее лечение пустил, но это к моему сожалению не помогло и мама умерла. как результат, все. вообще все деньги ушли на похороны.
Позвонил в МКБ, объяснил ситуацию, от оплаты… читать отзыв
К счатью НЕ клиент
11/02/2015
Друзья!
Никто, кроме нас самих не поможет! Поэтому, ниже привожу организации, в которые СЛЕДУЕТ (желательно во все сразу) написать жалобу на МКБ. Главное сформулировать жалобу правильно, по сути и без эмоций + приложить скан документов.
1. Написать жалобу на сайт МКБ (раздел: пожаловаться)
Если нет реакции или удовлетворение ответом (банальная отписка), то:
2. Интернет приемная прокуратуры
3. Интернет приемная ЦБ (Центральный банк России)
4. Роспотребнадзор (раздел обращение граждан)
5. Роскомнадзор
Удачи, здоровья и терпения!! читать отзыв
Александра
13/02/2015
Получается , что каждые месяц я опаздываю с платежом на 2 недели , но исправно оплачиваю все штрафы , которые начисляет банк. В этом месяце сотрудник отдела , когда мне перезванивали , сказала , что если я еще раз задержусь с платежом , то в этом месяце банк потребует единоразово вернуть всю сумму, она повторила несколько раз эту фразу , причем я ей объяснила все происходящее и , что готова платить долг по кредиту , что прослеживается в моей выписке по счету . Хотя разговаривая с сотрудником в колцентре , он сказал , что пока у меня такая ситуация ,… читать отзыв
Валентина Михайловна
14/02/2015
Сначала клиент должен положить деньги на счет в банке, купить пакет услуг за 1200 рублей и дома, через интернет, открыть вклад, то есть выполнить перевод со счета на вклад по полученному в банке паролю, причем сделать это в двух операциях, сначала перечислить только сумму неснижаемого остатка, а за тем любую сумму. В условиях банка написано, что операцию можно выполнить в терминале банка, но по факту этого нет! 10 февраля в интернет банке, я открывала вклады в рублях, долларах и евро. С рублями и Евро вклад открыла без проблем, а вот при открытии вклада в долларах, в системе произошел сбой и… читать отзыв
Константин
20/02/2015
В первые 5 раз я им вежливо ответил, что не знаю ее. Потом перестал брать трубку. Но звонки продолжаются, сегодня 5 раз звонили утром, когда я еще спал. Операторы не представляются, разговаривают вызывающе, жаль нет возможности поговорить с ними лично.
Написал жалобу в интернет приемную ЦБ. читать отзыв
Светлана Алексеевна
23/02/2015
Мало того, что занимают мое личное время, так уже после того, как я в сотый раз сказала, что не знаю данного человека, на меня посыпались оскорбления на повышенном тоне.Ужасное хамство со стороны операторов. Руководству в свою очередь необходимо тщательнее вести подбор персонала на данные должности, так как их работа заключается с людьми, а мы живем в цивилизованном обществе. Очень обидно и неприятно, что не за что оскорбляют. читать отзыв
Светлана Сергеевна
24/02/2015
3 и 17 февраля 2015 года мною написаны претензии на сотрудников МКБ о том что должник Ганеева у нас не работала и не работает! Наши ответы что у нас такие и не работают сотрудников МКБ не устраивают,они хамят,мешают нам работать.Справка от ООО Престиж Галант прилагалась к претензии,что Ганеева у нас не работает! Требуем оградить нас от ваших звонков,будем вынуждены жаловаться в прокуратуру,ЦБ России,РосПотребНадзор,Роскомнадзор! читать отзыв
Валентина Михайловна
24/02/2015
Сначала клиент должен положить деньги на счет в банке, купить пакет услуг за 1200 рублей и дома, через интернет, открыть вклад, то есть выполнить перевод со счета на вклад по полученному в банке паролю. В условиях банка написано , что операцию можно выполнить в банкомате банка, но по факту этого нет! 10 февраля я в интернет банке открывала вклады в рублях, долларах и евро. С рублями и евро вклад открыла без проблем, а вот при открытии вклада в долларах, в системе произошел сбой и необъяснимым образом со счета в евро, деньги были переведены на счет в долларах, по курсу превышающему… читать отзыв
Наталья
03/03/2015
Сразу заполняешь документы на 4 листах, а после когда отсидел в очереди 45 минут (была с маленьким ребенком) тебе говорят: "Вы не проходите по сумме кредита". Вопрос зачем тогда нужна такая экспресс анкета? Думаю лучше сделать нормальную анкету и не тратить время ни банка не лиц в него обращающихся. СПС за внимание!
p.s. Раньше не прочитала отзывы, а зря! читать отзыв
Сергей
05/03/2015
Рекламировать чудо-вклад "Сберегательный+, 18%" (ныне 17%) банку позволяют некоторые маркетинговые манипуляции с цифрами, рассчитанные на людей, у которых была 3 с минусом по математике в школе. Суть вклада состоит в том, что положив деньги на год, первые полгода проценты капают из расчета 11%(!) и только вторую половину срока вы получаете доход в 17%, проведя нехитрые математические расчеты любой школьник вам скажет, что за год вы получите доход в виде средней цифры, которая составляет 14%.
Наглости данному предложению прибавляет тот факт, что в банке и так есть вклады на меньшие сроки под 14% и даже под 14,25%. Фактически вам подсовывают худший… читать отзыв
Георгий
07/03/2015
владевший ранее этим номером некто Легай В. В. набрал кредитов во многих банках и - простил их кредиторам. История заурядная, если бы полгода спустя на мой телефон не стали звонить разгневанные банкиры...
Первым, естественно, был Сбер. Правда, со третьей-четвертой попытки до них что-то дошло, и звонки прекратились.
Потом было еще четыре банка из первой сотни. Там люди оказались более адекватными.
Совсем недавно на горизонте появился МКБ (Московский кредитный банк).
Команда троллей, поставила, видимо, своей целью получить долги за всех своих предшественников.
Успехов Вам, ребята, только я здесь при чем?
Однако истина звонящих не интересовала и они строгим голосом раз за… читать отзыв
Владимир
09/03/2015
Скажите, возможна ли отсрочка по выплате кредита в Вашем банке на несколько месяцев? читать отзыв
Наталья
11/03/2015
Интернет-банк достаточно удобный, просто внимательно стоит его изучить и привыкнуть к нему.
Читала кучу негативных отзывов о досрочном погашении и потере процентов, и хочется спросить: "ребята, вам голова только чтобы кушать?". Читайте внимательно условия по вкладу, там все написано! Если сомневаетесь, позвоните в банк и уточните.
Все эти отзывы выглядят, как перекладывание проблемы с больной головы на здоровую и очень обидно за не самый плохой банк!
Хочу пожелать развития и успехов МКБ! Отдельное спасибо хочу выразить коллективу филиала возле м. речной вокзал. читать отзыв
Сергей
16/03/2015
в момент выдачи мне на 100 т.р. оформили множество страховок в Альфа страховании, в итоге я плачу проценты за кредит в 350 тыс рублей, т.е. 100 тысяч рублей можно расценивать - как скрытую комиссию банка читать отзыв
Виктория
16/03/2015
Объяснила работникам банка,что 1500 за карту для меня платить дорого. Предложили более дешёвый вариант , я согласилась. Один раз Банкомат засосал обратно мои деньги при выдачи. После недельного разбирательства мне вернули их на счет. Заявление написала сразу в отделении где стоял банкомат и ждала положенный срок. Отзвонились и сказали когда деньги вернули.
Много банкоматов и терминалов в Москве. Если продля,буду пользоваться кредитной картой. читать отзыв
Елена К.
18/03/2015
Пользуюсь следующими услугами:
1.Вклады (открываю, закрываю, переоформляю все в личном кабинете, очень удобный сервис);
3. Переводила деньги в счет оплаты паев ПИФов;
2. Банковские карты, дебитовые (обычную, платиновую, золотую) и кредитную с льготным периодом, так же оформляла дополнительную карту сыну к своей дебитовой. То же никаких проблем не испытывала, а если они и были, то решались быстро, как, например, когда я открывая вклад не заметила, что деньги перевожу с кредитной карты, а не со своего вклада и за эту операцию. автоматически была снята комиссия. Увидев это я обратно на карту перекинула деньги и написала обращение в банк, банк разобрался и… читать отзыв
Яна Х.
19/03/2015
банк не проинформировал о том,что если я не получу новую карту до 31 января 2015 года,то мне придется внести всю сумму лимита по карте одномоментно и в кратчайшие сроки, о том что надо прийти написать какое то заявление на перевыпуск карты и тд ни слова, в феврале приходит Смс уведомление, внесите всю сумму лимита, я позвонила в банк и сказала, что нет финансовой возможности погасить весь лимит, внесла платеж по карте 10.000 р и понеслось бесконечные звонки с угрозами и требованием вернуть весь лимит, выдвигают сроки внесите завтра, максимум до послезавтра иначе... Пришла в отделение банка южнобутовское с документами с… читать отзыв
александр
20/03/2015
где банкомат произвел операцию выдав чек, но денежные средства не пришли на счет позвонив в техническую поддержку. Было сказано что обратитесь в свой банк .Обратился в свой банк составили претензию два дня на рассмотрение прошла неделя претензию результата нет звоню говорят-ждите месяц а там еще посмотрим.Есть чек было сказано что да операция проводилась но деньги вернуть не можем очень сложная работа по не проведенным операциям. читать отзыв
Максим
20/03/2015
Теперь для меня МКБ в одной группе с Русским Стандартом в категории "совок ". По мнению банка - все клиенты идиоты, а я один умный. Срочно меняю банк.. читать отзыв
Вкладчик
24/03/2015
То что мне с прошлой недели звонят и просят приехать у них не виснет, а по приезду предлагают приехать позже. Короче деньги забрал, переложил в райфайзен на более низкий процент за 5 минут! читать отзыв
Вячеслав
24/03/2015
а на свой вопрос я так ответа и не получил вчера должны были списать очередной платеж и что вы думаете сняли за смс банкинг и ничего из информации не прислав сегодня утром приписали мне за должность вместо 50 рублей 3500 и вы считаете это нормальным? читать отзыв
Елена
25/03/2015
Под бредовым предлогом типа письмо о закрытии отправлено на согласование в головной офис, система висит и проч. Деньги не возвращают.пенсионеркам говорят:"приходите позже, приходите завтра." Я сразу сказала, что если не получу вклад немедленно, звоню на все новостные каналы о том, что банк не возвращает средства и на горячую линию в ЦБ. Вклад вернули, как выяснилось позже без процентов. Их просто"забыли"присоединить . На след день новый заход. Уже за процентами. Управляющая просто ХАМКА. Спасибо Сотруднику операционного зала. Проценты были выплачены. Настроение отвратное, больше в МКБ ни ногой. Похоже в банке проблемы. И в рекламе врут про 17% годовых на весь год.… читать отзыв
Михаил
25/03/2015
*Про оформление кредита, страховку навязывают всем и практически везде! Однако, почитав документ о страховке "внимательно почитав", думаю что там найдется пункт о добровольном страховании и отказе от него, банк навязать ее не сможет, так как это навязывание услуг и клиент не осознав, не узнав достоверную информацию по данному продукту имеет право его не подписывать! Действия менеджера тут понятны - это его процент з/п от каждой сделки, но как мне кажется можно затребовать официальный документ со стороны банка, где будет прописано "в кредите может быть отказано на основании отказа от страховки" - но что-то мне подсказывает что такого документа в банке… читать отзыв
Яна
26/03/2015
Пополнить и снять вклад можно в любом отделение ОАО МКБ (нет привязки к адресу заключения договора на вклад).
В ОАО МКБ высокие проценты по вкладам, если сравнивать с другими Банками. Часто при открытии вклада дарят подарки (мелочь, но приятная).
Я бы посоветовала гражданам не впадать в панику) Что касается вкладов, то не забывайте, что вклады в размере 1 400 000 руб. застрахованы и хранить такие деньги дома не целесообразно.
Также знаю о том, что ОАО МКБ предпринял антикризисные меры и в 2008 - 2009 и в 2014. Про 2014 написано на сайте Банка.
Желаю Банку удачи)
Есть конечно и отрицательные… читать отзыв
Михаил Михайлович
27/03/2015
Отделение Братеевское, Москва. Вы когда-нибудь были в сарае? Стало быть представляете о чем речь!
Микро офис, грязный, примитивный, непродуманный. Стоит толпа, на вскидку, человек 20-30, работают 3 окна, потому что их всего три! Работает строго мужской пол! Вау! Директор этого филиала тонко намекает...
Так вот, давка народа со всеми вытекающими, все злые, стульев на всех не хватает, оно и не удивительно. Техника старая, менеджеры - ну так скажем не первой свежести - в спортивном костюме, я смотрелся и чище и лучше.
Часа два я стол, чтобы падать заявку на кредит - скажу честно, это было первый и последний раз в… читать отзыв
Александр
30/03/2015
Приглашение обосновали тем, что я являюсь одним из лучших клиентов и это с реально карманной суммой на вкладе, что даже чуть не засмеялся в трубку. Подскажите, пожалуйста, какие условия предлагает сейчас МКБ по увеличению процента по вкладам и почему об этом нет информации на сайте.
Заранее спасибо за ответ! читать отзыв
Борис
30/03/2015
Добило меня окончательно такая ситуация: возврат денег по такс фри на карту (евро). В Германии мне сделали возврат такс фри на карту 176 евро,по приходу денег они смс не шлют как другие банки,поэтому я недели через 2 зашел в МКБ-онлайн и увидел приход 143 евро,возникли вопросы,написал заявление на расмотрение, прождал 2,5 месяца получил ответ: Банк мои евро конвертировал в рубли,потом на эти рубли купил доллары,затем их по кросс курсу (своему) конвертировал в евро и зачислил мне на карту,в итоге 143 евро Банк написал:
"Дополнительно сообщаем, что в соответствии с договором комплексного банковского обслуживания п. 6.19 курс конвертации, действующий на момент… читать отзыв
Яна Х
01/04/2015
своевременно позвонила с сообщением о решении моей проблемы по кредитной карте, в то время как вопрос повис с 31.01.15, и решился только сегодня , благодаря Татьяне-директору отделения! В скором времени планирую обратиться в это отделение с вопросом о рефинансировании. Спасибо Татьяне. читать отзыв
А.И.
01/04/2015
Предложили подписать заявление на страховку с доп. внесением на сумму: 2 520руб. Повелась на предложение внесла доп.указанною сумму.
Далее, 31.03.15г. закрываю договор, досрочное расторжение, внесенную сумму по вкладу вернули ,а по доп. страховке нет.(объяснив ,что добровольное согласие на оплату страховки и возврату не подлежит. Получается,развели меня на 2 520руб.
Уважаемые вкладчики не ведитесь не предложение менеджеров банка (бесплатный сыр ,только в мышеловке). Как вернуть СВОЁ?
А.И. читать отзыв
Галашина Вера
02/04/2015
«Банк предоставляет бесплатную услугу по автоматическому информированию о предстоящих платежах по кредиту Вашей кредитной карты путем направления уведомления на адрес электронной почты и\или SMS-сообщений». Вместо графика погашения платежей работником банка мне было вручено Приложение к таблице «Полная стоимость кредита», где были отражены приблизительные суммы погашения, исходя из суммы лимита по кредитной карте, а не той суммы, которую я брала. Я просила работника банка выдать мне график погашения платежей исходя из суммы кредита и даты снятия средств по карте. В этом мне было отказано. Таким образом, узнать о сумме к оплате и дате погашения кредита я могла только из SMS-сообщений. Получив… читать отзыв
Маша
05/04/2015
от того, что фиг поймешь толковые вещи он говорит или несет отсебятину, за которую я могу поиметь более серьезные проблемы. Хватит затачивать их на гк рф и памятки как "базарить" с мошенниками, Они совершенно не умеют работать с возражениями когда должник лучше осведомлен в законодательных лазейках и судебной практики. У меня Просрочка по двум кредитам порядка 30тр вместе с штрафами и всякими не очень законными штрафами на штрафы и просроченные штрафы, начисленные пени на штрафы и неразрешенные задолженности, начнем с того, что неразрешенная зад-ть по ссуде в виде срочного/разового кредита или кредитной линии с лимитом выдачи не есть законно. Я… читать отзыв
